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PROGRAMA 

DE RELACIONES INTERNACIONALES  
Y ESTUDIOS POLÍTICOS 
 
 
 
 

UNIDAD 3: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS


PÚBLICAS

 
 
Evaluación y
Retroalimentación. Formulación

 
 
Implementación Diseño

Introducción

Algunas personas se preguntan, qué determina el éxito o el fracaso de una política pública?, 
la respuesta es aun más compleja, la causa de ello es que dentro de la política pública no 
solo se manejan diversos pasos, además dentro de cada paso intervienen ciertos elementos. 
 
 Los principales pasos que se deben tener siempre presentes dentro de una política pública, 
son  la  formulación  de  la  política,  el  diseño,  la  implementación  y  la  retroalimentación  o 
evaluación de la política pública, para poder determinar el éxito o el fracaso de las mismas. 
 
En  toda  política  pública  siempre  debe  existir  una  “carta  de  navegación”,  la  cual  debe 
establecer  claramente  cuál  será  el  problema  a  resolver,  a  quién  beneficiará  la  política, 
quiénes intervienen en la formulación, el diseño y la implementación de la política,  y que 
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mecanismos se utilizan para la evaluación y retroalimentación de la política pública, por lo 
cual se afirma, que el proceso de una política pública es circular. 
 
Objetivos

Objetivo general

Establecer  la  importancia  que  tiene  para  el  éxito  o  el  fracaso  de  una  política  pública  los 
pasos que se deben seguir para el diseño y la implementación de la misma. 
 

Objetivos específicos

• Identificar los principales pasos para realizar una política pública. 
 
• Identificar los actores determinantes en la formulación de una política pública.  
 
• Conocer el diseño de una política pública. 
 
• Establecer los mecanismos por los cuales se implementa una política pública. 

Formulación de una Política Pública

El  primer  paso  que  se  debe  seguir  dentro  de  una  política  pública,  es  la  formulación,  a  su 
vez, este paso presenta otros elementos de importancia como son el establecer el problema 
de la política pública, factores que influyen en la política pública y que actores interviene  
en  la  formulación.  A  su  vez  hay  que  establecer  que  estos  elementos  se  interrelacionan  e 
interactúan de forma conjunta. 

FORMULACIÓN DE
UNA POLÍTICA
PÚBLICA

 
PROBLEMA ACTORES FACTORES A TENER
EN CUENTA

 
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Un  el  elemento  esencial  que  se  debe  tener  en  cuenta  dentro  de  la  implementación  de 
cualquier  política  pública,  es  lograr  establecer  el  problema  o  la  necesidad  que  se  debe 
resolver.  
 
Para  Carlos  Salazar,  “desde  el  comienzo  habrá  que  conocer  y  jerarquizar  las  necesidades 
más sentidas de la población, las cuales deberán ser consideradas al definir los objetivos de 
la política de desarrollo.  Las necesidades en materia de alimentación, vestuario y vivienda 
y demás necesidades básicas, contribuyen a determinar la demanda interna de los bienes y 
a establecer las metas nacionales de abastecimiento y producción de esos bienes”1. 
 
Y es aquí, cuando hay que tomar en cuenta que el principal actor de toda política pública es 
la  población,  y  si  bien  común  mente  se  hace  referencia  a  que  son  los  ciudadanos  los 
directamente beneficiados de las políticas públicas, el carácter de ciudadano puede limitar 
a  los  beneficiados  de  las  mismas  en  términos  de  edad,  pero  frente  a  las  políticas  de  todo 
tipo en especial las de tipo social, es todo el conglomerado social (Infantes no natos, niños 
menores de edad, adolescentes, ciudadanos mayores de edad, personas de la tercera edad, 
enfermos, etc…), los que al final se varan afectados o beneficiados por estas.  
 
Es así como los ciudadanos pertenecientes a un sistema democrático, deciden cuales serán 
las  prioridades  de  la  política  pública  de  un  gobierno  nacional,  regional  o  local,  por 
intermedio  del  voto.    El  primero  en  estudiar  este  hecho  fue  Keneth  Throw  quien  creo  la 
siguiente  paradoja.  “  La  elección  la  da  el  votante  Medio”2,  Las  personas  eligen  la  opción 
media.  El  problema  más  grave  de  la  elección  del  voto  es  la  naturaleza  de  los  bienes 
públicos, en el punto de vista fiscal o financiero y no legal.  
 
Lo que produce en efecto del polizón o Free Rider, que es la persona que se beneficia de los 
bienes  públicos,  sin  contribuir  en  ello.  Por  otro  lado,  Tiebout,  Lindhl,  Clark  y  Groves; 
estudiaron  la  relación  entre  la  elección  de  preferencias  y  su  relación  con  la  racionalidad 
individual de los electores, en la cual la elección es determinada por el que propenda por el 
mejor  beneficio  de  los  electores.  Para  Lindhl,  existe  entre  los  electores  un  proceso  de 
negociación y para Clark y Gloves, se llega aun acuerdo partiendo de un análisis de costo 
beneficio. 
 
