UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

LIC. ADMINISTRACIÓN

EVIDENCIA 2
DISCRUSOS INFORMATIVOS, PERSUASIVOS Y CEREMONIALES.

PROFESOR. ALBERTO BENITEZ BLANCO

UNIDAD DE APRENDIZAJE: COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LOS NEGOCIOS

SEGUNDO SEMESTRE GRUPO: BS

INTEGRANTES:
JOSE AARON NIÑO MENDEZ 1828027
NATALIA ITZEL ORTIZ TREVIÑO 2006740
XIMENA YAMILETH PEREZ CARRIZALES 2020427
LUIS ALBERTO PINALES BLAS 1733290
DANA PAOLA QUEZADA REZA 2016055
ALEJANDRA RAMOS RESENDIZ 1918177

3 MARZO 2022
 MATRIZ OPERACIONAL

D. INFORMATIVO D. PERSUASIVO D. CEREMONIAL

El objetivo es que el Tener actitud positiva, Se observa más en
discurso sea transmitido natural y movimientos eventos específicos
de una manera directa y claros, ya que estos donde su objetivo es
concisa. hacen que se tenga una agradecer, recordar y
mejor presentación. celebrar sucesos.
Se debe poseer una
buena inducción para
llamar la atención del
público.
Esta basado en hecho, El objetivo inicia con Se suele utilizar este
incluyendo referencias tener claros los limites a discurso en eventos de
para el respaldo de los que quieres llegar, con bienvenida, graduación,
información. la finalidad de convencer bodas, aniversarios,
a alguien de lo que estas homenajes.
hablando y tener la
mentalidad abierta ante
cualquier opinión de la
otra persona.
El vocabulario suele ser No debe ser utilizado con Tienen poca duración y la
técnico y normalmente se la intención de manipular. formalidad del discurso
usa en tercera persona y Debe ser desarrollado de depende de la ocasión.
de uso verbal indicativo. manera ética, y en
momentos oportunos.
 DISCURSOS INFORMATIVOS
NATALIA ITZEL ORTIZ TREVIÑO 2006740
Redes sociales
Las redes sociales se han convertido en un fenómeno irreversible con constantes
posibilidades de relacionarse con los demás y alude a que, en una red social,
encuentran con quién comparten intereses, inquietudes, necesidades.
Estas permiten a las personas sentirse parte de un grupo, acceder a una amplia
gama de la más diversa información; pero, sobre todo, los adolescentes y jóvenes,
e incluso los niños, pasan muchos momentos de su vida en el espacio virtual,
limitando los espacios de sociabilidad y de intercambio físico.
Entre las particularidades que hacen más llamativas a las redes sociales está ligado
al hecho de que han sido creadas y dirigidas por los propios usuarios. Estos se
encargan de generar y distribuir información dentro del mismo, son interactivos y
cuentan con una serie de opciones con el objetivo de entretener al usuario;
facilitando el acceso a la información publicada a través de una red de contactos,
fomentando la comunicación directa, el intercambio de información, fotografías,
juegos, servicios de mensajería y videollamada, etc. Todas estas características le
otorgan ventajas de uso
Pero ¿alguna vez se han preguntado sobre las consecuencias negativas que estas
llegan a ocasionar?, hace un par de años se realizaron diversos estudios en
escuelas de distintos países (como por ejemplo México, Ecuador, Argentina,
Colombia, entre otros) con los cuales no solo se quería conocer la cantidad de horas
que le dedican los adolescentes a estas, sino también para saber si han causado
dependencia y que vínculos establecen. Los estudiantes, interrogados, agregan, en
sus comentarios, que el tiempo que dedican a las redes sociales es mayor al que
pueden utilizar en las ocupaciones diarias y, consideran que esto les limita en el
desempeño de sus funciones y deberes.
Se ha demostrado que el uso excesivo de estas puede ocasionar un daño colateral,
como por ejemplo; aumento de errores de ortografía, de redacción, uso deforme del
lenguaje, entre otros. Incluso problemas mentales como un Trastorno de Déficit de
Atención e Hiperactividad.
La autoestima es un punto importante en el tema; la aceptación de los compañeros
es importante para los adolescentes, muchos de ellos se preocupan por su imagen,
y eso puede parecer muy serio.
E igual volviendo a generar problemas mentales como la depresión o ansiedad, todo
esto solo con el fin de encajar.
JOSE AARON NIÑO MENDEZ 1828027
“Organigrama”
Bueno el tipo de organigrama que escogimos es del tipo funcional entre algunas
ventajas que nos ofrece este organigrama es que podemos tener bien definido el
trabajo al estar cada uno enfocado en las tareas que va a realizar, favorece la
comunicación entre los equipos de trabajo al no haber haber intermediarios,
disminuye la presión sobre un mismo trabajador ya que no tendrá múltiples tareas
que realizar y solo estará concentrado en su área.
En este organigrama lo viene encabezando desde nivel institucional el director
ejecutivo de la empresa que se encargara de conceptualizar y desarrollar los
mejores planes o estrategias para logras los diferentes tipos de objetivos de utilidad,
expansión y seguridad.
