a. ¿Cuál es el propósito del coach Carter? ¿Por qué?
R/: Su principal objetivo era que sus alumnos encontraran un sentido a sus vidas, convirtiéndose en personas responsables, optimistas, persistentes, flexibles y sobre todo apasionados en sus decisiones.
Porque para el más importante era que sus estudiantes actuar como ganadores en todos los sentidos y gozar de los privilegios que esto trae.
b. En la reunión del entrenador Carter y los padres de familia (seg 55) ¿Qué técnica de la comunicación asertiva, consideras que usó el entrenador? Justifica tu respuesta.
R/: Técnica para el cambio.
Porque con esta técnica se intenta dar una visión a la discusión y con tranquilidad poder solucionar los problemas presentes en el equipo, se requiere de un tiempo para poder hacerlo y lograr los objetivos planeados y minimizar la frustración en el equipo logrando que actúen como ganadores.
c. Según los elementos de la comunicación asertiva, en la conversación entre la rectora
del colegio (Maestra Garrison) y el entrenador Carter (min 4:03), ¿Qué elementos se cumplieron y no se cumplieron? Justifica tu respuesta.
1. Comprensión de la postura del otro. Se trata de transmitir que comprendemos el
punto de vista del otro sobre el asunto. 2. Expresión del problema. 3. Expresión de sentimientos y consecuencias negativas. 4. Petición de un cambio de conducta. 5. Expresión de consecuencias.
La Maestra Garrison no tiene el mismo objetivo que el entrenador con sus
estudiantes, es evidentemente claro que lo único que es importante para ella es el campeonato, pero no sus logros personales y que los alumnos se sientan ganadores en todos los aspectos de sus vidas, solo un premio que le puede tratar solo reconocimiento a la institución.
Completa el siguiente cuadro y marca con una X el campo que consideres (cumplimiento, no cumplimiento)
2 COMUNICACIÓN ASETTIVA
E Elemento de la cumplimiento No cumplimiento Justifica tu respuesta comunicación asertiva. Ser directos en lo x Se trato de expresar que se quiere y hacer entender sus expresar. ideas para lograr los objetivos trasados. Enfrentarse al x El compromiso para problema o tema y obtener los no a la persona resultados con los (Receptor) alumnos trazando un meta como personas ganadoras en todos los sentidos. Tratar lo especifico y x El compromiso de no lo general de la Cater era más allá situación. su idea de encenizan no solo se enfocaba en lo que a él le correspondía si no como personas responsables, optimistas, persistentes, flexibles y sobre todo apasionados en sus decisiones.
d. ¿Qué estilo de comunicación utiliza la maestra Garrison en la escena donde entra a
la oficina del entrenador Carter? (min 5:43) R/: Utilizar el lenguaje verbal De esta manera se trata de transmitir y generar emociones positivas o negativas y aumentar la comprensión para obtener una respuesta positiva pobre su interés propio justificando el porqué de las acciones esperando un resultado positivo para ella sin importarle los argumentos justificados y validos del entrenador Carter.
2. Lee las siguientes oraciones y según lo visto en el tema “cambio de experiencia a través del lenguaje” coloca el sentido de cada frase que le otorga el uso de cada conector “pero, y, aunque”
FRASE CONECTOR ATENCION/SENTIDO DE LA
ORACION SEGÚN LA EXPERIENCIA DEL LENGUAJE Te perdono, PERO no será PERO pero perdonar, cuando nos han herido, lo fácil. es aún más.
3 COMUNICACIÓN ASETTIVA
E Te perdono Y no será fácil. Y Y no será fácil olvidar Te perdono, AUNQUE no AUNQUE Pero, Aunque no será fácil olvidar será fácil.
a. ¿Cuál de las tres oraciones tiene mejor impacto en el receptor, de acuerdo con la naturaleza del mensaje?
R/: TE PERDONO, AUNQUE NO SERA FACIL.
3. Qué técnicas (disco rayado, banco de niebla, pregunta asertiva y para el cambio) de la comunicación asertiva te parece más efectiva y por qué.
R/: TÉCNICA DEL DISCO RAYADO.
Porque la técnica del disco rayado consiste en repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ritmo y volumen, y sin intención de entrar en ninguna confrontación, pero teniendo la disposición para que hacer llegar con claridad el mensaje
4 COMUNICACIÓN ASETTIVA
5 UNIVERSIDAD DEL QUNDIO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE SEGUIRDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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