 Tiebout dice que cuando los individuos participan, lo hacen para obtener beneficios. Por lo 
cual,  las  decisiones  se  limitan  a  los  beneficios  y  se  crean  y  organizan  las  funciones  de  los 
estamentos públicos por lo cual los gobiernos deben ahora competir por los usuarios. (ver 
gráfico 3.1.1). 
 
 

                                                        
1
SALAZAR VARGAS, Carlos, LAS POLÍTICAS PÚBLICAS, Facultad de Ciencias Jurídicas, Pontificia Universidad Javeriana,
Bogotá, Colombia, 1999, Página 210.
2
Tomado de las memorias del CURSO REGIONAL ANDINO “DESCENTRALIZACIÓN Y GOBIERNOS LOCALES
CON ÉNFASIS EN PARTICIPACIÓN CIUDADANA” OEA –UPD 1 AL 12 DE DICIEMBRE DEL 2000.
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              Bienes Privados 

                                                           Bienes Públicos 
 
 

Gráfico 3.1.1

Por eso la importancia de la frase “vox populi, vox dei”, la voz del pueblo es la vox de Dios, 
ya  que  es  precisamente  el  pueblo  quien  determina  según  sus  necesidades  inmediatas 
cuales  deben  ser  las  prioridades  en  la  implementación  de  la  política  pública  (salud, 
educación, seguridad, vivienda, alimentación, entre otras). 
 
Pero  los  ciudadanos  y  la  población  en  general,  no  son  el  único  actor  que  interviene  en  la 
formulación  del  problema  de  la  política  pública,  también  interviene  actores  como  son, 
gráfico 3.1. 2: 
 
• Los  medios  de  comunicación  e  información  y  la  opinión  pública:  este  actor  se  a 
convertido  en  el    canal  entre  la  población  y  el  gobierno,  ya  que  por  intermedio  de 
ellos  por  un  lado  el  gobierno  puede  percibir  las  necesidades  inmediatas  de  los 
ciudadanos  y  por  otro  lado,  los  ciudadanos  saben  las  distintas  acciones  que  el 
gobierno implementa para resolver sus necesidades. 
 
• Los partidos políticos: en cualquier país democrático representan los intereses de los 
ciudadanos, es así, que los partidos también inciden en la formulación de la política 
pública.   
 
• Los  grupos  de  presión  o  grupos  de  interés:  En  este  grupo  encontramos  a  los 
empresarios,  los  sindicatos,  las  entidades  financieras,  los  exportadores,  los 
importadores, etc…, por esta razón, estos grupos según sus intereses, también buscan 
intervenir en la formulación y especificación del problema a resolver por parte de la 
política pública. 
 
• Instituciones políticas: las instituciones políticas como son el gobierno, el parlamento 
y  el  sistema  judicial,  en  un  sistema  político  democrática  son  las  entidades  que 
interviene en la formulación de las políticas públicas. 
 
• El Sistema Político: El sistema político y su marco ideológico determina el rumbo que 
debe seguir una política pública. 
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CIUDADANOS

GRUPO DE PARLAMENTO
INTERÉS

PARTIDOS
POLÍTICOS  SISTEMA
JUDICIAL

OPINIÓN
GOBIERNO
PÚBLICA
BUROCRACIA

3
Gráfico 3.1.2 . Actores que interviene en la Formulación de Políticas Públicas

Para  diversos  autores,  como  es  el  caso  de  Alejo  Vargas4,  dentro  de  la  formulación  de  una 
política  pública  no  solamente  es  importante  determinar  el  problema  o  el  actor  que  lo 
define, también es determínate tener en cuenta las siguientes variables Ver gráfico 3.1. 3: 

• El contexto internacional: El contexto internacional, interviene en la construcción de 
las políticas públicas, ya que no es lo mismo crear políticas públicas en un panorama en 
donde  exista  un  modelo  de  estado  intervencionista  y  regulador,  a  un  escenario 
internacional  como  el  actual  en  donde  el  mundo  se  globaliza  en  el  ámbito  cultural. 
Político y económico, donde prima el flujo de capitales y las regulaciones mínimas del 
Estado. 
 
Para  Alejo  Vargas,  “Cada  vez  es  más  difícil  pensar  una  política  pública  que  haga  caso 
omiso    del  contexto  internacional  en  que  se  sitúa  y  muchos  más  frente  a  situaciones 
problemáticas  en  las  cuales  se  pasa  crecientemente  de  un  concepto  de  soberanía 
nacional  clásico  de  los  estados  nacionales  a  uno  de  soberanías  compartidas  entre 
varios estados o impulsados por organismos internacionales”5. 
 
