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Eva_Celiberti
No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
Organizaciones Singulares
Para hablar de los distintos enfoques que caracterizan la teoría de la organización primero
tendremos que de nir lo que es una organización: Una organización es un grupo de personas
asociadas para el logro de un objetivo común que establecen entre ellas relaciones formalizadas con
la pretensión de una continuidad en el tiempo legitimadas por el sistema social externo y con la
posibilidad de sustituir alguno de sus miembros sin que peligre la supervivencia de la organización.
A su vez necesitaremos también conocer cuales son los objetivos de la teoría de la organización.
Como su nombre indica su objetivo principal es la comprensión de las organizaciones. A su vez trata
Las organizaciones empezaron a ser estudiadas apenas hace un siglo sin embargo esto no hace que
deje de ser compleja en su estudio. A lo largo de este corto periodo de tiempo numerosos enfoques
sobre la organización han surgido que pueden ser clasi cados según el momento en el que han
aparecido:
- Enfoques clásicos: Estas perspectivas predominaron en el siglo XX y son los que asientan los
pilares del estudio de la organización y que han canalizado la mayoría de los nuevos enfoques.
- -Enfoques neoclásicos: Dominan durante las décadas de los 50, 60 y 70 y lo que hacen
principalmente es modernizar la teoría de la organización estudiando sus diferentes dimensiones
y relacionándolas entre ellas.
- Enfoques contemporáneos: Tienen una importancia central en las décadas de los 80 y 90. Estos
enfoques son los que protagonizan el paradigma actual de la teoría de la organización. Presentan
una enorme diversidad y se dedican a un análisis en profundidad de ciertas dimensiones de las
organizaciones.
Enfoques clásicos
Los más importantes son: la dirección cientí ca y administrativa, el estructuralismo y la escuela de
relaciones humanas.
- Dirección cientí ca: La desarrolla Taylor y lo que busca es implantar una nueva dirección basada
en el análisis sistemático y el control. Para ello se crearán sistemas de control y coordinación del
trabajo basadas en relaciones de tipo jerárquico personal. A su vez las tareas serán divididas en
una serie de movimientos simples consecutivos para lo que hará falta una separación de la
conceptualización y plani cación del trabajo y la ejecución del mismo además de una
superespecialización de este trabajo. Es una corriente de fuerte carácter instrumental pese a lo
cual sigue siendo relevante hoy día en organizaciones de tipo industrial
- Dirección administrativa:
• Fayol también cree en una concepción cientí ca de la organización sin embargo le da más
solidez teórica y rigurosidad. La base de su teoría está en la concepción de la gestión como
“un proceso que agrupa las tareas de plani car, organizar, mandar, coordinar y controlar”. Con
trabajos conjuntos, fundamentaron modelo organizativos como la dirección por objetivos, los
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sistemas de plani cación, presupuestación… Incluso una organización con modelo de trabajo
concreto, jerárquico y preciso. Tal es la magnitud de la importancia de la obra de Fayol que los
trabajos posteriores al suyo no incluyen novedades reales en cuanto a conceptos.
- Estructuralismo: concebida por Weber desde una perspectiva idealista. Analiza los defectos de la
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administración y fundamenta la organización burocrática.
Enfoques neoclásicos
Los más importantes son: neorracionalismo, neoestructuralismo y la teoría de las contingencias.
• La tª neorracionalista es parte de la Teoría de las decisiones. Esta nos dice que “la elección no
es más que el resultado de un proceso casual y de rechazos debido a la complejidad que
supone la existencia de una pluralidad de racionalidades dentro de un entorno de extrema
ambigüedad
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• Examen crítico del estructuralismo: destacan Merton, Selznick y Gouldner. La revisión del
modelo weberiano llega a su punto más alto con Crozier, cuando a rma que la burocratización
es una manifestación patológica de los sistemas organizativos, lenta, ine caz y poco
adaptativa.
