ESTRUCTURA DE LA MONOGRAFÍA DEL CURSO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2. CULTURA ORGANIZACIONAL: ANALISIS Y PROPUESTA DE CAMBIO DAISY

CULTURA ORGANIZACIONAL

Se inicia conceptualizando el término cultura, es decir, la reunión de conceptos como hábitos,

normas, creencias, valores y experiencias que tienen como objetivo caracterizar a un grupo
específico. En esta ocasión, el grupo central se basa en el ámbito empresarial, como: un negocio, una
administración, institución o corporación entre otras (Alvedro, 2008).

Si se aplica la definición anterior, la cultura organizacional es la unión de normas, hábitos y valores

que, de una forma u otra, que son utilizados por las personas y/o grupos que forman parte de la
institución, capacitados para controlar la forma en la que interactúan con su contexto y entre sí. Es
decir, el proceder de la empresa obedecerá a la forma en la que se empleen las normas por parte de
sus integrantes.

Lara, M., & Briceño, J. (2019). Cultura organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de
las pymes. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, 1-20.

PARAFRASEO

Como dice Alvedro (2008) la cultura organizacional se conceptualiza del

conjunto de hábitos, reglas, creencias, valores y experiencias inclinados a
identificar a un determinado grupo.
Empleando la definición anterior, la cultura organizacional se precisa
como las normas, hábitos y comportamientos utilizados de alguna
manera por las personas y/o grupos que forman parte de la organización
y que están capacitados para aplicar las reglas con un comportamiento
intervenir la forma en que interactúan entre sí. En otras palabras, el
comportamiento de la empresa sigue cómo los miembros aplican las
reglas.
 ANALISIS FODA
(Casino Golden Palace – Perú)

FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Nuestros proyectos promueven el  El Casino Golden Palace está

desarrollo de participación y
destreza del invitado (Cliente)
 Existencia de diversos juegos de
azar.
 Máquinas tragamonedas en
diferentes denominaciones en
soles y dólares.
 Del 100 % Casi el 70% de la
clientela lleva acompañándonos
desde los inicios del Golden
Palace.
 Atención al invitado de forma
personalizada, garantizamos
satisfacciones.
 Estructura con acabados de
primera, brindándole a nuestros
invitados ergonomía, confort y
seguridad.
ubicado en el corazón del
centro financiero del distrito de
San Isidro.
 Tendencias favorables en el
mercado
 Generamos motivación,
diversión y participación en
nuestros invitados.
 Innovación constante en los
sorteos.
 Proyectos en marcha, buscando
la expansión del Casino para el
beneficio del colaborador e
invitados.
 Innovación de nuevos talleres
para los colaboradores,
enfocados en la atención de
calidad para nuestros invitados.
 Fuerte poder adquisitivo del
segmento meta.

FACTORES EXTERNOS

AMENAZAS
DEBILIDADES
 Tendencias desfavorables en
el mercado
 La economía de cada jugador
es diferente y podría ser que
esta situación afecte en su
participación.
 Falta de proyectos e
innovaciones debido a la
competencia muy agresiva en
el mercado y las preferencias
de la población.
Debido a que es una empresa de juego de  Inestabilidad en la legislación,
azar y destreza, hay altas probabilidades como problemas en la
de que las actividades no sean del gusto coyuntura política.
de la población.