• El  régimen  político:  Muy  ligado  al  contexto  internacional  tenemos  el  elemento  del 
régimen  político,  ya  que  según  este  podemos  establecer  quienes  son  los  actores  que 
interviene, como es la toma de decisiones  y como es el proceso de la construcción de la 
                                                        
3
Tomado de SALAZAR VARGAS, Carlos, LAS POLÍTICAS PÚBLICAS, Facultad de Ciencias Jurídicas, Pontificia Universidad
Javeriana, Bogotá, Colombia, 1999, Página 217
4
VARGAS VELÁSQUEZ, Alejo, El Estado y las Políticas Públicas, Almudena Editores, Bogotá, Colombia, Páginas 61 - 63
5
Ídem Pág. 61
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política. Como sabemos los modelos o regímenes políticos pueden variar en el tiempo y 
dependen  del  contexto  ideológico  o  coyuntural  interno  o  externo  de  un  país.  Para  lo 
cual,  cabe  recordar  que  mientras  hace  cerca  de  40  años,  el  mundo  de  se  dividía  en 
Capitalismo  y  socialismo,  recientemente  la  mayoría  de  países  del  mundo  han  optado 
por sistemas democráticos capitalistas o democracias de tipo socialdemócrata. 
 
“La fuerza determinante en la definición de la política estatal, en el ámbito interno, la 
da  el  proyecto  político  dominante  en  cada  momento  histórico,  el  cual  por  momentos 
asimila, parcialmente, las propuestas alternativas de otros actores siempre y cuando no 
sean contradictorias con sus intereses…6”  
 
• La dimensión espacial y temporal: Las políticas públicas también dependen del país o 
la  región  en  donde  se  desarrollen  y  del  momento  histórico,  ya  que  mientras  en  la 
actualidad  en  los  países  industrializados  las  políticas  esta  girando  entorno  a  la 
protección del medio ambiente y la lucha contra el terrorismo, hasta hace 40 años las 
políticas estaban destinadas a bloquear una u otra ideología, solo para dar un ejemplo. 

CONTEXTO INTERNACIONAL

Proyecto
político
Dominante

Régimen Régimen
Propuestas POLÍTICA Recursos
Político Político
Alternativas PÚBLICA Disponibles

Demandas
Problemas
Necesidades

CONTEXTO INTERNACIONAL

Gráfica 3.1.3 Variables que interviene en la Política Pública

                                                        
6
Ídem, Pág. 62 - 63
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Cabe señalar, como lo muestra el gráfico, que para que una política sea viable y funcional, 
tiene que interactuar de forma directa y constante todas estas variables. 

Diseño de la Política Pública

El proceso a seguir tras la formulación, es el diseño de la política pública, al igual que en la 
formulación, participan principalmente los actores gubernamentales, los equipos técnicos y 
los grupos de presión. 
 
El  primer  paso  para  poder  diseñar  la  política  pública,  es  incluir  el  problema  base  de  la 
política en la agenda gubernamental. Desde el punto de vista de la racionalidad política y la 
racionalidad económica, tanto los gobiernos nacionales, como los regionales y los locales, 
establecen  ciertas  prioridades  dentro  de  sus  acciones  y  funciones  institucionales,  y  son 
estas prioridades las que se denominan o entran a formar parte de la agenda Gráfico 3.2.1.  

PROBLEMATICAS:
VIVIENDA, SALUD, SEGURIDAD, SERVICIOS
PÚBLICOS, EDUCACIÓN, EMPLEO, ECONOMÍA,
INFLACIÓN, ENTRE OTROS

RACIONALIDAD POLÍTICA RACIONALIDAD ECONÓMICA


(COYUNTURA POLÍTICA) (RECURSOS DEL ESTADO)

AGENDA PÚBLICA (POLÍTICA


PÚBLICA DE….)

INSTITUCIONES POLÍTICAS
NACIONALES, REGIONALES
O LOCALES

Gráfico 3.2.1. Creación De Agenda Gubernamental

Estas prioridades en un sistema político democrático son derivadas de las necesidades de 
los ciudadanos, aunque pueden entrar ciertos factores adicionales como son: si existe o no 
un  proceso  electoral,  si  el  problema  afecta  a  un  determinado  sector  o  individuos,    si  el 
problema  es  de  máxima  prioridad  o  no,  con  que  recursos  se  cuenta,  si  es  una  política  de 
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mediano  o  a  alargo  plazo,  la  eficiencia  de  la  política  (los  recursos  con  que  se  cuenta)  y 
establecer medidas de contingencia previas.. Ver gráfico 3.2.2. 

AGENDA
PÚBLICA
(POLÍTICA
PÚBLICA DE….)
 

