Universidad Autónoma del Carmen

Facultad de Ciencias Económicas Administrativas

Lic. Mercadotecnia

Analisis de precios
Mayté Aneliz Chávez Lugo

“Hoteles Cd. Del carmen”

Martes y jueves de 3 a 5 pm

07/04/2022
DEMANDA DEL SECTOR HOTELERO EN CIUDAD DEL CARMEN CAMPECHE

¿Fue correcta la política de bajar los precios de las habitaciones?

No, ya que un hotel se basa en su servicio y la calidad que hay en cada

habitación, desde la limpieza e inclusive el descanso que puede haber en ellos,

bajando el precio hace que las personas crean que no es un hotel de calidad, mas

bien un hotel hasta de dos estrellas. ¿Y que pasaba para las personas que, si

necesitaban de un hotel para una estadía, como por ejemplo un turista? Tal vez la

persona se iba con la imagen de que el hotel es barato y de calidad, pero no, con

la reducción de trabajadores se podría decir que la calidad de servicio pudo ser

mala.

Entonces si todos los hoteles bajaban su precio y si hubo recortes de trabajadores

quiere decir que el hotel ya no seria de 3 estrellas ya que el servicio podría ser

mas lento y de menos calidad. Se podría tener el mismo precio, pero con más

exclusividad para el cliente para que se sienta cómodo y quisiera volver a

regresar. Es así que las personas podrían demandar a un hotel ya que quisieran

regresar a un buen trato. Pagando el precio justo, pero bien atendidos. Aunque

hubiera una crisis no es necesario bajar sus precios, la persona hospedada llega a

donde hay calidad, aunque sea un cliente. Aunque claro, podrían bajar sus precios

si una persona se queda por varios días, siendo como una compensación por

elegir tal hotel.

¿Qué recomendación daría a usted al conjunto de hoteles?

Siendo un punto importante que es el oligopolio, para que estos se mantengan en

una competencia normal y agradable, se toma en cuenta que cada hotel tiene su

originalidad, su atención y sobretodo la calidad. Aunque fuera un grupo pequeño

de personas que se hospedaran en esos hoteles se debe de dar una excelente

atención ya que como dicen “Si un cliente se va contento, llegan 10 mas”.

Se puede mantener un precio estable en los hoteles o simplemente mantener el

precio pero con atenciones mejores, “Recompensas” Algún tour, entre otras cosas,

esto hace que las personas quieran volver a regresar aunque haya existido una

crisis, ya que la atracción es un punto importante en el mercado, para que el

cliente pueda consumir y la demanda crezca. Entonces esto es una vía buena

para el conjunto de hoteles, mantener su calidad y originalidad para así mantener

su precio.

Un ejemplo sería en la ciudad de México los hoteles que años atrás eran muy

buenos, ahora son 3 estrellas por el hecho de que se mantuvieron igual, sin

innovar, es por eso que estos hoteles tuvieron que bajar su precio (Un mínimo)

pero la calidad en el servicio y limpieza es mala y las personas buscan otros

lugares para hospedarse, aunque en ese lugar no hubo una crisis es un ejemplo

que se puede dar.