OBJETIVOS DE CALIDAD CÓDIGO: OBJDG01

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ORIGINAL 03/09/2021

OBJETIVOS DE CALIDAD AIROM

Desde su origen y a lo largo del tiempo, Asesoría Industrial y Riesgos Ocupacionales de

México (AIROM) se ha comprometido con establecer objetivos de calidad que conduzcan a la
mejora continua, por lo que AIROM ha definido claramente sus objetivos y estrategias bajo ese
compromiso adquirido de Calidad.

DECLARACIÓN DE OBJETIVOS

1.- Ofrecer a empresas públicas y privadas, servicios de calidad, cumpliendo los requisitos
aplicables relacionados con los estándares de seguridad, higiene y medio ambiente en el
trabajo.

2.- Operar buscando la Mejora continua, cumpliendo los requisitos de los clientes, manteniendo
el compromiso con la calidad en nuestros servicios.

3.- Crear las condiciones óptimas basadas en los lineamientos de AIROM para el desarrollo
personal y profesional de todos sus colaboradores.

4.- Difundir la política de calidad con todos los colaboradores de la empresa y formarlos de tal
manera que trabajen en consecución de nuestros objetivos de calidad.

ESTRATEGIA

1.- Mantenernos siempre a la vanguardia, contemplando la publicidad en medios digitales,

como redes sociales, promocionarnos en nuestra página de internet www.airom.com.mx.
Además de la atención personalizada, nos enfocamos en las necesidades de los clientes para
generar confianza, asegurando mejores resultados, sabiendo que este tipo de atención
generará una mayor utilidad y retorno de valor en los servicios que brindamos.

2.- Actuar en las siguientes líneas:

 Asegurar que los servicios cumplen con la satisfacción exigida por nuestros clientes
 Profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes,
estableciendo nuestros planes estrategias y objetivos en línea a las necesidades.
 Asegurar el cumplimiento de los compromisos legales.
 Colaborar con las organizaciones que sean necesarias en áreas de la mejora en la
sociedad y medio ambiente, participando y organizando campañas de atención
social.
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3.- En cada paso de mejora, buscamos no perder el factor humano, manteniendo en éste
sentido un ambiente de trabajo ético, que permite la interiorización de los valores institucionales
con nuestros colaboradores.

4.- Optimizar el funcionamiento de los procesos a través de la calidad y la eficiencia, de tal

manera promover un entorno positivo de desarrollo, participación y de formación con los
colaboradores.

Los siguientes objetivos y estrategias son publicados y difundidos entre los

colaboradores para su comprensión y participación, por avisos en las instalaciones y por medios
electrónicos de la Empresa, los cuales se someten a una revisión anual y destina los recursos
necesarios a la formación de todos sus colaboradores.

Oscar Martínez López

Director General
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