Luego seguimos un peldaño más abajo con los gerentes de nivel medio los cuáles
se encargarán de implementar dichas estrategias conforme a cada uno de sus
departamentos, analizando cada uno de estos vemos que tenemos un gerente de
marketing el cual nos va a ayudar en este caso con el objetivo de expansión dando
a conocer nuestros productos y servicios a más empresas del mismo del sector de
la construcción por medio de campañas publicitarias, anuncios en Facebook para
aumentar más nuestras ventas y por ende nuestra participación en el mercado,
también tenemos un gerente RR.HH. que se encarga de los procesos de
reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo para contar con la mejor mano
y se relaciona con los objetivos de seguridad al brindarles mejores prestaciones y
un buen sistema de recompensas por desempeño, por otro lado esta el gerente de
planta el cual nos viene a apoyar en que se establezcan las metas a lograr, para
llevar mejor acabo los proyectos a elaborar y que se haga según los requerimientos
del cliente. Un gerente de operaciones para para llevar a cabo una buena
coordinación de las diferentes actividades de la empresa entre las áreas para su
buen funcionamiento en los proyectos. El gerente contabilidad para asegurar la
rentabilidad y liquidez de negocio y tener un mayor control de la información
financiera que afecta a la empresa. Y al último escalón hacia abajo y no menos
importante tenemos al personal operativo de la empresa que se encargará de llevar
a cabo las acciones en sí de las estrategias para los objetivos generales y
personales.
 DISCURSOS PERSUASIVOS
ALEJANDRA RAMOS RESENDIZ 1918177
“Bullying en las escuelas”
El bullying, es un acoso y maltrato que lamentablemente está muy presente en las escuelas,
es un acto de maltrato y/o acoso hacia una persona o varias personas a quien se denomina
como víctima, realizado por otra persona llamado acosador e incluso pueden ser más de
un acosador, esto sucede sin importar quien sea, donde y cuando.
El acoso es una forma de violencia, donde existen muchos tipos de bullying, por ejemplo el
maltrato físico, el verbal y psicológico, y el más común actualmente cyrberbullying que
consiste en que mediante mensajes, cuentas privadas, videos, molestan y chantajean a
otras personas, intentado humillarlos, hacerlos sentir mal consigo mismos, así como
también el bullying lo podemos observar mediante insultos, humillaciones, golpes,
molestándolos, como tirarles las mochilas a la basura, quitándoles el lonche e incluso ha
llegado a suceder que se abusa sexualmente de una persona.
Las victimas al estar expuestos a este tipo de situaciones, se hacen a un más vulnerables,
desarrollan rabia y frustración y eso ocasiona que busquen una salida, mayormente con
agresión hacia contra terceras personas, o a si mismos, fomentando conductas suicidas, y
en dado caso que se llegue a detectar a tiempo, pueden ser tratados por psicoterapeutas.
¿Por qué ocurre el bullying? El bullying existe normalmente por situaciones nocivas y
toxicas que vive una persona, principalmente en casa, ya que si viven en un lugar donde
hay abusos, no hay empatía, pues buscan una salida para llamar la atención de sus padres,
mediante malas calificaciones, conductas inapropiadas como bullying, esto significa que es
complicado detener estas conductas, ya que desde los papas de el acosador necesitan una
terapia psicológica hasta la víctima.
La mejor manera de erradicar o al menos ir disminuyendo es promoviendo la comunicación
entre padres e hijos, desarrollando un circulo de confianza entre la familia y así poder
identificar como es la experiencia de sus hijos en la escuela y así poder prevenir e
intervenir8 que exista un acoso.
Para poder erradicar el bullying requiere de un compromiso del grupo donde las escuelas
deben crear programas donde se desarrollen actividades de compañerismo y convivencia
entre alumnos y familias y que no debe desestimarse que, aunque un niño no se le observe
las características típicas de acoso, se decida no atenderse.
Es acoso lamentablemente es muy común en nuestra sociedad, pero puede ser detectado
y se puede prevenir. Cada uno tiene una cuota de responsabilidad que puede ayudar a
prevenir el acoso, podemos iniciar creando una convivencia sana en casa, donde nuestra
comunicación sea indispensable, además de respetarnos, ser solidarios uno con el otro,
empáticos y crear un ambiente sano.
XIMENA YAMILETH PEREZ CARRIZALES 2020427
Violencia hacia las mujeres.
Hasta fechas recientes la violencia de género en la pareja quedaba encubierta por un pacto
de silencio, especialmente en el ámbito doméstico. Las trasformaciones sociales, culturales
y legales de los últimos años conllevan una mayor sensibilización de la opinión pública
respecto a este tema. Sin embargo, a pesar de los avances, la violencia contra las mujeres
sigue representando un problema polémico y complejo.

