UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO

FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES

CARRERA DE PSICOLOGÍA
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PLAN DE DIAGNÓSTICO RÁPIDO

Estudiantes:

- Natalia Coimbra Loa

- Sharon Nicole Perez Terrazas

- Valeria Soria Rodríguez

- Melissa Castelú

Matera: Diseño de Proyectos de Investigación en Psicología I

Docente: Rubén A. Pinto Lopez

Bolivia 2022
 PLAN DE DIAGNÓSTICO RÁPIDO SOBRE “EL BULLYING CIBERNÉTICO
COMO PROBLEMÁTICA SOCIAL SEGÚN LA PERCEPCIÓN DE LOS
ESTUDIANTES DEL 3er SEMESTRE DE LA CARRERA DE PSICOLOGÍA DE LA
UNIFRANZ EN SANTA CRUZ”

1. Breve contextualización del problema

El Bullying puede definirse como toda aquella agresión o tipo de acoso en un

ambiente escolar o laboral, pero en este caso lo analizaremos a nivel escolar
primaria. Ya que el bullying es un problema que puede llegar a arriesgar la vida de
cualquiera de los involucrados y requiere una investigación profunda, con bases
sólidas e información concisa.

En Santa Cruz, un estudio realizado por Voces Vitales mostró que el 57% de los
estudiantes utilizaban el acoso verbal, 4 de 10 el acoso físico, 5 de 10 estudiantes el
acoso social, marginación y exclusión (Flores, 2009). En cuanto al acoso
cibernético, el 80% de los jóvenes experimentan algún tipo de ciberacoso a través
de WhatsApp, Facebook u otros medios, siendo las niñas las que más lo sufren.
“Por ejemplo, los escolares de La Paz usan Chismograph, un sitio donde suben
fotos de estudiantes y otros usuarios de Facebook comentando a menudo desde
cuentas falsas ofendiendolos tratándolos de 'gay' o feos".

A raíz de lo anterior y de las denuncias recibidas, la ministra de Educación, Cultura,

Género y Juventud de la Gobernación de Santa Cruz y el Departamento de
Psicología de la UPSA han planteado la necesidad de una investigación más
detallada que refleje las preocupaciones sobre el Bullying en escuelas de Santa
Cruz, considerando instituciones educativas públicas, privadas y en áreas urbanas y
rurales. Para este estudio se recolectó una muestra de 1.610 estudiantes entre 12 y
16 años de edad, con una edad promedio de 13 años. 48% hombres, 52% mujeres.
La mitad de la muestra eran estudiantes de escuelas públicas (50%), la otra mitad
eran estudiantes de escuelas privadas (21%) y estudiantes de escuelas de convenio
(29%), sumando un total de 43 escuelas.

Cuando se les preguntó a las víctimas qué tipo de abuso verbal habían
experimentado, el 40% dijo que hablaron mal de ellos, el 37% se sintió insultado u
ofendido por sus apodos. En términos de exclusión, el 29% dijo que no se les
permitió participar en grupos de trabajo en equipo y el 22% dijo que fueron
ignorados y/o excluidos, el 11% dijo haber sido amenazado, el 5% fueron obligados
a hacer acciones que no querían realizar y el 3% fue atacado con algún tipo de
arma en la escuela. Las víctimas son objeto de intimidación física indirecta y directa.
En los ataques indirectos, el 31% dijo que les ocultaban sus cosas, el 22% fueron
robos y el 15% rompieron objetos suyos. El 9% fueron víctimas de violencia directa,
como golpes y el 6% fueron acosadas sexualmente. En cuanto al ciberacoso el 16%
afirma haber sido acosado por teléfono móvil o por Facebook, correo electrónico, etc
(Paola Parada y Darlin Gutiérrez, 2014).

