Lecture 03 Marco Teórico

SEMINARIO DE TESIS I
Lecture 03 – Objetivos de la investigación Prof. Edwin Valencia Castillo

Departamento de Sistemas
Facultad de Ingeniería
Universidad Nacional de Cajamarca
2022
El problema de investigación
Acciones previas al planteamiento del problema
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Es el procedimiento de

exponer los argumentos razonables y verdaderos que
demuestran que en una disciplina científica determinada
aún está pendiente de ser resuelta cierta interrogante, y
por ende, que existe la necesidad de proyectar una
investigación al respecto.
© 2022 Prof. Edwin Valencia Castillo – Facultad de Ingeniería – Departamento de Sistemas October 14, 2022 2
Descripción de la realidad problemática
La realidad problemática debe ser planteada con una descripción clara de cómo se está presentando el
problema en la realidad concreta. Implica describir los resultados del estudio exploratorio realizado
por parte del investigador, es decir datos recogidos en el campo y que evidencian el problema. Estos
datos del contexto real deben ser analizados a la luz de los antecedentes teóricos detectados en la
revisión bibliográfica-documental.
Se recomienda que la descripción se realice de un plano general a un plano específico, es decir describir
como se está presentando el problema a un nivel macro (nacional, regional, provincial) para arribar a
un nivel micro (localidad, institución o empresa).
Al final de la descripción es recomendable que el investigador precise qué es lo que piensa hacer para
solucionar el problema
Formulación del problema
Para Ary y otros (1987) la formulación del problema debe reunir dos condiciones: a)
especificar lo que ha de determinarse o resolverse y b) restringir el campo de estudio en una
interrogante concreta.
Kerlinger y Lee (2002), citados por Hernández, Fernández y Baptista (2003) señala tres
criterios básicos para formular adecuadamente un problema:
 Debe expresar una relación entre dos o más variables (recordando que en los estudios cualitativos
éste no es requisito).
 Debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta.
 Por ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones?, ¿cuál es la probabilidad de..?, ¿cómo se
relaciona con..?
 Aunque en los estudios cualitativos la formulación del problema no necesariamente precede a la
recolección y al análisis de datos, cuando llega al punto de plantear el problema, éste debe ser
formulado con claridad y evitando la ambigüedad.
 Debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica (enfoque cuantitativo) o una
recolección de datos (enfoque cualitativo). Es decir, la factibilidad de observarse en la realidad.
 Debe ser formulado con precisión, en una o varias preguntas concretas donde se relacionen
las variables implicadas.
Etapas del planteamiento del problema
Objetivos de la Investigación
En primer lugar, es necesario establecer qué pretende la investigación, es decir, cuáles son sus
objetivos. Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema en especial –
en tal caso debe mencionarse cuál es y de qué manera se piensa que el estudio ayudará a resolverlo -, y
otras que tienen como objetivo principal probar una teoría o aportar evidencia empírica a favor de ella.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigación. Deben ser susceptibles de alcanzarse.
Definición: Se denomina objetivos a las guías o logros del estudio que el investigador pretende
perseguir o alcanzar durante todo desarrollo de la investigación. Evidentemente, los objetivos que se
especifiquen requieren ser congruentes entre sí. (Hernández, 2010).
Características
Los objetivos deben redactarse utilizando verbos en infinitivo al
inicio: Estos verbos implican acción y por lo tanto, la búsqueda de
un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar,
describir, desarrollar, descubrir, clasificar, enumerar, establecer,
experimentar, obtener, proponer, comparar, percibir, capturar,
acopiar, desarrollar, discutir, elaborar, concentrar, discutir,
comprobar, comparar, aplicar, probar, inferir, aclarar, actualizar,
comprender, adecuar, adquirir, confrontar, ahondar, definir, generar,
guiar, diferenciar, comenta, estructurar, reforzar, explicar, etc.
Los objetivos deben mostrar una relación clara y consistente con la
descripción del problema y, específicamente, con las preguntas y/o
hipótesis que se quieren resolver: La formulación de objetivos claros
y viables constituye una base importante para juzgar el resto de la
propuesta y además facilita la estructuración de la metodología.
Características
Los objetivos deben ser claros en su redacción, medibles y alcanzables: No deben permitir
desviaciones durante el proceso de la investigación. Son las guías de estudio durante el
proceso de la investigación. Por lo tanto, al indicar lo que desea alcanzar al finalizar la
investigación, el investigador ya debe tener en mente u objetivamente con que instrumento
se piensa medir, asimismo se tiene que calcular el tiempo determinado para que sea
alcanzable. No caer en error de por emoción, influencia o presión se señale objetivos que
posteriormente no se puedan cumplir.
 Se recomienda formular un solo objetivo general: El cual será coherente con el problema
formulado, y los objetivos específicos. El logro de los objetivos específicos conducirán a
alcanzar el objetivo general.
Los objetivos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento y ser congruentes
entre sí. Ayudan a las investigaciones a definir que es los que se pretende obtener como
producto, que respuestas dar a las preguntas formuladas, como se va resolver el problema
planteado o como podría ayudar a resolverlo. Partirán de un conocimiento para obtener
otros conocimientos, pero sobre las mismas variables en estudio. Por lo cual se recomienda,
que las bases teóricas de las variables en estudios se debe describir en el marco teórico del
proyecto.
Tipos de objetivos
A partir del planteamiento del problema se comienza a dar
respuesta al objetivo propuesto. El objetivo central de una
investigación es lo que se ha de demostrar a partir de las hipótesis,
lineamientos o estrategias propuestas, lo cual nos permite formular
objetivos generales y específicos.
El Objetivo general:
Consiste en expresar el logro integral de nuestra investigación; es decir, el
enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen en la investigación
a realizar. Para alcanzar el objetivo general nos apoyamos en logro de los
objetivos específicos.
Tipos de objetivos
Los objetivos específicos
El objetivo general da origen a los objetivos específicos. Estos indican lo
que se pretende realizar en cada una de las etapas de la investigación.
Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los
distintos niveles de resultados.
La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y por tanto
a los resultados esperados de la investigación.
Conviene anotar que son los objetivos específicos los que se investigan y
no el objetivo general, ya que éste se logra como resultado.
Secuencia recomendada en la formulación de objetivos de investigación
Justificación de la investigación
Justificar una investigación es exponer las razones por las cuales se quieres realizar. Toda
investigación debe realizarse con un propósito definido. Debe explicar porque es conveniente la
investigación y qué o cuáles son los beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido. El
investigador tiene que saber "vender la idea" de la investigación a realizar, por lo que deberá
acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos que se le dará al conocimiento.
La justificación es el proceso lógico de la tesis, a la formulación de objetivos, sigue la exigencia del

