INTELIGENCIA EMOCIONAL

INFORME

ELABORADO POR

CRISTIAN HUMBERTO HIGUITA SALAS

C.C. 1038337189

PRESENTADO A

LISNEY RODRIGUEZ

MÓDULO

ELECTIVA DE PROFUNDIZACIÓN I

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA

MEDELLÍN

2022
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

INFORME

La inteligencia emocional es una construcción que se refiere a la capacidad de un individuo para

identificar sus propias emociones y las de los demás, para identificar diferentes emociones y

etiquetarlas apropiadamente, para usar información emocional para guiar el pensamiento y el

comportamiento, y para manejar o ajustar las emociones para que coincidan en el ambiente o para

lograr metas.

Según Daniel Goleman la inteligencia emocional “Es la capacidad para reconocer los sentimientos

propios y los de los demás, motivarnos a nosotros mismos, para manejar acertadamente las

emociones, tanto en nosotros mismos como en nuestras relaciones humanas”

La escritora Maria Claudia Londoño en su libro “Cómo sobrevivir al cambio: inteligencia emocional

y social en la empresa” enfatiza en el tema Conciencia emocional o autoconocimiento donde define

la conciencia es la capacidad de las personas para conocerse a sí mismas, comprender y percibir

su existencia y su entorno y como la primera competencia de la inteligencia emocional.

La conciencia emocional influye en las emociones las cuales son denominadas como mecanismos

que nos ayudan a reaccionar rápidamente ante eventos inesperados, tomar decisiones de manera

rápida y segura y comunicarnos de manera no verbal. Estas emociones influyen en nuestros

pensamientos, sentimientos, palabras y acciones.

Analizar cómo las emociones afectan la mente y la fisiología puede evitar la confusión emocional.

Fisiológicamente, las emociones orquestan rápidamente las respuestas de varios sistemas

biológicos, incluidas las expresiones faciales, los músculos y la voz. Por supuesto, también afectan

al sistema nervioso y al sistema endocrino.

Todo lo anterior constituye los valores y los objetivos, los valores determinan cómo todos piensan,

ven y se comportan. Sin embargo, la escala de valores no es un factor estático, depende de varios

factores que hacen que unos valores sean superiores a otros por circunstancias históricas, sociales

y personales, mientras que los objetivos son logros que deseas alcanzar en cualquier área de tu

vida (personal y profesional), pero para alcanzar verdaderamente las metas y no solo los deseos,

estas deben cumplir con ciertas características,

La conciencia emocional maneja una escala la cual evalúa los aspectos de la estructura mental: la

capacidad de regular las emociones. La escala tiene en cuenta el objetivo en sí mismo, así como la

influencia del paciente en la evaluación.

Esta escala se analiza:

- Embotamiento Emocional

- Sensaciones Físicas, Caos Emocional

- Diferenciación

- Causalidad

- Empatía

- Interactividad.

En conclusión, la inteligencia emocional se convierte en un punto clave para promover relaciones e

interacciones exitosas, y beneficia a todas las partes involucradas al reducir la presencia de

aspectos negativos como el estrés y la ansiedad, la ira y la depresión.