Ejemplo Proyecto

FORMACIÓN EN HERRAMIENTAS GOOGLE APPS PARA RESIGNIFICAR LA EDUCACIÓN
Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google
Apps, para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.
ROSA ELISA MARTÍNEZ LUNA
LUIS MARIANO URUETA VÉLEZ
UNIVERSIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO – UDI -
FACULTAD DE POSTGRADOS
MAESTRÍAS VIRTUALES
BUCARAMANGA
2021
Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google
Apps, para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.
Rosa Elisa Martínez Luna y Luis Mariano Urueta Vélez
Proyecto de grado presentado como requisito para optar por el título de
Magíster en TIC para la Educación
Directora de proyecto
María Johana Carvajalino
Magíster en Educación mediada por las TIC
Director Metodológico
Carlos Pinzón González
Magister en Docencia
UNIVERSIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO – UDI -
FACULTAD DE POSTGRADOS
MAESTRÍAS VIRTUALES
BUCARAMANGA
2021
Sistema de Información de Investigaciones -SII-
Nota de Aceptación
En sustentación final, se determinó la calificación

final del proyecto “Estrategias de formación en el
uso pedagógico y didáctico de las herramientas
Google Apps, para resignificar las prácticas
educativas en los docentes de la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo
del municipio Zona Bananera”, de autoría de los
estudiantes Rosa Elisa Martínez Luna y Luis
Mariano Urueta Vélez, con calificación (___).
Sin observaciones
______________________________________
NOMBRE
C.C
Presidente de la sustentación
______________________________________
NOMBRE
C.C
Evaluador 1
______________________________________
NOMBRE
C.C
Evaluador 2
Dedicatoria
Rosa Elisa Martínez Luna
A Dios quien ha sido mi guía para emprender este camino, haciendo posible cumplirlo para
compartir con amor mis conocimientos a mi comunidad educativa.
A mis padres por haberme brindado su cariño, su apoyo incondicional, sus consejos para ser
cada día una mejor persona.
A mis hijos Natalia y Sebastián por ser ese motor que me impulsa a superarme, por su amor y
comprensión en los momentos de ausencia.
Luis Mariano Urueta Vélez
A mi Dios Todopoderoso quien ha sido la luz que me guía en la vida para lograr todas
mis metas.
A mi hija Mariana de los Milagros, quien es lo más hermoso que me a regalo la vida y es
el motor en mi vida.
A mi novia Nincy Fuentes Narváez por su comprensión, amor, tolerancia y apoyo

incondicional para lograr este proyecto.
A mis padres Gloria y Julio, mi hermana Liliana y mi sobrino Sergio Andrés, porque me
han apoyado en mis sueños.
Agradecimientos
Agradecidos con Dios Todopoderoso, por todas las cosas buenas y malas que vivimos en
este proceso de formación que nos permitió conocer personas valiosas que fueron de gran apoyo
durante este tiempo de estudio.
Los autores agradecemos a los compañeros docentes de la básica secundaria y media
técnica, al igual que a los directivos docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma
Rosa Arévalo de la Zona Bananera, por su apoyo a nuestro proyecto educativo mediado por TIC.
A los compañeros y amigos Álvaro Jiménez García, Emiro Vergara Aldana y Rómulo
Zabala Oviedo, por su apoyo y trabajo colaborativo en el desarrollo de conocimientos en las
diferentes actividades estudios durante la maestría.
Y finalmente, a los directores de proyecto y metodológicos, a los docentes de la maestría
de la Universidad de Investigación y Desarrollo, por su apoyo en nuestra formación, ayudarnos a
crecer profesionalmente y por creer en este trabajo de investigación.

Resumen
La siguiente investigación presenta un estudio transeccional o transversal sobre las
estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google App, para
resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución Educativa Departamental
Thelma Rosa Arévalo del Municipio Zona Bananera. En este sentido, se escogieron a un grupo
de profesores del plantel mencionado, para así encontrar primero el problema y darle solución a
través de la capacitación en los distintos recursos que ofrece las TIC (Tecnologías de la
Información y la Comunicación). Esta estrategia de formación permite que la educación se
fortalezca y de esta manera se cumplan con los objetivos trazados dentro o fuera del contexto
escolar.
La metodología aplicada en esta investigación está alineada a un enfoque mixto, el cual
se desarrolló en tres fases: I) la primera se aborda la construcción y aplicación de un pre test
exploratorio que brindo la información para la construcción de la propuesta, II) construcción y
aplicación de la Estrategia de formación para luego elaborar y aplicar el postest una encuesta de
satisfacción, III) análisis y discusión de los resultados arrojados por el postest. Los resultados
obtenidos por lo docentes quienes manifestaron su complacencia con la propuesta.
Palabras clave: docentes, capacitación, pedagogía, didáctica, Google App.

Abstract
The following research presents a transectional or cross-sectional study on training
strategies in the pedagogical and didactic use of Google App tools, to redefine educational
practices in teachers of the Departmental Educational Institution Thelma Rosa Arévalo of the
Zona Bananera Municipality. In this sense, a group of teachers from the aforementioned campus
were chosen, in order to first find the problem and give it a solution through training in the
different resources offered by ICT (Information and Communication Technologies). This
training strategy allows education to be strengthened and in this way the objectives set within or
outside the school context are met.
The methodology applied in this research is aligned to a mixed approach, which was
developed in three phases: I) the first one addresses the construction and application of an
exploratory pre-test that provided the information for the construction of the proposal, II)
construction and application of the training strategy to then elaborate and apply the post-test a
satisfaction survey, III) analysis and discussion of the results obtained by the post-test. The
results obtained by the teachers who expressed their satisfaction with the proposal.
Key words: teachers, training, pedagogy, didactics, Google App.

