unidad educativa particular

“Montepiedra”

Centro educativo primario y secundario que ofrece una

educación especializada.

Colegio especializado en carreras técnicas.

Autor: Michael Orellana Briones

curso: 3ero B.G.U.

Especialidad: Mecánica.

Paralelo: “B”.

docente: Ing. Víctor Romero.

Fecha: 13 oct.-22
 Tema: Control de calidad.

¿Qué es calidad?

El control de calidad es el conjunto de los mecanismos, acciones y

herramientas realizadas para detectar la presencia de errores. La
función principal del control de calidad es asegurar que los productos o
servicios cumplan con los requisitos mínimos de calidad.

imagen 1 calidad

¿Por qué es importante la calidad en un producto?

La calidad de los productos es de una importancia tremenda en el

mundo de los negocios, digamos que es el pilar fundamental donde se
unirán todos los demás. Es el que garantiza la satisfacción del cliente y
hace que se perciba la marca distanciándose del resto de la
competencia.

imagen2 importancia de la calidad

¿Cuál es la diferencia de calidad de proyectos y calidad

de obra?

Podemos definir "calidad de un proyecto" como un producto o servicio

que tiene la capacidad de funcionar satisfactoriamente y es adecuado
para su propósito. Si creas un gran producto, pero no desempeña su
 propósito, el proyecto no ha conseguido cumplir sus objetivos de
calidad.

Podríamos definir el Control de Calidad en las Obras como la verificación

técnica (tanto de los materiales como de su ejecución) de que la obra
cuenta con las características específicas técnicas necesarias para
evitar futuras fallas, malos métodos y deficientes prácticas constructivas,
y asegurar así, que el usuario final va a recibir un producto de calidad.

¿Qué es calidad del mecanizado y cómo puedo emplear la

calidad?

Es necesaria la colaboración de todos los pilares de la empresa. Tanto

personal como dirección deben trabajar en conjunto para asegurar la
mejora continua de los procesos y el cumplimiento de la política
establecida a través de una serie de planes de acción, la ejecución de
unas estrategias y, por último, una evaluación y un control. Este proceso
es parte fundamental del funcionamiento de la empresa para garantizar
la calidad y con ello, la satisfacción de los clientes.

imagen 3 calidad de mecanizado

Definición de las 5 fases de calidad con un ejemplo al

final de un proyecto que indique la aplicación de cada
fase de calidad.

 La Fase 1 de planeación, nos guía a entender y traducir la voz del

cliente, para hacer una estructurada planeación de nuestro
producto/proceso, tomando en cuenta las características especiales,
 materiales y pruebas de confiabilidad que nos permitirán asegura la
calidad

 En la Fase 2 comienza el diseño y desarrollo del producto, guía al uso

de las herramientas de calidad, como lo es AMEFD que permite detectar
las posibles fallas, sus impactos desde la etapa del diseño, dando pie al
desarrollo del Plan de Control desde la etapa de lanzamiento, para
definir las características a controlar del producto y del proceso, así
como las pruebas necesarias para asegurar la calidad del producto, la
implementación de herramientas de SPC (Control Estadístico de
Proceso) nos permite ver las variaciones y capacidad de nuestro
producto para cumplir con los requerimientos del cliente

 La Fase 3 nos direcciona a voltear a ver el desarrollo del proceso,

consideran desde el facilites, equipo de prueba, maquinaria necesaria
para la elaboración del producto

 La Fase 4 es la etapa de la validación del proceso, donde la

metodología nos guía a validar los resultados de las etapas anteriores
para asegurar las salidas sean aseguradas para un buen lanzamiento
del producto y proceso

 En la Fase 5 se resume el aprendizaje adquirido en el desarrollo del

APQP, la necesidad de la toma de acciones correctivas, el análisis de la
satisfacción del cliente, el desempeño de entregas, así como las
lecciones aprendidas en el proceso

Teniendo en cuenta sus proyectos de mecanizado, indicar

cómo pueden aplicar la 1era técnica de mejora de calidad
(Brainstorming).
Ser cuidadoso con los materiales usados

Hablar con el cliente y ponernos de acuerdo

Ser exactos en las medidas dadas

Pedir ayuda cuando la necesitemos

Trabajo cooperativo entre todos

Ser ingenioso en lo que hace

imagen 4 brainstorm