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INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS DE

NEGOCIO

ESTUDIANTES:

SONIA GAITÁN ECHEVERRÍA ID 672569


DANILSA MOSQUERA MOSQUERA, ID 818235

ACTIVIDAD 5– MAPA DE EMPATÍA

NRC:
15-22274

DOCENTE:
JOHANA CAROLINA MARTINEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE


CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA DE ADM. EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

BARRANQUILLA/ATLÁNTICO
2022
INTRODUCCIÓN

Al momento de diseñar un producto para lanzarlo al mercado es de vital importancia

saber y tener en cuenta la percepción que tiene el cliente potencial en este, y así tomar

decisiones respecto a aspectos como el diseño, precio, materiales de fabricación,

lanzamiento, entre otros.

La presente actividad se basó diseñar una encuesta de 5 preguntas orientadas a dar a

conocer nuestro producto y enterarnos de las opiniones que tiene el potencial cliente

frente a este, dicha encuesta se diseñó con respuestas múltiples y se aplicó a 6 hombre y

mujeres entre 20 a 50 años. Los resultados de mencionadas entrevistas se relacionan a

continuación:

Encuesta:

“Nuestra idea de negocio es crear láminas o especie de canaletas que se puedan adaptar
a cada lámina o forma de los techos, el material para realizar las canaletas sería en
PRFV (plástico reforzado con fibra de vidrio) porque este material es de fácil
manipulación para adaptarse a la forma de cada techo del lugar. Estas canaletas se
encargan de recolectar el agua y trasladarla hacia un tubo que antes de ingresar a dicho
tubo contiene un filtro de piedra y carbón que elimine todos los residuos que pueden
traer al caer del techo de la vivienda del establecimiento.”

1. Con base en la descripción anterior ¿adquiriría usted las canaletas con filtro para
recolección de agua lluvia?

0%

100%

a.Si b.No
2. ¿Qué lo motivaría a adquirir este producto? Seleccione solo una respuesta

16%
33%

16%

16%

a.La función del producto


b.La necesidad de utilidad del producto
c.Que sea confiable
d. Que sea económico

3. Al leer la descripción de nuestro producto usted considera que:

33%
50%

16%

a) Adquiría este producto en comparación a otros


b)El material le proporciona confiabilidad
c)Cumple con los requisitos en cuando a funcionalidad
d) Las características son innovativas
4. Con base en su conocimiento en cuanto a canaletas con filtro de agua usted
considera que:

0% 0%

16%

83%

a) Hay gran variedad de productos similares en el mercado


b) Son útiles
c) Hay popularidad en su uso
d) Son de fácil acceso en el mercado

5. Al adquirir nuestras canaletas con filtro de agua usted:

0%
16%

16%

66%

a) Las recomendaría con otras personas


b) Las obsequiaría
c) Haría a conocer sus inconformidades o por nuestros medios de atención
d) Todas las anteriores

Con base en los resultados relacionados anteriormente y otros estudios se analizó y


diseñó el mapa de empatía:
ESFUERZOS RESULTADOS
Teniendo en cuenta la situación actual del medio Se considera que el cliente busca tener opciones para
ambiente se evidencia que el cliente potencial realiza el cuidado del medio ambiente, siendo nuestro
esfuerzos en cuanto a la preservación y cuidado del producto una de las principales ya que es un producto
agua, considerando la alternativa de utilizar el agua útil e innovativo, adicionalmente responsable con el
lluvia en labores de su hogar medio ambiente.

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