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Estrategias de Plaza en Marketing

Este documento resume los conceptos clave de la estrategia de plaza en marketing, incluyendo la importancia de tener los productos disponibles para los consumidores en el lugar adecuado y momento oportuno. También describe los diferentes canales de distribución como directo, indirecto a través de detallistas, mayoristas o agentes comerciales, así como canales electrónicos a través de páginas web. Finalmente, destaca consideraciones clave para la selección del canal como cobertura del mercado, satisfacción de necesidades del comprador y rentabilidad.

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Julissa Abigail Linares Murgas
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Estrategias de Plaza en Marketing

Este documento resume los conceptos clave de la estrategia de plaza en marketing, incluyendo la importancia de tener los productos disponibles para los consumidores en el lugar adecuado y momento oportuno. También describe los diferentes canales de distribución como directo, indirecto a través de detallistas, mayoristas o agentes comerciales, así como canales electrónicos a través de páginas web. Finalmente, destaca consideraciones clave para la selección del canal como cobertura del mercado, satisfacción de necesidades del comprador y rentabilidad.

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ESTRATEGIA DE PLAZA

Definición: es la variable de Marketing que se encarga de lograr que los productos de


la empresa estén disponibles para los consumidores.

La importancia radica en tener los productos en el lugar adecuado, de forma correcta


y al tiempo idóneo.

Debemos comprender que la venta de un producto no es una actividad más, sino una
experiencia de compra que pueda satisfacer y generarle un valor extra al consumidor.

El valor que crean los intermediarios.

Facilitan al consumidor poder realizar sus compras de diferentes productos y marcas


en un solo lugar y facilitan al productor las conexiones y procesos de mantener el
producto hasta el consumidor final.

Funciones importantes realizadas por los intermediarios:

• Transaccional: compra, venta y toma de riesgos.


• Logística: surtido, almacenamiento, clasificación, transporte.
• Facilitación: financiamiento, evaluación de calidad e información de
marketing e investigación de mercados.

Canales de marketing para bienes de consumo y servicios.

• Canal directo: No existe intermediarios y se dirige directamente al


consumidor.
• Canal indirecto: existe uno o más intermediarios pudiendo ser estos,
detallistas, mayoristas o agentes comerciales. Los detallistas en general se
utilizan cuando los costos son muy altos de tener un inventario ejemplo
vehículos, electrodomésticos, etc. Los mayoristas se utiliza en producto que
son de bajo costo y que los consumidores adquieren regularmente, dulces. Y
los agentes se utilizan cuando hay muchos detallistas pequeños, de modo que
se recurre a un agente de venta para coordinar el volumen de venta.

Canales de marketing para bienes y servicios empresariales.

• Canal directo: no hay intermediarios


• Canal indirecto: puede haber un distribuidor industrial o un agente comercial o
ambos según mejor le convenga tanto al productor como al usuario industrial.

Canales de marketing electrónicos

Se utiliza de la misma manera de bienes y servicios con la diferencia que no existe un


lugar físico de compra sino más bien una página web siendo este el intermediario
detallista o un canal directo.

Consideraciones de la elección del canal

• Cobertura del mercado objetivo:


Distribución intensiva en tantos puntos de venta que se considere. (Muchas)
Distribución exclusiva en un solo punto de venta de un área geográfica. (Una)
Distribución selectiva se ubica en medio de los anteriores y solo se eligen unas
cuantas empresas. (Pocas)
• Satisfacción de las necesidades del comprador.
Información del producto
Conveniencia proximidad, en internet que tenga una buena página web, un
lugar cómodo y seguro al consumidor.
Variedad que tenga productos complementarios.
Servicios pre y posventa que tenga los procesos convenientes para estos
servicios.
• Rentabilidad.

Nuestro punto de venta tiene que llenar las expectativas de los consumidores incluso
sobrepasarlo ya que de ello depende las relaciones posteriores que se estarán
realizando.

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