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 9
1. PROBLEMÁTICA DE INVESTIGACIÓN ......................................................................... 10
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA......................................................................................... 11

1.2 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 16
1.2.1 OBJETIVO GENERAL .......................................................................................................... 16
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................... 16
1.3 JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................................... 17
1.4 METODOLOGÍA PROPUESTA .................................................................................................. 19
2. REFERENTES TEÓRICOS QUE DAN SUSTENTO AL PROYECTO DE

INVESTIGACIÓN ...................................................................................................................... 20
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................ 21

2.1.1 Antecedente internacionales. ...................................................................................... 23
2.1.2 Antecedente nacionales............................................................................................... 26
2.1.3 Antecedente local. ....................................................................................................... 29
2.2 MARCO TEÓRICO .................................................................................................................. 32
2.2.1 Estrategia de formación. ............................................................................................. 32
2.2.2. Resignificar las prácticas educativas ........................................................................ 37
2.3. MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................................... 40
2.4. MARCO LEGAL .................................................................................................................... 42
3. METODOLOGÍA APLICADA EN EL PROYECTO PARA EL CUMPLIMIENTO DE

LOS OBJETIVOS....................................................................................................................... 44
3.1. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN ......................................................................................... 45

3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN ...................................................................................................... 46
3.3. PROCESO DE INVESTIGACIÓN............................................................................................... 47
3.3.1 Plan de trabajo. ........................................................................................................... 47
3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA ...................................................................................................... 50
3.5.1 Introducción ................................................................................................................ 51
3.5.2. Estrategia de formación propuesta............................................................................ 52

3.5.3 Objetivos ...................................................................................................................... 52
3.5.3.1 Objetivos General. ................................................................................................ 52
3.5.3.2 Objetivos Específicos............................................................................................ 52
3.5.4. Detección y análisis de las necesidades ..................................................................... 53
3.5.5. Diagnóstico del conocimiento de las herramientas TIC a los docentes de Básica
secundaria y media Técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa
Arévalo de la Zona Bananera. ............................................................................................. 53
3.5.6. Diseño del plan de capacitación. ............................................................................... 58
3.5.7. Cronograma del plan de capacitación en el uso de las herramientas Google Apps a
los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona
Bananera. ............................................................................................................................. 59
3.5.8. Desarrollo del plan ..................................................................................................... 59
3.5.8.1 Herramientas Google Apps. .................................................................................. 61
3.5.8.2 Google Meet.......................................................................................................... 62
3.5.8.3. Google Classroom. ............................................................................................... 64
3.5.8.4. Google Forms....................................................................................................... 65
3.5.8.5. Google Drive ........................................................................................................ 66
3.5.9. Ejecución del plan de capacitación ........................................................................... 68
Metodología ...................................................................................................................... 69
1ra sesión: Introducción a las herramientas Google Apps ................................................ 70
2da. Sesión: Herramienta Google Meet – Parte 1 ............................................................. 72
3ra. Sesión: Herramienta Google Meet – Parte 2 ............................................................. 76
4ta. Sesión: Herramienta Classroom – Parte 1.................................................................. 78
5ta. Sesión: Herramienta Classroom – Parte 2.................................................................. 81
6ta. Sesión: Herramienta Google Forms – Parte 1 ............................................................ 82
7ma. Sesión: Herramienta Google Forms – Parte 2 .......................................................... 85
8va. Sesión: Herramienta Google Drive – Parte 1 ............................................................ 87
9na. Sesión: Herramienta Google Drive – Parte 2 ............................................................ 91
3.5.10. Evaluación del plan de capacitación ....................................................................... 92
3.6. INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................................. 93
3.6.1. Instrumentos Pretest y Postest aplicados a la investigación: ................................... 93

3.6.2 Validación de los instrumentos................................................................................... 93
3.6.3 Tratamiento estadístico de los datos. .......................................................................... 97
3.7. PRESUPUESTO ..................................................................................................................... 98
3.8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ......................................................................................... 98
4. PRESENTACIÓN, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

..................................................................................................................................................... 100
4.1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PRUEBA DIAGNÓSTICA. ........................................... 100

4.2. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN ........................................ 109
4.3 DISCUSIÓN SOBRE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN ........................................................... 140
5. CONCLUSIONES................................................................................................................. 146
6. RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 147
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................... 150
APÉNDICE A ............................................................................................................................ 153
APÉNDICE B ................................................................................................................................ 1
APÉNDICE C ................................................................................................................................ 1
APÉNDICE D ................................................................................................................................ 2
Lista de tablas Pág.

