Las nueve características que se presentan entre Dollar General y Family Dollar

Declaración de misión de Dollar General:

“Servir al prójimo. Propiciar una mejor vida para los clientes. Generar ganancias
superiores para los accionistas. Brindar respeto y oportunidades a los empleados”.
Declaración de misión de Family Dollar:
“Para nuestros clientes, ser un lugar irresistible para ir de compras… por la
comodidad y los precios bajos que les ofrecemos. Para nuestros asociados, ser un
lugar irresistible para trabajar… por las oportunidades que les damos y por las
recompensas excepcionales con que premiamos sus logros. Para nuestros
inversionistas, ser un lugar irresistible para invertir… por nuestros rendimientos
extraordinarios”.
 Dollar General Family Dollar
Tiene Amplio alcance; no incluye montos monetarios, cifras,
porcentajes, proporcionas u objetivos
1. La declaración de misión de Dollar 1. La declaración de misión de Family
General no incluye montos monetarios, Dollar no incluye montos monetarios,
cifras, porcentajes u proporciones. Sin cifras, porcentajes u proporciones. Sin
embargo, sus objetivos no son del todo embargo, sus objetivos son más claros
especificados ni relacionados entre sí. y amplios para los involucrados.
Su extensión es menor a 250 palabras
2. Dollar General sí cumple con la 2. Family Dollar no cumple con la
característica de poseer una característica de poseer una
declaración de misión menor a 250 declaración de misión menor a 250
palabras. palabras.
Es inspiradora
3. La declaración de misión de Dollar 3. La declaración de misión de Family
General no refleja inspiración en su Dollar sí refleja inspiración en su
estructuración ya que solo demuestra estructuración ya que describe
aspectos básicos para los clientes, detalladamente cada objetivo y
empleados y accionistas. beneficio de la empresa.
Identifica la utilidad de los productos de una empresa
4. La declaración de misión de Dollar 4. La declaración de misión de Family
General sí identifica que sus productos Dollar no identifica la utilidad de los
propician una mejor vida para sus productos que ofrece.
clientes.
Revela la responsabilidad social de la empresa
5. La misión de Dollar General enuncia 5. La misión de Family Dollar enuncia
que brinda oportunidades a sus responsabilidad social hacia sus
empleados y respeto para los mismos. clientes mediante los precios bajos,
comodidad y a sus asociados
mediante oportunidades y logros.
Revela la responsabilidad ambiental de la empresa
6. La misión de Dollar General no 6. La misión de Family Dollar no revela
revela responsabilidad ambiental como responsabilidad ambiental como
empresa. Solo denota responsabilidad empresa. Solo denota responsabilidad
social social.
 Toma en cuenta nueve componentes
7. La misión de Dollar General posee 7. La misión de Family Dollar posee los
los componentes de clientes y componentes de clientes, productos o
preocupación por los empleados. servicios, preocupación por la
supervivencia y por los empleados.
Es conciliatoria
8. La declaración de Dollar General sí 8. La declaración de Family Dollar sí es
es conciliatoria para sus clientes, conciliatoria ya que mejora sus
especificando cómo es que quieren relaciones con clientes, empleados y
mejorar sus relaciones con ellos. accionistas mediante motivos
específicos.
Es perdurable
9. Dollar General no posee una misión 9. Family Dollar sí posee una misión
perdurable, su declaración podría ser perdurable en el tiempo con objetivos
cambiada en un mediano plazo claros y concisos que no son
especificando de mayor manera su necesarios de actualizar cada cierto
compromiso en otros rubros. tiempo.