ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES

“ANÁLISIS Y DIAGNÓSITCO CORPORATIVO DE LA EMPRESA AGROVISION

PERÚ S.A.C BASADO EN SUS SERVICIOS PRIMORDIALES DE
COMERCIALIZACIÓN AL EXTERIOR”

INTEGRANTES:

- Gómez Medina Axel

- Guevara Díaz Lisbeth
- Cari Huallpa, Bianca Catalina

DOCENTE:

Pedro Javier Ramos Matta

CURSO:

Normas internacionales de calidad

SECCIÓN: 06T02

CICLO: VI

LIMA – PERÚ 2021

 INTRODUCCIÓN

Dentro de esta investigación formativa vamos a encontrar los puntos de:

1) Información relevante y actual de la empresa.

2) El estudio en base a sus productos principales con los cuales generan
utilidades.
3) Análisis y segmentación de sus procedimientos que llevan a cabo para
comercializar sus productos con el exterior.

Nos hemos basado en los servicios que brinda la organización además de

estudiar sus procedimientos y seguimientos que ellos mismos realizan para
poder concretar una exportación de cualquiera de sus productos primordiales.
Gracias a ello podemos afirmar que nuestro objetivo general es recalcar,
reconocer, gestionar, detallar y concluir las áreas que impactan rotundamente a
nuestra empresa para que de esta manera se llegue al objetivo de lograr la
calidad esperada en la organización para los futuros clientes.

Por otra parte, se encontrará en el presente trabajo la sucesión de hechos de la

empresa AGROVISION y su forma en cómo lograron abarcar una parte del
mercado para lograr la sostenibilidad e ingresos anuales de forma consistente y
exponencial.
 ÍNDICE

1. Portada
2. Introducción
3. Índice
4. CAPÍTULO I:
4.1 Datos generales de la empresa AGROVISION S.A.C
4.2 Historia de la empresa
4.3 Misión
4.4 Visión
4.5 Valores

5. CAPÍTULO II:
5.1 Análisis de los productos a exportar
5.2 Grado de madurez de la calidad
5.3 Descripción de los productos a exportar
5.3.1 Dimensiones de calidad
5.3.2 Estrategia competitiva de la calidad
5.4 Seguimiento de la obtención de los productos a exportar

6. CAPÍTULO III:
6.1 Información de los servicios comerciales
6.2 Productos clave de la empresa
6.3 Proceso comercial
6.4 Organización para la calidad

7. CONCLUSIONES
8. RECOMENDACIONES
9. GLOSARIO
10. REFERENCIA
 11. ANEXOS
12. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CAPÍTULO I

4.2 Historia

Agrovisión es una empresa estadounidense formada en el 2012 como un

holding. En el Perú cuenta con una oficina corporativa en Lima y sede
operativa en Chiclayo. Actualmente la empresa cuenta con más de 14,000
hacen propiedad directa y una concesión de arrendamiento. Los planes de
la firma son expandir la siembra de sus cultivos permanentes en la totalidad
de su propiedad con arándanos, uva de mesa, espárragos, paltas y limones

AGROVISION es un productor, envasador y transportista de frutas y

verduras de Perú que exporta a mercados globales establecidos
emergentes como Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, China y
otros países de Asia, Centro y Sudamérica. Suministramos nuestros
cultivos principales de arándanos, uvas de mesa, espárragos y aguacates a
nuestros clientes en épocas clave del año cuando no tienen su propia
producción nacional. Debido a nuestra región de cultivo y tecnologías
agrícolas avanzadas, AGROVISION también tiene el potencial de
suministrar cultivos durante todo el año.

AGROVISION se esfuerza por tener un impacto positivo en sus

comunidades locales a través de oportunidades de empleo y capacitación,
atención médica, programas educativos y recreativos, proyectos de
infraestructura y otros programas caritativos

AGROVISION. (2017)

4.3 Misión
 Somos productores, acopiadores y comercializadores de frutas y hortalizas
frescas a todo el mundo, enfocándonos en el uso de tecnología de
vanguardia, mejores prácticas agrícolas y de gestión, cuidado y respeto por
el medioambiente y desarrollo de nuestros colaboradores, sus familias y las
comunidades alrededor de las operaciones

AGROVISION. (2020)

4.4 Visión

Convertirse en el líder mundial del comercio de frutas y hortalizas Premium,

siendo reconocidos como agentes de desarrollo del sector y del país donde
operaremos, a través de la implementación de ideas innovadoras y
disruptivas y una marca empleadora que logre atraer a los mejores talentos
en las diferentes funciones de la empresa.