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Problema a Como se Cuál es el Marco de Análisis
Diagnosticar Manifiesta el Contexto del
Problema Problema

Las -Ausentismo -Falta de sensibilidad y -La Viralización es rápida y

Consecuencias escolar. empatía. fácil reproducción de
del Bullying contenidos y agresiones.
Cibernético -Abuso en consumo
de sustancias -La identidad digital es un
nocivas para la -Tendencia a las concepto relativamente
salud. conductas violentas y nuevo, por lo que no existe
amenazantes. ningún precedente real
-Depresión y otros sobre la integración de la
problemas tecnología en nuestra vida
psicológicos. diaria y sobre cómo
-Anonimato y distinguir entre quiénes
-Desarrollo de baja sensación de somos en línea y quiénes
autoestima. impunidad. somos cuando no estamos
conectados a la red ya que
-Cambios en hoy en día las redes suelen
comportamiento. utilizarse como plataforma
-Rapidez y comodidad para difamar, acosar y
-Relaciones a la hora de propagar abusar de las personas
deterioradas con sus cualquier mensaje, dentro del refugio de su
padres. reenviar un mensaje a propia casa.
una lista de contactos,
-Suicidio. grupos, etc. es rápido -La recopilación de
y sencillo. información sobre la
víctima, los
-La fuerza física o el ciberacosadores pueden
tamaño ya no es espiar a los amigos de la
necesario para acosar víctima, su familia y
a las víctimas del compañeros de trabajo
Ciberacoso. para obtener información
personal. De esta forma
saben el resultado de los
correos difamatorios, y
averiguan cuales son los
rumores más creíbles de
los que no crean ningún
resultado.

-No necesita la
proximidad física con la
víctima, el 'Ciberacoso'
puede perpetrar en
cualquier lugar y momento
sin necesidad de que el
acosador y la víctima
coincidan ni en el espacio
ni en el tiempo.
1.1. Pregunta Fundamental

¿Cuáles son las consecuencias del Bullying Cibernético según la percepción que
tienen los estudiantes del tercer semestre de la carrera de Psicología de la Unifranz
de la Sede de Santa Cruz?

1.2. Preguntas Complementarias

● ¿Cuáles son las dificultades que deja el Ciberbullying en los estudiantes del
3er semestre de la carrera de Psicología en la Unifranz al momento de
relacionarse con amigos, pareja y familiares?
● ¿Cuáles son las consecuencias que deja el Ciberbullying en la salud física de
los estudiantes del 3er semestre de la carrera de Psicología en la Unifranz?
● ¿Cuáles son los problemas que causa el ciberbullying en la salud mental de
los estudiantes del 3er semestre de la carrera de Psicología en la Unifranz?

2. Objetivos

2.1. Objetivo general del diagnóstico VARIABLE

Identificar las consecuencias del Bullying Cibernético como problemática social

según la percepción de los estudiantes del 1er semestre de la carrera de Psicología
de la Unifranz de la Sede de Santa Cruz.

2.2. Objetivos específicos del diagnóstico DIMENSIONES

● Exponer las dificultades que causa el ciberbullying en la inadaptación con

amigos, pareja y familiares de los estudiantes del 3er semestre de la carrera
de Psicología en la Unifranz.
● Determinar las consecuencias del ciberbullying en la salud física de los
estudiantes del 3er semestre de la carrera de Psicología en la Unifranz.
● Describir los problemas que causa el ciberbullying en la salud mental de los
estudiantes del 3er semestre de la carrera de Psicología en la Unifranz.

3. Identificación de temáticas y variables

Variables Dimensiones Indicadores

 Consecuencias -Problemas de pareja.
Relacionales
-Deterioro de las relaciones
familiares.

-Distanciamiento con los amigos.

-Evitación social.

-Posible agresividad, hostilidad,

cinismo o pesimismo.
Acoso
Cibernético

Consecuencias en la -Abuso en consumo de sustancias

Salud Física nocivas para la salud.

-Dolores de cabeza

-Problemas gastrointestinales.

-Trastornos del sueño.

-Estrés.

-Cambios en los patrones

alimentarios

Consecuencias en la -Ansiedad.
Salud Mental
-Depresión.

-Baja autoestima.

-Riesgo suicida.

-Pérdida de interés en las actividades

que solían disfrutar.

-Sensaciones de inseguridad
continua.

4. Estrategia metodológica

Para el presente trabajo se utilizará el método cualitativo, entendiéndose como la

recogida de información basada en la observación de comportamientos naturales,
discursos, respuestas abiertas para la posterior interpretación de significados”
(Sinnaps, 2017), puesto a que se realizarán entrevistas a los estudiantes del 3er
semestre de la carrera de Psicología pertenecientes a la Sede de Santa Cruz de
Unifranz.

