Terminología ¿Qué es la mercadotecnia?

básica de la La mercadotecnia se considera un proceso social y un conjunto de instituciones y

de procedimientos para crear, comunicar, suministrar e intercambiar ofertas

mercadotecnia que nos permiten analizar e identificar las tendencias de los mercados, así
mismo, ésta se debe focalizar en el cliente para cumplir sus necesidades e
intereses y superar sus expectativas procurando una experiencia inolvidable.
Blanca Miriam Juárez Pérez

Para el marketing es primordial hablar primero del ser humano como

01. Reconocimiento
lo principal y relevante dentro del proceso, pues sin las personas nada
sería posible.

Conceptos del marketing

Producto Servicio Necesidad Demanda

Cualquier bien material, La aplicación de esfuerzos Sensación de carencia de algo, un Manifestación expresa de un deseo,
servicio o idea que posea humanos o mecánicos a estado fisiológico o psicológico, que es que está condicionada por los
un valor para el consumidor personas, animales u objetos común a todos los seres humanos recursos disponibles del individuo

Proceso del marketing Persepción en clientes

*Entender el mercado y necesidades de los clientes

el marketing está relacionado con la inteligencia agregada desde
*Diseñar una estrategia de marketing
los símbolos, los conceptos y los mensajes en los diferentes
*Elaborar programa de marketing que entregue valor
productos y seleccionados desde la demanda más que de la
*Establecer relaciones redituables y satisfacción del cliente
oferta.
*Captar valor de los clientes