Misión: Garantizar a todas las personas una educación de calidad como bien público y derecho humano a lo

largo de la vida

Colegio Nacional Haruo Masuzawa

TRABAJO A DISTANCIA
BACHILLERATO: Técnico en Servicios ESPECIALIDAD: BATAN-

ÁREA: Técnica y Tecnológica DISCIPLINA: Administración de empresas.

DOCENTE: Lic. Nilda Cristina Ortellado.-

CURSO: 2º FECHA: 26/09/2.022.-

2° ETAPA
Unidad temática: PROCESO ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN.
TEMA: FORMULARIO ADMINISTRATIVO
CAPACIDAD:
Reconoce los diferentes formularios administrativos.

INDICADORES:
a) Conceptualiza Formulario
b) Distingue los tipos de formularios
c) Identifica su estructura
d) Valora la importancia de

Actividades
1- ¿Qué es formulario?
2- ¿Cuál es su importancia dentro de las organizaciones?
3- Explica cada uno de los tipos de formularios
4- ¿Por qué las empresas utilizan a menudo los formularios en línea?
5- ¿Cuáles son sus características?
6- Explique la estructura del formulario
7- Elaboro un formulario administrativo del área comercial.

Lema: Dios Patria y Familia

 Administración de recursos humanos: ¿qué es y cómo
FORMULARIOS ADMINISTRATIVOS

Formularios: características, estructura, tipos, ejemplos

¿Qué son los formularios?
Los formularios son instrumentos o herramientas que permiten recolectar información, la cual posteriormente
es utilizada para cumplir una gran variedad de objetivos.
Un formulario es un documento, físico o digital, que se diseña con el propósito de que una persona introduzca
una serie de datos en él, ya sea personales, laborales, etc., en algunas zonas concretas del mismo. La finalidad
principal del formulario es almacenarlo y guardarlo para que quede registrado. Los formularios, sean del tipo
que sean, se expiden para una solicitud. Es una forma muy sencilla y, sobre todo rápida y concreta y, al mismo
tiempo, facilita la búsqueda y la tramitación de la petición que se realice.
Hasta la aparición de los formularios, en la mayoría de las ocasiones era el propio solicitante que tenía que
escribir en un documento en blanco no sólo sus datos personales, sino los motivos por los que se realizaba la
petición, por lo que en muchas ocasiones había errores de contenido o la petición que se solicitaba era confusa
y la persona tenía que volver a tramitar otra vez el documento.
Ya fuera este u otros motivos, llevaron a la administración y a las empresas a elaborar una serie de documentos
tipo en los que estuviera ya la información o el tipo de petición que se necesitara por escrito, para facilitar al
cliente o usuario de registro y, al mismo tiempo, a la administración a la empresa la búsqueda de la información
que este requiriese. El usuario solo tendría que rellenar algunos espacios con sus datos y marcar, entre las
opciones que se le ofrecen, la que más se ajuste a sus necesidades.
Los formularios representan un elemento que da agilidad en la búsqueda y la tramitación de todo tipo de
documentación, supone un ahorro económico e incluso una fuente de beneficios si se cobra por este y, al mismo
tiempo, supone, por ejemplo, desde el punto de vista de la administración, una uniformidad de criterio y de
tramitación para todo el territorio. Para una empresa, la elaboración de formularios para todos sus
departamentos, también suponen mayor rapidez tanto en su registro como en la tramitación del mismo.
Por otro lado, almacenar todos estos formularios, también supone el poder guardar información útil para mejorar
el servicio y también para conocer las necesidades reales de los usuarios de la administración o de la empresa
privada. Al final, lo que todas las personas necesitan, cuando van a solicitar algo, es rapidez, una tramitación
fácil y para la administración significa mucha mayor agilidad ya que los usuarios van a solicitar una petición de
un modo correcto, concreto y similar.
Existen infinidad de formularios para todo tipo de necesidades de cualquier persona. Ya sea para tramitar una
baja o un alta laboral, una petición de subvenciones, la creación una empresa, etc. lo que sí es importante tener
en cuenta es preguntar siempre en la zona de información cual es el formulario que necesitaremos en concreto,
para evitar rellenar uno que, al final, no nos sirva para nuestro interés.

Pueden servir, por ejemplo, para conocer los síntomas de un paciente, para registrar los datos de un alumno,
para recordar las características de un entrevistado, entre otras aplicaciones.
Por lo general, un formulario se trata de un documento que se estructura a partir de preguntas, las cuales
permiten recolectar los datos de las personas. Por esta razón, la selección y diseño de las preguntas o variables
que componen el formulario es un paso esencial para lograr la calidad del mismo.
formulario es un paso esencial para lograr la calidad del mismo.

Ejemplo de formulario para acceder a una escuela de idiomas

Es decir, el éxito de un formulario depende de la manera en la que sean organizadas y estructuradas las
preguntas; es por ello que estas herramientas suelen ser diseñadas por expertos en el área donde se aplicará
dicho formulario. Por ejemplo, los formularios de las clínicas fueron diseñados por el personal de salud.
En un principio los formularios se realizaban en hojas de papel, pero hoy en día −con el avance de las
tecnologías− las empresas e instituciones diseñan y utilizan formularios en formato digital; esto facilita su
utilización, llenado y posterior análisis.

¿Cuáles son los diferentes tipos de formularios?