         
PROCESO POBLACIÓN PRIORIDAD DE EFICIENCIA  
ELECTORAL AFECTADA LA POLÍTICA (RECURSOS) CONTINGENCIA
PÚBLICA

Gráfico 3.2.2. Factores adicionales que determinan la inclusión en la agenda de una Política Pública

• Proceso  electoral  y  políticas  públicas:  Para  diversos  autores,  en  las  democracias 
modernas  principalmente  de  países  del  tercer  mundo,  los  políticos  diseñan  políticas 
públicas como un instrumento más de ganar las elecciones, cuando lo que deben hacer 
es formular políticas que les permitan ganar elecciones. 
 
Para Kenneth Mackenzie, en su artículo titulado  Diseño Institucional y Política Pública: 
Una perspectiva microeconómica, afirma que “la idea es   que  si  los  políticos  desean 
maximizar  la  probabilidad  de  ser  elegidos,  y  si  la  elección  se  decide  por  la  regla  de  la 
mayoría, entonces (bajo ciertas circunstancias) él o ella va a elegir una posición política 
en la medida de la distribución de las preferencias de los votantes7” 
 
 
• Población  afectada  y  Política  pública:  Otra  variable  que  hay  que  tener  en  cuenta  para 
diseñar  una  política  pública  es  saber  cual  será  el  público  objetivo  o  la  población  a  la 
cual  se  destinara  la  política  pública.  Este  punto  esta  relacionado  con  el  problema 
objetivo y viceversa.  Generalmente, se podría entender que entre mayor sea el número 
de  personas  a  las  cuales  vaya  destinada  una  política  pública,  radica  su  importancia, 
pero no necesariamente.  
 
Desde el punto de vista de las políticas sociales (Educación, salud, vivienda, por ejemplo, la 
población destinataria de las políticas públicas, deben ser aquellos grupos sociales que ya 
sean por sus condiciones de edad (niños, adolescentes y ancianos), sus condiciones sociales 
(población estrato 1 y 2), por sus físicas (ciegos, sordomudos, inválidos, mujeres en estado 
de  embarazo),  por  sus  condiciones  raciales  (afrodescendientes  y  población  indígena 
nativa)  o  sus  condiciones  sexuales  y  de  género  (mujeres,  homosexuales,  lesbianas, 
transexuales).  
                                                        
7
MACKENZIE, Kenneth, Diseño Institucional y Política Pública: Una perspectiva microeconómica, Pág. 5, tomado de página en
Internet http://www.economiainstitucional.com/pdf/No1/kmackenzie1.pdf, consultada el 15 de Octubre del 2007.
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En las políticas de tipo económico, por ejemplo (inflación, regulación de tasa de cambio, se 
toman  en  cuenta  entonces  los  sectores  productivos  y  no  productivos  del  país,  (empresas 
privadas,  empresas  públicas,  microempresas,  sindicatos,  desempleados,  subempleados, 
sistema  bancario,  etc…)  Es  decir,  que  la  población  objetivo  esta  determinada  por  el 
problema que vaya a dar solución la política pública. 

• Prioridades y políticas públicas: las políticas públicas también se establecen según si el 
tema  a  resolver  es  prioritario  o  no,  esto  no  quiere  decir  que  no  existan  políticas 
públicas  de  varios  temas,  sino  que  al  establecer  la  prioridad  se  establece  que  política 
pública estará en primer lugar en la agenda del Estado. 

Para determinar la prioridad de la política, se establece cual es la población objetivo de 
la  política  y  e  problema  que  debe  resolver.  En  los  estados  democráticos  son  los 
ciudadanos  los  que  por  medio  de  llamados  de  atención  al  gobierno  establecen  la 
prioridad.  También  hay  que  tener  en  cuenta  dentro  de  este  punto  los  problemas 
coyunturales que pueden surgir como son los desastres naturales. 
 
• Eficiencia  y  Política  Pública:  Otro  factor  determinante  que  se  debe  tener  siempre  al 
diseñar  una  política  pública  es  que  las  instituciones  gubernamentales  que  van  a 
realizar  la  política  deben  saber  si  tiene  los  recursos  suficientes  para  llevar  a  cabo  la 
política y saber de donde van a asacar los recursos. 
 
Aunque  esto  parece  obvió,  en  el  sentido  de  que  para  realizar  proyectos  se  necesitan 
recursos, desgraciadamente sucede que por falta de planeación muchas políticas públicas 
sobre todo en los países en vía de desarrollo fracasan porque no se tiene en cuenta con que 
recursos se cuentan o de donde se van a obtener. 
 
Actualmente los Estados y los gobiernos regionales y locales cuentan con diferentes formas 
de  obtención  de  recursos  para  inversión  en  políticas  públicas,  como  son:  los  impuestos 
(rodamiento,  renta,  ingreso),  las  tazas,  impuestos  postales,  créditos  de  banca  interna, 
créditos internacionales del Banco Mundial, Fondo  Monetario internacional y por medio de 
recursos  de  ayuda  por  parte  de  países  desarrollados  o  Organizaciones  No 
Gubernamentales. 

