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MISION, VISION Y VALORES

ADMINISTRACION GENERAL

Misin de una empresa


Es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. As mismo es la determinacin de la/las funciones bsicas que la empresa va a desempear en un entorno determinado para conseguir tal misin. Debe ser amplia, concreta, motivadora y posible y debe ir de la mano de la visin y los valores. Debe ser comunicada a toda la organizacin de manera entusiasta y motivante.

Su importancia
Permite definir el carcter y personalidad de la organizacin. Conocer a sus clientes potenciales. Aporta estabilidad y coherencia en sus operaciones.

La Visin de una organizacin

Es una frase concisa que describe las metas de mediano y largo plazo. La Visin es externa, orientada al mercado, y debera expresar de una manera colorida y visionaria cmo quiere la organizacin ser percibida por el mundo.

Los valores de la empresa


Son aquellos juicios ticos sobre situaciones imaginarias o reales Son los pilares ms importantes de cualquier organizacin. Con ellos en realidad se define as misma, porque los valores de una organizacin son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes.

Importancia de los valores


Son grandes fuerzas impulsoras del cmo hacemos nuestro trabajo. Permiten posicionar una cultura empresarial. Marcan patrones para la toma de decisiones. Sugieren topes mximos de cumplimiento en las metas establecidas. Se evitan conflictos entre el personal Se logra el xito en los procesos de mejora continua

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA


Los objetivos generales de la empresa son hechos con las motivaciones personales de los socios que deben responder a las reas organizacionales. Estos son: Objetivos de servicio. Objetivos econmicos. Objetivos sociales. Objetivos de desarrollo.

Ejemplos
OBJETIVOS DE SERVICIO: El objeto de la empresa es el de suplir a la comunidad bienes y servicios con la mxima eficiencia posible. Estos bienes y servicios deben satisfacer las necesidades de la sociedad, al costo ms bajo y que permita precios competitivos, de tal manera que el accionista obtenga ganancias. OBJETIVOS ECONMICOS: Toda operacin empresarial debe generar un dividendo econmico con el fin de permitir la continuidad y permanencia de la empresa. OBJETIVOS SOCIALES: La Empresa como fuente primordial de produccin de bienes y servicios tiene la obligacin de mejorar el bienestar de la comunidad. La sociedad espera que la empresa pague los salarios justos a sus trabajadores, pague a los proveedores, obtenga dividendos por la inversin, tenga calidad en sus productos y proteja el medio ambiente.

Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde sta pretende llegar. Establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros de la empresa. Permiten evaluar resultados. Miden la eficacia o productividad de la empresa, de cada rea, de cada grupo o de cada trabajador. Generan participacin, compromiso y motivacin; y, al alcanzarlos, generan un grado de satisfaccin

Objetivos generales Son expresiones genricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genricos son: ser el lder del mercado. incrementar las ventas. generar mayores utilidades. obtener una mayor rentabilidad. lograr una mayor participacin en el mercado. ser una marca lder en el mercado. ser una marca reconocida por su variedad de diseos. aumentar los activos. sobrevivir. crecer.
Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visin de la empresa, que es el principal objetivo general que persigue una empresa.

10 errores hacia el fracaso.


1. NO tener clara la MISION de la empresa. 2. No entender ni tener clara la VISION de la empresa. 3. No tener claro cual es el NICHO DE MERCADO al que va dirigido nuestro producto o servicio.

4. NO tener definido cual es el valor agregado que le diferencia de su competencia.


5. NO SABER COSTEAR y por ende no saber colocar el precio justo a su bien o servicio. 6. No establecer una IMAGEN de empresa dirigida hacia el nicho al que vamos dirigidos. 7. Confundir el GASTO con INVERSIN y no saber distinguir las diferencias entre ambos conceptos. 8. NO conocer las fortalezas y las DEBILIDADES de su producto o servicio. 9. PERDER DE VISTA el control de salidas, entradas, gastos fijos, variables, es decir: dar la espalda a los nmeros. 10. NO ABANDONAR a tiempo una idea que no est dando resultado o bien abstenerse a crear y a incorporar nuevas estrategias en el negocio.