La violencia doméstica es la forma más extendida de violencia que afecta a las

mujeres y los matrimonios forzados de mujeres jóvenes y niñas, la violación y los
asesinatos a manos de sus esposos todavía se infligen a las mujeres cada día con
impunidad. La discriminación y los delitos motivados por el odio relacionado con la
orientación sexual también son frecuentes en todo el mundo. Al igual que la
violencia en el trabajo, ya sea sexual, física o psicológica, ocurre en todas partes y
debe detenerse. Los servicios públicos de calidad a menudo son la única protección
y apoyo con los que cuentan las mujeres en esta situación. La violencia contra las
mujeres genera desigualdad, lo que afecta al bienestar de las generaciones
presentes y futuras, así como su amenaza niega a las mujeres sus derechos
humanos básicos.
Los gobiernos han contraído muchos compromisos en el pasado que no han llevado
a resultados concretos. Con demasiada frecuencia, los puntos de vista culturales,
religiosos o políticos se utilizan para bloquear la igualdad de género. Es necesario
adoptar medidas urgentes para reforzar y acelerar la aplicación, que actualmente
es demasiado lenta e irregular.

Poner fin a la violencia contra las mujeres es una cuestión de vida o muerte. No es
aceptable que cada día mujeres de todo el mundo sean golpeadas, violadas y
asesinadas. La brutalidad y la desigualdad deben terminar. Los estados deben
proporcionar medidas adecuadas para prevenir la violencia y proteger a las mujeres
amenazadas, enjuiciar a los autores, asesorar y sensibilizar para cambiar la
mentalidad de la población. Se deberían ofrecer centros de acogida a las mujeres
que han sufrido abusos y es inaceptable que se hayan eliminado estos servicios en
muchos países debido a las políticas de austeridad.
 DISCURSOS CEREMONIALES
DANA PAOLA QUEZADA REZA 2016055
Buenas tardes
Distinguidas autoridades presentes.
Cuerpo Docente y Administrativo de la Preparatoria 22 Unidad Linda Vista.
Compañeros de esta Institución y sus destacadas familias y amigos.
A todos quienes hoy se sienten orgullosos por nosotros, bienvenidos y gracias por
acompañarnos.
Nos hemos reunido para compartir la satisfacción de culminar una etapa; para
muchos el fin del proceso académico, mas no del aprendizaje. Muchos son los
momentos que hoy recordamos con cariño de nuestro proceso educativo, tantos
más los que pasan inadvertidos y los que nos hicieran imprecar, pero hoy evocamos
como obstáculos superados. Casi 2 años, cargados de esfuerzos, de sacrificios,
perseverancia, responsabilidades, compromiso y entrega; de incertidumbre, temor
al futuro (sensación que aún no pasa).
Durante este tiempo tuvimos el acompañamiento de varios maestros, quienes no se
conformaron con cumplir con un horario y nos entregaron además del conocimiento,
el amor a la profesión, la pasión por su área y la disponibilidad que sólo se esperaría
de los amigos; sus enseñanzas no fueron dictadas para ejercer una profesión, es la
vida misma que se va orientando con cada experiencia compartida. En un entorno
donde se convive tanto tiempo y se mezclan la belleza y los encantos que cada uno
de nosotros guardamos, sería imposible que no naciera el amor.
Es así como muchos además de las emociones producidas por la labor académica
terminada, cargamos más de una vez con un corazón ilusionado o con un desamor,
siendo más liviano y llevadero el primero, obviamente y que además gracias al fruto
de ese amor hoy somos más de los que empezamos esta aventura.
Agradecemos a nuestras familias, amigos, parejas, por el sacrificio, el apoyo tanto
moral como económico, la preocupación, el consuelo, el amor, pero principalmente
por compartir la felicidad de este día. Y por supuesto tambien a esta institución por
al habernos aceptado en sus instalaciones, hoy compañeros somos ganadores, no
de lo que finaliza, porque aun no es el fin esta fue nuestra etapa de entrenamiento
para ser unos grandes profesionales y otorgar nuestra parte a nuestro pais.
A todos y todas, gracias por estar hoy aquí con nosotros.
LUIS ALBERTO PINALES BLAS 1733290
