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Grupo: 22
Tutor:
Juan Carlos Pinto Mantilla
compañía que brinda bienes y servicios, sino también a sus clientes internos y externos, y
los retos para solucionar o mejorar falencias en los procesos con el fin de lograr una mejora, y
llevar a cabo un buen SIG, es primordial tener un conocimiento claro sobre todas las normas
Antecedentes Antecedentes la
norma BSI
OSHAS
18001:1999.
Decreto 1072
definir todas las situaciones especiales y propias del trabajador con respecto a su jornada
sanciona a las organizaciones que no aplican los sistemas de gestión y seguridad en el trabajo.
presentar.
Liderazgo: tanto la dirección como los líderes de cada proceso participan a nivel de
Mejora continua: la misión de los directivos debe ser garantizar los recursos que se
necesitan para sacar adelante el SGSST, además debe definir directrices que se
permitan obtener mejores resultados y crear confianza con lo que se esté realizando.
espera debe existir un diálogo social eficaz, ya sea a través de comités paritarios de
Cada uno de los aspectos estipulados en la norma son de gran importancia para la
influye en los resultados que se pretenden obtener y en las personas que participan en los
procesos, todos esos estándares deben implementarse sin dejar ninguno de lado con el fin de
hacer las cosas cada vez mejor en toda la organización, generando estrategias de mejora de
¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las
Consideramos que los lineamientos de esta norma son bastante ajustados a lo que se
requiere en las organizaciones y a lo que se debería tener en cada una, se debe centrar
presenten.
Mejora continua: cada caso por pequeño que sea debe ser tratado y se le debe prestar
importancia al igual que las inconformidades de los trabajadores fin de evitar que
organización.
permitan que el trabajador se desarrolle bien buscando el bienestar de todas las partes.
Participación: es de gran importancia que cada uno de los miembros lo haga, teniendo
en cuenta que de todos depende el buen resultado de cada proceso, esto hará también
sistema de gestión.
todas las personas involucradas en los procesos, los líderes y el personal tendrá gran
participación además cada estándar busca identificar eficazmente y reducir los riesgos
¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las
Se considera una norma bastante completa en cuanto a la garantía del bienestar del
líder, que siempre esté atento a buscar alternativas o estrategias para garantizar la
Mejora continua: es uno de los aspectos más importante, al detectar fallas o errores en
los procesos siempre hay que buscar la forma de mejorar los procesos. Ser siempre
mejores llevará a las organizaciones a obtener altos estándares y un servicio de
calidad.
un servicio de calidad.
organizaciones deben crear sistemas de gestión que sean una guía de cada actividad o
proceso que se hará en la empresa, con el fin de unificar criterios para así poder
procesos, una mejora continua, cambios en la mentalidad de todos los colaboradores, una
eficiencia, no se podrá lograr el objetivo de la norma ISO 9001 que es un sistema de gestión
¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las
derivan la mayoría de las normas ISO, ha tenido una gran influencia en la calidad de muchas
organizaciones, posicionando las mejores y llevándolas a la obtención de premios y
reconocimientos.
se comprometa con la implementación del SGSST, y que se ejecute y ejerza su liderazgo, así
líder, las altas directrices deben asumir la rendición de cuentas del sistema de gestión,
análisis y evaluación del desempeño de los indicadores, para llevar a cabo un análisis
apoye todos lo resultados e indicadores previos del sistema de gestión y tener una
mejora continua
¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para la
de calidad, por ejemplo, si el empleado o cliente interno se siente bien, seguro, importante,
valorado, que hace parte del proceso, generará resultados positivos en los indicadores al
generando un efecto en cadena creando un aumentando las ventas, mayor acceso al mercado,
¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las
serie de estudios y procesos que vienen en constante cambio, tomando como referente
internos, con el fin de evolucionar y realizar una mejora continua, logrando mejores
organizaciones.
Referencias
EFE News Service, 2015. El portal online sobre la Nueva ISO 9001:2015 mejor
proquestcom.proxy.bidig.areandina.edu.co/docview/1688593465/CF7E387778C64153P Q/1?
accountid=50441
Colombia: NTC.
Ministerio Del Trabajo (2016) Decreto Número 1072 De 2015. República De Colombia
recuperado de:
https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/0/DUR+Sector+Trabajo+Actualizado+a+1
5+de+abril++de+2016.pdf/a32b1dcf-7a4e-8a37-ac16-c121928719c8