Implementación de la Política Pública

La  mayoría  de  autores  y  expertos  en  el  tema  de  las  políticas  públicas  afirman  que  la 
ejecución o implementación “es la materialización de las decisiones anteriormente tomadas 
e  involucra  instituciones  estatales  y,  crecientemente,  una  amplia  participación  privada 
(empresarial, ciudadana o de ONG s)”8. 
 
                                                        
8
VARGAS VELÁSQUEZ, Alejo, El Estado y las Políticas Públicas, Almudena Editores, Bogotá, Colombia, Página 74
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Independientemente del sistema político que se implemente en un Estado,  siempre son las 
instituciones gubernamentales y legislativas las encargadas de implementar y dar forma a 
las  políticas  públicas  previamente  formuladas  y  diseñadas.  Aunque  nosotros  hacemos 
referencia a la implementación de la Política Pública en sistemas democráticos. 
 
Para implementar una política pública, se deben tener en cuenta los siguientes elementos: 
Marco  legal,  asignación  de  responsabilidades  e  instituciones  gubernamentales  que 
implementaran la política, mercadeo gubernamental. Gráfica 3.3.1.  

 
IMPLEMENTACION
DE POLÍTICA
PÚBLICA

  Asignación  
Marco Legal de responsabilidades Mercadeo
e instituciones Gubernamental 
gubernamentales 
 
 
Gráfico 3.3.1 implementación de una política pública

• Marco  Legal:  En  los  sistemas  democráticos  las  políticas  públicas  el  principal  marco 
legal es la Constitución, pero para poder ser implementar una política, esta deben estar 
consignadas  en  un  Marco  legal,  la  principal  institución  encargada  de  establecer  este 
marco es el órgano legislativo llámese parlamento o Congreso. Las primeras directrices 
de una política las constituyen las leyes, la principal razón de ello, es que las políticas 
públicas buscan mejorar y proteger los derechos de los ciudadanos. Y la otra razón, es 
porque en el órgano legislativo se encuentran representados diversos intereses de los 
ciudadanos. 
 
Pero el marco legal no solo lo determina el órgano legislativo, también lo determina el 
gobierno  nacional  y  sus  instituciones  por  medio  de  decretos  y  directivas,  los 
gobernadores  y  asambleas  por  medio  de  ordenanzas,  y  los  alcaldes  locales  y  los 
concejos locales los realizan por medio de ordenanzas. 
 
• Asignación  de  responsabilidades:  Cuando  una  política  esta  consignada  en  un  marco 
legal, esta misma muchas veces determina quienes serán los organismos, instituciones 
o      personales  responsables,  dependiendo  del  problema  que  dicha  política  vaya  a 
solucionar (salud, educación, vivienda, desempleo, seguridad, entre otras).  
 
En  un  sistema  democrático,  generalmente  las  responsabilidades  por  función 
constitucional están en cabeza del Poder Ejecutivo tanto nacional como regional y local 
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integrado por el presidente de la república, los ministros del despacho, los asesores de 
los  ministros,  los  directores  de  departamentos  y  entidades  del  estado,    los 
gobernadores,  los  secretarios  de  la  gobernación,  los  alcaldes  los  secretarios  de  las 
alcaldías y todos los funcionarios públicos. 
 
También y dependiendo el tipo de política pública, interviene   otros  organismos  e 
instituciones  como  son  la  policía,  el  ejército,  entidades  privadas  de  celaduría  en 
seguridad, las entidades prestadoras de salud EPS, los hospitales y clínicas privadas uy 
públicas, las universidades en salud, los colegios y universidades públicas y privadas en 
el  sector  educación,  las  entidades  financieras  y  las  constructoras  en  vivienda,  la 
empresa privada, los sindicatos en políticas de empleo y así sucesivamente. 

• Mercadeo Gubernamental: También dentro de la implementación de la política pública 
esta el “vender” dicha política a la ciudadanía, es decir informar a la ciudadanía de cuál 
es la política que esta desarrollando el Estado, cuál es su importancia y en que medida 
los ciudadanos deben o pueden contribuir en el éxito de dicha política. 
 
Por medio del marketing gubernamental los gobiernos nacionales, regionales o locales 
utilizan  los  medios  de  comunicación;  televisión,  radio,  periódicos,  entre  otros  medios 
de comunicación para promocionar en el pública la política pública. 
 
Para  Carlos  Salazar  Vargas,  “la  promoción  incluye  aquellas  herramientas  de 
comunicación,  que  el  gobierno  o  sus  agencias  usan  para  informar,  educar,  persuadir 
y/o recordar, a los miembros de grupos de clientes potenciales acerca de un programa 
o servicio de una agencia específica”9. 
 