señalamiento de la importancia de la tesis, es decir en indicar la motivaciones o causa de la
investigación (Tafur, 1995).
Justificar hace hincapié en responder preguntas como: ¿Para qué se investiga?, ¿Qué importancia
tiene la investigación?. Al justificar el trabajo de investigación se debe ofrecer una prueba
convincente de la razón que mueve a plantearlo.
Justificación de la investigación
Le corresponde al investigador colocarse en una actitud crítica y responde las preguntas:
 ¿Por qué razones se esta realizando la investigación?
 ¿Para qué sirve resolver el problema de investigación?
 ¿Qué se va lograr al responder a la pregunta?
 ¿A quienes sirve esta solución?
 La justificación puede ser teóricas o prácticas (Tafur, 1995):
JUSTIFICACIÓN TEÓRICA
 Cuando el propósito del estudio es generar reflexión y debate académico sobre el conocimiento
existente, confrontar una teoría, contrastar resultados o hacer epistemología del conocimiento
existente. Constituyen la base de los programas de doctorado.
JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA
 Cuando la investigación ayuda a resolver un problema, o por lo menos, propone estrategias cuya
aplicación ayudará a resolverlo. Las tesis universitarias y las de maestría por lo general son de
carácter práctico, al analizar un problema para proponer estrategias, métodos o planes que de
aplicarse mejorarán las condiciones actuales
JUSTIFICACION METODOLOGICA
 Se justificará que la investigación se realizará con un propósito final definido, que será expuesto
para justificar su realización, indicando los beneficios que se derivarán de ella.
Viabilidad de la investigación
Es la posibilidad real de realizar o ejecutar la investigación. Pueden formularse problemas muy
importantes e interesantes que conlleven a resultados de gran utilidad, pero su estudio no es
factible debido a que el investigador no cuenta con algunos de los factores indispensables o no
se dan las condiciones adecuadas y requeridas para la investigación. Los factores de los cuales
depende la viabilidad de investigación son los siguientes:
 La competencia del investigador: El investigador debe considerar, previamente a la
realización de su estudio, si posee los conocimientos y las técnicas específicas que exige el
trabajo a realizar. Si carece de una preparación sobre el particular difícilmente podrá lograr
un estudio valioso y es probable que sus esfuerzos sólo lo conduzcan a una pérdida de
tiempo. Debe en este caso, buscar la ayuda de un asesor especializado en investigación y en
el tema a investigar.
 El interés muy especial que tenga el investigador respecto del problema propuesto: No
obstante que el problema sea significativo, interesante y de actualidad. Además, debe
responder al interés auténtico del investigador; su solución debe proporcionarle los
conocimientos que él desea lograr sobre la problemática propuesta; sólo así podrá dedicar el
tiempo y el esfuerzo intelectual que supone la investigación y ofrecer un nuevo aporte
valioso sobre el particular.
 Las fuentes bibliográficas y documentales: Constituyen un medio insustituible para la
obtención de los datos. Por ello, el investigador debe estar seguro de contar con suficiente y
actualizada información bibliográfica y tener acceso a ella, tanto por el idioma como por el
nivel de especialización de las fuentes.
Viabilidad de la investigación
Acceso a la información de campo: El investigador debe ser consciente de que no existen
dificultades infranqueables para recoger la información de campo. Se debe contar con
permisos para el ingreso a empresas o instituciones para aplicar los instrumentos de
recolección de información o evitar o mitigar riesgos que pongan en peligro la integridad
física y mental del investigador.
 La disponibilidad del tiempo: El factor tiempo debe ser estimado en relación a la extensión y
al nivel de profundización de la investigación. Cada uno de los pasos del proceso debe ser
evaluado considerando el tiempo efectivo que se requiere. Por otra parte, el tiempo que
demanda una determinada investigación debe ser compatible con las expectativas y
posibilidades del investigador. Si su disponibilidad de tiempo es limitada, su plan de
investigación deberá adecuarse al lapso previsto y no planificar un estudio ambicioso.
La disponibilidad de medios y de recursos técnicos y económicos: Constituyen otro factor
importante y decisivo. El investigador necesita contar con recursos humanos y materiales a
los cuales no siempre le es fácil tener acceso. El investigador necesita también utilizar
algunos instrumentos de medición, por ello debe indagar si existen, o, si deben ser
elaborados, cuáles son los medios para su obtención. Finalmente, el investigador deberá
hacer un estimado de los gastos que supone el estudio que piensa realizar y estar seguro de
contar con los recursos económicos que necesita.
PREGUNTAS??
Prof. Edwin Valencia Castillo
2022
Lecture 04 – Marco Teórico - Antecedentes Prof. Edwin Valencia Castillo
2022
Antecedentes
Necesidad de contar con antecedentes
Para adentrarse en el tema es necesario
conocer los estudios, investigación y trabajos
anteriores. El conocer lo que se ha hecho con
respecto a un tema ayuda a:
No investigar — de la misma manera— alguna cuestión que ya ha
sido estudiada muy afondo (“pretender descubrir la rueda”).
Estructurar más formalmente la idea de investigación. Por ejemplo, si
se desea realizar una investigación sobre seguridad de tecnologías;
sin embargo, no se sabe cómo abordar el tema, la idea es confusa y
no se encuentra estructurada.
Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea
de investigación
Antecedentes
¿Que es un antecedente?
Son indagaciones previas que sustentan el estudio, tratan sobre
el mismo problema o se relacionan con otros. Sirven de guía al
investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas
sobre cómo se trató el problema en esa oportunidad. Los
antecedentes están representados por tesis de grado,
postgrado, doctorales y otros trabajo de investigación de
cualquier casa de estudios universitaria u organización
empresarial.
Necesitamos saber “¿qué se ha escrito o investigado sobre el
particular?”, o lo que es lo mismo, se trata de ..la revisión ..de
investigaciones ..previas relacionadas de manera directa o
indirecta con la investigación planteada
Antecedentes
Características de los antecedentes
Deben tener relación con la investigación
Tecnología de investigación
Rubro de las empresas investigada
