JUNTOS

EMPRENDEMOS
DE LOCAL

PROGRAMA DESARROLLO DE
abril, 2022
PROVEEDORES LOCALES
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METODOLOGÍA
El presente diagnóstico fue llevado a cabo por la Corporación Simón de Cirene y Consultora Gestión Social y tuvo como objetivo
desarrollar un diagnóstico preliminar que incorpore la identificación de categorías de servicios y suministros presentes en el
territorio para compra local, categoría S3 y S4 de Codelco.
Con el objetivo de investigar y recopilar información para la construcción de un plan de trabajo, se utilizó un diseño de
investigación cualitativa, el cual permite analizar tanto lo común como lo individual de las características que poseen las
empresas, en los territorios donde Codelco ejecuta sus operaciones, y lograr hacer un cruce con los requerimientos y
necesidades de las divisiones de la minera en dichos territorios.

Es por tanto que este proceso considera cuatro etapas, las cuales se pueden resumir de la siguiente manera:
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ENTREVISTA GERENCIAS Y EQUIPOS DIVISIONALES

MODIFICACIÓN DEL PROCESO DE COMPRA

Definición de Simplificación Disminución Modificación

proveedores de las etapas de de los tiempos de del proceso único
locales: acreditación y pago a 12 días de contratación,
registro, pasando desde recepción creando licitaciones
• MiPymes
de 36 a 6 criterios de la factura enfocadas
• Casa matriz en a proveedores locales
los territorios
• Facturación anual hasta
UF 100.000
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REUNIONES FUENTES SECUNDARIAS

Con el apoyo de fuentes secundarias, junto a la búsqueda activa del consultor en terreno, se logró el levantamiento
de un total de 300 empresas, las cuales fueron filtradas en base al cumplimiento de requisitos del programa,
rubros asociados a la segmentación S3-S4 de Codelco y posterior match con sourcing plan de las divisiones.
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ENTREVISTAS EN TERRENO
El periodo de entrevistas se realizó entre los meses de octubre a diciembre, logrando un total de 91 entrevistas,
distribuidas a nivel territorial según se muestra a continuación:

Comuna MICRO PEQUEÑA MEDIANA Suma total

Calama 21 31 25 77
Tocopilla 1 4 5
Maria Elena 2 1 3
Mejillones 1 2 3
San Pedro 2 1 3
Suma total 24 39 28 91

Una vez realizado el proceso de entrevistas y selección de empresas con las divisiones de Distrito Norte de
Codelco, se han definido un total de 30 empresas para ejecución del Programa Juntos Emprendemos de Local
ejecutado por Codelco y 16 empresas para ser consideradas en la formulación del instrumento Redes de Corfo,
el cierre final de empresas a considerar dependerá del cierre del proceso de revisión documental para la
formulación del instrumento.
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CARACTERIZACIÓN EMPRESAS

ESTADÍSTICAS GENERALES

● 100% de los beneficiarios corresponden a Personas Comunas vs Tamaño empresa

Jurídicas.

● Media en el Monto Inversión Productiva (Maquinarias,

Equipamiento, Tecnología) realizado por la Empresa año
anterior es de 45 MCLP.

● Media en N° Empleados Año Anterior corresponde a 6,5

personas.

● Empresas no han exportado sus productos/servicios.

RUBROS DE EMPRESAS
● Construcción y obras menores
○ Obras
○ Movimiento de Tierra
○ Electricidad
● Asesoría en emprendimiento
● Alimentación (Regalos corporativos)
● Transporte
● Maestranza
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CARACTERIZACIÓN EMPRESAS

Alcance Cantidad de Clientes

El 50% de las empresas ofrecen servicios con un Respecto a los clientes, la mayoría de las empresas
alcance regional y el otro 50% presta sus (14 empresas) declara poseer entre 0 a 15 clientes
servicios a nivel nacional. actualmente, mientras una de ellas posee entre 16 a
30 clientes y una cuenta con más de 60 clientes.
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CARACTERIZACIÓN EMPRESAS

Años de Funcionamiento Porcentaje Mano de Obra Local

La mayoría de las empresas están recién El 80% de las empresas declara poseer un 100%
comenzando en la industria o tienen hasta 7 años de mano de obra local, el 6,7% de ellas tiene un
de funcionamiento, una empresa tiene 9 años y 80% , otro 6,7% posee un 84% y el resto declara
otra 21 años de experiencia en el rubro que tener 94,4% de trabajadores que son de la región.
ejecutan.
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CARACTERIZACIÓN EMPRESAS