La promoción se realiza por medio de campañas publicitarias que tiene como objetivo 
principal informar y comunicar a los ciudadanos las políticas públicas que se realizan 
por parte de las entidades gubernamentales, señalando su importancia y la población 
objetivo.   
 

Evaluación y Retroalimentación de la Política Pública

Toda  política  pública  que  se  implemente  por  parte  de  las  entidades  gubernamentales 
independientemente  de  la  problemática  que  busque  resolver  (seguridad,  vivienda,  salud, 
educación,  empleo,  transporte,  vías,  medio  ambiente,  entre  otras),  siempre  debe  estar 
permanente  mente  evaluada  y  debe  permitir  las  correcciones  o  retroalimentaciones 
necesarias para buscar que esa política sea exitosa. 
 
Según lo afirma Alejo Vargas, al igual que otros expertos en políticas públicas,  la evaluación 
de la política pública “hace referencia a la posibilidad de valorar a posteriori los resultados, 

                                                        
9
, Tomado de, SALAZAR VARGAS, Carlos, LAS POLÍTICAS PÚBLICAS, Facultad de Ciencias Jurídicas, Pontificia Universidad
Javeriana, Bogotá, Colombia, 1999, páginas Pág. 277.
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efectos  o  impactos  de  la  política  pública,  ya  sea  para  introducir  correcciones 
(reformulaciones o modificaciones) o para aprender para la gestión pública futura”10. 
 
La organización de la Sociedad Española de Evaluación (SEE), la Universidad Internacional 
de  Andalucía  (UNIA),  y  el  Centro  Latinoamericano  de  Administración  para  el  Desarrollo 
(CLAD), reunidas en el  Seminario Internacional Iberoamericano “Gobernanza y Evaluación 
de  Políticas  Públicas”,  llegaron  al  consenso,  que  la  evaluación  en  políticas  públicas  “como 
elemento que introduce racionalidad en el proceso de toma de decisiones; eleva la eficacia 
y  la  eficiencia  de  la  intervención  pública;  abre  vías  para  la  reforma  de  las  prácticas  de  la 
administración;  mejora  la  formación  de  los  agentes  implicados;  permite  satisfacer  las 
exigencias de transparencia; y posibilita mejorar los procesos de rendición de cuentas”11.
 
Por estas razones, el proceso de evaluación es tan determinante en el éxito, la eficacia y la 
eficiencia  de  toda  política  pública  implementada  por  las  instituciones  gubernamentales. 
Pero qué se evalúa? 
 
Las  variables  que  comúnmente  se  evalúan  en  una  política  pública  y  que  permiten 
determinar  las  correcciones  que  se  pueden  hacer  para  lograr  buenos  resultados,  son: 
cumplimiento  del  objetivo,  impacto  de  la  política  pública,  cumplimiento  de  funciones, 
racionalidad presupuestal y evaluación del cumplimiento medido en tiempo. Gráfico 3.4.1.  

EVALUACIÓN DE LA POLÍTICA
PÚBLICA

Cumplimiento Cumplimiento Racionalidad


del Objetivo El Impacto de funciones Presupuestal Cumplimiento

Gráfico 3.4.1. Evaluación de una Política Pública

• Cumplimiento  del  Objetivo:  La  primer  variable  que  se  debe  tener  en  cuenta  al  valorar 
toda política pública es que el objetivo por el cuál se diseño la política pública, ya que al 
                                                        
10
VARGAS VELÁSQUEZ, Alejo, El Estado y las Políticas Públicas, Almudena Editores, Bogotá, Colombia, Página Pág. 75
11
Tomado de, artículo de ALVAREZ FIGUEROA , Oneida, Memorias del Seminario Internacional Iberoamericano
“Gobernanza y Evaluación de Políticas Públicas”, revista de la Sociedad Española de Evaluación (SEE), España,
Noviembre del 2006, Número 2, Página 37. Tomado de página de Internet
http://www.sociedadevaluacion.org/revista/REVISTA%202/36-39.pdf, consultada el 15 de Octubre del 2007.
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saber  que  se  cumple  el  objetivo  significa  que  la  política  pública  si  se  esta  destinando 
para lo que fue creada. 
 
La razón de evaluar el objetivo de una política pública radica en que en algunos casos al 
momento de implementar la política pública el objetivo inicial no se cumple ya sea por 
que  factores  externos  (la  población  afectada  cambia,  se  producen  crisis  coyunturales, 
disponibilidad  de  recursos,  entre  otros  factores)  que  impiden  su  cumplimiento  o  que 
conllevan al cambio del objetivo inicial. 

• El  impacto:  Otro  punto  determinante  en  la  evaluación  de  la  política  pública  es  el 
impacto que tiene en la sociedad, ya que se sabe que toda política pública siempre 
va a tener beneficiarios, pero habrán actores que también se vean afectados. 
 
