Desarrollo Personal y Taller de Liderazgo

SPSU-862
Desarrollo Personal y
Taller de Liderazgo

Estudios Generales
Semestre I

TAREA N°16
La negociación eficaz

Con ayuda de la información del manual y la información presentada en las

direcciones web, realizar las siguientes actividades:

Unidad 16.- Negociación Eficaz

ESTUDIOS GENERALES 1
 Desarrollo Personal y Taller de Liderazgo

¿Qué entendemos por negociación eficaz?

A estas alturas ya sabrás que es una negociación, pero nunca está de más llamar a cada cosa
por su nombre y definir de forma clara los conceptos. Una negociación es un proceso entre
dos o más partes, en la que tratan de encontrar una base común y alcanzar un acuerdo con
el objetivo de satisfacer las necesidades de unos y otros.

“Se dice que hay un conflicto cuando dos o más partes interdependientes perciben que
sus objetivos son incompatibles”

1. ¿Cuáles son tus comentarios sobre este enunciado?

RESPUESTA:

Bueno de acuerdo al enunciado casi siempre

existe u ocasionan problemas cuando dos o
más partes interdependientes no llegan a un
acuerdo y cada quien se quiere salir con la suya.

2. ¿Qué características debe reunir un buen negociador? (apóyese del video)

https://www.youtube.com/watch?v=Ekg4rVPN_wc

RESPUESTA:
Conocimiento. En la aviación se dice que, “volar es opcional pero
aterrizar es obligatorio, si vuelas tienes que aterrizar, a las
buenas o a las malas”. ...

Empatizar.

Ponerse en el lugar del otro.

Paciencia.

Resolutivo.

Firmeza.

Capacidad de observación.

Creatividad.

ESTUDIOS GENERALES 2