07-11-2021

AP1 EV2
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INFORME MARCO
ESTRATEGICO
FICHA 2444962

JUAN DAVID MORA BETANCOURTH

Contenido
CASAVAL SA ...........................................................................................................................................2
PIEZA CLAVE EN INSTALACIONES INDUSTRIALES...................................................................................2
PRINCIPALES PRODUCTOS .....................................................................................................................3
MISION ..................................................................................................................................................5
VISION ...................................................................................................................................................5
POLITICAS DE CALIDAD .........................................................................................................................6
VALORES ................................................................................................................................................6
ESLABONES............................................................................................................................................7
COMPONENTES DEL PLAN MAESTRO PARA CASAVAL SA......................................................................8
UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIO................................................................................................9
ÁREA DE VENTAS ...................................................................................................................................9
ÁREA ADMINISTRATIVA .........................................................................................................................9
ÁREA LOGISTICA ..................................................................................................................................10
CONCLUSIONES ...................................................................................................................................10
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CASAVAL SA

PIEZA CLAVE EN INSTALACIONES INDUSTRIALES

Somos una compañía Colombiana dedicada al suministro de artículos para la

conducción de fluidos con una trayectoria de mercado de más de 45 años,
posicionada como la mejor compañía del sector, con presencia en las
principales ciudades del país (Bogotá, Barranquilla, Medellín, Cali,
Bucaramanga, Cartagena, Pereira, y ofrecemos servicio internacional desde
Estados Unidos con ventas FOB y FCA) permitiéndonos así tener cobertura
nacional.
CASAVAL cuenta con 60.000 mt2 instalados en Colombia, 40m usd en
inventario, 7 sedes y una operación logística con vehículos propios y aliados, lo
que garantiza un cubrimiento total a sus necesidades.
CASAVAL S.A. Pieza Clave en Instalaciones Industriales, consciente del
desarrollo del país y de la importancia que representa ser importadores y
distribuidores de productos indispensables en el montaje y mantenimiento en
los procesos productivos, es hoy, pieza clave en instalaciones industriales.
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PRINCIPALES PRODUCTOS

TUBERIA:
RANURADA: ACERO AL CARBON:

VALVULAS:

MARIPOSA MARIPOSA MARIPOSA

SERIE 50/52 SERIE 55 SERIE 4
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GUILLOTINA GUILLOTINA GUILLOTINA GUILLOTINA

GUILLOTINA
MODELO EX MODELO EW MODELO ET MODELO EK
MODELO VG

DE GLOBO CHEQUE CHEQUE RM BOLA

DE BRONCE SERIE S SERIE 210 FLOTANTE
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CONTRAINCENDIOS:

MANGUERAS FIRELOCK
FLEXIBLES

MISION

Apoyar el crecimiento de la industria mediante soluciones de ingeniería en la

conducción de fluidos bajo estándares de calidad y responsabilidad, con un
talento humano capacitado y comprometido con el mejoramiento continuo de
nuestros procesos.

VISION

En el 2025 consolidar el liderazgo en la comercialización de productos

mecánicos, aumentando la participación en el mercado Nacional e
incursionando en nuevos mercados con una propuesta de valor sustentada en
las diferentes líneas de negocio que Casaval S.A desarrolle, logrando así la
satisfacción de nuestros clientes con productos, servicios y asesorías de alta
calidad.
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POLITICAS DE CALIDAD

“CASAVAL S.A es una empresa dedicada a la comercialización de productos

indispensables en el montaje y mantenimiento de instalaciones industriales.

Estamos comprometidos con la protección de la salud y la seguridad de

nuestros colaboradores, minimizando los riesgos asociados a sus actividades y
promoviendo ambientes de trabajo seguros, buscamos la satisfacción de
nuestros clientes mediante la comercialización de productos de calidad,
velamos por el consumo racional de los recursos naturales y la adecuada
disposición final de los residuos.

Cumplimos con la normatividad vigente aplicable y contamos con personal

calificado y comprometido con la organización y con el mejoramiento continuo
de nuestros procesos.”

