LAS MERCANSIAS
¿Qué es mercancía ?
Una mercancía es cualquier objeto factible de ser comercial-
izado o intercambiado en el mercado. Se caracteriza por
poder satisfacer alguna necesidad del consumidor. Es decir,
una mercancía es cualquier bien que las personas pueden
comprar y/o vender. Así, por medio de esa transacción, se
busca cubrir una demanda.
Características de la mercancía
Cubre una necesidad: Tiene la capacidad de satisfacer
una demanda en el mercado. Su fabricación conlleva un
coste: Elaborar una mercancía implica destinar ciertos re-
cursos a ello, como materia prima, mano de obra, market-
ing, logística y otros costes relacionados.
La mercancía es un objeto que se produce pero
que además del valor inyectado por los factores produc-
tivos, también está dotado de valor de cambio, es esta cuali-
dad y la de que esta destinada solo para el intercambio la
que le da la característica de mercancía
¿Qué es un crédito ?
Un crédito es una operación de financiación donde una
persona llamada 'acreedor' (normalmente una entidad fi-
nanciera), presta una cierta cifra monetaria a otro, llamado
'deudor', quien a partir de ese momento, garantiza al acree-
dor que retornará esta cantidad solicitada en el tiempo pre-
viamente estipulado más una
¿Qué es el crédito de una persona?
El crédito personal es aquel en el que la institución financi-
era presta una cantidad de dinero a una persona a cambio
de que se comprometa a pagarla con los intereses que se
generen y en un tiempo determinado.
¿Cuáles son los tipos de créditos que ofrecen los bancos?
Los más importantes son los Créditos de Con-
sumo, Créditos Comerciales y Créditos Hipotecarios.
Los créditos son una forma de acceder a dinero para cumplir
con objetivos personales y de negocios, Los más importantes
son los Créditos de Consumo, Créditos Comerciales
y Créditos Hipotecarios.
Los bienes y valores similares:
es decir cuando nos enfocamos en la búsqueda de
una marca que el signo que distingue un servicio o
producto de otras de su misma clase o rama .
También se encuentra el nombre comercial es decir el Vilma Espinoza.
título que concede el derecho exclusivo a la utilización
cualquier signo o denominación para identificar una
Milton Vasques.
empresa. Tania Bajurto.
Al momento de tener un producto o mercancía de ven-
ta se debe tomar en cuenta que aunque algo otros
Wendy Mejía.
productos no igual es del todo y su forma de elabora- Sandra Meléndez.
ción sean de otra empresa muchas características serán
similares debido a que puedan cumplir las mismas fun- Heydi Villalta.
ciones o ser comercialmente intercambiables.
Roxana Portillo.

Establecimientos
de la empresa
Establecimiento: Es una unidad produc-
tora de bienes o servicios, la cual desa-
rrolla una o más actividades de carácter
económico o social, bajo la responsabili-
dad de un titular o empresa, en un lu-
gar, local o conjunto de locales conexos
situados en un emplazamiento topográ-
fico determinado.
Tipos de establecimiento existen :
1. Almacenes.
2. Mercados municipales o comunales.
3. Tiendas especializadas.
4. Supermercados.
5. Galerías y centros comerciales.
6. Tiendas por departamentos.
Tipo de establecimiento (CMT
demanda)
• Empresa pública: corporación local;
organismo autónomo o asimilado,
órgano de la Administración del Estado
o de las Comunidades Autónomas.
• Economía Social: sociedad
cooperativa o sociedad anónima
laboral.
• Resto de empresas: persona física;
sociedad anónima; sociedad de
responsabilidad limitada; otra sociedad
(Regular colectiva, Comanditaria,
Asociación, Sociedad civil y otros tipos
no definidos).
¿Qué es el un cliente?
Un cliente es quien adquiere los productos o
servicios de un negocio. Por tanto, es un
consumidor, desde la perspectiva de la
empresa
¿Cómo pueden ser los tipos de clientes?
Los clientes pueden ser clasificados por el
estatus, por el volumen de compras en un
período de tiempo determinado (por ejemplo:
Anual), por su antigüedad, por la frecuencia de
compra, por las líneas de productos que
compran, por su grado de influencia, etc. .
¿Por qué se pierden los clientes?
En el 68% de los casos, los clientes se pierden
por la indiferencia y mala atención al cliente del
personal de ventas y servicio al cliente. Y en
ello se incluyen a los gerentes, supervisores,
vendedores, repartidores, telefonistas,
secretarias… Aquí está la principal causa de
pérdida de clientes.
La fama mercantil o reputación afecta positiva
o negativamente a los intangibles de una
empresa tales como el nombre comercial, las
marcas propias o comercializadas bajo contrato
o licencia, así éstas (las marcas) contribuyen a la
fama mercantil y representan en la cartera de
una empresa, la capacidad de
generar ganancias. No falta en esta fama
mercantil o reputación, el factor humano en la
direcció del negocio, ya que en la medida que
la dirección de la empresa sea capacitada y
exitosa, así lo serán las operaciones de la
misma.