GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

DESARROLLO CURRICULAR
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD APLICAR PROCESOS DE VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

HEIDY VANESSA NARVÁEZ CALAMBÁS

JUAN CAMILO MENDEZ BASTIDAS

TECNOLOGO EN GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS

FICHA: 2561108

DANNY KARLO COLLAZOS

10/10/2022
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
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GUÍA DE APRENDIZAJE

Actividades 1 contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Interioriza la cartilla Capítulo productos y servicios Financieros; Educación Financiera

Construir, avanzar y prosperar y después de haber leído todo el documento responde:

¿Debería mejorar mi forma de utilizar los productos y canales financieros?

¿Cómo?

R// Haciendo uso de la información suministrada por los bancos ya que en las paginas
web de cada banco tenemos casi toda la información y nos podemos ahorrar el ir hasta
el establecimiento físico o sucursal bancaria. Si elijo mi entidad financiera por cuentas de
ahorro, tarjetas de crédito, préstamos, micro crédito o de los demás productos que nos
ofrece la entidad seleccionada por nosotros, para cuentas de ahorro es donde debemos
recurrir para que hagan nuestros pagos y demás depósitos de diferentes entidades para
una cierta cosa, las tarjetas de crédito debemos saberlas manejar bien porque donde no
paguemos nuestros saldos en el tiempo específico vamos a entrar a mora y esto es algo
malo para nuestro historial crediticio, por eso debemos pagar a tiempo todas nuestras
cuotas, al igual que prestamos, microcréditos y demás productos que nos ofrece la
entidad bancaria.

¿Cómo puedo ser más precavido?

R// No entrar a paginas web que nos mandan por mensajes de texto o llamadas que nos
piden verificar nuestros tres últimos dígitos de la tarjeta, pero muy bien sabemos que no
debemos dar ninguna información a menos de que reconozcamos de donde nos llamen
(por eso para mayor prevención debemos acercarnos a la sucursal física o llamar a la
línea nacional donde el banco tiene su número en la página web)

Las tarjetas debemos tener cuidado en no insertarlas en cajeros adulterados. Y reportar

cualquier cajero adulterado, para que las autoridades puedan prevenir y solucionar ese
inconveniente.

Con el desarrollo de la actividad de contextualización desarrolle las siguientes

preguntas

Que es un producto Financiero

R// un producto financiero que nos ofrece la entidad financiera para mejorar nuestra
situación de consumismo, o para cubrir una necesidad.

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Que es un servicio Financiero

R// Es algo que nos ayuda a obtener un producto de la entidad bancaria y nos ayuda
hacer pagos consignaciones y demás servicios que nos ofrezca la entidad.

Como se clasifican las operaciones financieras

R// Ahorradores, sistema financiero, inversores

Que es una operación activa

R// Son las acciones que hacen los bancos como los son de captación y colocación para
obtener una ganancia

Que es una operación pasiva

R// Deuda o obligaciones con la que una empresa financia su actividad y le sirve para
pagar su activo

Consulte la reseña Histórica del Banco Asignado por el instructor (Planeación

Estratégica, Misión, Visión, Organigrama, Puntos de Atención, Red de corresponsales
Bancarios, plataforma y aplicativos. (Desarrollo línea de tiempo).

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