Deben tener relación con los objetivos
General y/o
Específicos
Deberá ser obtenido de:
Investigaciones de grado
Investigaciones de postgrado
Resultados de investigaciones institucionales.
La antigüedad de cada antecedente no será más de 5 años *
Deberá ordenarse desde el más reciente al más antiguo
Antecedentes
Que debe contener cada antecedente
Autor (es)
Título o nombre del trabajo completo (igual que el original)
Fecha (mínimo año)
Objetivos de la investigación
Síntesis de la situación problemática planteada
Metodología utilizada para el desarrollo del trabajo
Resultados y conclusiones más importantes
SERÁN REDACTADAS EN
Antecedentes internacionales UN SOLO PÁRRAFO EN
FORMA INDEPENDIENTE
Antecedentes nacionales
ORDENADAS
Antecedentes regionales
CRONOLÓGICAMENTE
Antecedentes
Ejemplo de antecedentes
Paliz y Chora (2010) en su tesis doctoral "Automatización del
Sistema de Cobros, Facturación y Ventas para la Junta
Administradora de Agua Potable de la Parroquia DURENO (JAAPD),
Cantón Lago Agrio Provincia de Sucumbios, años 2009 -2010" tiene
como objetivo desarrollar un sistema informático que se ajuste a
las necesidades reales de los organismos operadores de agua
potable en la provincia de Sucumbíos Cantón lago Agrio, parroquia
Dureno, facilitándoles el ejercicio de una administración eficiente
que garantice la operación de los elementos de control interno y
que coadyuven al fortalecimiento financiero de la institución, en
cuyas conclusiones se demuestra la mayor confiabilidad y
disponibilidad de la información, así como la optimización de
tiempo y esfuerzo en el cumplimiento de las actividades laborales y
la satisfacción completa de las necesidad en un tiempo mínimo.
Antecedentes
En la tesis denominada: Nivel de gestión del dominio Planear y
Organizar de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)
en el personal administrativo de la Corporación DROKASA PERÚ,
Departamento de Lima, 2013, desarrollada por Farías, Dirnney
(2012), fue un estudio de tipo descriptivo, no experimental, de corte
transversal, de una muestra de 50 trabajadores. Los resultados
obtenidos fueron que: el 66% de los encuestados consideró que el
proceso de Definir el plan estratégico, se encuentra en un nivel 1-
Inicial, el 65.71% de los encuestados consideró que el proceso de
Definir la arquitectura de la información, se encuentra en un nivel
1–Inicial, el 44% de los encuestados estimó que el proceso de
Determinar de la Dirección Tecnológica, se encuentra en un nivel 0–
No existe, el 48% de los empleados encuestados consideró que el
proceso de Definir procesos, organización y relaciones de TI, se
encuentra en un nivel 1–Inicial.
Antecedentes
Mantilla, J., Pérez, C. (2014), desarrolló una tesis que tituló “Diseño de un
Sistema De Video-Vigilancia Para La Empresa UNILAP S.A.C.”, de la
Universidad Privada Antenor Orrego, Trujillo. La investigación está
orientada a diseñar un sistema de Video Vigilancia, lo cual es una
tecnología de vigilancia visual que combina los beneficios analógicos de los
tradicionales CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) con las ventajas de
poder realizar una supervisión remota de imágenes y audio así como el
tratamiento digital de las imágenes. Esta Investigación es importante
porque permitió que la empresa UNILAP S.A.C., almacene información de
la incidencias en tiempo oportuno como pérdidas de equipos y materiales,
la cual será una herramienta indispensable en todo sistema de
información, este formará parte del documento de seguridad de la
empresa o administración donde se trata con ficheros que contienen datos
de carácter personal y por tanto deberá estar a disposición de los
funcionarios sancionadores.
Antecedentes
Morales Martínez, Francisco J. (2012) en su tesis “Reingeniería de la red de
datos corporativa de la Empresa Alianza Compañía de Seguros y
Reaseguros S.A.” para la integración de servicios de telefonía IP” manifiesta
que las organizaciones y empresas encuentran nuevas formas de ser más
eficientes y rentables gracias a la convergencia de voz, datos y video. En
este ámbito, la Telefonía IP es una de las tecnologías de más rápida
adopción por sus beneficios en el corto plazo. En el presente trabajo se
toman en cuenta los diferentes fundamentos que posibilitan la inclusión de
servicios de Telefonía IP dentro de una red tradicional de datos. Se analiza
el estado actual de la red corporativa de Alianza de Seguros S.A. para
determinar los requerimientos para la reingeniería de la red. Como parte de
la reingeniería de la red se rediseña la red corporativa, concretamente el
cableado estructurado de Quito, las redes LAN de Quito y Guayaquil y el
enlace WAN entre las dos sucursales, en base a lineamientos de:
disponibilidad, calidad de servicio, seguridad y administración de la red.
PREGUNTAS??
2022
Lecture 05 – Marco Teórico Prof. Edwin Valencia Castillo
2022
Marco teórico
¿Qué es el marco teórico?
Es la exposición de una recopilación que el investigador realiza
sobre los enfoques teóricos relacionados con el problema de
investigación y que incorpora los aportes originales que el
investigador hace para enriquecer las propuestas teóricas del tema.
Es una recreación basada en el análisis y discusión de las ideas
recopiladas, el establecimiento de conexiones entre las propuestas
teóricas y el problema de investigación, la confrontación entre
distintas perspectivas teóricas con relación al tema de la
investigación, o la discrepancia fundamentada con las proposiciones
teóricas.
“El marco teórico nos amplía la descripción del problema. Integra
la teoría con la investigación y sus relaciones mutuas.” (Tamayo y
Tamayo, 2000, p. 96)
Marco teórico
Funciones del marco teórico
Cuando se tiene planteado el problema de estudio (es decir, que se
poseen objetivos y preguntas de investigación) y cuando además se
han evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste
en sustentar teóricamente el estudio, etapa que algunos autores
llaman “elaborar el marco teórico”. Ello implica analizar y exponer
aquellas teorías, enfoques teóricos, investigaciones y antecedentes
en general que se consideren válidos para el correcto encuadre del
estudio (Rojas, 1981).
Todos los enfoques teóricos, definiciones, términos y/o expresiones
que conforman el marco teórico deben estar debidamente
sustentadas con sus respectivas fuentes de origen (citas
bibliográficas)
Marco teórico
Funciones del marco teórico
Ayuda a prevenir errores que se Orienta sobre cómo habrá de