Tabla 1.......................................................................................................................................... 50
Tabla 3.......................................................................................................................................... 54
Tabla 4.......................................................................................................................................... 55
Tabla 5.......................................................................................................................................... 94
Tabla 6.......................................................................................................................................... 99
Tabla 7........................................................................................................................................ 110
Tabla 8........................................................................................................................................ 110
Tabla 9........................................................................................................................................ 110
Tabla 10...................................................................................................................................... 111
Tabla 11...................................................................................................................................... 111

Tabla 12...................................................................................................................................... 111
Tabla 13...................................................................................................................................... 112
Tabla 14...................................................................................................................................... 112
Tabla 15...................................................................................................................................... 113
Tabla 16...................................................................................................................................... 117
Tabla 17...................................................................................................................................... 119
Tabla 18...................................................................................................................................... 124
Tabla 19...................................................................................................................................... 127
Tabla 20...................................................................................................................................... 132
Tabla 21...................................................................................................................................... 133
Tabla 22...................................................................................................................................... 137
Tabla 23...................................................................................................................................... 140
Lista de Gráfico Pág.
Gráfico 1. Primera pregunta sobre el uso de herramientas TIC .................................................. 70

Gráfico 2. Después de la pandemia, ¿Qué nivel de Informática tiene usted? ............................. 71
Gráfico 3. ¿Qué nivel de manejo tiene usted de Meet? .............................................................. 73
Gráfico 4. ¿Qué herramienta utiliza para reuniones virtuales? ................................................... 73
Gráfico 5. ¿Conoce o utiliza el Calendario de Google? .............................................................. 74
Gráfico 6. Nivel de manejo del Classroom ................................................................................. 78
Gráfico 7. Plataformas educativas diferentes a Classroom ......................................................... 78
Gráfico 8. Herramientas digitales para evaluaciones .................................................................. 79
Gráfico 9. ¿Se realizan evaluaciones digitales? .......................................................................... 82
Gráfico 10. Nivel de manejo de Google Forms .......................................................................... 83
Gráfico 11. Experiencia de los docentes en el uso de evaluaciones virtuales ............................ 83
Gráfico 12. ¿Conoce usted la nube informática? ....................................................................... 88
Gráfico 13. Nivel de manejo de Google Drive ........................................................................... 88
Gráfico 14. Cómo comparte los archivos los docentes ............................................................... 89
Gráfico 15. Cronograma del proyecto....................................................................................... 100
Gráfico 16. Grado de dominio de las herramientas TIC ........................................................... 102

Gráfico 17. Importancia de las herramientas TIC en el proceso de enseñanza ........................ 102
Gráfico 18. Participación de los docentes en capacitaciones en herramientas TIC .................. 103
Gráfico 19. Interés por capacitaciones en herramientas TIC .................................................... 104
Gráfico 20. Uso de las TIC antes de la pandemia del Covid 19 ............................................... 105
Gráfico 21. Razones por la cual no se usa las herramientas TIC en el quehacer diario ........... 106
Gráfico 22. Elección de la herramienta a capacitar .................................................................. 106
Gráfico 23. Impacto que genera la implementación de las TIC en las practicas educativas .... 107
Gráfico 24. Media del Indicador: Calidad de la formación ...................................................... 116
Gráfico 25. Media del Indicador: Rol docente .......................................................................... 118
Gráfico 26. Habilidades digitales .............................................................................................. 121
Gráfico 27. Dimensión: Estrategias de formación .................................................................... 122
Gráfico 28. Media de los indicadores de la Dimensión estrategias de formación .................... 123
Gráfico 29. Disponibilidad de los recursos para la enseñanza .................................................. 126
Gráfico 30. Indicador Herramientas Google apps. ................................................................... 129
Gráfico 31. Dimensión Uso de las herramientas Google apps ................................................ 130
Gráfico 32. Dimensión uso de las herramientas Google apps. ................................................. 130
Gráfico 33. Indicador Nuevas estrategias de enseñanza ........................................................... 136
Gráfico 34. Indicador Labor docente ........................................................................................ 138
Gráfico 35. Dimensión Resignificar las prácticas educativas. .................................................. 139
Gráfico 36. Dimensión Resignificar las prácticas educativas ................................................... 139
Lista de Cuadros Pág.
Cuadro 1. Escalas de Likert de satisfacción ................................................................................ 96

Cuadro 2. Sumatorias y Varianzas .............................................................................................. 96
Cuadro 3. Resultado de Alfa de Cronbach .................................................................................. 96
Cuadro 4. Baremo de interpretación del resultado de la confiabilidad del instrumento ............. 97
Glosario
App (abreviatura de aplicación): es una aplicación de software que se instala en un teléfono
inteligente o en una table y que sirve para realizar una tarea concreta. App Store es un servicio
para teléfonos móviles creado por Apple y Play Store es para los teléfonos móviles de Android,
que permite a los usuarios buscar y descargar aplicaciones informáticas. (Grau, 2016).
Baremo: es una tabla de cálculos o un conjunto de normas que establecen el conjunto de
criterios para medir o evaluar los méritos, daños o aportes que presenta una persona o institución.
(Economipedia, s.f.)
Competencias digitales: es un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y
estrategias que se requieren para el uso de los medios digitales y de las tecnologías de
información y comunicación en el proceso educativo.
Conectividad: todas las partes de un sistema complejo se afectan mutuamente a pesar de que no
tenga conexión directa. No importan tanto los objetos sino las relaciones. Las conexiones, sean
locales o no, conforman un campo relacional. (Grau, 2016).

