C: Hola buenos días

E: Hola buenos días, por favor adelante, tome asiento.

C: Muchas gracias.

E: Primero que todo me presento, me llamo Iván Contreras, soy ejecutivo comercial Del Banco
Central, ¿cuál es su nombre?

C: Mi nombre es Rubén.

E: Don Rubén, mucho gusto, por favor cuénteme en que lo puedo ayudar. ¿?

C: La verdad es que vengo por algo muy concreto. Necesito si me pueden facilitar la cartola de mi
chequera electrónica.

E: Por supuesto, por favor facilíteme su cedula de identidad.

C: Aquí tiene

E= de que fecha necesita la cartola algún mes en especifico ¿

C=. solo la de abril a octubre del 2021

E: Perfecto don Rubén, deme un momento.

C: Gracias.

E: Aquí tiene su cartola don Rubén. Recuerde que si Ud. necesita más adelante alguna otra
cartola puede obviamente venir y por acá se la descargamos de inmediato. Pero por su
comodidad y también seguridad. Puede descargarla directamente desde el sitio web en la
sección cuenta-> cartolas históricas o incluso llamar al 800.100.100 y se la envían al correo

C= muchas gracias don Iván. Yo incluso vine en mi hora de colación bien apurado pero si hubiera
sabido de antes la pido por la página hubiese alcanzado a almorzar

E= así es. Ud. sabe que nuestro banco siempre esta avanzado en la digitalización de los
productos para su comodidad y también seguridad

C= así veo. Por eso me gusta este banco

E= Por lo que veo usted tiene solo esta chequera electrónica con nosotros en la que recibe sus
remuneraciones.

C: Si, es la tarjeta que me dieron en mi trabajo, para evitar el pago en efectivo, ya que ahora es
muy peligroso para todos. Al momento de la contratación se nos entrega una tarjeta para el
depósito de nuestros sueldos.

E: Ya veo don Rubén. ¿Le podría preguntar en que trabaja?

C: Si por su puesto, trabajo en una empresa de informática, la cual presta servicios de soluciones
tecnológicas a otras empresas.

E: Que bien, y cual es el nombre de la empresa?

C: Trabajo para Sonda.

E: A perfecto, es una empresa grande y conocida.

C: Si, la verdad es que es bastante grande.

E: y como llego a trabajar ahí ¿

C: La verdad que por mi padre, el trabajo un tiempo en esta empresa, por lo que me recomendó
trabajar aquí para poder aprender, el es Ingeniero en informática, al igual que yo, así que como
comprenderá he estado toda mi vida relacionado con los computadores y la tecnología

E: Que bien don Rubén, y cuénteme hace cuanto tiempo que trabaja en Sonda ¿?

C: La verdad es que ya llevo 2 años trabajando.

E: Y el dinero que tiene en su chequera electrónica es lo que ha ganado en este tiempo

C: La verdad es que si, ya que por lo general no gasto casi nada de mi sueldo, primero porque la
modalidad de mi trabajo es a distancia.

E: es como el teletrabajo para nosotros …

C: Exacto, teletrabajo, por lo que no gasto dinero en traslados, almuerzos u otro tipo de gastos.
Además, que todavía vivo con mis padres y afortunadamente a ellos les va muy bien en cuanto a lo
financiero, por otro lado, no tengo hijos ni pareja, por lo que mis gastos son mínimos, para no
decir nulos, por lo que mi sueldo queda intacto casi.

E: Y Don Rubén, no ha pensado en invertir ese dinero que tiene en algún tipo de instrumento de
inversión o quizás en alguna bien raíz, a lo cual le podría sacar provecho más adelante cuando lo
necesites?

C: La verdad es que no tengo idea de nada de eso, puedo saber mucho de tecnología, pero en
cuanto a lo que es la banca no tengo idea de nada.

E: Mire, lo primero que le puedo recomendar, es que, Ud., al ser una persona joven, con una
buena renta y soltero, es que aproveche esta oportunidad y usted sea parte de nuestro banco.

C: pero y eso para que me sirve ¿?