Postulación a Fondos Públicos Certificaciones

El 43,8% de las empresas declara haber Solo el 25% de las empresas declara poseer certificaciones. Una de las

postulado a fondos de financiamiento público, empresas está certificada en la trinorma, y el resto están certificados con

entre estos fondos están los de Sercotec, otras instituciones relacionadas con los rubros de ejecución de las

Minera El Abra, Impulso Chile, entre otros. empresas. Dentro del 75% de las empresas no certificadas declaran tener la
necesidad de certificarse en normas de calidad, adquirir patentes
comerciales, permisos municipales, entre otras.
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ANÁLISIS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Dentro del diagnóstico realizado a las 16 empresas definidas para la formulación del instrumento, se ha levantado información
que permite entender a profundidad cómo gestionan su empresa:

Desarrollo Estratégico
1. Estrategia de Desarrollo: Madurez de la empresa en su estrategia de desarrollo
2. Orientación al cliente: Capacidad de la empresa a orientarse al cliente
3. Desarrollo de Personal: Madurez de las políticas de desarrollo de personal de las empresas
Desarrollo Sostenible
1. Seguridad: Estado de estandarización de la empresa
2. Calidad: Medición de la calidad
Apertura al Aprendizaje
1. Necesidad de Formación
2. Mejora en relación con potenciales clientes
3. Disposición a la innovación
4. Disposición al cambio
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ANÁLISIS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Desarrollo Estratégico Orientación al Cliente

Bajo nivel de desarrollo estratégico (DE). Casi el 44% de las

empresas no conocen los conceptos involucrados en el
En cuanto a la orientación al cliente (OC), solo 5 empresas poseen un
desarrollo de una planificación estratégica. Las empresas que
método formal para conocer la satisfacción de los clientes respecto al
disponen de elementos como misión y visión no cuentan con
servicio entregado. En el resto de las empresas realizan una medición
objetivos establecidos en el largo plazo. Además, no se
informal de la satisfacción, y además, algunos casos particulares que
establecen indicadores para hacer seguimiento de los
utilizan tratamiento de reclamos o en su defecto no tienen nada
objetivos estratégicos y planes de acción.
asociado a la medición de satisfacción de sus clientes.
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ANÁLISIS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Desarrollo del Personal Nivel de Seguridad

Respecto al desarrollo de personal (DP), más del 50% de las Existe un nivel de seguridad (SE) intermedio, considerando
empresas realizan entrenamiento a sus trabajadores, solo una que el 62,5% de las empresas cumplen con los niveles más
empresa posee un plan de desarrollo de personal, y 2 empresas altos planteados en esta categoría, poseer programa de
poseen plan anual de capacitación. seguridad y prevencionista, o realizar prácticas de
seguridad con regularidad.
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ANÁLISIS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Calidad
La calidad también fue dimensionada y es un aspecto en
donde existen muchas oportunidades de mejora. El 12,5% de las
empresas declara poseer un plan de calidad formal, mientras
que la mayoría de las empresas (44%) no realiza ninguna
práctica orientada a trabajar este componente.
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Necesidad de Formación
En cuanto a la necesidad de formación (NF), los
resultados muestran un total acuerdo y enfoque
hacia mantener un trabajo de formación constante.
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ANÁLISIS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Aspectos de Mejora
Considerando el aspecto de las mejoras (MEJ), el
grueso de empresas planteó tener que trabajar en
mejoras ya sea propias como también del cliente, solo
una empresa no visualiza mejoras de ninguna índole y
se enfoca en reclamar contra el sistema.
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Orientación a la Innovación
Respecto a la orientación a la innovación se visualiza que
el 69% de las empresas desarrollan de alguna u otra
forma la innovación, ya sea en adquisición de tecnología,
buscar nuevas formas eficientes de llevar los procesos y
rediseño.
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ANÁLISIS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Disposición al Cambio