• Análisis político de las organizaciones: su objetivo es analizar las relaciones de poder entre
actores intraorganizativos y el con icto.
- Teoría de las contingencias: Toma gran parte de la galería conceptual de la Teoría General de
Enfoques contemporáneos
La gran parte de las teorías clásicas siguen presentes hoy en día. Destaca el sistema taylorista
(dirección cientí ca) y la escuela de relaciones humanas, presentes en la producción industrial, cuya
organización suele estar en los extremos de una u otra. Los modelos más exitosos son aquellos que
han conseguido el equilibrio entre ambas. Este modelo es denominado Z, elaborado por Ouchi. Se
insertan aportaciones organizativas de manera libre.
Por otro lado se quieren aportar reglas más generalistas en la Teoría de la organización, aplicables al
mayor número de organizaciones posibles sin importar su área de trabajo.
Stefano San nos dice que los lones recientes de la Teoría de la organización son las 5 primeras, si
contamos con otros autores (como Shafrits, Ott, Morgan o Perrow) se amplía el catálogo con dos
perspectivas:
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4. Decisiones y ambigüedad
6. Cambio organizativo.
(4) La cultura y Aprendizaje organizativos: se basa en la triple concepción del término cultura
que aparece en la literatura organizativa:
- La cultura como variable independiente: destacan Selznick, Gouldner, Blau y Crozier. Se centra en
la in uencia de la cultura general sobre las organizaciones (un ejemplo es cómo la cultura
- La organización como cultura: Rei Louis se centra en la cultura propia de la organización. Estudia
la simbología generada por las propias organizaciones (y su in uencia en la cultura)
(5) El Paradigma Decisiones y Ambigüedad: con gura como una teoría la decisión crítica y
revisionista con respecto al modelo de March y Simon. El modelo más sugerente de esta corriente
es el “Garbage Can”, de Cohen, March y Olsen. Rechaza la racionalidad unitaria y de ende la
pluralidad de racionalidades administrativas en las organizaciones, pluralidad que ha de defenderse
con ambigüedad extrema (en todo: objetivos, problemas, comprensión, organización…). Concluye
planteando la toma de decisiones como una papelera donde convergen los problemas y soluciones.
Se rije por la casualidad con gurando diferentes combinaciones aleatorias.
(6) Poder y Con icto en las Organizaciones: los autores destacados de este paradigma nos
dicen: en las organizaciones hay varias fuentes de poder, varios actores que pueden in uir en las
decisiones, varios intereses y objetivos que dan lugar a coaliciones, actos, consensos, con ictos…
Consideran esto com algo fundamental para comprender las estrategias y acciones globales de las
organizaciones
- Los agentes del cambio: qué actores son los catalizadores, dinamizadores y conductores del
cambio.
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LAS ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS
Una estructura administrativa es un esquema formal que representa las relaciones, comunicaciones,
procesos, decisión y procedimientos que articulan a un conjunto de personas, unidades, factores y
materiales para consecución de objetivos. La estructura es el conjunto de todas las formas en que
se puede dividir el trabajo para conseguir posteriormente su coordinación. La estructura
materializada grá camente es un organigrama.
- Se describe por medio del organigrama impreso, en el que se especi can las redes autoridad y
los canales de comunicación (aspectos formales y jerárquicos)
- Flexible y dinámico. No existe un modelo o tipo abstracto de estructura que pueda servir para
Para DISEÑAR la estructura se necesita de nir los objetivos y las funciones y distribuir estas de
acuerdo con los recursos (personales y materiales). La estructura no se puede identi car con la
organización, sino que es un medio por el cual esta logra sus objetivos. Carácter exible y
contingente. Una buena estructura debe resolver 3 problemas:
- La coordinación
- El control
- Las unidades
La jerarquía y divisionalización
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La jerarquía o altura (dimensión vertical): indica el número de niveles de dirección. Está muy
relacionada con la comunicación entre las unidades de la organización y la velocidad de los
procesos de decisión. La altura es proporcional a la complejidad de las actividades.
