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INSTRUCCIONES: Estudiante, después de leer el documento PDF Actividad 2, te corresponde desarrollar en esta guía, la
actividad 2 de la Experiencia de Aprendizaje 4; anotando en los espacios correspondientes, la información solicitada.
En la actividad anterior, formulaste el desafío para lograr que los pequeños emprendedores de
nuestra localidad den a conocer sus productos y servicios a través de las redes sociales y lograste
obtener información importante al aplicar la entrevista.En esta actividad, definirás el problema.
1. Fase “Definir”: Utilizarás el “Mapa de empatía” para organizar la información obtenida y sintetizarás las 27
respuestas en pósits o papelitos de 3 colores; ubicando las respuestas en uno de los 4 cuadrantes del mapa.
¿QUÉ DICE? ¿QUÉ PIENSA?
necesitan porque
5. Aplica la técnica "¿Cómo podríamos...?" y formula tu pregunta retadora definitiva: Emplea los 3 elementos
anteriores: usuarios, problema o necesidad e insight.
Pregunta inicial + Problema o necesidad Usuarios Insight (Revelación)
¿Cómo
podríamos…