[06 de Octubre 2022]

Gestión y

Administración de PyMES

Creatividad e Innovación Empresaria.

Unidad 1.
La creatividad y el ser humano.
Despertando el pensamiento creativo para
resolver problemas.
Actividad 2. Sondeo sobre obstáculos y
barreras de la creatividad.
Nombre del estudiante:
Oswaldo Reyes García.
Folio escolar:
ES1822022942
Docente:
Pedro Amador Barajas Diaz.

Introducción.
El presente trabajo académico muestra el resultado de los principales factores o bloqueos
de la creatividad entre el sector operativo de la Pyme “Taller de Carpintería del Pueblo”
este sector esta conformado por 14 colaboradores de los cuales se pudo aplicar el
cuestionario diseñado para esta actividad solo a 13 de ellos.

Dicho cuestionario esta conformado por 10 preguntas claves y fue aplicado a través de un
enlace compartido para contestar de modo digital.

Datos de la empresa.
Presentación de la empresa.
Nombre: Taller de Carpintería Del Pueblo, S. de r. L. de m. i
Dirección:
42 A NO. 11
CP/Loc.:
31020 Chihuahua - Zarco
Teléfono:
01 614 418 6062.

Taller de Carpintería del Pueblo es una empresa 100% mexicana, fundada y establecida
en la cd. De chihuahua, para atender las necesidades crecientes del mercado mueblero
local. En el área general de todo tipo de muebles de madera contando con expertos en la
fabricación con más de 25 años en el ramo.

Experiencia

Desde 1995 a la fecha la empresa está en operaciones continuas, apoyando a sus

clientes y diversas organizaciones, ha satisfacer sus necesidades con los mejores
estándares de calidad y los mejores diseños en todo tipo de muebles de madera.

Recurso humano.

La PyME, cuenta con 14 empleados operativos y 4 administrativos la división operativa se

divide en carpinteros, ayudantes de carpintero, pintores y ayudantes de pintor. El personal
administrativo se compone, por un Gerente, el contador, diseñador y ventas.
Filosofía corporativa

 Misión
Proveer soluciones de diseño, fabricación y comercialización de todo tipo de muebles y
mobiliario de madera, para el ramo: Residencial, Hotelero y de oficinas. Con distribución
en todo el estado de chihuahua.

 Visión
Ser una empresa líder en el ramo mueblero ofreciendo los mejores diseños, calidad y
servicio, logrando la entera satisfacción de nuestros clientes y colaboradores
posicionándonos entre las mejores empresas en nuestro ramo, gracias al trabajo en
equipo, entusiasmo y participación de nuestros colaboradores.

 Valores

 Honestidad
 Responsabilidad
 Profesionalismo
 Lealtad
 Compromiso
 Calidad de servicio
 Trabajo en equipo.

Organigrama.
Objetivo de la encuesta.
En el siguiente apartado se presenta una encuesta de diez preguntas que tienen como
objetivo, conocer los principales factores que están interviniendo entre los colaboradores
de la empresa para desarrollar al máximo su creatividad.

Este cuestionario fue contestado por 13 de los 14 empleados operativos.

Presentación del cuestionario.

Preguntas Respuestas
Si No

¿Consideras la creatividad como una herramienta importante

para la realización de tu trabajo?

¿Consideras que dentro de las instalaciones se cuenta con

un ambiente favorable para el nacimiento de ideas creativas
e innovadoras?

¿Consideras que los directivos de la empresa fomentan el

desarrollo de la creatividad empresarial?
¿Durante la jornada te sientes en confianza para expresar
tus ideas en cómo quieres trabajar?

¿Te sientes escuchado cuando tienes alguna propuesta de

mejora de cualquier tipo? 

¿La Pyme reconoce cuando tus ideas son útiles o buenas

para mejorar las actividades?

¿Consideras que el estrés laboral te frustra o complica para

que puedas tener nuevas ideas en beneficio de tus
funciones? 

¿Crees que tus problemas personales pudieran estar

interfiriendo para el desarrollo de tu creatividad en el
trabajo?

¿Consideras que la falta de capacitación contribuye en

la escasez de nuevas ideas innovadoras que
pudieran beneficiar en tus actividades?

¿Consideras a la urgencia de producción como un obstáculo

para el desarrollo de la creatividad?

Enlace de la encuesta.
https://docs.google.com/forms/d/e/
1FAIpQLSfn30N_ZB4oSUAn5RGsGqu1xq0nlOTCAsIeSTrLIWccYg2GAQ/
viewform?usp=sf_link
Presentación de resultados.
Preguntas Respuestas
Si No

¿Consideras la creatividad como una herramienta importante 13 0

para la realización de tu trabajo?