En relación a la disposición al cambio (DC) que sus ejecutivos

plantean como estilo de trabajo de la empresa, se logra
concluir que la mayoría de las empresas (15), tienen una alta
disposición al cambio y rápida adaptación frente a situaciones
y al cambio constante del entorno, solo una empresa declara
que los directivos tienen una mentalidad tradicionalista y es
un poco más complejo realizar grandes cambios y adaptarse
rápidamente al entorno.
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OPORTUNIDADES DE MEJORA
Fortalecimiento del negocio
● Desarrollar un pensamiento estratégico para identificar y evaluar oportunidades de la empresa, considerando
recursos, desafíos y riesgos presentes.
● Mejoras en la gestión comercial del negocio, desarrollo de estrategias de marketing / marketing digital y
posicionamiento de marca para abarcar nuevos y mejores contratos con un mayor alcance regional y nacional.
● Fortalecimiento de la gestión de operaciones del negocio, siendo necesario mejorar los procesos de producción y
eficiencia de éstos para lograr potenciar los resultados en el negocio.
● Entendimiento e incorporación a la estrategia de la empresa las temáticas de gestión financiera que permita
conocer sus estados financieros y tomar decisiones estratégicas con esta información.
● Definición de una estrategia en cuanto a la gestión de personas de la empresa, organización del personal, gestión
del equipo de trabajo. Se reconoce en las empresas una deficiencia respecto a la delegación de tareas y
responsabilidades al equipo, por lo que no existe un enfoque de los directivos en aspectos comerciales, quedándose
en la operatividad y el “día a día” del negocio.
● Digitalización de procesos e implementación de tecnología en el negocio.
● Entrega de herramientas en relación a temáticas de sustentabilidad y medio ambiente.
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OPORTUNIDADES DE MEJORA
Inversiones
Realización de inversiones en infraestructura y maquinarias para escalabilidad del negocio y mejora en la productividad.
De la mano se reconoce la necesidad de apoyo en las empresas para el comprender sus flujos financieros con el objetivo de
tomar decisiones en pos del crecimiento de su negocio a través de proyectos de inversión. De este punto surge la necesidad
de apoyo en el apalancamiento de recursos con fuentes externas de financiamiento.

Certificaciones
Dentro de los puntos levantados en el proceso de entrevista se hace latente lograr un acercamiento a que la empresa se
certifique con trinorma ISO que les permita potenciar su negocio, validar sus procesos y servicios ofrecidos y de esta manera
lograr nuevos clientes o fidelizar con quienes actualmente ya trabajan.