AGROVISION. (2020)

4.5 Valores

Apostamos por los valores como una sólida base para el impulso de
nuestra accionar diario, por ello nuestros principios son un reflejo de
quienes somos y una garantía de la calidad de los servicios con el estamos
involucrados

 Integridad
 confianza
 Proactividad
 Compromiso

AGROVISION. (2020)
 CAPÍTULO II

5.1 Grado de madurez de la calidad

Tener un grado de madurez de la calidad como organización manifiesta al

mercado y a nosotros como consumidores que la empresa realmente se
asegura de mostrar un proceso de alta calidad para cualquiera de sus áreas de
trabajo, pero además del cumplimiento de todos los estándares de calidad para
los productos que ofrece al público objetivo en mercado previamente
establecido.

Nuestra empresa AGROVISION se encuentra certificado por la BASC y gracias

a ello promueven sistemas de alta calidad para todas las ventas que realicen
durante cualquier período de tiempo.

5.2 Descripción de los productos a exportar

La empresa AGROVISION posee varios productos a exportar. Sin

embargo, nos hemos enfocado en los siguientes productos:

1. Arándano Azul:

Según Daniela Echeverri (2017) afirma que:

“Al igual que ocurre con otros frutos silvestres, los arándanos azules
destacan por su alto contenido de antioxidantes, pero también por
sus propiedades anticancerígenas y antiinflamatorias”

Es decir que este fruto tiene propiedades totalmente beneficiosas para

nosotros mismos porque nos habilita el hecho de estar con buena salud y de
mantenernos protegidos en caso que se pueda presentar alguna
enfermedad. Además de ello esta fruta reduce el riesgo de despertar
enfermedades totalmente crónicas y tediosas.

Como todos sabemos este pequeño fruto se genera en arbustos silvestres

normalmente afirman que son originales del “Vaccinium”. Su producción
normalmente está en América del Norte y el consumo de estos mismos
puede variar según la demanda de los mercados externos.

2. PALTA (AVOCADO):

Según el dominio web de Nutriciónsinmas.com (2021) afirma que:

“La palta o aguacate es un tipo único de fruta. La mayoría de las frutas

consisten primordialmente de carbohidratos, pero el aguacate es alto en
grasas saludables.”
Esta cita nos confirma la calidad que tiene la palta para el consumo. Nos
afirma y revela sus características principales además de los beneficios
altamente nutritivos para nosotros los consumidores.
 Ambos productos tanto como el arándano azul y la palta fueron escogidos
para ser productos claves e importantes para la organización de
AGROVISION porque vieron en ellos el potencial para poder ser
exportado agregándole su valor agregado más su logística, es por ello
que han logrado el posicionamiento adecuado en los mercados de países
vecinos.

5.2.1 Dimensiones de calidad

Dentro del ámbito de las dimensiones hemos encontrado que la
empresa AGROVISION demuestra en si los siguientes factores:

1) Desempeño: Este factor destaca mucho por la calidad de

desempeño al momento de realizar cualquier envío comercial hacia
sus clientes a través de un sistema logístico.
2) Confiabilidad: Uno de sus rasgos más importantes es el trato que
fortifica con su cartera de clientes, haciendo que se puedan sentir
tranquilos y aliviados porque ellos saben que si o si el producto
llegará en óptimas condiciones.
3) Calidad percibida: El muestreo que ofrecen al mercado es
totalmente llamativo y atractivo con frutas tan exóticas y bien
cultivadas generan rápidamente la atención del público al notar algo
bien hecho y/o preparado a simple vista.