E: la verdad es que le sirve de mucho, ya que, al sacar una cuenta corriente con nosotros, usted
podrá quedar bancarizado, una vez hecho esto, tendremos que esperar unos meses para ver el
comportamiento crediticio que tiene. Con esto crea un muy buen historial y más adelante podría
optar por ejemplo a un crédito hipotecario, el cual yo creo que todos necesitamos para cumplir
unos de los sueños más anhelados por todos, el cual es el sueño de la casa propia.

C: Si la verdad es que he pensado un poco en comprar mi departamento propio, pero la verdad es

que no me había animado en venir a un banco a preguntar sobre eso.

E: Si, lo otro que al estar bancarizado va a poder aprovechar en un 100% lo que es la plataforma
de nuestro banco, por lo que no necesitará venir al banco a pedir estados de cuentas, podrá ver
en tiempo real todos sus movimientos, hacer transferencias electrónicas sin ningún tipo de
costo, hacer pagos de sus cuentas o servicios básicos y lo otro, es por ejemplo poder tomar
alguna inversiones, la cual puede controlar desde su mismo celular si desea, donde puede
invertir o cobrar si necesita su inversión.

C: y se gana algo con las inversiones ¿

E: Por su puesto don Rubén, hay distintos tipos de instrumentos financieros, los cuales va a
depender de usted cual desearía tomar, uno podría ser un depósito a plazo, los cuales son más
conservadores, pero tienen una ganancia asegurada al termino del periodo o lo otro un fondo
mutuo, el cual tiene una muy buena rentabilidad, pero siempre y cuando sean entre mediano y
largo plazo. De hecho, eso mismo le quería comentar ya que usted tiene ese dinero en su
chequera electrónica, esta no está generando ningún tipo de interés.

C: Es que por lo he oído en la televisión o lo que comentan, no se si dejar mi dinero ahí, ya que
hablan de que las tasas de interés están por las nubes, entonces eso es no se si es bueno o malo,
me da miedo perder lo que tengo ahorrado.

E: Don Rubén en esto tiene razón, las tasas producto de la crisis y la inflación que tenemos en
este momento se encuentras muy elevadas, pero no solo las tasas de intereses, sino que todo
tipo de tasas, en este caso es mucho mejor para poder invertir, ya que no se habían dado estos
números hace mucho tiempo.

C: La verdad me intereso bastante esta conversación, pero en este momento no tengo mucho
tiempo, ya que ahora utilice mi hora de colación para poder venir a buscar esta cartola.

E: lo entiendo don Ruben, pero si está interesado usted me podría brindar sus datos de
contacto, para poder llamarlo si gusta y así poder enviar toda la información que necesita, para
que pueda tomar una decisión.

C: perfecto, le anoto aquí mis datos para que me llame, ya que la idea de poder tener mi propio
departamento me ha entusiasmo,

E: Super bien don Rubén, lo contactare, y claro, lo que usted comenta es super factible, ya que al
verlo sin mayor detalle usted cumple con todos los requisitos mínimos para una evaluación y
como le comentaba le recomiendo desde ya ver un instrumento de inversión, para que el dinero
que tiene en su chequera electrónica lo pueda utilizar como pie para poder comprar más
adelante su departamento.

C= fantástico. no lo había pensado. Pero es verdad. Todo ese dinero podría estar creciendo

E= así es además con la inflación. No es bueno tenerlo ahí devaluando.

C= eso es verdad. Ya me parece. Así que estaremos en contacto pronto

E= si gusta desde ya agendamos una cita para que venga con tiempo y vemos estos asuntos de
inversión le explico todo de forma detallada. ¿Indíquenme una fecha y la agendamos puedo
incluso si gusta ir a su trabajo si es que no puede y conversamos allá?
C que amable. De verdad se pasó, pero no es necesario. yo justo tengo la otra semana un día libre.
Exactamente el martes ¿Así que yo vendré ese día para que lo agendemos puede ser como a las 11
am?

E=Me parece. Lo espero entonces el próximo martes 11 am

C= Así es.

E= muy bien don Rubén esta agendado. Por hoy tiene alguna otra duda.

C= nada mas ahora vuelvo rápidamente al trabajo ya que me quedan 15 min

F=Que le vaya muy bien don Rubén un gusto conocerlo que tenga muy buena tarde

C= igualmente un gusto. Ha sido muy amable Muy buena su atención. Chao

E= chao buenas tardes