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ESTRUCTURACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES: MINTZBERG
- Núcleo operativo: ejecuta tareas en la dimensión técnico profesional. Capta los recursos (imputs)
y los transforma en servicios y productos (outputs). Lo compone el funcionariado, que hace las
- Linea media: Sus funciones verticales principales son transmitir órdenes y transformar planes de
orden superior en programas operativos; la horizontal es coordinar las unidades operativas
directoras. Es el órgano de comunicación principal.
- Sta de apoyo: no forman parte de la organización pero son imprescindibles. Son servicios de
apoyo (reprografía, limpieza, etc.). Su característica es la colaboración y la persuasión.
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• Tiene una tecnoestructura mínima o nula (solo el núcleo estratégico + sta ). Muy poca
plani cación. Evita el uso de cualquier dispositivo estructural y minimiza su dependencia sobre
el sta (que solo van si es estrictamente necesario).
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• Características:
• Características:
• Presencia en la AP: en los ámbitos de gestión de las organizaciones públicas, con prácticas
más burocráticas, responden a este modelo.
• Características:
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• No es una estructura completa, sino una estructura superpuesta en otras, y cada decisión
dispone de una estructura propia.
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• Características:
- Principales parámetros de diseño: agrupación sobre la base del mercado, sistema de control
de rendimiento y descentralización vertical limitada
- Factores de contingencia: mercados diversi cados, grande, antigua, ansia de poder en los
directivos…
• Características:
• Presencia en a AP: Bastante excepcional. Algunos equipos temporales que destinan proyectos
complejos y determinadas organizaciones de reducido tamaño.
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Principios que regulan las relaciones entre órganos y organizaciones de una misma
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Administración:
- Jerarquía: distribución de los órganos en escalones sucesivos subordinados los unos a los otros:
los órganos superiores dirigen y controlan a los inferiores.
- Coordinación: evitar fricciones entre las atribuciones de los distintos órganos de una misma
organización y, por lo tanto, conseguir la integración y la armonía entre las diferentes partes del
Alteraciones:
- Avocación: técnica que implica la resolución de que un órgano superior pueda recabar para sí la
decisión sobre un asunto que le está atribuido a un órgano jerárquicamente dependiente.
Carácter excepcional (motivada y razonada).
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• capacidad de autorregulación: poder legislativo - capacidad de autogobierno
• La autonomía, en cualquier caso, expresa un poder limitado ya que se integra en otro poder
que es superior, el de la soberanía, que corresponde al Estado.
- Cooperación: permite que dos o más AA.PP., de manera voluntaria y en ejercicio de sus
competencias, realicen actuaciones comunes.
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El art. 103.1 de la CE enumera los principios generales que deberán respetar todas las AA.PP. en su
actuación: “e cacia, jerarquía, descentralización, desconcentración, coordinación y sometimiento
pleno a la Ley y al Derecho”.
En la actualidad, la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público (LRJSP),
contempla no sólo los principios constitucionales sino que también enumera una serie de principios
que denomina Principios generales y que deben respetar todas las Administraciones Públicas en su
actuación y en sus relaciones (art. 3):
- Plani cación y dirección por objetivos y control de la gestión y evaluación de los resultados de las
políticas públicas
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La Ley 40/2015, de RJSP dedica el Título III a regular las relaciones interadministrativas,
enumerando los siguientes principios (art. 140):
- lealtad institucional
- adecuación al orden de distribución de competencias
- colaboración: deber de actuar con el resto de AA.PP. para el logro de nes comunes
- cooperación: relaciones voluntarias desde una posición de igualdad - coordinación: relaciones
sometidas al principio de jerarquía
- e ciencia en la gestión
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- responsabilidad
- garantía e igualdad
- solidaridad interterritorial
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