Te invito a hacer el siguiente ejercicio: reflexiona sobre las cuestiones que se plantean a

continuación y comparte tu respuesta.

1. Piensa en un ejemplo de una organización compleja y estable, ¿por qué te parece que lo
sea?

Por ejemplo, Johnson & Johnson es un modelo descentralizado y burocrático, ya que J&J
cuenta con más de 200 empresas que operan en culturas y ambientes de negocios
variados. Esta estructura descentralizada suele reducir su exposición a los errores
estratégicos del top management al disponer las unidades de cierta libertad para
implementar sus propias políticas, asimismo los resultados de cada una son
relativamente independientes y así reducen los riesgos de un derrumbe generalizado
como consecuencia de un error cometido en la cúspide; este también brinda buenas
oportunidades para el desarrollo del capital humano ofreciendo a sus empleados la
posibilidad de desplazarse entre sus múltiples empresas para ir alcanzando
progresivamente puesto de mayor responsabilidad en las compañías más importantes del
grupo. Quisiera enfatizar el hecho de que, en este tipo de estructuras, las personas
sienten cómo los valores y la cultura tiran de ellas, en lugar de verse empujadas y
presionadas por los procesos y procedimientos.

2. Piensa un ejemplo donde el tipo de organización virtual sea la mejor solución en función
del ambiente en el que está inserta y el negocio que desarrolla la empresa: ¿se te
ocurren varios ejemplos?, ¿fue difícil o fácil hallarlo?

Antes de la pandemia, no se me hubiera ocurrido empresas donde la mejor solución sea

una organización virtual; ya que la descentralización no era un término que se usara con
frecuencia, y no era un modelo que muchas organizaciones consideraran adoptar. Sin
embargo, cuando empresas globales de todas las industrias necesitaron eliminar la
densidad en los espacios de trabajo rápidamente para proteger a los empleados de la
amenaza de la COVID-19, la descentralización se convirtió en una estrategia de
referencia, donde permite que los empleados trabajen desde una oficina en ubicaciones
convenientes más cercanas a donde viven. Por ejemplo, aquí en Perú, WeWork ayudó a
varias empresas a descentralizarse en función de las necesidades individuales de cada
una dándoles un contrato de membresía flexible de dos años sin tener que comprometerse
a largo plazo ni invertir en una nueva infraestructura.

3. ¿Te parece que para tener una organización flexible es necesario tener el sistema técnico
separado del sistema local?, ¿por qué?

Para mí la flexibilidad organizativa constituye uno de los principales factores de éxito para
aquellas compañías que quieran gozar de un buen posicionamiento en el mercado. Todas
las organizaciones con elevado índice de flexibilidad tienen éxito en la clave de
rendimiento.