Mi nombre es Luis Alberto puñales Blas yo voy a decir un discurso de
agradecimiento después de haber culminado mi etapa universitaria estos 5 años de
mi carrera agradezco a todos son las en especial a mis padres o los que me han
acompañado maestro familiares compañeros de trabajo que me han acompañado
en esta etapa de mi vida agradezco porque este labor es mío pero también es de
ustedes que formaron parte de cada uno de los momentos que se llevaron a cabo.
 Links de videos
https://www.youtube.com/watch?v=W_GrzOFw0YA&feature=youtu.be
https://youtu.be/5pBOnm085ZU
https://youtu.be/wM1BXZblwFw
https://uanledu.sharepoint.com/:v:/s/EvidenciasdeVideo332/EbPPGIsehUFLtnrYtd
RHDK0BzzusZG7XSoeIy7VOC2aqMg?e=rVPS50
https://www.youtube.com/shorts/LZ08MMKC0eg
https://www.youtube.com/watch?v=OadgnglFBKo&feature=youtu.be
 Conclusiones
JOSE AARON NIÑO MENDEZ 1828027
NATALIA ITZEL ORTIZ TREVIÑO 2006740
En esta evidencia nos tocó trabajar con diferentes tipos de discursos, y de cierta
manera poner a prueba nuestra habilidad. El dar un discurso creo yo que requiere
de mucha habilidad, el saber manejar el tono de voz, los gestos, la respiración,
lenguaje corporal, etc., no es algo que se haga con facilidad, incluso en algunos
casos se tiene que requerir a la práctica. La verdad yo me considero una persona
que no tiene la facilidad del habla, me pongo muy nerviosa cuando se trata de esto,
suelo trabarme y por el miedo de equivocarme se me olvidan las cosas, por lo que
esta evidencia de cierta forma fue un reto.
XIMENA YAMILETH PEREZ CARRIZALES 2020427
Durante esta evidencia entendimos que el discurso permisivo describe un problema
específico, siguiere un curso de acción para ayudar a resolverlo y motiva a aceptar
la acción propuesta; también el discurso ceremonial que es emitido en situaciones
específicas que tiene un significado personal, institucional o gubernamental; y por
último el discurso informativo el cual es el que transmite datos concretos y
conceptos precisos; al igual que mediante el video realizado mejoramos nuestro
lenguaje corporal.
LUIS ALBERTO PINALES BLAS 1733290
En esta evidencia vemos los tipos de discursos en mi caso me tocó uno de
ceremonia que se caracteriza más por ser como un agradecimiento de algún
acontecimiento relevante y que puede ser bien estructurado para las ocasiones que
muchas veces son muy importantes para el que lo dice.
DANA PAOLA QUEZADA REZA 2016055
En esta evidencia además de aver visto los diferentes tipos de comunicación
también logramos que cada integrante pudiera poner a práctica un tipo de discurso
para así quitarnos la pena y tener una mejor comunicación al momento en el cual
queramos transmitir algo a un público presente, siento que esto nos ayudó mucho
en hacernos crecer individualmente.

ALEJANDRA RAMOS RESENDIZ 1918177

Realizar estos discursos me ha ayudado en el entendimiento de cada uno de ellos,
identificando las características que poseen cada uno de ellos y además de ver los
videos de mis compañeros desde la perspectiva que ellos tienen con respecto a los
tipos de discursos, que son informativo, persuasivo y ceremonial, en el cual observe
que el discurso informativo se refiere principalmente a datos concretos acerca de
un hecho, mientras que el persuasivo en base a algún acontecimiento se intenta
convencer al público acerca de lo que estás hablando, mediante empatía acerca de
ello, y por último el discurso ceremonial, el cual se observa más en eventos
específicos donde su intención es agradecer, recordar y celebrar sucesos como
graduaciones, bodas, eventos de inauguración, etc.

Referencias bibliográficas
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(2020). Poder Judicial. https://www.poderjudicialcdmx.gob.mx/acoso_escolar/
Violencia contra la mujer. (2021, 9 marzo). OMS. https://www.who.int/es/news-
room/fact-sheets/detail/violence-against-women
RD Station. (2020). ¿Qué son las Redes Sociales?【Guía completa】.
https://www.rdstation.com/es/redes-sociales/
Nirian, P. O. (2022, 16 febrero). Organigrama. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/organigrama.html