Los formularios ofrecen una variedad de usos que se adaptan a diferentes tipos de negocios. A continuación,
se enumeran algunos de los tipos de formularios más comunes, junto con sus usos y propósitos.
Formularios de registro de clientes

Los formularios de registro de clientes recopilan los datos de los clientes de una empresa, como la información
de contacto y las preferencias de compra. Este tipo de formulario puede utilizarse para crear una base de datos
de clientes que permita orientar mejor los esfuerzos de marketing y mejorar el servicio al cliente.
Formularios de solicitud de empleo

Los formularios de solicitud de empleo, utilizados por las empresas para seleccionar y contratar a sus
empleados, suelen requerir que los solicitantes de empleo proporcionen información personal, como su nombre,
dirección, formación y experiencia laboral.

Formularios de pedido
Las empresas utilizan los formularios de pedido para tomar los pedidos de productos o servicios de los clientes.
Este formulario suele incluir información sobre los artículos que se piden, como el nombre del producto, la
descripción, la cantidad y el precio. Los formularios de pedido también suelen exigir a los clientes que
proporcionen información sobre el pago.
Formularios de donación

Los formularios de donación son utilizados por organizaciones benéficas y otras organizaciones sin ánimo de
lucro para solicitar donaciones a particulares o empresas. En este formulario se suelen pedir los datos de
contacto y el importe de la donación, así como información sobre el método de pago preferido por el donante.
Formularios en línea
Por último, y el más utilizado hoy en día, son los formularios en línea. Los formularios en línea se utilizan para
recopilar información de los visitantes del sitio web. La información recopilada por los formularios en línea puede
utilizarse para ponerse en contacto con el visitante, añadirlo a una lista de correo o adquirir un producto o
servicio, entre otras cosas.
¿Por qué las empresas utilizan a menudo los formularios en línea?
Hoy en día, las empresas utilizan a menudo los formularios en línea porque son una forma eficaz de recopilar
información de los clientes. Mediante el uso de formularios en línea, las empresas pueden ahorrar tiempo y
dinero al recopilar la información que necesitan sin tener que hablar con los clientes por teléfono o en persona.
Además, los formularios en línea pueden ayudar a las empresas a hacer un seguimiento de los comentarios de
los clientes y a analizar los datos para mejorar sus productos o servicios.

Características de un formulario
Un formulario reúne las siguientes características:

Las preguntas están relacionadas con los objetivos de cada área

La finalidad de dichas preguntas es obtener información sobre las personas, por lo que están diseñadas para
responder ciertos elementos relacionados con el objetivo del área o disciplina donde se aplica el formulario.

Siguen una secuencia

Los formularios se inician con la identificación de la persona (nombre, sexo, edad, entre otros) y luego realizan
preguntas más complejas que permiten cumplir con los objetivos planteados.

Es por ello que se afirma que los formularios siguen una secuencia, es decir, un orden que se inicia con las
preguntas más simples y culmina con las preguntas más complejas.

Por ejemplo: un formulario para solicitar empleo comienza con los datos básicos del solicitante, tales como
nombre y edad. Luego se puede preguntar sobre la formación académica y se finaliza solicitando el tipo de
empleo que busca el solicitante, junto con el salario deseado y las horas disponibles.

Poseen el espacio necesario para colocar la información solicitada

Los formularios son diseñados de tal forma que la disposición horizontal de las preguntas permite responderlas
fácilmente a mano o en una computadora. Por lo general, el espacio disponible para responder es representado
con una línea “____” o simplemente con un área en blanco.

¿Para qué sirve un formulario?

La función principal de un formulario es recopilar información de una persona, lo que servirá a la organización
que la recibe para procesar una petición de un servicio o producto. Dependiendo de la situación se proporcionará
una información u otra.

Por ejemplo, si se requiere pedir un crédito a un banco, la información dada será especialmente sobre la
situación económica del solicitante. Si el formulario es para comprar un seguro médico, se proporcionará
información médica.

Ejemplo de formulario de un seguro médico

Estructura de un formulario
Los formularios están estructurados fundamentalmente en tres partes: el encabezado, la parte central o cuerpo,
y el extremo final.

El encabezado

En esta parte del formulario se coloca el logo de la institución o empresa, el título del formulario, la fecha y −si
lo amerita− algunas instrucciones, como por ejemplo cómo responder el formulario y dónde entregarlo una vez
llenado.

En el encabezado se colocan también algunas imágenes o la etiqueta de la institución que lo realiza.

Parte central

Esta parte contiene la mayoría de las preguntas, es decir, en esta sección se recoge toda la información
necesaria para cumplir con los objetivos para los cuales se creó el formulario.

Extremo final

Esta sección del formulario por lo general contiene los espacios para las firmas y sellos, los cuales ratifican o
validad la información suministrada. También se coloca la dirección, correos y teléfonos de la institución que
realizó las preguntas.

En los servicios de salud se utilizan una gran variedad de formularios, los cuales pueden ser tan sencillos como
los que se emplean para registrar a los pacientes que ingresan a un servicio, o más elaborados como los
utilizados en el área clínica.

Por ejemplo: en las consultas médicas, los pacientes −antes de ser examinados por el clínico− llenan un
formulario donde responden preguntas sobre los síntomas, patologías o enfermedades que sufren, alergias a
medicamentos y las enfermedades de los parientes cercanos, entre otras.

De esta manera, toda la información recaudada en un formulario clínico es utilizada por el médico para iniciar
la consulta y llevar un registro de sus pacientes.