La  razón  de  medir  el  impacto  es  saber  primero  de  que  forma  ha  beneficiado  la 
política  pública  a  la  población  objetivo  inicial  y  que  tan  negativos  han  sido  sus 
consecuencias; segundo, que realmente sea mayor el número de beneficiados que de 
afectados  y  tercero,  esto  permite  crear  planes  y  políticas  de  contingencia  para 
aliviar los efectos negativos de la política pública. 
 
• Cumplimiento  de  funciones:  También  hay  que  evaluar  el  cumplimiento  de  las 
funciones por parte de las instituciones, los organismos y las personas encargadas 
de implementar la política pública.  
 
En  los  estados  democráticos  los  procesos  de  implementación  de  las  políticas 
públicas dependen de que la burocracia funcione, es decir que todos los organismos 
cumplen sus funciones ya que la implementación de políticas públicas son procesos 
de tipo red y por etapas, en la cuál, para llegar a una etapa se debe haber realizado 
otra previamente  que debió ser cumplida por una institución o persona. 
 
• Racionalidad de la Inversión y de los recursos: este es un punto vital dentro del éxito 
de una política pública, ya que los recursos económicos son la sangre vital de toda 
política y proyecto público por que sin recursos no se podría implementar la política 
pública. 
 
Comúnmente  y  sobre  todo  en  los  países  en  vía  de  desarrollo  se  afirma  que  los 
recursos  económicos  son  escasos  y  esto  también  se  produce  al  implementar  e 
invertir en políticas públicas, por esta razón se debe vigilar de forma constante que 
loas  recursos  destinados  a  la  implementación  de  la  política  realmente  se  destinen 
para  lo  que  se  debe  destinar,  además  de  saber  tanto  las  entidades  encargadas  de 
realizar los proyectos como los materiales son los de mejor calidad. 

• Evaluación del cumplimiento: El cumplimiento o el factor tiempo es un elemento que 
si  bien  algunos  consideran  como  implícito  dentro  del  proceso  de  la  política,  es  un 
elemento que permite que esta sea exitosa. 
 
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Las  políticas  públicas  comúnmente  se  implementan  por  etapas  y  cada  etapa  debe 
tener  un  tiempo  límite  de  cumplimiento  ya  que  según  el  tiempo  que  se  gaste  o  se 
ahorre  en  el  cumplimiento  de  cada  etapa  y  de  la  política  pública  en  general,  así 
también existiría una eficacia en las funciones de las instituciones y el personal, se 
cumplirán los objetivos y esto puede contribuir en un mayor ahorro de los recursos 
públicos. 

Al  señal  las  variables,  por  las  cuales  se  debe  evaluar  una  política  pública,  surge  otra 
interrogante,  ¿qué  actores  intervienen?,  hay  que  tener  en  cuenta  que  el  éxito  de  una 
política pública lo determina la evaluación, este proceso es realizado a su vez por todos y 
gran parte de los actores que hicieron parte en su formulación, pero entre estos actores los 
mas  destacados  son:  los  entidades  de  control,  las  entidades  gubernamentales;  Entidades 
internacionales,  las medios de comunicación y la ciudadanía. Gráfico 3.4.2 

EVALUACIÓN DE LA POLÍTICA PÚBLICA

Entidades de Entidades Entidades Medios de


control gubernamentales internacionales comunicación y Cumplimiento
la ciudadanía

Gráfico 3.4.2 Actores evaluadores de la Política Pública

• Entidades  de  Control:  En  todos  los  sistemas  democráticos,  todo  proyecto  o  política 
debe  tener  un  seguimiento  y  evaluación  por  parte  de  los  organismos  de  control. 
Estos  organismos  tiene  la  función  de  ejercer  control  sobre  aspectos  como  la 
inversión y la destinación de los recursos públicos, deben vigilar el cumplimiento de 
las funciones por parte de las instituciones y personas encargadas de implementar 
la política, vigilar que no se violen derechos fundamentales y que se cumpla tanto la 
constitución y la ley, como los objetivos de la política pública. 
 
• Entidades  gubernamentales:  También  las  propias  entidades  gubernamentales 
encargadas  de  implementar  la  política  pública  tiene  sus  propios  mecanismos 
internos  de  control  y  se  encargan  de  realizar  los  seguimientos  institucionales  del 
proceso de implementación de la política.  
 
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Dentro  de  estas  entidades  gubernamentales  existen  departamentos  internos  de 
control  que  tiene  las  mismas  funciones  de  las  grandes  entidades  de  control  y 
muchas veces son estos departamentos quienes piden asesoría de dichas entidades. 
 
• Entidades  Internacionales:  Aunque  no  es  muy  común  que  se  presente  en  algunos 
casos  y  según  el  tipo  de  política  o  de  la  institución  internacional  que  realice  la 
inversión se produce una evaluación internacional de la política pública. Este tipo de 
evaluación  se  da  principalmente  en  proyectos  sociales  que  son  financiados  por 
países  extranjeros  o  por    entidades  tipo  Banco  Mundial,  Fondo  Monetario 
Internacional o la Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL, por 
citar tres ejemplos. 
 