1 han cometido en otros estudios. 2 llevarse a cabo el estudio
Amplía el horizonte del estudio y

Conduce al establecimiento de
guía al investigador para que éste
3 se centre en su problema evitando 4 hipótesis o afirmaciones que más
tarde habrán de someterse a
desviaciones del planteamiento
prueba en la realidad
original.
Inspira nuevas líneas y áreas de Provee de un marco de referencia

5 investigación (Yurén Camarena, 6 para interpretar los resultados del
1980). estudio
Marco teórico
Etapas de un marco teórico
ETAPAS La revisión de la literatura correspondiente
La adopción de una teoría o desarrollo de una

perspectiva teórica.
Marco teórico
Revisión de la literatura
DETECTAR
BIBLIOGRAFÍA
CONSULTAR OBTENER
 Bibliografía
1. f. Descripción, conocimiento de libros, de sus ediciones, etc.
2. f. Relación o catálogo de libros o escritos referentes a una materia determinada. (RAE, 23ª. Edición, 2014)
Marco teórico
Tipos de fuentes de información
PRIMARIAS * SECUNDARIAS TERCIARIAS
• Libros • Compilaciones de • Compendios de

• Tesis fuentes primarias. ** fuentes secundarias
• Monografías • Resúmenes ***
• Artículos • Listados de • Listado de
• Disertaciones referencias publicaciones
• Trabajos de • Publicaciones en un • Boletines
conferencias o área de conocimiento • Sitios WEB
Seminarios • etc
• Testimonios de
expertos
• Películas -
documentales -
videocintas
*Fuentes de primera mano, relación directa con el tema de investigación.