Confiabilidad: propiedad de un instrumento cuando entrega los mismos valores al ser utilizado
por diferentes investigadores, o por el mismo investigador repetidas veces en el mismo
fenómeno. Grado en que una prueba proporciona resultados consistentes. (Grau, 2016).
Episteme: es el auténtico conocimiento, es decir el conocimiento científico y se contrapone a la
Doxa que sería la creencia, opinión, noción etc. (Peñaloza 1995, citado por Ñaupas et al, 2013)
Estrategia: el término estrategia se introdujo con la idea básica de competición en el campo
económico y académico en el año 1944 por Von Neumann y Oskar Morgenstern y se incorporó,
posteriormente, en el ámbito educativo para referirse a un plan o acción consciente hacia el logro
de un objetivo (Valle, 2012).
Doxa: representa la subjetividad, lo que no está comprobado, las creencias etc.; en ese sentido la
opinión es “el conocimiento vulgar que poseen la mayoría de personas, de manera empírica,
espontánea, a través de la experiencia cotidiana, de la interacción social” (Peñaloza 1995, citado
por Ñaupas et al, 2013)
Habilidades digitales: estas habilidades contribuyen a la transformación digital de las IED,
gracias a la incorporación de nuevas tecnologías habilitadoras en las estrategias y procesos de
educativos.
IED (Institución Educativa Departamental): instituciones de carácter público adscritas a un ente
territorial departamental.
MEN: Ministerio de Educación Nacional
Resignificar: no significa construir nuevas estructuras físicas (amplias para el proceso
homogeneizador), sino “pensar distinto” para proponer “mundo-otros” desde la creación de
nuevos espacios educativos que no se reduzcan al aula ni a la escuela. (Vázquez, 2014)
TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones): son los recursos y herramientas que
se utilizan para el proceso, administración y distribución de la información a través de elementos
tecnológicos, como: ordenadores, teléfonos, televisores, etc. (MINTIC, 2015)

INTRODUCCIÓN
La Google App, es una herramienta tecnológica, que actualmente ha ganado espacios de
gran relevancia en el ámbito escolar, dado que ofrece la facilidad de exponer o presentar el
conocimiento de distintas maneras. Además, se accede a hacer uso de múltiples plataformas
virtuales que proporcionan la interactividad entre profesor – estudiante desde diversos contextos
de estudio.
Hoy por hoy, se ha constatado que las TIC (Tecnologías de la Información y la
Comunicación), han sido el puente para continuar con los procesos formativos planeados para
llevar a cabo durante el tiempo escolar. Esto ha ocasionado que los profesores estén preparados
para enfrentar los desafíos que ha evidenciado en algunos docentes la falta de formación en
cuanto al uso o manejo de estos recursos virtuales.
De acuerdo con lo mencionado, en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa
Arévalo, se halló que los educadores desconocen aquellos recursos digitales que han sido el
sostén durante el transcurso de la pandemia (covid – 19). Es por ello, que en este trabajo se
encontró la necesidad de capacitar a un conglomerado grupo de docentes que requieren adquirir
la habilidad de estos medios digitales.
Al capacitar, se avanza hacia una educación bien impartida, puesto que de esta manera no
se queda estancado en un tiempo, sino que se sale de la zona de confort y se progresa en tener
profesores altamente preparados para enfrentar y/o incluir al currículo nuevos abordajes que den
visibilidad a la parte innovadora y recursiva del docente actual.