Relación con Codelco

Respecto al relacionamiento con Codelco, durante el proceso de entrevista se indica un desconocimiento respecto a la
estructura de los procesos de licitación y las plataformas utilizadas para dichos efectos. Si bien existe un gran interés en
trabajar con la minera, indican necesitar apoyo para poder comprender los requisitos exigidos, conocer los procedimientos y
preparar la documentación requerida que les permitan realizar una oferta exitosa a Codelco.
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EMPRESAS DIAGNOSTICADAS
Nombre Empresa RUT Empresa Comuna Tipo de Empresa Rubro
Aida Espejo Galleguillos Construcción (proyectos completos, montaje, alcantarillado, agua,
Constructora Rodelar, Contratista, instalaciones eléctricas de media y baja tensión)
76.233.603-0 Tocopilla Micro
Construcción, movimiento de Materialidad constructiva (bloque, ladrillo, metalcom, estructura,
tierra y obras civiles EIRL perfilería). Construcción de viviendas (Para ministerio de vivienda)
Asesorías, capacitación y
77.419.530-0 Calama Pequeña Servicios de asesorías y capacitaciones en emprendimiento
consultorías Quibernates ltda
Bonsai SPA 77.365.439-5 Calama Micro Alimentos saludables y frutos secos.
Comercializadora y distribuidora
Miel de abeja (productores), nueces (productores de nogales),
Patricia Javiera Honorato 76.812.874-K Calama Micro
frutos secos, semillas y super alimentos.
Quilodrán EIRL
Construcción de obras menores, instalación de líneas de gas
industriales, ofrecen declaración y certificación SEC,
Cumbres del Loa SPA 77.026.451-0 Calama Micro
mantenimiento de líneas de agua, Instalación de obra civiles para
estanques industriales.
Eléctrica - Aire acondicionado, fabricación de tableros de fuerza y
GAMAIT SPA 76.394.323-2 Calama Micro*
control. Construcción en general - terminaciones, obras civiles
Grupo Yalquincha SPA 76.496.891-3 Calama Micro Arriendo de maquinaria (pesada). Obras menores de construcción
Movimientos de tierra. Hormigonado. Obras civiles general.
HL Construcciones SPA 77.122.668-K María Elena Micro
Servicios de tipo de geología
Transportes de carga Roca SPA 77.238.611-7 Calama Micro* Transporte de carga (concentrado de cobre, moli, ácidos)
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EMPRESAS DIAGNOSTICADAS
Nombre Empresa RUT Empresa Comuna Tipo de Empresa Rubro
Macross ingeniería y servicios Montaje industrial. Soldaduras especiales. Mantenimiento
77.240.322-4 Mejillones Mediana
integrales Ltda. mecánico. Obras civiles
Ventas de insumos y equipos. Desarrollo de ingeniería
Telecomunicaciones y software. Asesoramiento informático.
Novatecnology SPA 76.831.784-4 Calama Micro
Seguridad IP. Soporte técnico - hardware y software.
Asesoramiento en transformación digital
Reparación y fabricación de componentes mecánicos para la
Oligui desarrollo e ingeniería
77.052.502-0 Antofagasta Pequeña minería y la empresa de manufactura. Servicio de mantenimiento
metal mecánica SPA
de equipos industriales.
Servicios industriales y obras civil Mecánica, soldadura, electrofusión, pintura y fabricación de
76.204.937-6 Mejillones Pequeña
Pedro Diaz EIRL muebles
Construcción sustentable. fabricación de mobiliario urbano
Sociedad Diversus SPA 77.380.347-1 Calama Micro
cierres perimetrales. materiales decorativos de cemento
Transdal SPA 76.730.132-4 María Elena Mediana Transporte de personal. Transporte de carga menor. Turismo
Transporte de carga (ácidos, concentrados, áridos interno alguna
Transportes DA SPA 77.015.681-5 Calama Micro
división, cargas pesadas en carretera a nivel nacional)
Transportes de carga Roca SPA 77.238.611-7 Calama Micro* Transporte de carga (concentrado de cobre, moli, ácidos)
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ANÁLISIS GESTIÓN EMPRESARIAL

Estrategia de desarrollo (ED): Éste se relaciona con la madurez de la empresa en su estrategia de desarrollo, considerando si
tiene una planificación estratégica vigente, si hay una estrategia clara y definida, si solo demuestra elementos estratégicos
incipientes como visión, misión, algunos objetivos estratégicos o bien si la empresa definitivamente no ha desarrollado nada al
respecto.

Nivel Estrategia de Desarrollo Concepto Puntaje

1 Planificación estratégica vigente 100%

2 Tiene estrategia (definición clara de posicionamiento) 65%

3 Elementos incipientes 35%

4 Nada 0%
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ANÁLISIS GESTIÓN EMPRESARIAL

Orientación al cliente (OC): Relacionado a la capacidad de la empresa a orientarse al cliente, contemplando las siguientes aristas: si
las empresas poseen un conocimiento regular y formal de su cliente, si realizan mediciones informales de su satisfacción, si realizan
solo tratamiento de reclamos o no existe nada que entregue una percepción o retroalimentación de la satisfacción de sus clientes.

Nivel Orientación al Cliente Concepto Puntaje

1 Conocimiento regular y formal 100%

2 Medición informal de satisfacción 65%

3 Tratamiento de reclamos 35%

4 Nada 0%

Desarrollo de personal (DP): Relacionado con la madurez de las políticas de desarrollo de personal de las empresas,
considerando las 5 opciones presentes en la siguiente tabla:

Nivel Desarrollo de Personal Concepto Puntaje

1 Programa de desarrollo de personal 100%

2 Plan anual de capacitación 90%

3 Cursos de capacitación 70%

4 Entrenamiento 40%

5 Nada 0%
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ANÁLISIS GESTIÓN EMPRESARIAL

Seguridad (SE): En el Aspecto de Seguridad se evalúa si las empresas disponen de un Programa de Seguridad y Prevencionista, si
realizan Prácticas de Seguridad con regularidad, si poseen solo Elementos de Protección Personal o simplemente no manejan
prácticas de seguridad.