** UNI, UPAO, PUCP, UNC han realizado investigaciones ……
*** Directorios de medios escritos
Marco teórico
Inicio de la revisión de la literatura
1. Acudir directamente a las fuentes primarias u originales (cuando
se conoce muy bien el área de conocimiento en donde se
realiza la revisión de la literatura).
2. Acudir a expertos en el área para que orienten la detección de la
literatura pertinente y a fuentes secundarias, y así localizar las
fuentes primarias (que es la estrategia de detección de
referencias más común).
3. Acudir a fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y
lugares donde puede obtenerse información, y a través de ellas
detectar las fuentes primarias de interés.
4. Motores de búsqueda en internet – sitios web (consideraciones
y descarga de material)
Marco teórico
¿Qué revela la literatura?
Que existe una teoría completamente desarrollada, con abundante evidencia

empírica y que se aplica a nuestro problema de investigación.
Que hay varias teorías que se aplican a nuestro problema de investigación.
Que hay “piezas y trozos” de teoría con apoyo empírico moderado o limitado, que
sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema
de investigación (generalizaciones empíricas o microteorías).
Que solamente existen guías aún no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con
el problema de investigación (Dankhe, 1986).
Marco teórico
Acepciones sobre teoría
“Serie de ideas que una persona tiene respecto a algo”
“Conjunto de ideas no comprobables e incomprensibles”
“Lo teórico es lo que no se puede medir”
“Conjunto de conceptos relacionados que representan la naturaleza
de una realidad”
El término “teoría” ha sido empleado de diferentes formas para
indicar varias cuestiones distintas. Al revisar la literatura al
respecto, nos encontramos con definiciones contradictorias o
ambiguas; además, conceptos como “teoría”, “orientación teórica”,
“marco teórico de referencia”, “esquema teórico” o “modelo” se
usan ocasionalmente como sinónimos y otras veces sólo con leves
matices diferenciales (Sjoberg y Nett, 1980, p. 40).
Marco teórico
Acepciones sobre teoría
¿Cuáles son las funciones de una Teoría?
Explicar, decir porqué, cómo, cuando, ocurre un fenómeno
Sistematizar, ordenar el conocimiento sobre un fenómeno o una
realidad
Hacer inferencias a futuro, predecir, sobre el comportamiento de un
futuro
TEORÍA incrementa el conocimiento sobre un fenómeno
¿Cuál es la utilidad de la teoría?
Describe, explica y predice el fenómeno, contexto, evento o hecho al
que se refiere.
Organiza el conocimiento
Orienta la investigación
Marco teórico
Evaluación de una teoría
CAPACIDAD DE DESCRIBIR, EXPLICAR Y PREDECIR
CONSISTENCIA LÓGICA
• Proposiciones interrelacionados, sin contradicciones, sin duplicaciones , sin incoherencias
PERSPECTIVA
• Explica una serie de fenómenos, tiene una serie de aplicaciones (Ferman y Levin, 1979).
FRUCTIFICACIÓN
• Capacidad de generar nuevas interrogantes para que la ciencia avance.
PARSIMONIA
• Simple, sencilla, pocas proposiciones – Cualidad.
Marco teórico
Check list de teorías
1. ¿Acudimos a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por
terminal de computadora? y ¿pedimos referencias por lo menos de cinco
años atrás?
2. ¿Consultamos como mínimo cuatro revistas científicas que suelen tratar
el tema que nos interesa?, ¿las consultamos de cinco años atrás a la
fecha?
3. ¿Buscamos en algún lugar donde había tesis y disertaciones sobre el tema
de interés?
4. ¿Buscamos libros sobre el tema al menos en dos buenas bibliotecas?
5. ¿Consultamos con más de una persona que sepa algo del tema?
6. Si, aparentemente, no descubrimos referencias en bancos de datos,
bibliotecas, hemerotecas, videotecas y filmotecas, ¿escribimos a alguna
asociación científica del área dentro de la cual se encuentra enmarcado
el problema de investigación?
Marco teórico
Recordemos siempre
CENTRARSE EN EL VINCULAR LÓGICA Y