Finalmente, en este trabajo se presenta el problema encontrado, el cual fue el punto de
partida para el desarrollo y ejecución de la investigación. Seguidamente, los referentes teóricos
son la columna que constata que dicho tema es de gran relevancia. Posteriormente, el diseño
metodológico, es la manera como se llevó a cabo el proyecto. De igual forma, el análisis y
discusión de los resultados, son el modo de darle respuesta al anterior punto, donde se detalla de
una forma cualitativa y cuantitativa todos los hallazgos. Por último, las conclusiones y las
recomendaciones, son los aspectos finales y de cierre, para así certificar el grado de importancia
de todo lo abarcado.
1. Problemática de investigación
La presente investigación adquiere importancia, porque ofrece ambientes de aprendizajes
idóneos a través de un proyecto de formación docente en el uso de las TIC. En este caso, las
herramientas Google app (Classroom, Correo electrónico, Drive, Meet, Podcast), para la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del corregimiento de Varela, en el
municipio Zona Bananera en el departamento del Magdalena, a los docentes de básica secundaria
y media vocacional, y con base en una prueba diagnóstica que nos permitirá conocer la realidad
de sus conocimientos y habilidades, con las herramientas tecnológicas en el proceso de
enseñanza - aprendizaje y otra prueba final, para determinar la mejora del maestro en su
quehacer en el aula de clases.
Con relación a la problemática descrita, se formula el siguiente interrogante: ¿Cómo
fomentar el uso pedagógico y didáctico de las herramientas TIC en las prácticas educativas a los
docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona
Bananera?
La interrogación planteada anteriormente nos permite sistematizar los siguientes
interrogantes de la investigación:
¿Cuáles serán las estrategias de formación que permitan a los docentes mejorar sus
habilidades digitales en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el
municipio Zona Bananera – Colombia?
¿En cuáles herramientas TIC se requiere capacitar a los docentes de la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el municipio Zona Bananera para mejorar
sus prácticas educativas?
¿Cómo analizar el efecto de la capacitación en los docentes en cuanto al uso de
herramientas tecnológicas a los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma
Rosa Arévalo en el municipio Zona Bananera – Colombia?
¿Cuál será la relación entre las estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico
de las herramientas TIC para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera –
Colombia?
1.1 Planteamiento del problema
La Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo, cuenta con un grupo de
docentes que en su totalidad no están capacitados frente a los nuevos usos o medios didácticos,
que permiten innovar la práctica dentro del aula de clase. Los tiempos van cambiando y la era
tradicional ha quedado un poco en el pasado, puesto que, en el ambiente escolar, se encuentra un
conglomerado conjunto de estudiantes con diferentes formas de aprender. Es por ello, que el
profesor está en la obligación de seguir avanzando e incluir a su labor las distintas estrategias,
que lo hacen estar actualizado con lo que requiere la sociedad.
Es necesario incentivar el uso de los recursos tecnológicos y la mejor manera de hacerlo
es fortaleciendo el conocimiento de estos, donde la capacitación juega un papel relevante,
de esta manera los docentes sienten la confianza del uso de las TIC y pueden transmitir
esta motivación a los estudiantes quienes poseen la facilidad del manejo (Ortiz y Pérez,
2014, p. 56).
En este caso, la pedagogía y el empleo de los usos didácticos, cumplen un papel
fundamental en todo aquello que se quiere realizar. Actualmente, las TIC (Tecnologías de la
Información y la Comunicación), han ganado un espacio en el contexto educativo, porque es un
recurso que permite tener conectado en tiempo real al educador como a los educandos. Hoy en
día, frente a la pandemia del covid – 19 se evidenció que los medios tecnológicos fueron la base
o el sostén, para continuar con los objetivos planteados durante el año escolar, pero se constató
que el origen del problema está en que los profesores no están preparados para emplear y
enfrentar estos medios recursivos.
De acuerdo con lo anterior, esto produce un estancamiento en la educación, trayendo
consigo diversas causas y consecuencias. En primer lugar, el docente desconoce las herramientas
TIC, el cual le produce miedo al hacer uso de estas. Además, al no contar con proyectos de
formación, da como resultado el rechazo del profesorado para la implementación de este recurso.
Ahora bien, la no integración de las TIC en la malla curricular, ocasiona jornadas escolares en
tiempo tradicional. En segundo lugar, las causas mencionadas provocan unas consecuencias,
entre las que se destacan que haya un atraso en el uso de las tecnologías en el aula,
desconocimiento de la comunidad educativa en la utilización de las TIC, la no capacitación
docente en el uso de esta herramienta, jornadas académicas aún el tiempo tradicional y por
supuesto la brecha digital existente en el plantel educativo, entre otras.
Todo esto conlleva a que el mayor afectado sea el estudiante, dado que su formación no
está siendo cumplida con un margen de calidad y se está viendo inmerso en una educación donde
la era tradicional todavía sigue siendo el método empleado y no le ha dado cabida a lo nuevo o
innovador que facilita las prácticas o el quehacer escolar en el aula. Lo que se desea conseguir es
un despertar en la manera de enseñar – aprender, para que las causas y consecuencias antes
relatadas no sean un estancamiento, sino que tanto profesor – estudiante, tengan una visión más
clara de cómo exponer y recibir el conocimiento de una forma diferente.
La limitante de formación docente en TIC es una realidad. Porque el que mucho abarca…
con lineamentos nacionales e internacionales estipulados en el Sistema Colombiano de
Formación Docente, los programas de los Ministerios de Educación enfocados en formar
a los docentes con planes, estrategias y la ruta de apropiación de las TIC en el desarrollo
profesional, poco aprieta… pues son insuficientes. Si los docentes no se apropian de las
herramientas tecnológicas y, a su vez, de la formación y la transformación que deben
sufrir para integrar el uso pedagógico de las TIC en el aula, lo que se genera es una
capacitación meramente instrumental y, ante cualquier tropiezo, el docente se resiste y no
persiste en el uso pedagógico de las TIC (Oviedo y Pastrana, 2014, p.128).
En este sentido, el educando está a merced a que su recorrido escolar esté fundamentado
con docentes que estén altamente capacitados y sean competitivos. Infortunadamente, este
ámbito no se puede constatar en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo,
puesto que los profesores antiguos, como los nuevos, han continuado la misma línea tradicional.
Es decir, se han quedado en la zona de confort. Esto produce un enfriamiento educativo al no
avanzar e incluir a su labor los nuevos modelos pedagógicos que están a la vanguardia de la
época actual y digital.
Así pues, es importante mencionar que la inclusión de las TIC al contexto educativo, ha
dado una cara diferente a todo lo que se venía realizando. En otras palabras, los medios
tecnológicos, se ganaron un espacio primordial en la mayoría de los centros educativos, dado que
algunos de estos prefieren seguir con la no adaptación de nuevas maneras de enseñar. De igual
forma, el proceso de enseñanza – aprendizaje, se va desarrollando a partir de una serie de etapas,
donde el estudiante es el sujeto activo de todo este procedimiento y el docente es el guía,
orientador o responsable de toda su evolución, pero si no está del todo competente para enfrentar
al aprendiz, pues dicha educación tendrá un vacío al no saber exponer el conocimiento de un
modo creativo y moderno.
Asimismo, las evidencias proporcionadas por el MEN (Ministerio de Educación
Nacional), demuestran que hay una brecha extensa en el avanzar de la educación en Colombia,
puesto que los docentes no están preparados y no se dan a la tarea de continuar con su formación
profesional. Tal es el caso, de las pruebas o exámenes que realiza el MEN, donde certifica que
los profesores no están del todo aptos para desarrollar jornadas escolares que estén en un nivel
deseado. El génesis de esta problemática recae en retener una visión distinta de cómo adaptar
clases con un aire nuevo, para permanecer ejecutando un modelo que ha quedado atrás.
La vía tecnológica ofrece la facilidad que las clases sean dinámicas y que hasta el mínimo
objeto empleado sea de gran ayuda para impartir el conocimiento, pero el problema no es solo de
los docentes, también del MEN, pues ha creado una selección no idónea en la escogencia de los
profesores, donde los no pedagogos también pueden participar. Este es un error inmenso y que al
ser llevado al plantel educativo se obtiene como resultado, una educación sin compromiso y con
falta de preparación, como se está viviendo en la Institución Educativa Departamental Thelma
Rosa Arévalo. Esto produce que las nuevas herramientas tecnológicas que son de apoyo para la
pedagogía, sean de rechazo por parte del profesorado, dado que no se encuentra calificado para
explorar nuevos campos.
Los lineamientos presentados por el MEN en el 2014 son un punto de partida valioso,
pero no avanzan lo suficiente en la definición del contenido y metas del aprendizaje
temprano y el tipo de actividades y prácticas mediante las cuales se pueden alcanzar. Sin
esta orientación, el personal —especialmente si no tiene experiencia ni capacitación—
puede volver al enfoque pedagógico del “dejar hacer”, lo cual no logra desarrollar las
competencias cognitivas que los niños necesitan para tener bases sólidas para su
educación y la vida (MEN, 2016, p.106).
De igual manera, hace falta responsabilidad en el quehacer educativo, pues los docentes
deben ser conscientes que, en el salón de clase, se encuentran diversidad mundos que merecen
recibir una formación apropiada. Por esta razón, es esencial incluir, innovar, crecer, preparar y
estar a la altura del siglo XXI. En esta misma línea, la manera como se enseñaba en los tiempos
anteriores ha pasado a la historia y la demanda radica en adaptar al proceso de enseñanza –
aprendizaje lo que hoy está ofreciendo el mundo actual, pero al no contar con educadores
preparados, se cae en la problemática de clases de tipo monótono, por no tener la motivación por
seguir aprendiendo y llevar a la práctica todo lo adquirido.