5. Fases de Trabajo del Diagnóstico

Fase 1. Preparación y Organización del Diagnóstico

Para la implementación del diagnóstico se contará con la participación de

estudiantes de la Unifranz de la sede Santa Cruz, con un total de hombres y
mujeres, con edades comprendidas entre los pertenecientes al tercer semestre de la
carrera de Psicología, los mismos que son quienes más emplean y utilizan las redes
sociales “La pantalla es un soporte para la vida social de los jóvenes, las redes los
están cruzando minuto a minuto y complementan su vida real, ampliando las
herramientas disponibles para comunicarse”, (Interactive Advertising Bureau). Por
ende, su percepción sobre el tema será relevante para nuestro plan de diagnóstico.

a. Localización del Diagnóstico

El diagnóstico se realizará en la Universidad Privada Franz Tamayo ubicada en la

Avenida Busch, esquina 2do Anillo, N° 1113, perteneciente al departamento de
Santa Cruz.

b. Identificación de Actores

Para la obtención del diagnóstico se contará con un total de x estudiantes, x

hombres y x mujeres, con edades comprendidas entre los x a x años de edad, de la
Universidad Privada Franz Tamayo de la sede Santa Cruz, quienes nos brindaran
su perspectiva siendo usuarios que navegan en las redes sociales, con mucha
facilidad, naturalidad y comodidad.

FASE 2. ELABORACIÓN Y APLICACIÓN TÉCNICAS E INSTRUMENTOS.

Señalar cuales son las técnicas de recolección de datos.

Por cada técnica a emplear señalar:

A) Técnica a emplear: Dentro describir la técnica que se empleara (COMO),

cuáles serán las fuentes de información y lugares (DONDE), los responsables
que se encargarán de la recolección (QUIENES) y los recursos que se necesita
para aplicar la técnica (CON QUE)
· Encuesta: Se aplicará una encuesta a estudiantes de la UNIFRANZ. El
encargado de la recolección será Ruben Pinto. Para esto se empleará un
formulario en Google.

· Guía de entrevista abierta:

FASE 3. REALIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

Describir brevemente cómo se realizará el trabajo de campo.

FASE 4. ESTRATEGIA DE SISTEMATIZACIÓN (PRELIMINAR)

La estrategia para la sistematización de los datos e información adquirida, una vez

se haya aplicado la entrevista a los estudiantes del tercer semestre de la carrera de
psicología de la Unifranz de la sede Santa Cruz será empleando .

Bibliografía

Tamara Prados Fernández, “Diagnóstico del acoso escolar y su influencia en la

inclusión social”, Universidad de Granada. (Noviembre 2017)
https://www.researchgate.net/publication/320800721_DIAGNOSTICO_DEL_ACOSO
_ESCOLAR_Y_SU_INFLUENCIA_EN_LA_INCLUSION_SOCIAL

Adriana López, Alberto Álvarez et al.., “Diagnostico de prevalencia del acoso escolar
Bullying en primarias, secundarias y preparatoria del municipio de Tijuana”,
Universidad Cetys. (Febrero 2012) https://www.guao.org/sites/default/files/buenas
%20practicas/Diagn%C3%B3stico%20de%20prevalencia%20del%20acoso
%20escolar%20en%20primarias%2C%20secundarias%20y%20preparatorias.pdf

Pedro Pablo Carmona, “Acoso escolar bullying diagnóstico médico-legal” (Diciembre

2020) https://www.criminalia.com.mx/index.php/nueva-epoca/article/view/123/132.

Directora de la Secretaría de Educación, Cultura,Género y JuventudGobierno

Departamental deSanta Cruz Paola Parada Gutiérrez, Directora de Carrera de
Psicología de la UPSA: Darlin Viviana Egüez Gutiérrez “BULLYING en el
Departamento de Santa Cruz” (2014)
https://www.academia.edu/30048714/Bullying_en_el_Departamento_de_Santa_Cru
z.

UNICEF, “Implementaran el proyecto “Escuelas constructoras de paz y bienestar”

(Octubre 2020) https://www.unicef.org/bolivia/comunicados-prensa/unicef-y-educo-
bolivia-firman-un-acuerdo-para-prevenir-la-violencia-y-promover#:~:text=En
%20Santa%20Cruz%2C%207%20de,cada%2010%20estudiantes%20en
%20secundaria.

Liam Hackett, “El ciberacoso y sus consecuencias para los derechos humanos”
(2016)https://www.sinohacesnadasosparte.org/ciberbullying.htm.