TEMA DE COHERENTEMENTE
INVESTIGACIÓN LOS CONCEPTOS DE
ESTUDIOS
LAS IDEAS Y LOS TRATAR EN
CONCEPTOS DEBEN PROFUNDIDAD
ENLAZARSE SOLO LO
APROPIADAMENTE RELACIONADO
CON EL TEMA
Marco teórico
Relación del marco teórico
ANTECEDENTES
BASES
HIPÓTESIS
TEÓRICAS
OBJETIVOS
Marco teórico
Resumen
Marco teórico
Veamos algunos ejemplos de bases teóricas
Las redes de computadoras surgieron como
una necesidad de interconectar los diferentes
¿Cuál será el
host de una empresa o institución para poder
tema de la
así compartir recursos y equipos específicos
investigación?
(Vergara, 2007), pero los diferentes
componentes que van a formar parte de una
red se pueden interconectar o unir de
diferentes formas, siendo la forma elegida un
factor fundamental que va a determinar el
rendimiento y la funcionalidad de la red. La
disposición de los diferentes componentes de
una red se conoce con el nombre de topología
de la red.
Marco teórico
Laudon y Laudon (2010); definen los sistemas de
información como "Un conjunto de funciones o
¿Cuál será el componentes interrelacionados que forman un todo,
tema de la es decir obtiene, procesa, almacena y distribuye
investigación? información para apoyar la toma de decisiones y el
control en una organización. Igualmente apoya la
coordinación, análisis de problemas, visualización de
aspectos complejos entre otros.
Así mismo Cohen y Asin (2009) manifiesta que un
sistema de información es "un conjunto de
elementos que interactúan entre sí con el fin de
apoyar las actividades de la empresa o negocio".
Marco teórico
UML (Unified Modeling Language) es un
¿Cuál será el lenguaje estándar de modelado de propósito
tema de la general para escribir planos de software en
investigación? el campo de la ingeniería de software
orientada a objetos que permite visualizar,
especificar, construir y documentar los
artefactos de un sistema [BOO, 1999].
Marco teórico
Hay cuatro sitios dedicados para las antenas
¿Cuál será el GPS terrestres ubicadas conjuntamente en las
tema de la estaciones de monitoreo en el atolón de
investigación? Kwajalein, Isla Ascensión, Diego García, y Cabo
Cañaveral. Además, el segmento de control
está conectado a la red de ocho estaciones de
seguimiento a distancia de todo el mundo de la
Fuerza Aérea de Control de Satélites (AFSCN), lo
que aumenta la visibilidad, exibilidad y
robustez para la telemetría, seguimiento y
comando. (National Coordination Oce,2014)
Marco teórico
Veamos unos casos
Una tesis tiene relación con mi tema de investigación.
CASO 01: (datos ficticios)
El autor de esta tesis es García Valladares, y se ha desarrollado en el
año 2014.
Esta tesis tiene cuatro tesis como antecedentes Gallardo (2013),
Corcuera (2014), Garcés (2013) y Correa (2014).
Revisando los contenidos me interesa el antecedente de Correa
(2014) y quiero considerarlo dentro de la sección Antecedentes de
mi tesis.
¿Cuál tesis cito?
Correa (2014) o
García Valladares (2014)
Marco teórico
Veamos unos casos - continuación
Una tesis tiene relación con mi tema de investigación.
CASO 02: (datos ficticios)
El autor de esta tesis es García Valladares, y se ha desarrollado en el
año 2014.
Esta tesis tiene muchas bases teóricas relacionadas con mi tema de
investigación.
Necesito considerar muchas definiciones que están en la tesis de
García Valladares (2014) en mi tesis.
¿Cuál cita referencio?:
García Valladares (2014)
El de las definiciones
PREGUNTAS??
2022
Lecture 06 – Norma APA Prof. Edwin Valencia Castillo
2022
¿QUÉ ES APA?
El estilo de la American Psychological

Association (APA) fue desarrollado por
científicos sociales y de la conducta para
uniformizar la escritura científica.
Se utiliza para: trabajos de clase, informes de
investigación, estudios empíricos, revisiones de
literatura, artículos teóricos, etc.
“ES CONSIDERADO COMO UNA NORMA”
¿QUÉ ES UNA NORMA?
Real Academia Española:

NORMA (del latín, "escuadra / regla")
Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las
conductas, tareas, actividades, etc.
NORMALIZACIÓN o estandarización:
Es la redacción, ajuste y aprobación de varias cosas
semejantes, a un tipo de norma común, esta tarea puede
estar a cargo de varias instituciones internacionales.
© 2022 Prof. Edwin Valencia Castillo – Facultad de Ingeniería – Departamento de Sistemas October 14, 2022
52
TIPOS DE NORMAS
UNE 50-104 (ISO690): establece los modelos de referencias bibliográficas de
monografías, partes de monografías, revistas, artículos de revistas, normas
y patentes.
Harvard: Muy utilizada en física, ciencias naturales y ciencias sociales.
MLA: De la Asociación Americana de Lenguaje Moderno es utilizada en
informes y trabajos de investigación.
APA: Creada por la Asociación Americana de Psicología, es utilizada por
revistas de Psicología, ciencias sociales y humanidades
Estilo Vancouver: Creada por el Comité Internacional de Editores de
Revistas Médicas, utilizado principalmente en las revistas de Medicina,
biología y ciencias exactas.
IEEE: Las normas del Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)
son las más utilizadas en el área de las ingenierías, sobre todo en
informática y telecomunicación. Están basadas en el estilo Chicago, utiliza
abreviaturas en la cita y un método de referencia numérico.
¿QUÉ ES PLAGIO?
El plagio consiste en hacer uso de las ideas y palabras

de otros sin acreditar de manera explícita de donde
provino la información.
54
PRINCIPIOS ÉTICOS
PRINCIPIOS ÉTICOS
PRINCIPIOS ÉTICOS
PRINCIPIOS ÉTICOS
En el campo de la publicación científica es muy

importante respetar el derecho del autor, por lo
que las ideas derivadas de una publicación
anterior o los textos utilizados en un manuscrito
deben ser obligatoriamente citados, con su
referencia bibliográfica muy bien redactada con
todos los datos que permitan que el investigador
pueda encontrar la fuente original, de lo contrario
se podría considerar que el autor ha cometido
plagio.
Dichas referencias deberán estar redactadas en
forma adecuada siguiendo las normas
internacionales de la revista seleccionada para su
publicación.
58
Como realizar las citas
El estilo APA utiliza el formato autor—año para las citas
T INDIRECTAS
I 1 • PARÁFRASIS
P
O
S DIRECTAS
2
• TEXTUAL E IDÉNTICO
CITA INDIRECTA - PARAFRASEAR
 Consiste en reproducir la idea de un autor