Nivel Seguridad Concepto Puntaje

1 Programa de seguridad y prevencionista 100%

2 Prácticas de seguridad 65%

3 EPP 35%

4 Nada 0%

Calidad (CA): En el Aspecto de Calidad se evalúa según si las empresas tienen un programa de calidad estipulado y
certificado, si sólo manejan indicadores, protocolos y procedimientos o si definitivamente no desarrollan nada respecto a la
calidad.
Nivel Calidad Concepto Puntaje

1 Programa de calidad 100%

2 Indicadores, protocolos y procedimientos 50%

3 Nada 0%
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ANÁLISIS GESTIÓN EMPRESARIAL

Necesidad de formación (NF): Relacionado al reconocimiento que tienen las empresas con respecto a la necesidad de
formación.
Nivel Nec. Formación ¿Reconoce la necesidad de formación? Puntaje

1 Muy consciente 100%

2 Leve reconocimiento 50%

3 No consciente 0%

4 Declara no necesitar -50%

Mejora (MEJ): Relacionado con la capacidad de la empresa para identificar mejoras en su relación con sus potenciales clientes y
cuál es su actitud frente a estas.

Nivel de Mejora ¿Identifica aspectos a mejorar? Puntaje

1 Detecta mejoras propias y en el cliente 100%

2 Detecta solo mejoras en una parte 50%

3 No visualiza mejoras 0%

4 Reclama contra sistema -50%

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ANÁLISIS GESTIÓN EMPRESARIAL

Disposición a la innovación (INN): Relacionado a la disposición de innovar del grupo de empresas.

Nivel Disposición a la Innovación Disposición a innovar Puntaje

1 Enfoque en la innovación 100%

2 Hay interés en desarrollar innovación 65%

3 No innova 35%

4 No le interesa la innovación 0%

Disposición al cambio (DC): Último componente orientado a medir el nivel de disposición al cambio que los ejecutivos
plantean como estilo de trabajo en la empresa. Este criterio se basa principalmente en las experiencia que el consultor logra
indagar en la conversación, considerando situaciones experienciales y las actitudes de los empresarios y empresarias frente a
situaciones complejas y cómo han podido resolverlas.

Nivel Disposición al Cambio Juicio consultor Puntaje

1 Buena disposición al cambio 100%

2 Indiferencia (silencio) 50%

3 Aversión al cambio 0%
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ANÁLISIS GESTIÓN EMPRESARIAL

DESARROLLO
DESARROLLO ESTRATÉGICO APERTURA AL APRENDIZAJE RESULTADO
SOSTENIBLE
Promedio por
EMPRESA ED OC DP SE CA NF MEJ INN DC
empresa
HL Construcciones SPA 65% 100% 100% 100% 50% 100% 100% 100% 100% 91%
Transdal SPA 65% 100% 90% 100% 50% 100% 100% 100% 100% 89%
Macross Ltda. 65% 100% 90% 100% 100% 100% 50% 65% 100% 86%
Quibernates ltda. 65% 100% 40% 65% 100% 100% 100% 100% 100% 86%
Oligui SPA 35% 65% 40% 100% 50% 100% 100% 100% 100% 77%
Transportes DA SPA 65% 65% 40% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 74%
Servicios industriales y obras civil Pedro Diaz EIRL 65% 100% 70% 35% 50% 100% 50% 100% 100% 74%
Constructora Rodelar 65% 65% 40% 35% 50% 100% 100% 35% 100% 66%
Maque Chile 65% 65% 40% 0% 50% 100% 50% 100% 100% 63%
Transportes Roca SPA 0% 65% 70% 100% 50% 100% 50% 35% 100% 63%
Diversus 360 SPA 65% 65% 40% 35% 0% 100% 50% 100% 100% 62%
Bonsai SPA 35% 65% 0% 65% 0% 100% 50% 100% 100% 57%
Cumbres del Loa SPA 0% 65% 40% 65% 0% 100% 50% 65% 100% 54%
Novatecnology SPA 35% 65% 40% 65% 0% 100% -50% 100% 100% 51%
GAMAIT SPA 0% 0% 0% 35% 0% 100% 50% 100% 100% 43%
Grupo Yalquincha SPA 35% 35% 40% 35% 0% 100% 100% 35% 0% 42%

Promedio por ítem 45% 70% 49% 65% 34% 100% 66% 83% 94% -