5.2.2 Estrategia de competitividad de la calidad

Como todos sabemos aplicar un trabajo de calidad merece la aceptación del
mercado por completar un vacío dentro de la oferta y demanda, pero ¿Qué
pasaría si aplicamos una estrategia con calidad? Es decir, planificar pasos
seguros para lograr un objetivo o cómo podemos llegar a dicho punto
ahorrando recursos y mejorando en la productividad. Para ello la empresa
Agrovision busco como estrategia competitiva de la calidad lo siguiente:

A) Plantear una estrategia competitiva de calidad en los costos: Al ser

una empresa que exporta alimentos, todo ese proceso logístico requiere
gastos por lo que, si busca proveedores, unidades de transporte y un
servicio comercial bueno a un buen precio, pero manteniendo sus
estándares de calidad, definitivamente estaría aplicando bien su
estrategia.

B) Planificar una estrategia competitiva de la calidad en la

diferenciación: Como toda organización busca destacar, resaltar y ser
el principal dentro de las transacciones comerciales según el área que
se pueda dedicar. Es por ello que la empresa AGROVISION busca
obtener la diferenciación a través de sus cultivos como resultado final.
Es decir, para haber logrado esto tuvieron que contar con las áreas más
optimizadas y acomodadas para que los cultivos pudieran dar lo mejor
de sí. De esta forma es como la organización busca destacar,
entregando un producto de alta calidad.

5.3 Seguimiento de la obtención de los productos a exportar

La empresa AGROVISION nos afirmó que cuando comenzaron tenían que
ir a tierras de cultivo para poder pagar por cierta cantidad de frutos para
poder ser exportados hacia su cartera de clientes.

En sus inicios tenían problemas que les dificultaban la sostenibilidad del

proyecto porque a veces las mismas tierras de cultivo no lograban la
demanda que se solicitaba mediante los clientes por lo que esto retrasaba
mucho a la empresa con el tema de envíos, stock y volumen de ventas.

Es por ello que actualmente poseen tierras de cultivo con la más alta
optimización para que todos los frutos que quieran obtener los harán de la
mejor manera. Por esta parte ellos mismos pueden abarcar la demanda
que se pueda presentar dependiendo mucho de la oferta y demanda de los
mercados en donde ellos apuntan día a día.

¿Cómo es el proceso para obtener los frutos deseados para poder cumplir
con la demanda del mercado?

1. Realizan la siembra y cosecha en fechas exclusivas.

2. Controlan la época de siembra. (Horarios de vigilancia y cuidado)
3. Controlan la época de cosecha. (Horario de recolección y
almacenamiento)
De esta manera al tener sus propias tierras ya sea por inversión, compra u
obtención de propiedades de cultivo es que logran abarcar los pedidos de los
clientes en base a lo que solicitan según la fruta específica se realiza el
seguimiento de:

1) Cantidad
2) Precio
3) Volumen
4) Transporte

Por otra parte, la empresa de AGROVISION busca segmentar su mercado de

tierras de cultivo para lograr contener amistades comerciales con las que se
pueda trabajar y cooperar entre ellas mismas estableciendo en sí, precios
acordes al sistema, demanda, oferta y una estabilidad en el SUPPLY CHAIN
para el beneficio de todos.

CAPÍTULO III

6.1 Información de los servicios comerciales

La empresa AGROVISION se encarga desde hace mucho tiempo en las
exportaciones de sus productos esenciales los cuales son frutas con alto
contenido para las personas además de otorgar la calidad necesaria para
lograr la estabilidad en el mercado.
 Por otra parte, tienen a su favor el hecho de tener las unidades más
óptimas para tener el traslado correspondiente con los frutos escogidos
para la exportación.

Normalmente la información de sus servicios puede ser encontradas en

cualquiera de sus sedes, las cuales se encuentran totalmente establecidas:

1. Local/Sede en Perú LIMA, San isidro

2. Local7Sede en Estados Unidos CA, Los Ángeles

EXPORTACIÓN VÍA

OBTIENEN SUS PRODUCTOS A

LLEGA LA MERCADERÍA A LOS
EXPORTAR GRACIAS A SUS TIERRAS
MERCADOS OBJETIVOS JUNTO A
Y PROVEEDORES
LOS CLIENTES

6.2 Productos claves de la empresa

AGROVISION S.A.C

ARÁNDANO AZUL
6.3 Proceso comercial
La organización de AGROVISION realiza el siguiente proceso comercial
para exportar cualquiera de sus productos:
1) Capta al cliente:
Recibe mensajes de potenciales clientes que buscan comprar el
producto para un mercado en específico.

