ACTIVIDAD 4 – UNIDAD 2

Comunicación Asertiva

Programa de Comunicación Social-Periodismo

 Comunicación Asertiva

DESARROLLO TRABAJO ENCUENTRO TUTORIAL2

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

Comunicación Asertiva
MODALIDAD DISTANCIA

Juan sebastian arteaga

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 Comunicación Asertiva

SANTIAGO DE CALI
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

ACTIVIDAD EVALUATIVA 4

Reciba un cordial saludo. El siguiente taller tiene como objetivo aplicar los conceptos vistos hasta el
momento sobre las técnicas comunicación asertiva.
 
Actividad evaluativa 4: Practicando la asertividad:
 
Recomendaciones:
 

 Lee todo el taller antes de realizarlo.

 Observa y escucha activamente el video “partes de la película coach Carter”
 Observa el rol del entrenador Carter, la manera como se comunica, su postura.
 Te recomiendo, que tengas en cuenta las técnicas de comunicación asertiva vistas
anteriormente, los elementos de la comunicación asertiva y los estilos básicos de
comunicación.

1. Observa el siguiente video y responde las preguntas: https://www.youtube.com/watch?

v=kFRGk82I-1w
a. ¿Cuál es el propósito del coach Carter? ¿Por qué? 
El propósito del entrenador Carter es que su equipo crezca tanto en lo personal como en lo
profesional, y su deseo es que sus alumnos puedan jugar basquetbol a nivel colegiado, ya
que solo puede aspirar su rendimiento académico, su objetivo principal es que sus alumnos
se vuelvan responsables. , perseverante, decidido, optimista, que pueda demostrar que debe
firmar un contrato, debe mantener un promedio académico de 2.3, no faltar a clases,
sentarse en la primera fila de la clase, código de vestimenta

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b. En la reunión del entrenador Carter y los padres de familia (seg 55) ¿Qué técnica de la
comunicación asertiva, consideras que usó el entrenador? Justifica tu respuesta. 
Considero que la técnica utilizada por el entrenador Carter e la técnica para el cambio, con esta
técnica se intenta da una visión global de la discusión relativizándola para reducir el nivel de
agresividad o frustración podemos observar que al principio los acudientes de los jugadores se
siente incomodos porque se pide un promedio mayor, una vez el entrenador le hace saber por que
se pide este promedio y que sus hijos podrán aspirar más fácilmente una beca deportiva, con esto el
entrando logra un cambio de actitud con los familiares de los jugadores

c. Según los elementos de la comunicación asertiva, en la conversación entre la rectora del colegio
(Maestra Garrison) y el entrenador Carter (min 4:03), ¿Qué elementos se cumplieron y no se
cumplieron? Justifica tu respuesta.
Completa el siguiente cuadro y marca con una X el campo que consideres (cumplimiento, no
cumplimiento)
  
Elemento de la cumplimiento No cumplimiento Justifica tu
comunicación respuesta
asertiva.
Ser directos en lo   el entrenador es
que se quiere x directo y desea que su
expresar. equipo vaya a la
universidad  
Enfrentarse al   x  Se enfocan en
problema o tema y solucionar el asunto
no a la persona establecido en el
(Receptor) problema
Tratar lo especifico   x  El rector da una
y no lo general de la explicación muy
situación. extensa por el cual
no se gradúan y no
toca el tema en
especifico  
 

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d. ¿Qué estilo de comunicación utiliza la maestra Garrison en la escena donde entra a la oficina del
entrenador Carter? (min 5:43)
La maestra Garrison utilizó el estilo de comunicación agresivo ya que entra a la oficina del
entrenador de forma violenta, con gestos exaltados.

De esta forma, se trata de entregar y generar emociones positivas o negativas y aumentar la

comprensión para obtener una mala reacción positiva, justificando su propio interés la
acción, esperando traerle un resultado positivo, sin importarle una Argumentación
Razonable y Efectiva Coach Carte.

2. Lee las siguientes oraciones y según lo visto en el tema “cambio de experiencia a través del
lenguaje” coloca el sentido de cada frase que le otorga el uso de cada conector “pero, y, aunque” 
FRASE CONECTOR ATENCION/SENTIDO DE LA
ORACION SEGÚN LA
EXPERIENCIA DEL LENGUAJE
Te perdono, PERO no será PERO pero perdonar, cuando nos han herido, lo
es aún más
fácil.  
Te perdono Y no será fácil. Y Y no será fácil sanar.  
Te perdono, AUNQUE no AUNQUE Pero, Aunque no será fácil sanar

será fácil.  

 
a. ¿Cuál de las tres oraciones tiene mejor impacto en el receptor, de acuerdo con la naturaleza
del mensaje?
TE PERDONO,AUNQUE NO SERA FACIL
 
3. Qué técnicas (disco rayado, banco de niebla, pregunta asertiva y para el cambio) de la
comunicación asertiva te parece más efectiva y por qué.

TÉCNICA DEL DISCO RAYADO.

Por qué esta técnica nos lleva a repetir afirmaciones múltiples veces sin cambiar de tono,
ritmo y volumen, ni con intención de entrar en confrontación, sino con la tendencia a dejar
claro el mensaje