Asignatura Datos del estudiante Fecha

Apellidos: López cerpa

Expresión oral y
15 / 10 /2022
escrita
Nombre: María del Carmen

Actividad
Protocolo individual de la unidad n°: 2

Análisis y síntesis: 
Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad

Metodología
Para la elaboración de lo a continuación descrito fue necesario apoyarme en los
documentos proporcionados por el tutor en la plataforma de la universidad y en
las diferentes investigaciones que realice con el fin de alcanzar una comprensión
más certera del tema a tratar. Esta unidad está enfocada en la comunicacion
asertiva.
APRENDIZAJE
En el trascurso de esta unidad pude aprender que La asertividad es un proceso
de comunicación continuo, positivo, constructivo y estimulante. Su aplicabilidad
racional por parte de los gerentes, conlleva a la acción eficiente en la obtención
de objetivos de su dominio, a fin que sean cumplidos dentro de la organización
en general. De este modo, al pretender dar importancia a la comunicación
asertiva, se está agregando el carácter de actitud comunicacional, el cual
devenga en la acción de trasmitir deseos, opiniones, pensamientos en forma
oportuna y adecuada respetando al otro. El concepto tiene como objetivo,
integrar el bienestar personal con sus diferentes entornos, sea laboral,
sentimental o emocional y con mayor fuerza frente a este caso de estudio, el
cual establece una prioridad en la relación gerente-colaborador.
Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma:
Consciente, Congruente , Clara , Directa , Equilibrada , Respetuosa. Sin la
intención de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza.

El asertividad se caracteriza por:

 Manifestación de sus ideas y sentimientos, sin hacer menos los de los demás.
 Respeta a los demás como así mismo.
 Receptivo a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las
propias.
 Expresar de forma directa, abierta y honesta sus ideas ante los demás.
 Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: López cerpa
Expresión oral y
15 / 10 /2022
escrita
Nombre: María del Carmen

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

 Ser directo con lo que se requiere expresar.
 Enfrentarse al problema no a la persona.
 Tratar lo especifico, no lo general.
 No dar excesivas explicaciones.
 No disculparse más de lo necesario.
 Evita conflictos aceptando que no todas las ideas se comparten pero que
tiene un valor para quien las expresa.

Discusión: 
Dudas, desacuerdos, discusiones
Debido al material proporcionado por la universidad me quedo totalmente claro el tema de
comunicación aertiva.