En el mejor de los casos los clientes previamente

satisfechos con el servicio, retornan.

En otro caso, nuevos clientes llegan por

recomendaciones de terceros o por simple publicidad
masiva.
2) Contrato de compraventa:
Realizan por ambas partes la firma y estipulación de un contrato.

En este lado se designa lo siguiente:

1) Cantidad
2) Precio
3) Lugar
4) Tipo de transporte

3) Recolección del pedido:

Solicitan la cantidad exacta de los productos en sus sectores de cultivo.

En esta parte indican que vayan a recoger los

productos solicitados y que sean colocados en
las unidades de transporte para llevarlos a los
puertos o vías aéreas.

4) Documentación de exportación
Llevan a cabo el proceso burocrático para la obtención de papeles para
llevar a cabo el proceso comercial de exportación.

Entidades como SUNAT, ADUANAS entre otras otorgan

los permisos necesarios más los certificados de sanidad
para que todo vaya en orden.
 5) Estiba y Desestiba
Se realiza el proceso de colocar, ordenar y almacenar la mercadería en
el transporte a utilizar ya sea de forma aérea o marítima.

Se acomoda todos los productos ya con sus envases y

embalajes correspondientes para el envío.

6) Tracking/Seguimiento

Una vez que la mercadería haya salido del país de origen se realiza el
seguimiento correspondiente para evitar demoras o algún daño
irreversible en la mercancía.

Se coloca normalmente equipos de rastreo

GPS hasta su destino final.

Luego de todo este proceso la empresa se encarga de dejar la

mercadería en el puerto de destino para que la empresa o clientela que
haya comprado los productos vayan y puedan recogerlo.

6.4 Organización para la calidad

Para poder definir este punto necesitábamos de la colaboración de la

empresa, la cual nos pueda dar información, pero por algunas razones no
se pudo contar con la información necesaria.

CONCUSIONES

- Para concluir, la empresa AGROVISION podría tener mejores resultados

si expande su mercado a distintos sectores tanto nacional como
internacionalmente. Además de ello dicha empresa, también puede
mejorar su rentabilidad si es que logra reducir costos a lo largo de sus
 procesos comerciales para que, de esta manera, pueda mantenerse aún
más estable dentro de sus estándares previamente establecidos.
Para finalizar la empresa AGROVISION destaca con su calidad en los
ámbitos de exportación y cultivo por lo que podemos afirmar que la
organización cumple todos los parámetros acordados para la
satisfacción de los clientes.

RECOMENDACIONES

- Como recomendación, hemos propuesto que la empresa pueda tener

mejores proveedores para sus envíos de mercadería al extranjero sea
con cualquier medio de transporte. Para que de esta manera puedan
obtener beneficios y un ahorro significativo dentro de sus procesos
logísticos.
- Como recomendación, proponemos que la empresa debe contribuir con
el desarrollo de nuevos productos para el consumidor final a base de
frutas deshidratadas, expandiendo de esa forma su línea de producto
por lo que podría abarcar mayormente el volumen de compra y venta en
el mercado

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- AGROVISION. (2017). Historia. Recuperado el 20 de agosto del 2021

de: https://www.redagricola.com/pe/agrovision-proyecta-instalar-600-ha-
uva-mesa-olmos/
- AGROVISION. (2020). Misión, visión y valores. Recuperado el 21 de
agosto del 2021 de: https://agrovisioncorp.com/
- Extraído de una página web: https://mejorconsalud.as.com/8-
sorprendentes-beneficios-obtienes-cuando-comes-arandanos-azules/
 - Extraído de una página web: https://mejorconsalud.as.com/8-
sorprendentes-beneficios-obtienes-cuando-comes-arandanos-azules/
- Extraído de una página web:
https://www.elnuevoherald.com/noticias/finanzas/acceso-miami/cuidado-
medico/article23740186.html
-

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES SE SE SE SE SE SE SE SE SE
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9

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