¿Consideras que dentro de las instalaciones se cuenta con

un ambiente favorable para el nacimiento de ideas creativas 8 5
e innovadoras?
 ¿Consideras que los directivos de la empresa fomentan el
desarrollo de la creatividad empresarial? 5 8

¿Durante la jornada te sientes en confianza para expresar

tus ideas en cómo quieres trabajar? 11 2

¿Te sientes escuchado cuando tienes alguna propuesta de

mejora de cualquier tipo?  5 8

¿La Pyme reconoce cuando tus ideas son útiles o buenas

para mejorar las actividades? 7 6

¿Consideras que el estrés laboral te frustra o complica para

que puedas tener nuevas ideas en beneficio de tus 12 1
funciones? 

¿Crees que tus problemas personales pudieran estar

interfiriendo para el desarrollo de tu creatividad en el 9 4
trabajo?

¿Consideras que la falta de capacitación contribuye en

la escasez de nuevas ideas innovadoras que 13 0
pudieran beneficiar en tus actividades?

¿Consideras a la urgencia de producción como un obstáculo

para el desarrollo de la creatividad? 12 1

Se tiene entonces que de la población que está conformada por 14 empleados operativos
que representan el 100% de la muestra que se tomó en cuenta para realizar la encuesta
son 13 empleados los que la contestaron lo cual representa el 93 %.

De esta parte representada por 93% será ahora nuestro 100% teniendo los siguientes
resultados.

Preguntas Respuestas
Si No

¿Consideras la creatividad como una herramienta importante 100% 0%

para la realización de tu trabajo?

¿Consideras que dentro de las instalaciones se cuenta con un

ambiente favorable para el nacimiento de ideas creativas 61.5% 38.5%
e innovadoras?
 ¿Consideras que los directivos de la empresa fomentan el
desarrollo de la creatividad empresarial? 38.5% 61.5%

¿Durante la jornada te sientes en confianza para expresar tus

ideas en cómo quieres trabajar? 84.6% 15.4%

¿Te sientes escuchado cuando tienes alguna propuesta de

mejora de cualquier tipo?  38.5% 61.5%

¿La Pyme reconoce cuando tus ideas son útiles o buenas para

mejorar las actividades? 53.8% 46.2%

¿Consideras que el estrés laboral te frustra o complica para que

puedas tener nuevas ideas en beneficio de tus funciones?  92.3% 7.7%

¿Crees que tus problemas personales pudieran estar

interfiriendo para el desarrollo de tu creatividad en el trabajo? 69.2% 30.8%

¿Consideras que la falta de capacitación contribuye en

la escasez de nuevas ideas innovadoras que 100% 0%
pudieran beneficiar en tus actividades?

¿Consideras a la urgencia de producción como un obstáculo 92.3% 7.7%

para el desarrollo de la creatividad?

Conclusiones

Analizando los porcentajes resalta un dato importante el cual el 61.5 % de la muestra

considera que el ambiente en la empresa no es el mas adecuado para el surgimiento de
la creatividad, además del poco fomento de esta por los lideres.

Otro dato alarmante es que mas del 60% no se siente escuchado cuando tiene algunas
ideas o propuestas en beneficio de la realización de sus actividades, entonces podemos
decir que los hallazgos mas relevantes sobre las barreras o bloqueos de la creatividad
entre el personal operativo de la PyME Taller de carpintería del pueblo son los siguientes:
  Falta de fomento por parte de los lideres y administradores hacia la creatividad.

 La mayor parte del personal no se siente escuchado en sus propuestas o ideas

innovadoras.

 La PyME no incentiva las ideas de mejora de ninguna forma.

Creo que estos tres puntos son los mas urgentes de atender para fomentar las nuevas
ideas en beneficio de las actividades productivas dando entrada a colaboradores
interesados en la mejora continua y cerrando el paso al trabajar por inercia.

Bibliografías.

UNADM. (2022). Consultoría y gestión del financiamiento Unidad 1. La PyME y sus

necesidades de financiamiento. Octubre 06, 2022, de UNADM Sitio web:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/06/GCGF/U1/
descargables/GCGF_U1_Contenido.pdf

UNADM. (2022). Creatividad e innovación Empresarial Unidad 1. La creatividad y el ser

humano: despertando el pensamiento creativo para resolver problemas. Octubre 06,
2022, de UNADM Sitio web:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/08/GCIE/U1/
descargables/GCIE_U1_Contenido.pdf
UNADM. (2022). Programa Desarrollado/Cultura Empresarial Unidad 2. Diagnóstico de la
cultura empresarial. Octubre 06, 2022, de UNADM Sitio web:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/07/GCEM/U2/
descargables/GCEM_U2_CN_2022_1.pdf