De la misma manera, es relevante alinearse o darse la mano con el cambio, para que así
los más favorecidos del proceso educativo sean los estudiantes. Hay que aceptar que los tiempos
donde el educando debía sumergirse a lo dicho por el docente ha cambiado y merece ser el
protagonista de su educación. Queda del profesor, hacer uso de los diferentes recursos, como por
ejemplo las TIC, para ofrecer o exponer las temáticas con una buena forma de comprender.
Por último, la docencia es una de las muchas profesiones, que debe ser trabajada con
amor. No se trata de estudiar sin ningún sentido, sino el entregarse y desarrollar con el mayor
potencial todo lo que se desee realizar. Hay que dar el paso hacia la preparación, continuar
aprendiendo, estar dispuestos a incluir a la labor las nuevas herramientas digitales, para así
formar personas integras y que se encuentren en la órbita del tiempo mundial.
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo General
Diseñar estrategias pedagógica y didáctica en cuanto al uso de herramientas Google app
para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución Educativa
Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.
1.2.2 Objetivos Específicos
Identificar el nivel de uso de las herramientas Google App en los docentes de la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el municipio Zona Bananera –
Colombia.
Reconocer las estrategias de formación que permitan a los docentes mejorar sus
habilidades digitales, en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el
municipio Zona Bananera – Colombia.
Orientar a los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo,
en la adquisición del manejo de la Google App como una herramienta útil en el ambiente escolar.
Determinar el quehacer educativo en los docentes de la Institución Educativa
Departamental Thelma Rosa Arévalo, al incluir las herramientas digitales en su labor como un
recurso innovador.
1.3 Justificación
La falta de preparación docente en el uso de las herramientas TIC, es uno de los aspectos
que se encuentra en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo, al igual que
en muchas instituciones educativas en Colombia; en el contexto en donde se realizó esta
investigación, los profesores que allí se encuentran ejerciendo su labor no cuentan con las
habilidades correspondiente, para llevar a la práctica el empleo de las TIC (Tecnologías de la
Información y la Comunicación), se han quedado en lo tradicional, haciendo que las jornadas
escolares sean iguales todos los años, negándose la oportunidad de realizar un cambio que los
conlleve a mejorar sus capacidades y contribuir más en el desarrollo integral del estudiante.
Además, en estos tiempos de pandemia, donde se ha cambiado lo presencial por lo
virtual, no tienen como comunicarse con los estudiantes. Es un grave problema que aqueja y
promueve a buscar una solución a esta complicada situación.

Así pues, las TIC brindan un soporte didáctico pedagógico, que fortalece el proceso de
enseñanza – aprendizaje, en las distintas áreas del saber además de abrir la posibilidad de una
resignificación de la práctica educativa. Desde las diversas materias que se imparten durante el
año escolar, se les puede dar una mirada diferente para ser más creativos con todo lo que se
desea presentar. Es de recordar, que los educandos son la parte esencial de este trabajo educativo
y merecen recibir una educación idónea. Oviedo y Pastrana (2014) mencionan que “en cuanto a
la formación docente, las instituciones de formación de licenciados deben integrar las TIC y sus
estrategias de enseñanza-aprendizaje dentro de las mallas curriculares. Dejar de decir cómo
hacerlo, para mostrar cómo se usan” (p. 135).
De acuerdo con lo mencionado, los profesores deben de estar aptos para desempeñar una
formación de calidad, no solo en conocimientos, también en valores. Con esto se quiere decir,
que los educadores están en la tarea de continuar con su preparación y por supuesto, hacer uso de
todos los recursos que estén a su alrededor. Hay que abrir la mente a lo actual o nuevo. En este
caso, las TIC son el mecanismo moderno que permite tener una conexión real desde la
comodidad del hogar. Como es de conocerse, son muchos los docentes que no tienen dominio
sobre esta herramienta, tal como sucede en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa
Arévalo, puesto que lo fundamental es no quedarse estancado, como ha pasado en el plantel
antes mencionado, sino el prepararse para así estar conectados con la era digital.
Asimismo, son muchos de los profesores que se abstienen a incursionar en las TIC, por el
temor de enfrentarse a algo que para ellos ha sido difícil de manejar. Esto se pudo probar en la
manera como preferían trabajar, mandando así guías de estudio de forma física y la devolución
de estas eran después de dos o tres meses. Es de resaltar, que el seguimiento de estos chicos no
se cumplía y así la formación de estos no se daba con responsabilidad.