VALORES

Nos identificamos en el mercado por prestar servicios y asesorías con alta

calidad y eficiencia. Los principios y valores que definimos generan una cultura
particular, la cultura de la familia CASAVAL SA.
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ESLABONES

APROVISIONAMIENTO PRODUCCIÓN DISTRIBUCION

Casaval S.A. importa sus principalmente se Casaval S.A. realiza la
productos desde China, realiza la recepción y venta con el compromiso
México y Estados Unidos verificación de calidad de colocar los productos
desde la sucursal de de la mercancía, el donde el cliente lo
Barranquilla, almacenamiento y desee, además manejan
centralizándose en la registro del inventario diferentes tipos de
sucursal de Bogotá el en las diferentes Icoterm, desde la venta
proceso de bodegas de la en la puerta del
abastecimiento; Este se empresa y se procede exportador en otro país,
realiza basándose en las a tramitar y negociar hasta la mercancía
cotizaciones, visitas a los las ventas. puesta en la puerta de la
diferentes clientes y compañía compradora,
órdenes de compra esta distribución se hace
recibidas, el gerente de manera tercerizada.
comercial de Bogotá
procede a realizar un
estimado de cuanto
podrían llegar a vender de
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cada producto, estos
estimados posteriormente
son enviados a la sede de
Barranquilla para que
desde allá se hagan las
compras por medio del
departamento de Comercio
Internacional, estos
productos llegan en su
gran mayoría al puerto de
Barranquilla (un pequeño
porcentaje llega a
Buenaventura) y de ahí
son distribuidos a la
sucursal de Bogotá , en
algunas ocasiones Casaval
se aprovisiona mediante
“compras plaza” termino
que se utiliza para realizar
las compras en el mercado
local, (algunas veces a la
competencia) para evitar
faltante.

COMPONENTES DEL PLAN MAESTRO PARA CASAVAL SA

1. Incrementando las ventas, Casaval SA puede medir el desempeño de los

colaboradores de las diferentes áreas.
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2. Analizar las oportunidades y amenazas en el mercado: Importante para
reforzar la infraestructura y la posible innovación con nuevos productos.

3. Establecer metas a cada asesor: Cada mes el asesor debe responder

cumpliendo con una meta que Casaval le proponga, al cumplirla puede tener un
reconocimiento y al no hacerlo debe solicitar re inducciones en lo que pueda
estar fallando o capacitaciones en lo que necesite tener más conocimiento y así
cada vez se tendrá un impulso positivo para la empresa como para el empleado.

UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIO

ÁREA DE VENTAS

Encargados de cotizar y dar a conocer los productos a los clientes, por tanto es
importante dar a conocer la calidad, las formas de negocio, una atención
agradable, y también darle al cliente una fecha de compromiso real, en que se le
pueda suministrar el producto, la cual debe estar bien coordinada con las demás
áreas para no quedar mal con los clientes. Otra estrategia positiva es hacer
visita a los clientes, ver qué es lo que necesita y asesorarlo con los productos
que le pude ofrecer Casaval dependiendo sus necesidades.

ÁREA ADMINISTRATIVA

Serian el control para la empresa, en temas de documentación, cartera,

compras, inventario y talento humano, donde se estudian los créditos de los
clientes, base de datos con información de la empresa y de los clientes, también
hacen parte del servicio al cliente ya que de alguna forma u otra tienen
comunicación con los clientes y es importante siempre dar la mejor imagen,
atendiendo con oda la disponibilidad y respeto. La facturación debe ser
oportuna, de manera que los ingresos no se vean afectados por el plazo que
tengan los clientes para cancelar luego de realizar la factura, así mismo con los
clientes que cancelan de contado. Hacer controles de cartera, en cuanto a
vencimientos de facturas o los pagos puntuales de los clientes, en caso de
vencimiento se deben bloquear despachos a tal cliente hasta que cancele para
poder retomarles su crédito.
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ÁREA LOGISTICA

Importante que desde esta área se tenga un buen control de almacenamiento,

para que al momento de recibir y/o entregar material se tenga agilidad y
confiabilidad de que este se encuentre en buen estado y las unidades
necesarias, como las anteriores áreas también es importante la atención que le
brindan al cliente, tanto en la misma empresa como por fuera, ya que son
encargados de entregar en las instalaciones del cliente las compras que estos
realicen. Es también importante que desde su área deleguen funciones a los
colaboradores de ese equipo y manejar la coordinación que es importante al
momento de recibir, almacenar y despachar materia prima.

CONCLUSIONES

✓ La logística es un elemento fundamental para lograr el desarrollo y alcanzar

el éxito de cualquier empresa.
✓ La logística es la parte que planifica, implementa y controla el flujo y
almacenaje efectivo y eficiente.
✓ La industria y comercio dependen de la logística, se puede decir que esta es
la sangre de la economía, lo que hace que todo fluya y el sistema funcione.
✓ Contar con una logística bien diseñada permite satisfacer a los clientes y ser
una empresa competitiva.