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Pregunta 1
ELEVADA MOTIVACIÓN DE LOGRO
Me llamo Pepe. He desarrollado mi carrera profesional como director comercial, orientado a la consecución
de objetivos y a la plena satisfacción de los clientes. Un cliente insatisfecho no es una opción aceptable en
mis equipos. Trabajo por proyectos y objetivos y aliento a mi equipo, cada día, no sólo a conseguir las
metas marcadas, sino a superarlas. La palabra “desánimo” no está en mi diccionario, en cambio, la palabra
“excelencia” es el faro que ilumina el camino de mis equipos de trabajo.
Superar objetivos implica, necesariamente, superación personal. Conseguir “lo imposible”. A mis equipos
les exijo el máximo. Cada venta por encima de lo programado es un éxito para el vendedor, el director
comercial, y la empresa en su conjunto. Toda empresa depende de las ventas comerciales. Cuánto más,
mejor. Sin olvidar la exquisitez en el trato y en el servicio post-venta. Los objetivos de una empresa son
como los sueños, están ahí para superarlos. La frase que cada día me repito al levantarme es: “Las personas
con objetivos triunfan porque saben a dónde van”.
ELEVADA MOTIVACIÓN DE AFILIACIÓN
Me llamo Ana, tengo 27 años. Ayudo en el negocio familiar. Me automotivo y tengo habilidades para
motivar equipos. Me importa que el equipo sienta que somos parte de un mismo propósito y que cooperar
es fundamental para la empresa. El equipo está por encima de las individualidades. Influencio sin ser
autoritaria, con método y orden. Planificar es básico para desarrollar las funciones. El equipo tiene que
estar afianzado por el feedback, no hay nada mejor que la buena comunicación para realizar bien las tareas.
Contar con el equipo para revisar tareas y decisiones mejora el desempeño. Lideraría bajo la premisa:
“somos una pequeña gran familia”. Idea aprendida de mi familia como buenos profesionales que son.
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Pregunta 2
PROCEDIMIENTO: CASTIGO NEGATIVO - EJEMPLO: Usuario desobediente.
Juan vive con sus padres, son mayores, cuida de ellos y se encarga de la economía de la casa. Trabaja como
albañil y en estos tiempos de pandemia el trabajo es escaso, así que su estado emocional tiende a ser
depresivo y ansioso. No tiene carnet de conducir. Necesita el transporte público, vive en las afueras y es el
único medio que le lleva a la ciudad donde trabaja. Accede al transporte público sin mascarilla y presenta
conductas agresivas. Se niega a respetar las normas sociales y constantemente recibe llamadas de atención
en el transporte a lo que hace caso omiso.
El castigo negativo es aplicar una sanción económica cada vez que Juan accede a coger el transporte con la
negativa de usar mascarilla. Con este castigo se intenta modificar la conducta desobediente. Con este
procedimiento se pretende influir en la frecuencia de esa conducta para disminuir o erradicar la frecuencia
de la misma. A Juan se le retira algo que “desea o quiere” al actuar así. El estímulo monetario es
significativo para él ya que es el principal cuidador afectivo y económico de sus padres. El coste de
respuesta es la sanción a pagar por no llevar mascarilla.
El castigo negativo es consistente porque cada vez que él no se comporta de la forma esperada tiene la
misma consecuencia y contingente puesto que puede suceder o no en función de su conducta.
PROCEDIMIENTO: CASTIGO POSITIVO - EJEMPLO: No quiero ponerme la mascarilla en la clase
Pedro cursa primero de ESO. Es un adolescente contrario a las normas y tanto en su casa como en la
escuela presenta problemas de conducta. Se niega a seguir las pautas marcadas por la escuela al uso de
mascarilla e incita a sus compañeros a que no la utilicen.
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Se quiere evitar que no se ponga la mascarilla. La estimulación desagradable será ir a las clases de primaria
durante su tiempo de recreo que es lo que más le gusta. La modificación de la conducta se hace mediante
el castigo positivo de ir a explicarles a los niños de primaria la importancia de ponerse la mascarilla. Con
este estímulo aversivo buscamos la modificación de conducta y que la deje de realizar.
Es probable que este castigo positivo funcione porque el adolescente es consciente de que con la acción
que está llevando a cabo cabe la posibilidad de ser castigado y el castigo al que se enfrenta no es de su
agrado puesto que le priva de su hora de recreo.
