Institución:

Universidad Castro Carazo.

Profesor:
Carlos Miranda Hernández.

Estudiantes:
Melany Fallas Sevilla.
Josué Quesada Solís.
Wagner Pérez Salazar.
Fabian Orozco Marín.
Marshall Figeac López

Tema:
Delivery COOPESANA.

Año:
-2022-
Contenid

o
8. Estudio de riesgos:................................................................................................3
8.1 Lista de riesgos del proyecto:..........................................................................3
8.2 Métricas de probabilidad e impacto:................................................................5
8.3 Tabla de riesgos:..............................................................................................6
8.4 Mapa de calor:.................................................................................................6
8.5 Lista de riegos en rojo:.....................................................................................6
8.6 Gráficos de barras de riegos identificados......................................................6
Bibliografía.................................................................................................................7
Anexos.......................................................................................................................7
8. Estudio de riesgos:

8.1 Lista de riesgos del proyecto:

Analizando detenidamente nuestro FODA, realizamos la siguiente clasificación de

los posibles riesgos que pueden presentarse en el desarrollo de la operación de
nuestro proyecto.
Las clasificaciones tienen su nomenclatura de acuerdo con el tipo al que
pertenecen.

 Operativos – OP
 Recursos Humanos – RH
 Financieros – FI
 Legales – LE

Riesgos operativos
OP01 - La poca capacidad de carga en el caso de los drones.
OP02 - Dificultad de comunicación con los potenciales clientes.
OP03 - Entrada de nuevos competidores.
OP04 - La posibilidad de que roben los drones o asalten a los repartidores.
Riesgos recursos humanos
RH01 - Falta de motivación del equipo de trabajo al no tener la capacitación
y el recurso tecnológico no adecuado para desarrollar sus labores en el
proceso de repartición.
RH02 - La alta rotación de recurso subcontratado, para la repartición de los
medicamentos en dron, bicicleta o moto, afectaría los procesos en general.
Riegos Financieros
FI01 - Alto costo inicial de la implementación.
FI02 - El tipo del cambio del dólar, afectaría los costos mensuales tasados
en esta moneda.
 FI03 - Al ser un proyecto nuevo en el país, no cuenta con un gran número
de clientes, lo que podría afectar el status económico sino se administra
correctamente
FI04 - Problemas para financiar el proyecto.
FI05 - La creación de nuevos competidores en el mercado implicaría un
ajuste en los costos del proyecto, para mantener la competencia y la
viabilidad del proyecto.
Riesgos Legales
LE01 - Falta e incumplimiento a las normas sanitarias, o incumplimiento en
el pago de retribuciones al personal de trabajo.
LE02 - Surgimiento de normativas reguladoras y prohibitivas a la utilización
del proyecto.
8.2 Métricas de probabilidad e impacto:

La escala definida para la probabilidad e impacto de los riesgos del proyecto se

detalla a continuación:

Bajo: 1 Medio: 2 Alto: 3

Escala utilizada para catalogar el nivel de riesgo mediante la probabilidad y el

impacto:
 Nivel de riesgo Bajo: 1-3
 Nivel de riesgo Medio: 4-6
 Nivel de riesgo Alto: 7-9

De acuerdo con la lista de riesgos mencionados anteriormente, se despliegan las

siguientes métricas de probabilidad e impacto:
Métrica de Probabilidad (Anual)
Alto (3 o más veces al
ID del Riesgo Bajo (1 vez al año) Medio (2 veces al año)
año)
OP01      
OP02      
OP03      
OP04      
RH01      
RH02      
FI01      
FI02      
FI03      
FI04      
FI05      
LE01      
LE02      
Métrica de Impacto (en dólares $ Anual)
Identificador
Bajo (0 – $5,000) Medio ($5,000 - $10,000) Alto (Más de $10,000)
del Riesgo
OP01      
OP02      
OP03      
OP04      
RH01      
RH02      
FI01      
FI02      
FI03      
FI04      
FI05      
LE01      
LE02      

8.3 Tabla de riesgos:

A continuación, presentamos el detalle de la tabla de riesgos mencionados:
 NIVEL ACCIONES DE
CODIGO NOMBRE DESCRIPCION PROBABILIDAD IMPACTO
RIESGO MITIGACION
Cambio de
OP01 La poca capacidad de carga en el 3 Modelos para
Poca Capacidad
caso de los drones. aumento de
capacidad
Promover una
OP02 Dificultad de comunicación con los 3
Dificultad comunicacion campaña de
potenciales clientes.
publicidad
Sobresalir en el
OP03 Entrada Nuevos Entrada de nuevos competidores. 3
mercado
La posibilidad de que roben los Aplicacion de
OP04 Robo 3
drones o asalten a los repartidores. Seguridad
Falta de motivación del equipo de
trabajo al no tener la capacitación y Busqueda de
RH01 Motivacion el recurso tecnológico no adecuado 3 marcas que
para desarrollar sus labores en el quieran impulsar
proceso de repartición. el negocio
La alta rotación de recurso
subcontratado, para la repartición de
RH02 Alta Rotacion los medicamentos en dron, bicicleta 4 Establecer
o moto, afectaría los procesos en contratos de
general. minimo 1 año
Alto costo inicial de la Busqueda de
FI01 Costo 3
implementación. patrocinios
Establecer
prestamos con
El tipo del cambio del dólar, afectaría tasa de interés
FI02 Tipo de Cambio los costos mensuales tasados en 3 fijo, así mismo
esta moneda. prever un tipo de
cambio más
alto.
Al ser un proyecto nuevo en el país, Propaganda
no cuenta con un gran número de informativa para
FI03 Proyecto nuevo clientes, lo que podría afectar el 3 informar antes
status económico sino se administra de comenzar el
correctamente proyecto
Busqueda de
patrocinadores
FI04 Problemas Financieros Problemas para financiar el proyecto. 4
externos a
PANARE
La creación de nuevos competidores
en el mercado implicaría un ajuste en
FI05 Competidores los costos del proyecto, para 3
mantener la competencia y la Sobresalir en el
viabilidad del proyecto. mercado
Falta e incumplimiento a las normas Buena
sanitarias, o incumplimiento en el capacitacion
LE01 Incumplimiento 3
pago de retribuciones al personal de para los
trabajo. empleados .
Mantener
Surgimiento de normativas
Informados a
LE02 Surgimiento reguladoras y prohibitivas a la 4
todos los
utilización del proyecto.
involucrados
8.4 Mapa de calor:
Con este mapa tenemos acceso a un resumen general de todos los riesgos que
tenemos para este proyecto.
Mapa de Calor

P FI02
Alto RH02 LE01
r FI03
o
b OP01
a Medio FI04
OP04
b
i
l OP02
i OP03
d Bajo LE02 FI01
RH01
a FI0
d
Bajo Medio Alto
Impacto

8.5 Lista de riegos en rojo:

Los siguientes representan los riesgos en rojo para este proyecto:
 FI01 - Costo: Alto costo inicial de la implementación pues es un mercado el
cual no ha nacido aun en el país lo que dificulta los recursos necesarios.
 LE01 - Incumplimiento: Falta e incumplimiento a las normas sanitarias, o
incumplimiento en el pago de retribuciones al personal de trabajo.
8.6 Gráficos de barras de riegos identificados

Gráfico de riesgos identificados

9

0
OP01 OP02 OP03 OP04 RH01 RH02 FI01 FI02 FI03 FI04 FI05 LE01 LE02

Bajo Medio Alto