Existe un cierto temor ante el uso de las TIC e Internet y sus consecuencias. Además, los
medios de comunicación no han contribuido a proyectar las ventajas de la red, por lo que,
de entrada, parece haberse instalado una sensación de inseguridad que ha repercutido en
el ámbito educativo formal (Blanco y Cuenca, 2016, p.109).
Finalmente, las TIC le proporcionan al maestro y estudiante beneficios en común. Esto
se pudo constatar durante la pandemia del covid – 19, pues las tecnologías de la información y
la comunicación, fueron la principal herramienta utilizada para llegar a los educandos hasta el
seno del hogar. A pesar de la falta de capacitación por parte de los profesores, es evidente que
es posible incluir a la práctica educativa un moderno enfoque, que guía a los chicos y
profesores durante la adquisición del aprendizaje.
1.4 Metodología propuesta
Una vez planteado el problema, las preguntas y los objetivos general y específicos se
propone los procedimientos metodológicos que permitan la realización esta investigación, lo cual
implica un tipo y un diseño metodológico bajo un enfoque mixto puede ser comprendido como
“(…) un proceso que recolecta, analiza y vierte datos cuantitativos y cualitativos, en un mismo
estudio” (Tashakkori y Teddlie, 2003, citado en Barrantes, 2014, p.100).
En esta investigación con un enfoque mixto, en donde se propone hacer un trabajo
mancomunado con los enfoques cualitativo y cuantitativo, a pesar que por mucho tiempo se
pensó que esto era imposible, Hernández-Sampieri, R. (2014) nos dice que la meta de la
investigación mixta no es reemplazar a la investigación cuantitativa ni a la investigación
cualitativa, sino utilizar las fortalezas de ambos tipos de indagación, combinándolas y tratando
de minimizar sus debilidades potenciales.

