PROMOCIÓN Y GESTIÓN DE EXPORTACIONES

EXPORTACIÓN DE SERVICIOS EN AMERICA LATINA

Semana 6 – Sesión 2
“Cada vez que veas un negocio exitoso,
alguien tomó una vez una decisión
valiente”
Peter F. Drucker
 Logro de la Sesión

Al finalizar la sesión, el alumno conoce, y comprende la

exportación de servicios en américa latina.
CONTENIDOS

Exportación de servicios en el Perú.

Promoción de exportaciones de servicios en el

Perú.

Exportación de servicios en América Latina .

Exportación de servicios en el
Perú
Exportaciones totales del Perú en miles de millones de dólares 2003 – 2015
Exportaciones de Servicios del Perú en miles de millones de dólares 1995 – 2015
Promoción de exportaciones de
servicios en el Perú
Promoción Exportación de Servicios

Énfasis en atributos
tangibles

Uso de fuentes
Estrategias personales de
comunes para información
promover Creación de una
servicios imagen organizacional
fuerte

Participación en la
comunicación post
compra
 Sector Software

Empresas con 23 años de experiencia

Más de 400 empresas formales
US$ 45 millones en exportación
Más de 49,000 programadores de
sistemas

Oferta exportable: Aplicativos Móviles, software a medida,

software Horizontal, software Vertical, fábrica de Software
 Sector Videojuegos
20 empresas de videojuegos
76% especializadas en juegos para dispositivos móviles
Exportaciones América del Norte y delSur
El primer estudio Latinoamericano en publicar un videojuego para PSVita con fondos propios
es peruano.
Diferenciación para desarrollo de contenidos en entretenimiento gracias a nuestra cultura
milenaria.

Oferta exportable:
Advergames, consola,móviles, animación publicitaria
 Sector Editorial

US$ 24,4 millones enexportación

33% editoriales especializadas en literatura
36% especializada en publicaciones para niños
31% libros académicos, técnicos yprofesionales
109 empresas formales con más de 21 años de existencia.
Autores reconocidos internacionalmente y autores nóveles considerados como promesas literarias por
los medios especializados.
Contenidos inspirados en la riqueza cultural: desde libros para niños, comics, literatura, libros
técnicos y profesionales hasta libros de gastronomía y turismo.

Oferta exportable:
Derechos de Autor, libros físicos y digitales, coediciones, comics (Todos
los géneros)
Sector BPO

Empresas con 11 años de experiencia

US$ 226 millones enexportación
+80 empresas formales
+40,000 teleoperadores
Idioma y acento neutro, internacionalizable para países hispanohablantes.
Buena aptitud de atención al cliente.
Empresas con estándares de calidad Internacional:

Oferta exportable:
Inbound, outbound, cobranzas (Bilingüe)
 Sector Imprentas
Empresas con 26 años de experiencia
Muy competitivo diferencia de costos
US$ 85 millones en exportación
Experiencia para atender al mercado internacional con equipos modernos y con la tecnología más
avanzadade la Región.
Capacidad instalada para atender al mercado internacional.
Con estándares de calidad internacional (ISO 9001:2008) y de gestión ambiental (ISO 14000).

Oferta exportable:
Servicios Editoriales, Impresión Digital, Impresión Offset, Gran
Formato, Documentos de seguridad.
Exportaciones de servicios en
América Latina.
Exportaciones de servicios en América Latina
Importancia de diferentes factores determinantes para la competitividad en actividades de servicios
Importancia de diferentes políticas públicas para la competitividad en
actividades de servicios
• Factor humano
• Calidad educativa
• Calidad de infraestructura

• Costo Laboral
• Escasez fuentes de financiamiento
 CONCLUSIONES

01 La exportación de servicios en el Perú se ha convertido en un tema

importante como impulsor de la economía en nuestro País.

02 Los principales determinantes de la exportación de servicios en américa

latina, tiene que ver con el factor humano, la calidad educativa de este
y la calidad de infraestructura en la que se encuentra el sector a
exportar (soporte tecnológico).
 REFERENCIAS

Bibliografía:

• PROMPERU. 2011. Departamento de Exportación de servicios. Estrategias de

promoción de exportación de servicios.
• CENIT - UNTREF, Argentina. Las exportaciones de servicios en América Latina:
Factores de competitividad, obstáculos y políticas públicas.
http://www.redlas.net/materiali/priloge/slo/redlas_lopez-niembro-ramos.pdf