• Medios  de  Comunicación  y  la  ciudadanía:  Y  por  último,  y  no  menos  importante, 
tenemos como actores determinantes en la evaluación de las políticas públicas a los 
medios de comunicación y a los ciudadanos.  

Es decir, no hay mejores evaluadores que la población para la cual se formulo y se diseño la 
política  pública,  pero  esta  evaluación  también  debe  ir  acompañada  de  los  medios  de 
comunicación  como  respaldo  visual  del  éxito  o  fracaso  de  la  política  ya  que  una  imagen 
generalmente vale más que mil palabras, aunque no todas las políticas son evaluadas por 
los  ciudadanos  por  medio  de  imágenes,  también  lo  hacen  por  medio  de  encuestas  o 
sondeos de opinión. Gráfico 3.4.3 

¿ESTA USTED DE ACUERDO/ DESACUERDO CON LAS SIGUIENTES PROPUESTAS, LEYES O 
AFIRMACIONES? 
 
El país está más seguro hoy que hace un año 
77.0
75.0
71.3

70.0

70.0

63.0

32.0
25.0

25.0
23.8

20.0

18.0

Total País Bogotá D.C. Norte / Caribe Centro Eje Cafetero Sur Occidental
Oriental

DE ACUERDO EN DESACUERDO

Tomado de Encuesta Gallup, Encuesta de Medios, realizada en Julio del 2005.


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Resumen

El proceso de formular, diseñar implementar y evaluar una política pública es un proceso 
Inter relacionado ya que para que una política pública sea o no exitosa estos procesos no 
solamente  deben  cumplirse  de  forma  óptima,  a  su  vez,  estos  procesos  deben  seguir  un 
cierto “hilo conductor” que es determinado por el objetivo central o el problema que va ha 
dar solución la política pública. 
 
En  el  proceso  de  la  formulación  que  parte  de  la  definición  del  problema  al  cual  debe  dar 
solución  la  política  pública,  tenemos  que  participan  gran  parte,  por  no  decir  todos  los 
actores públicos y sociales de un país o una comunidad y en donde se reflejan los diversos 
intereses y necesidades de la misma. 
 
Frente  al  diseño  de  la  política  pública,  lo  principal  es  determinar  que  en  este  proceso  se 
realizan  los  lineamientos  o  reglas  de  juego  básicas  que  se  deben  tener  en  cuenta  para  la 
implementación de la política pública. 
 
La implementación de toda política pública siempre estará a cargo o en su defecto incluirá a 
los estamentos e instituciones del Estado, y cuya cabeza será el poder ejecutivo, sea este de 
orden nacional, regional o local. 
 
Y  por  último,  pero  no  menos  importante  se  encuentra  el  proceso  de  evaluación,  el  cual 
ayuda  a  establecer  que  tan  exitosa  o  no  es  una  política  pública  y  permite  que  se  pueden 
realizar observaciones y comentarios para mejorar la misma. En este proceso al igual que 
en la formulación participan todos los actores sociales, económicos y políticos del estado. 

Glosario

• Contexto:  Entorno  físico  o  de  situación  (político,  histórico,  cultural  de  de  cualquier 
otra índole) en el cual se considera un hecho. 
 
• Diseño: Descripción o bosquejo de alguna cosa hecha con palabras. 
 
• Eficacia: Virtud, actividad, fuerza y poder para obrar. 
 
• Eficiencia: Virtud y facultad para lograr un efecto determinado. 
 
• Evaluar o Evaluación: Señalar el valor de una cosa. 
 
• Factor: Elemento, concausa. 
 
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• Formulación  o  formular:  Reducir  a  términos  claros  y  precisos  un  mandato,  una 
proposición, una denuncia, etc. 
 
• Impacto: Efecto producido en la opinión pública por un acontecimiento, disposiciones 
de la autoridad, noticia, catástrofe, etc. 
 
• Implementar: Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc.…, para llevar 
algo a cabo. 
 
• Interacción:  Acción  que  se  ejerce  recíprocamente  entre  dos  o  más  objetos,  agentes, 
fuerzas, funciones. Etc. 
 
• Interrelación: Correspondencia mutua entre personas, cosas o fenómenos. 
 
• Planeación o Planear: Trazar o formar el plan de una obra. 
 
• Polizón: Sujeto ocioso y sin sentido, que anda de corrillo en corrillo. El que se embarca 
clandestinamente. 
 
• Prioridad: Anterioridad de una cosa respecto a otra, o en tiempo o en orden.  
 
• Problema: Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún 
fin. 
 
• Régimen Político: Sistema político por el cuál se rige una nación.  
 

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