Caso 1 Tema 7

1. ¿Qué incentivos tiene una empresa para invertir en Formación?

Una vez que una empresa invierte en formación para sus trabajadores puede adquirir una
mejora de desempeño, aumento de las ventas de forma que superen los pagos que hay que
realizar, para la promoción y el desarrollo, innovación en la empresa, capacidad para poder
adaptarse a todas las situaciones.

2. Analice los siguientes factores relacionados con la planificación de la Formulación:

análisis de la empresa y forma de detectar las necesidades formativas (¿a quién le
corresponde el detectar esas necesidades de formación en A & Z) , temática,
alumnos, lugar, horario y profesores. Teniendo en cuenta lo anterior: ¿Le parece
adecuada la política de formación propuesta?

En primer lugar para el análisis de las necesidades de la formación Juan realiza un registro en
unas plantillas de descripción de puestos (análisis de puestos) básicamente en estas plantillas
están todos los análisis como son el de la empresa, tareas e individuo y así señala las
necesidades formativas.

Con los objetivos de las acciones primero está una que es que la gente esté preparada para
hacer bien las cosas en sus puestos, y el segundo objetivo sería conseguir que cada persona
vaya aumentando las actitudes y desempeñar otras iguales o de mayor responsabilidad. .
Respecto a los temas estos siempre están relacionados con su puesto de trabajo
correspondiente. Como alumnos va a tener a todos los trabajadores que detecte que tienen
una necesidad formativa.

La formación que realiza es según el sujeto ya que se encargan de adiestrar, promover cada
responsable para que defina las habilidades y aptitudes que más valora en su equipo. Respecto
a los métodos que tiene la empresa utiliza una formación presencial y además otra online para
aquello que no puedan asistir presencialmente.

Para poder reunirse con los trabajadores para poder dar lugar a su formación tiene sus salas de
reuniones bien preparadas para la formación, con sus pizarras, agua, ordenadores…etc

Para terminar tendríamos a los profesores donde tiene un par de compañeros, buenos
divulgadores, conocedores de experimentos y también está Juan.

En mi opinión esta planificación para la formación de la empresa es bastante aconsejable ya

que estamos teniendo en cuenta las necesidades que tienen nuestros trabajadores para poder
llegar a los objetivos marcados. Por tanto la mejor manera posible es invirtiendo en formación,
de esta manera cubrimos todas las necesidades de nuestros trabajadores para así poder
aumentar el desempeño.
3. ¿Cómo controla A & Z que la formación haya sido efectiva para los trabajadores y que
repercute en su productividad?¿Cómo lo habrías hecho tú?

Realiza una especie de valoración en dos momentos: el primero es en caliente, al terminar

las acciones, realizan un cuestionario con una valoración subjetiva sobre los asistentes y
una valoración objetiva de las ideas y conocimientos que adquiere

El segundo es una valoración práctica de la formación que ha adquirido el trabajador, de

esta manera los encargados de cada equipo tratan de valorar a ver si se han cubierto todas
o algunas de las necesidades formativas

Si fuera yo para poder comprobar que la formación de los trabajadores es la correcta y se

han cubierto todas las necesidades de formación realizaría una valoración una vez
terminado el periodo de formación y luego cada año hacer una valoración para así ver la
evolución de todo lo aprendido

4. Señale las ventajas e inconvenientes que presenta la Formación virtual con respecto a
la formación presencial.

Respecto a la formación virtual sus ventajas son la facilidad de acceso a este tipo de
formación, ya que no hace falta una asistencia presencial, aunque un inconveniente de
este tipo de formación es la dificultad para poder atender y concentrarse mejor en este
tipo de clases.

Respecto a la formación presencial como ventaja es mucho más beneficiosa para los
trabajadores ya que de esta manera pueden atender muchísimo mejor, más concentrados,
hacer prácticas en las propias salas etc y por último el gran inconveniente de este tipo de
formación es la no asistencia de algunos trabajadores por imposibilidad de asistir
presencialmente a las actividades de formación

Cristian Morales Sánchez 3ºc

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 Caso 1- Tema 8
1. ¿Qué importancia tiene la valoración del personal para una organización?

La valoración de personal nos sirve para poder darnos cuenta si hemos cubierto bien las
necesidades de formación que tenían nuestros empleados o no. Por tanto es un factor
bastante importante ya que de esta manera la empresa se da cuenta de las distintas
desviaciones que tienen sus trabajadores para poder solucionarlas lo más pronto posible.

2. ¿Qué características de las estudiadas en el tema se observa se aplican en el sistema de

evaluación utilizado por Franchiser, SL? ¿Te parece adecuado?

En primer lugar utiliza una evaluación continua ya que la realiza con una periodicidad
semestral, no existen diferencias entre la evaluación entre los superiores y los subordinados,
es orgánico ya que está aplicado a toda la organización. La evaluación se realiza en cascada de
manera que los subordinados son evaluados por sus superiores y así hasta llegar al director.
Una vez que se ha realizado la formación del personal, estos quedan en un periodo de
observación para ver si son efectivos en ese puesto o no, en el caso de que no sean efectivos
hay mil maneras de intentar solucionar el error por lo que el despido es la última, en este caso
se debería de considerar un cambio de puesto.

3. ¿Quién o quienes realizan la evaluación de personal en Franchiser SL?

Cada responsable evalúa a su equipo, y todos son controlados por el departamento de

personal

4. ¿Qué criterios de valoración utiliza Franchiser,SL y qué opinión te merece dicho criterio
para analizar el desempeño de sus empleados?

Utiliza un criterio objetivo ya que los trabajadores tienen un periodo de observación en base a
sus resultados es decir, logros.

5. ¿Qué métodos de evaluación utiliza Franchiser, para valorar a los empleados? ¿Los
consideras apropiados?

Utiliza unos métodos con base en el desempeño pasado ya que miden la productividad, es
decir los resultados. También mediante el historial de logros para poder ver aquellos
trabajadores que no tienen patrones

Los considero apropiados pero echo en falta uno de ellos que sería un método basado en el
desempeño futuro y sería la administración por objetivos, ya que cuando ponemos unos
objetivos alcanzables a los trabajadores estos tratan de conseguirlos y más si tienen algún
incentivo por conseguir los objetivos.

6. ¿Cómo es la última fase de la evaluación en Franchiser,SL? ¿Cómo gestiona los resultados?

¿Te parece adecuada?

A parte del periodo de observación la fase de evaluación termina con un seguimiento

periódico para poder ver la evolución de todos los trabajadores

Si un trabajador no tiene la capacidad para el puesto o la evaluación es negativa, en vez de

despedirlo que es la última opción, se intenta realizar un cambio de puesto para intentar dar
otra oportunidad al trabajador. En el caso contrario se puede dar un ascenso de puesto, pero
antes hay que realizar un análisis muy profundo y estar muy seguros para así no crear falsas
expectativas.

Me parece bastante adecuada esta forma ya que así le da más oportunidades a los
trabajadores y tiene la posibilidad de demostrar la gran motivación y ganas que tienen de
volver a trabajar lo mejor posible.

Cristian Morales Sánchez 3ºC

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