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CATEDRÁTICO
SYNDELL WALESKA PINEDA PAZ
ALUMNO
JAVIER JOSUE AGUILAR VÁSQUEZ
CUENTA
20161002540
FECHA DE ENTREGA
19 DE JUNIO DEL 2022
CIUDAD UNIVERSITARIA
II PAC 2022
INDICE
INTRODUCCION..................................................................................................................................3
DESARROLLO:.....................................................................................................................................4
HONDUTEL.........................................................................................................................................4
MISIÓN HONDUTEL........................................................................................................................4
VISIÓN HONDUTEL.........................................................................................................................4
OBJETIVOS......................................................................................................................................4
Propósito socioeconómico.........................................................................................................4
Misión........................................................................................................................................4
Objetivos generales de Hondutel...............................................................................................4
Objetivos Divisionales................................................................................................................5
Objetivos departamentales y de unidades.................................................................................5
Objetivos Individuales................................................................................................................5
PROGRAMAS......................................................................................................................................6
REGLAS...............................................................................................................................................7
Entre otras reglas por parte de la empresa se encuentran las siguientes:.................................7
PROCEDIMIENTOS..............................................................................................................................8
Plan de Expansión:.....................................................................................................................8
ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS.............................................................................................................9
ANALISIS DE LA INDUSTRIA..............................................................................................................10
PREMISAS Y PRONÓSTICOS..............................................................................................................10
FODA................................................................................................................................................11
Debilidades:..................................................................................................................................11
Amenazas:....................................................................................................................................11
Fortalezas:....................................................................................................................................11
Oportunidades:............................................................................................................................11
ESTRATEGIA A ESCOGER (RUTA A SEGUIR).......................................................................................12
CONCLUSIONES................................................................................................................................13
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................................14
ANEXOS............................................................................................................................................15
INTRODUCCION
MISIÓ N HONDUTEL
VISIÓ N HONDUTEL
OBJETIVOS
Misió n
Su misión como empresa es proveer de manera eficiente y oportuna sus servicios de
telecomunicaciones y de informática.
Objetivos Divisionales
- Dinamizar la gestión de los procesos internos de la Empresa, mediante la
adquisición e implementación de soluciones tecnológicas en todas las áreas de la
misma, realizando 2 actividades a un costo de 11,184.9 millas de Lempiras.
- Fortalecer la infraestructura tecnológica de la Empresa, a través del abastecimiento
del equipo informático a nivel nacional, realizando 4 actividades a un costo de
15,000.0 millas de Lempiras.
Objetivos Individuales
- Construcción de 25.000 pares telefónicos para ampliar la cobertura.
- Construcción de 220 Kilómetros de anillos de fibra óptica a nivel nacional. Instalación
de 45.000 líneas telefónicas.
PROGRAMAS
Hondutel cuenta con un reglamento que consta de 12 capítulos y 148 artículos, donde se
describen desde los requisitos que debe cumplir una persona que quiera ingresar a prestar
sus servicios hasta la jerarquía organizacional que regirá la empresa.
Ejemplo: ARTICULO 144: Para la aplicación de las normas del presente reglamento sin
perjuicio de lo dispuesto en el artículo seis (6) del Código de Trabajo, la Ley Orgánica de la
Empresa y su reglamento, la Jerarquía dentro de la Empresa será n las siguientes:
- Gerente General
- Sub Gerente
- Jefes de División
- Directores de Área
- Jefes de Departamento y de Distrito
- Jefes Departamentales
- Jefes de Sección o Seccionales
- Jefes de Unidad
- Supervisores
Plan de Expansió n: Este proyecto tiene un costo total de 403,628.0 millas de Lempiras, en
el mismo se desarrollarán las siguientes actividades:
La estatal tiene como principal reto, potenciar la red para la prestación de servicios
múltiples; apoyo en telecomunicaciones para la zona turística e industrial; rojo de fibra
óptica a nivel nacional; aumentar la calidad de los servicios que presta actualmente.
Otra estrategia alternativa por parte de Hondutel es sortear premios entre los clientes, esta
estrategia se implementará en caso de que el cliente aumente su consumo en más de un 25
por ciento, o implemente una franja nocturna de tarifa reducida, con llamadas por 0,8
lempiras (0,04 dólares) el minuto.
- La Población en general.
- Empresas.
La telefonía celular es operada por tres empresas, dos de capital extranjero y una estatal.
TIGO tiene una participación del 58%, CLARO del 41% y HONDUTEL del 1%.
En este sentido el balance muestra que la empresa está en una situación de Supervivencia
Adaptativa, ya que la capacidad defensiva de la empresa es muy baja, pues coinciden las
amenazas y las fortalezas según se aprecia en el cuadrante. La amenaza No. 1 coincide con
todas las fortalezas y debilidades por estar vinculadas a todos los servicios y procesos de la
entidad, decisivos para el buen funcionamiento de esta. Todas las amenazas y
oportunidades tienen un impacto en las fortalezas y debilidades por lo que consideramos
que están bien formuladas.
FODA
Debilidades:
Bajo nivel cultural del personal directo a los servicios y administrativos.
Amenazas:
Exigencia, cada vez más creciente, de los clientes por un servicio de mayor calidad.
Fortalezas:
Sistema de Perfeccionamiento Empresarial y Control Interno en avance.
Oportunidades:
Alta demanda en los clientes de los servicios que se comercializan, lo que determina un
cliente garantizado.
Como podemos observar las fortalezas le dan posibilidad a la empresa de aprovechar las
oportunidades, es bueno destacar que la fuerza de las fortalezas está por encima de las
debilidades por lo que pueden erradicarse paulatinamente, esto ubica la empresa en un
resultado favorable, entonces podemos llegar a las conclusiones finales del Diagnóstico
Estratégico, a través de la valoración cualitativa de los resultados obtenidos, el Problema
Estratégico y la Solución Estratégica.
CONCLUSIONES