Su conducta, está motivada por agentes externos, se comporta así para ser aceptado socialmente a pesar
de que la conducta que expone no sigue los patrones convencionales. Su conducta es “no adaptativa”.
Le gustaría que sus compañeros le hicieran caso (pertenencia al grupo) y ninguno se pusiera la mascarilla,
como la acción no es reciproca, siente frustración y experimenta una emoción desagradable. El obstáculo
estaría dentro del tipo social-moral, las normas sociales y de la escuela no le permiten estar sin mascarilla.
PROCEDIMIENTO: REFUERZO NEGATIVO - EJEMPLO: Covid-19 y mascarilla
Ángel lleva unos días muy angustiado, su amiga Lidia está en el hospital ingresada por covid, está en la UCI
y su pronóstico es grave pues padece de insuficiencia respiratoria y al haberse contagiado por coronavirus
sufre muchas complicaciones.
El padre de Ángel lleva días sin hablar con él, está enfadado, siente que su hijo de alguna manera ha
contribuido a que su amiga esté en el hospital al no ponerse Ángel la mascarilla. Las últimas palabras que
tuvieron fueron una recriminación por parte del padre: “Tu amiga tiene covid porque personas que como
tú haces a veces, se quitan la mascarilla”.
El objetivo del refuerzo negativo es aprender de una situación que se ha generado (con unas consecuencias
negativas) para reconducirlas y utilizar este refuerzo para modificar la conducta (y aprender de ello).
El comportamiento que se observa es: “Tú (Ángel), no te has puesto la mascarilla (refuerzo negativo) que
lleva a la modificación de conducta:”Te has de poner la mascarilla”
La conducta de Ángel es imprudente puesto que en esas ocasiones en las que no ha utilizado la mascarilla
ha incumplido con un deber y con ello ha cometido un error que podía haberse evitado.
PROCEDIMIENTO: REFUERZO POSITIVO - EJEMPLO: María, de 5 años y el uso de mascarilla
Cuando María sale con su mamá a la calle, las mascarillas están situadas en un colgador al lado de la puerta
de salida. Antes de abrir la puerta la madre coge la mascarilla y se la pone. María observa y dice: “mamá,
¿me das mi mascarilla?
El objetivo de la conducta es que María tenga integre que cada vez que salen a la calle la acción que debe
realizar es ponerse la mascarilla. La madre la reforzará positivamente y tras su emisión presentará un
estimulo que le guste. La pequeña aprende que con el uso de mascarilla obtiene un resultado apetitivo
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Pregunta 3
Para potenciar la motivación de tus alumnos has de estar motivada intrínseca como extrínsecamente.
Actúas como agente motivacional psicosocial, interactúas con tus alumnos y contribuyes a su motivación
en las conductas. Conviene planificar y diseñar aquello que implantarás en el aula, explicar el diseño de las
tareas en la que se va a trabajar o grupos que se van a formar. Saber qué necesidades tienen tus alumnos
dará pistas para desarrollar el temario. Sabrás cuáles son sus posibilidades o limitaciones en el aula.
Importa la evaluación del rendimiento pues ello tendrá repercusión en las motivaciones de cada uno.
El cómo y el desde dónde impartas las clases a nivel motivacional hará que reciban una serie de estímulos
enfocados a motivarse u otros enfocados a la apatía.
Si estás motivada ellos también lo estarán y viceversa, así funcionan las neuronas espejo.
El aula es el medio de aprendizaje y modelaje de conductas y tú eres el canal por donde las experiencias
van a ser posibles en algunos casos y en otros quizás menos.
Establece objetivos, esto sirve para fijar unas metas próximas y que son posibles de llevar a cabo. Con ello l
proporcionas autoconfianza y quizás se modifiquen las atribuciones, mejorando la motivación intrínseca. Tu
clase, la forman individuos cuyas actitudes y expectativas guiarán su conducta. Para poder conocer las
causas que les llevan a estar motivados hay que tener en cuenta las variables personales y motivaciones
intrínsecas de cada uno y también las variables de grupo, ambas proporcionan información externa que
muy probablemente también les esté influyendo.
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Referencias bibliográficas
-Llimonero García, Joaquim T., Villamarín Cid, Francisco – UOC Publishing, S.L. - PID_00265541 – Módulo 1 –
Motivación
-Reeve, JohnMarshall (1992). Motivación y Emoción. Quinta Edición. McGraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. de
C.V. 2009
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