INNOVACIÓN Y Código:

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EVALUACIÓN
FINAL
NOMBRES Y APELLIDOS

LEA ATENTAMENTE CADA PREGUNTA Y DE RESPUESTA DE ACUERDO A

CADA REQUERIMIENTO PLANTEADO.

¿Cuál es la relación entre creatividad e innovación?

R. La creatividad es la habilidad de combinar varias ideas, la innovación toma la
idea creativa y la convierte en producto o servicio, están relacionadas porque una
necesita de la otra.

1. ¿En la generación de ideas porque se considera que una lluvia de ideas

tiene limitantes?

R. Tiene limitantes en algunos casos por la falta de compromiso laboral otra de las
limitantes es el miedo a la crítica (esto por nuestro instinto de conservación) por
esa razón condiciona nuestro instinto creativo y eso nos puede llevar a perder
grandes ideas de integrantes a quienes les cuenta desenvolverse en público.

2. ¿Cómo se debía promover la innovación en sus equipos de trabajo?

R. La motivación en los empleados es un factor muy importante para el desarrollo

de nuevas ideas, para que la innovación se utilice como factor de éxito en la
empresa. Un ejemplo de motivación es que los líderes de las empresas
reconozcan el trabajo propuesto por el departamento creativo así también se debe
ser tolerante a los errores para generar confianza en los empleados. Dar al
trabajador un tiempo para que genere sus propios productos innovadores.

3. ¿A partir de qué variables principalmente se construyen las formas

organizacionales? Fundamente su respuesta.

R. Se construyen a partir de dos variables fundamentales la estrategia y la

estructura. La estrategia establece objetivos y metas a largo plazo, acompañadas
por la ejecución de actividades y la asignación de recursos que permitan alcanzar
los fines propuestos. Por otro lado, está la estructura que representa la forma
como la organización administra las actividades que surgen de las distintas
estrategias adoptadas.

4. ¿Cuál de los indicadores de calidad de un producto o servicio considera

la más importante? Fundamente su respuesta.

R. El más importante de estos indicadores es el de Satisfacción al cliente ya que

el mismo nos permite contemplar la aceptación de un producto en base a sus
variables como la cantidad de ventas realizadas, numero de reclamos, tiempo de
espera, todas estas variables nos ayudan a poder identificar la aceptación de un
producto o servicio.

5. ¿Qué permite la Evaluación de Resultados?

R. La evaluación de resultados es muy importante en todo negocio, esta

herramienta nos permite identificar la efectividad de lo previsto y lo realizado asi
nos permite identificamos problemas que puedan llegar a futuro, alcanzar
nuestros objetivos específicos y poder tomas decisiones oportunas en la empresa.