PROCEDIMIENTO PARA LA PLANEACION

Y CONTROL DE PRODUCCION
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ASEGURAMIENTO DE CALIDAD SISTEMA DE CALIDAD

Distribución: Copia No.: Contenido:

DIRECTOR GENERAL 01 1.- Objetivo y Alcance
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD 02 2. Definiciones
JEFE DE PRODUCCIÓN 03 3. Responsabilidades
JEFE DE VENTAS 04 4. Desarrollo
ADMINISTRACION 05 5. Procedimientos relacionados
6. Anexos
7. Referencias

HISTORIAL DE REVISIONES
No. Rev. Fecha: Descripción del cambio
0 27/03/15 Emisión del documento.

Elaboro: Reviso: Aprobó:

E. JAVIER VAZQUEZ. ANA LUISA MALDONADO DAVID PAULIN MARTINEZ

ASEGURAMIENTO ADMINISTRACION DIRECTOR GENERAL
DE CALIDAD

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que no pertenezca a la empresa. Sin la aprobación escrita de
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1. Objetivo y Alcance
Establecer el mecanismo para la planeación y control de la producción que permita el
cumplimiento de las especificaciones y satisfacción de nuestros clientes. Este
procedimiento es aplicable en la siguiente sucursal:

PROBANDAS MEXICO, S. DE R. L. DE C. V.

2. Definiciones
Inspección:

Evaluación de la conformidad por medio de observación y dictamen, acompañada cuando sea

apropiado por medición, ensayo / prueba o comparación con patrones.

Especificación:

Documento que establece requisitos.

No Conformidad:

Incumplimiento de un requisito.

3. Responsabilidades
JEF. PROD. Jefe de Producción

OPER. Operador

VEND. Ejecutivo de ventas

JEF. ASEG. Jefe de Aseguramiento de Calidad

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4. Desarrollo

4.1 JEF. PROD. PROPIETARIO

Es responsabilidad del jefe de Producción, cumplir con las especificaciones acordadas por
el cliente para su plena satisfacción, y a si mismo es el responsable de recibir la llegada
de material de nuevo ingreso y registrarlo con el formato Etiqueta de Materia Prima
FAC08, y asegurarse que se cumpla el presente procedimiento.

4.2 JEF. PROD. PROGRAMACION DE PRODUCCION

El jefe de Producción, es el responsable de recibir los pedidos levantados por el área de

ventas, por medio del formato Levantamiento de pedido FAC02, a si mismo revisara que
la información se encuentre completa y clara para posteriormente pasar desarrollar su
proceso.

4.3 JEF. PROD. SELECCION DE MATERIAL

El jefe de Producción, seleccionara el material que se procesará conforme a las

especificaciones requeridas en el formato Levantamiento de Pedido FAC02, así como
asegurarse que los materiales sean colocados en el área necesaria e iniciar su proceso.

4.4 JEF. PROD./OPER. ELABORACION DE INSTRUCCION DE

MANUFACTURA

Es responsabilidad del Jefe de Producción, indicar las instrucciones de proceso al

Operador de Producción, de acuerdo a las especificaciones establecidas por el cliente en
el formato Levantamiento de Pedido FAC02.

4.5 OPER. CORTE DE MATERIAL

Es responsabilidad del Operador de Producción seguir las instrucciones del Jefe de

Producción, para la selección de la materia prima donde realizar los trazos e iniciar con
los cortes requeridos en el Levantamiento de Pedido FAC02 y mantener dichas
instrucciones durante todas las etapas del proceso de producción.

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4.6 OPER. UNION

Terminando el proceso de corte, el Operador de Producción es el responsable de realizar

la unión de la banda de acuerdo a sus características del material o bien de la banda, una
vez finalizado el proceso.

4.7 OPER. MAQUILADO ESPECIAL

Es responsabilidad del Operador de Producción verificar si dicha banda requiere de un

maquilado especial (recubrimiento, pegado, rectificado o pulido), determinado por el
cliente en el formato Levantamiento de pedido FAC02 y realizarlo conforme a los
requerimientos especificados.

4.8 OPER. EMPAQUE

Al finalizar el proceso el Operador de Producción realizara el empaquetado del producto

terminado de acuerdo a las especificaciones e identificándolo con la Etiqueta de
Producto Terminado FAC07.

4.9 JEF. PROD. / VEND. DETENCCION DE PRODUCTO NO CONFORME

Cuando se detecte una no conformidad dentro del proceso, es responsabilidad del Jefe de
Producción notificar al vendedor responsable del pedido, la notificación se debe realizar
vía correo electrónico.

4.10 VEND. DESVIACION DE CALIDAD

Es responsabilidad del Vendedor informar al cliente el tipo de no conformidad que se

presento, para que se llegue a un acuerdo sobre el pedido solicitado. Cuando el cliente
haya acordado con el vendedor la conformidad de su producto, el vendedor deberá
elaborar una Desviación de calidad FAC33, en un tiempo no mayor a 4 hrs, en caso de
que el cliente no acepte el material será ubicado en el área de cuarentena e identificando
con la Etiqueta de Producto No Conforme FAC34 y posteriormente se le dará el
respectivo seguimiento al procedimiento PBM-07-01 “Producto No Conforme”.

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4.11 JEF.PROD. VERIFICACIÓN Y REGISTRO

Es responsabilidad del Jefe de Producción verificar, firmar y mantener los registros de los
formatos, Reporte Diario de Producción FAC35, Registro de Producto Terminado
FAC32 y Desviación De Calidad FAC33, durante un año en calendario.

5. Referencias

5.1 Procedimientos relacionados

PBM-01-01 Procedimiento de Pedidos del Cliente

PBM-07-01 Procedimiento de Producto No Conforme

5.2 Documentos de Referencia

Este procedimiento no genera documentos de referencia.

6. Anexos

Anexo 1: Formato FAC02 Levantamiento de pedido

Anexo 2: Formato FAC07 Etiqueta de Producto Terminado

Anexo 3: Formato FAC08 Etiqueta de Materia Prima

Anexo 4: Formato FAC33 Desviación de Calidad

Anexo 5: Formato FAC34 Etiqueta de Producto No Conforme

Anexo 6: Formato FAC35 Reporte Diario de Producción

Anexo 7: Formato FAC32 Registro de Producto Terminado

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7. Referencias de Política

ISO 9000:2005. Sistema de Gestión de la Calidad. Conceptos y Vocabulario.

3 Términos y Definiciones.

ISO 9001:2008. Sistema de Gestión de la Calidad. Requisitos.

7.1 Planificación de la realización del producto

7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio

7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.

7.5.3 Identificación y trazabilidad

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Anexo 1: Formato FAC02 Levantamiento de pedido

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Anexo 2: Formato FAC07 Etiqueta de Producto Terminado

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Anexo 3: Formato FAC08 Etiqueta de Materia Prima

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Anexo 4: Formato FAC33 Desviación de Calidad

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Anexo 5: Formato FAC34 Etiqueta de Producto No Conforme

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Anexo 6: Formato FAC35 Reporte Diario de Producción

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Anexo 7: Formato FAC32 Registro de Producto Terminado

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