CARDENAS, LIZ GARCIA, LIZ MEJÍA, PERLA MORALES, JOSÉ
LIMA – PERÚ 2018 DECISION: Brannigan tenía que determinar su método favorito de proveeduría para cada uno de estos dos productos. Los proveedores y los productos eran drásticamente diferentes. ¿Podrían abastecerse ambos productos con éxito usando el mismo método? ¿Cómo reaccionarían los proveedores y los empleados ante el proceso de compras por internet?
DESARROLLO DE CASO: 1.- ¿Podrían abastecerse ambos productos con éxito usando el mismo método? *Hoteles Globales.-Pensamos que no se puede realizar el sistema de Proveeduría vía electrónica para el caso de Hoteles Globales ya que el adquirir un servicio de habitación en un hotel hay diversas variables las cuales no son estándar para poder analizarlas mediante un sistema electrónico como por ejemplo la funcionalidad del arrendamiento del hotel, el rango del trabajador que va a utilizar el servicio, ya que un director o Gerente consume diferente a un ejecutivo, asistente u operativo, donde se va requerir el servicio debido a que el precio de un habitación en un País, capital o provincia varían mucho, y la envergadura del hotel desde el de 5 estrellas hasta el de 2o hospedajes dependiendo del lugar, los gustos y preferencias de los trabajadores entre otros o en algunos casos la empresa hubiera sido invitada a una conferencia o evento en un hotel donde este no era su proveedor de dicho servicio.
*Acido Málico.-Para el caso del ácido málico si es factible, primero porque es un
producto estándar , que debe cumplir obligatoriamente ciertas características y procesos, además existen proveedores que no se han trabajado a gran escala pero si se podría cerrar trato con ellos, si Betapharm apoyará en la capacitación y desarrollo de la materia prima como lo ha hecho antes con otros proveedores y más aún cuando la malina la provee Betapharm y de alguna manera se garantiza que el producto será entregado de acuerdo a las especificaciones que la empresa solicite en las subastas, donde el sistema electrónico será de gran ayuda en la toma de decisiones. 2.- ¿Cómo reaccionarían los proveedores y los empleados ante el proceso de compras por internet? *Proveedores.- En el caso de Los hoteles Globales solo las grandes firmas podrían establecer relaciones con Betamphar y aun así no podrían negociar montos ni fechas, para consumir lo cual sentirían desconformidad por no poder establecer negociaciones que logren contratos fijos con la farmacéutica debido a que un sistema electrónico no puede predecir la volatilidad de requerimiento del servicio en la mayoría de los casos. Los proveedores de Acido málico estarían conforme con el escenario de implementar este sistema, ya que va haber mayor competencia entre ellos y una mejor planificación de sus operaciones y un nuevo mercado para incrementar sus rentas. * Empleados.-Como en todo proceso de cambio se necesita un tiempo de adaptación el cual la empresa lo debe reducir con capacitación y preparación y establecer periodos hasta que el sistema fluya en su totalidad sin interrupciones en sus procesos de abastecimientos. La reacción debería ser positiva, ya que la empresa va a poder reducir tiempo en sus compras con este sistema y ayudar a los empleados a tomar mejores decisiones en menor tiempo.