expresándola con otras palabras.
 Alparafrasear a otro autor, tiene que darle el crédito
indicando el apellido y el año de publicación.
60
CITAS INDIRECTAS : UN AUTOR
Si el apellido del autor forma parte de la oración, se incluye Apellido y sólo el
año de publicación entre paréntesis.
García (2014) en su investigación refiere que los sistemas de colas…
Si el apellido del autor y la fecha de publicación no forman parte de la oración,

ambos se incluyen entre paréntesis separados por una coma
En una investigación denominada “Propuesta de Mejora del Sistema de

colas para la empresa XYZ” se concluyó la importancia de la propuesta…...
(García, 2014)
Si el apellido del autor y la fecha de publicación son parte de la oración, no se usa paréntesis.
En el año 2014, García realizó un estudió sobre la Propuesta de Mejora……
61
CITAS INDIRECTAS : DOS AUTORES
• Cuando un trabajo tenga dos autores, siempre cítelos a ambos cada

vez que se presente la referencia dentro del texto.
• Use el símbolo & para unir los apellidos solo al citarlos dentro del
paréntesis.
62
CITAS INDIRECTAS : DOS AUTORES
La metodología OMT (Object Modeling Technique) es una de las metodologías de

análisis y diseño orientadas a objetos, más maduras y eficientes que existen en la
actualidad. (Rumbaugh & Blaha , 1991).
Rumbaugh y Blaha (1991), indicaron que la metodología OMT es una de las

metodologías de análisis y diseño orientadas a objetos, más maduras y eficientes que
existen en la actualidad.
En el año 1991, Rumbaugh y Blaha indicaron que la metodología OMT es una de las
metodologías de análisis y diseño orientadas a objetos, más maduras y eficientes que
existen en la actualidad.
63
CITAS INDIRECTAS : TRES AUTORES A CINCO
 Cite a todos los autores la primera vez que se presente la referencia.
 En citas subsiguientes, incluya únicamente el apellido del primer autor,

seguido de et al. y el año.
64
CITAS INDIRECTAS : TRES AUTORES A CINCO
PRIMERA CITA (PRIMERA VEZ) EN LA TESIS
Suárez, García, Ordinola y Salazar (2014) estudiaron sobre la seguridad de las

tecnologías de la información y comunicaciones en …..
A PARTIR DE LA SEGUNDA CITA EN LA TESIS
Suárez et al. (2014), de igual manera concluyeron sobre la importancia de la

implementación de software y hardware para la seguridad de las tecnologías de
la información y comunicaciones en …..
65
CITAS INDIRECTAS : SEIS O MÁS AUTORES
Cite únicamente el apellido del primero de ellos, seguido por et al. y el año
para la primera cita y también para las subsiguientes.
Chumacero et al. (2015); realizaron una investigación relacionada con

“Propuesta de Mejora de la Gestión y Control de Asistencia del Personal de la
empresa…………”
66
CITAS DIRECTAS
Consiste en usar las palabras de otro autor sin hacer ningún cambio al texto original.
Cite directamente:
◦ información cuyo sentido puede cambiar si se resume o parafrasea.
◦ pasajes que desee destacar por alguna razón especial.
Al citar textualmente, escriba el texto entre comillas o en bloque aparte, dele crédito al autor e
indique la página entre paréntesis al final de la cita.
MENOS DE 40 PALABRAS MÁS DE 40 PALABRAS
67
CITAS DIRECTAS
CITA TEXTUAL (DIRECTA) CON MENOS DE 40 PALABRAS
◦ Incorporar en el texto
◦ Encerrar entre comillas dobles
◦ Incluir entre paréntesis y al final de la cita, el número de la página
donde está localizada la cita textual.
EJEMPLO
Suárez et al. (2014) expresaron como su primera recomendación “Es
sumamente necesario que la empresa XYZ evalúe la posibilidad de
implementar a la brevedad posible el presente trabajo a fin de minimizar los
riesgos y perdidas de productos y equipos” (P. 221)
68
CITAS DIRECTAS
CITA TEXTUAL (DIRECTA) CON MAS DE 40 PALABRAS
◦ Sepárela del texto en un bloque independiente (con sangría) y omita

las comillas
◦ No deje la sangría usual al inicio de párrafo
◦ Si hay párrafos adicionales dentro de la cita, sangre la primera línea
de cada uno. Cite la fuente y el número de la página o párrafo entre
paréntesis después del punto final
◦ Si cita la fuente en la oración que introduce la cita en bloque, sólo se
incluye al final el número de la página entre paréntesis.
69
CITAS DIRECTAS
EJEMPLO
Henao Melo (2014); en la parte introductoria de su investigación expresa:
Al día de hoy los equipos de rastreo, han tomado gran fuerza en diferentes
ambientes, como son, la industria automotriz, los servicios de transporte,
hasta en la medicina. En el servicio de transporte es donde se ha tenido
mayor impulso a esta tecnología, donde se requiere conocer la ubicación
geográfica de sus elementos como son: vehículos, paquetes, equipos
delicados o costosos, con el propósito de tener seguridad, seguimiento y
logística, como también el saber los recorridos realizados por su flota de
vehículos y tener un control de gastos por optimización de rutas. También
en el campo de la medicina el servicio de rastreo puede apoyar a que
personas con la enfermedad de Alzheimer puedan ser localizadas en
momentos que se extravíen. (p. 5)
70
Normas APA
EJERCICIOS
EJERCICIO NRO. 01
El autor especuló que “los modelos negativos dentro del autoconcepto se conocen
de manera más íntima que los modelos afirmativos” (Brinthaup, 2008).
a. La cita es correcta.
b. La cita textual debe ir en bloque.
c. Las comillas no son necesarias.
d. Se debe citar un número de página.
72
EJERCICIO NRO.02
Indique que cita está correctamente bien redactada:
a. En un estudio reciente sobre e-Bussines realizado en Colombia

(Mantilla; 2001), se encontró que…
b. En un estudio reciente sobre e-Bussines realizado en Colombia

(Mantilla, 2001, p.122), se encontró que…
c. En el 2001 Mantilla; llevó a cabo un estudio sobre e-Bussines en

Colombia, donde encontró…
73
EJERCICIO NRO.02
Indique que cita está correctamente bien redactada:
a. Múltiples investigaciones (Pérez, 2000; Gómez, 2002; Capriles &

Pérez, 2003; Monge, 2004 & Colón, 2005) coinciden en que...
b. Cabero (1998); establece que las TIC son “las que giran en torno a
tres medios básicos: la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones” (p. 198).
a. En un estudio reciente sobre la Gestión de las TIC (Ramos y Santiago,

2002) indican que Gestionar las TIC consiste en tomar decisiones
operativas dentro del gobierno de las TI.
74
EJERCICIO NRO.03
Al citar secciones con más de 40 palabras se…
a. Separa la cita del resto del texto, colóquela entre comillas y deje doble espacio.
b. Separa la cita del resto del texto, omita las comillas, e indique la página al final entre
paréntesis.
c. Integra la cita al texto sin comillas, deje doble espacio, e indique la página entre
paréntesis al final.
d. Coloca la cita en un bloque aparte entre comillas dobles, deje espacio sencillo y no
aplique sangría al inicio del párrafo.
75
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Fernando Ardito, Jefe de Publicaciones Científicas de la

Universidad Peruana Cayetano Heredia –Miembro de APECi y
del Council of Science Editors (CSE)
Flores Rivera Efrain,UPR-Recinto de Ciencias Médicas-
Biblioteca Conrado F. Asenjo, Agosto 2009
76
PREGUNTAS??
2022

Lecture 03 Marco Teórico

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SEMINARIO DE TESIS I

Lecture 03 – Objetivos de la investigación Prof. Edwin Valencia Castillo

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Es el procedimiento de

La justificación es el proceso lógico de la tesis, a la formulación de objetivos, sigue la exigencia del

Ayuda a prevenir errores que se Orienta sobre cómo habrá de

Amplía el horizonte del estudio y

Inspira nuevas líneas y áreas de Provee de un marco de referencia

ETAPAS La revisión de la literatura correspondiente

La adopción de una teoría o desarrollo de una

• Libros • Compilaciones de • Compendios de

*Fuentes de primera mano, relación directa con el tema de investigación.

Que existe una teoría completamente desarrollada, con abundante evidencia

Que hay varias teorías que se aplican a nuestro problema de investigación.

CAPACIDAD DE DESCRIBIR, EXPLICAR Y PREDECIR

CENTRARSE EN EL VINCULAR LÓGICA Y

El estilo de la American Psychological

“ES CONSIDERADO COMO UNA NORMA”

Real Academia Española:

El plagio consiste en hacer uso de las ideas y palabras

En el campo de la publicación científica es muy

 Consiste en reproducir la idea de un autor

García (2014) en su investigación refiere que los sistemas de colas…

Si el apellido del autor y la fecha de publicación no forman parte de la oración,

En una investigación denominada “Propuesta de Mejora del Sistema de

En el año 2014, García realizó un estudió sobre la Propuesta de Mejora……

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 Cite a todos los autores la primera vez que se presente la referencia.

 En citas subsiguientes, incluya únicamente el apellido del primer autor,

Suárez, García, Ordinola y Salazar (2014) estudiaron sobre la seguridad de las

A PARTIR DE LA SEGUNDA CITA EN LA TESIS

Suárez et al. (2014), de igual manera concluyeron sobre la importancia de la

Chumacero et al. (2015); realizaron una investigación relacionada con

MENOS DE 40 PALABRAS MÁS DE 40 PALABRAS

◦ Sepárela del texto en un bloque independiente (con sangría) y omita

Henao Melo (2014); en la parte introductoria de su investigación expresa:

b. La cita textual debe ir en bloque.

c. Las comillas no son necesarias.

d. Se debe citar un número de página.

a. En un estudio reciente sobre e-Bussines realizado en Colombia

b. En un estudio reciente sobre e-Bussines realizado en Colombia

c. En el 2001 Mantilla; llevó a cabo un estudio sobre e-Bussines en

a. Múltiples investigaciones (Pérez, 2000; Gómez, 2002; Capriles &

a. En un estudio reciente sobre la Gestión de las TIC (Ramos y Santiago,

Fernando Ardito, Jefe de Publicaciones Científicas de la

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