Por su parte, Hernández, Fernández y Baptista (2014) citado en Chen (2006) señalan que la
integración de estos dos métodos, permiten obtener una “fotografía” más completa de la
investigación”, (p. 534), en que se unen las fortalezas del enfoque cualitativo y cuantitativo y se
minimizan las debilidades de ambos, para que esta manera, respondan al planteamiento del problema
de esta investigación. Es cuantitativo, porque se realizará una medición numérica y un análisis
estadístico, y cualitativo con finalidad de efectuar un diagnóstico frente a las percepciones del uso de
las TIC por parte de los docentes de básica secundaria y media vocacional de la Institución Educativa
Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio de la Zona Bananera.
La propuesta metodológica consta de tres fases: la primera fase del estudio será
exploratorio cualitativo que sirve para preparar el terreno mediante la información obtenida del
instrumento de pre test el cual será una prueba diagnóstica de los conocimientos y uso de los
docentes de básica secundaria y media vocacional de la institución, a partir de los hallazgos
cualitativos se utilizaran para desarrollar y aplicar la estrategia de formación lo cual seria la
segunda fase y la tercera fase será la construcción y aplicación del instrumento de post test, el
cual será una encuesta de satisfacción.
2. Referentes Teóricos que dan sustento al proyecto de investigación
El mundo de la tecnología tiene gran relevancia y ha venido ganando grandes espacios en
todos los contextos del quehacer humano, específicamente, en el ambiente educativo se ha
convertido en una de las principales bases para continuar con la impartición de clases, no solo
por estar pasando por una emergencia sanitaria (covid – 19), sino el ser un medio de fácil acceso
para exponer el conocimiento desde otro espacio escolar, tal es el caso del estar presentándose en
una pantalla, pero a la vez el estar emitiendo y recibiendo la formación desde otra perspectiva.
De acuerdo con lo mencionado, las TIC ofrecen un sinnúmero de herramientas didácticas
que al ser llevadas al campo de la pedagogía cumplen un papel fundamental, dado que facilitan o
son la ayuda para que los chicos aprendan, elaboren, y reciban un aprendizaje de distinta índole.
En este sentido, se presentan los pensamientos de diversos autores que abordaron sus trabajos a
nivel local, nacional e internacional.
2.1 Antecedentes de la investigación
En esta sección se discuten los trabajos que guardan relación con el tema de investigación
(Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las herramientas Google Apps
para resignificar las prácticas educativas en los docentes, de la Institución Educativa
Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera).
Contextualización de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo
(Zona Bananera, Magdalena)
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 9° de la Ley 715 de 2001, se denomina
institución educativa el conjunto de personas y bienes promovida por las autoridades públicas o
particulares cuya finalidad es prestar un año de educación preescolar y nueve grados de
educación básica como mínimo, y la media; la que para prestar el servicio educativo debe contar
con licencia de funcionamiento o reconocimiento de carácter oficial, disponer de la
infraestructura administrativa, soportes pedagógicos, planta física y medios educativos
adecuados; debe combinar los recursos para brindar una educación de calidad, la evaluación
permanente, el mejoramiento continuo del servicio educativo y los resultados del aprendizaje en
el marco de su Programa Educativo Institucional. Las instituciones educativas estatales son
departamentales, distritales y municipales.
Las Instituciones Educativas Departamentales, como es el caso de esta investigación está
adscrita al departamento del Magdalena, en donde se promueve la enseñanza – aprendizaje a los
niños, niñas y adolescentes en un entorno que tenga las condiciones adecuadas para que se
cumpla su misión y visión del proceso educativo desde su autonomía pedagógica institucional.
La Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo, ubicada en la Calle 1 Kra
4, del corregimiento de Varela del Municipio de la Zona Bananera en el departamento del
Magdalena – Colombia, se pueden contactar a el numero celular 315 2887635 o al E-mail
secretaria@iedtrazb.com, bajo la dirección del Rector el Magister Osiris Granados Gómez; es
una institución de carácter Público y se trabaja en una modalidad mixta (niños y niñas), la
institución está en el calendario escolar “A” que empieza en el mes de febrero y culmina en el
mes de noviembre cumpliendo con lo establecido en la Resolución 1730 del 2004, además
cuenta con tres Jornada: Matutina, Vespertina y Nocturna, los grados ofrecidos por la IED son
Preescolar, Básica (primaria y secundaria) y Media Técnica.
La institución se encuentra ubicada al norte del corregimiento de Varela el cual está
conformado por 2 veredas: San Pablo del Llano y Entrada de Varela; en el municipio Zona
Bananera en el departamento del Magdalena del país Colombia.
El corregimiento de Varela está ubicado en la parte Nororiental del Municipio, a la
margen Oriental de la línea férrea y a 4 kilómetros de la carretera Troncal de Oriente, en las
coordenadas siguientes: Latitud 10 52 47 Norte y Longitud 74 10 20 Oeste. A cinco minutos de
la vía principal (troncal del caribe), Cuenta con una población aproximada de 4.740 habitantes,
es un pueblo de estratos 0 y 1 y bajos niveles socio-económicos; este se encuentra rodeado por
fincas bananeras y de palma de aceite, que son las mayores generadoras de empleos formales e
informales en la región, de allí se sustenta la economía de la mayoría de sus habitantes, aunque
algunos otros con empleos informales como el mototaxismo y la albañilería logran conseguir un
sustento, las viviendas son multi familiar con un promedio de 7 personas por vivienda, cuenta
con una pequeña biblioteca “Thelma Rosa Arévalo”.
Entre las mayores problemáticas que enfrenta esta comunidad encontramos que:
Los Servicios públicos son deficientes o inexistentes, Dificultad para la movilidad,
accesibilidad y conectividad. Deterioro del medio ambiente y del paisaje, Carencia e invasión del
espacio público. Construcción de viviendas sin planificación. Uso indiscriminado del territorio
para actividades diferentes a la naturaleza y características de la región.
La institución no cuenta con un programa o un plan de formación en el manejo y uso de
las herramientas TIC, en donde se ha podido observar que varios docentes piden el favor a
compañeros o familiares para que le suban las notas a la plataforma, por no conocer o por miedo
al uso de estas.
Al realizar la búsqueda de información especializadas sobre los temas abordados en este
trabajo, se encontraron las siguientes investigaciones las cuales fueron realizadas a nivel local,
nacional e internacional. A continuación, se dan a conocer cada uno de los mencionados.
2.1.1 Antecedente internacionales.
En esta parte se encuentra el trabajo de Huzco y Romero (2018), en el que desarrollaron
sobre la aplicación de las herramientas Google App (Google, Classroom y Google drive) para el
aprendizaje colaborativo de las alumnas del quinto año de la institución educativa CNI N° 31
Nuestra Señora del Carmen – Yanacancha, Pasco. En esta investigación, recalcan o describen las
principales funciones de la Google App, en la que mencionan:
Al entrar en Google Apps™ podrá acceder al correo electrónico, consultar la agenda o
editar documentos desde cualquier ordenador, tableta o dispositivo móvil, en cualquier
lugar y momento. Si está fuera de su lugar de trabajo o en casa o no tiene acceso a su
ordenador personal, podrá acceder a Google Apps™ desde cualquier navegador web
(Huzco y Romero, 2018, p. 23).
Es decir, que la Google App ofrece múltiples facilidades para estudiar y trabajar, ya que
puede ser usada desde cualquier lugar y en el dispositivo que esté al alcance de cada persona. Es
una ventaja, puesto que, al no contar con un documento en físico, pues se puede emplear y/o
adquirir a través de la virtualidad.
La aplicación desarrollada por Google, está creada para poder utilizar otras aplicaciones
como Google Documents, Google Drive, Google Forms y Google Calendar, permitiendo
así mayor efectividad y eficiencia. Por tanto, la aplicación permite la creación de un aula
virtual, donde se puede crear asignaciones, pruebas, se puede distribuir lecturas, videos,
tareas, crear foro de discusión, entre muchas otras (Huzco y Romero, 2018, p.26).
Toda la diversidad de uso que detalla Huzco y Romero (2018), es la que debe
implementar el cuerpo docente en la planeación de las clases, porque de esta manera se estaría
presentando al estudiantado una cara diferente de como recibir y enriquecer el aprendizaje desde
una pantalla digital. Primero, se debe partir de la motivación que deben tener los docentes para
capacitarse y así poder contagiar a los estudiantes.

La configuración motivación, de acuerdo con las características del presente modelo está
relacionada con la necesidad de estimular la motivación de los estudiantes para que
aprovechen adecuadamente todas las posibilidades didácticas que ofrecen las TIC,
desarrollen sus procesos de autorregulación del aprendizaje y las integren
progresivamente dentro de sus estrategias de estudio y acciones académicas. Vista la
motivación como ese constructo hipotético, complejo y dinámico que incluye sobre la
dirección y mantenimiento de distintas conductas (Melo, 2018, p.102).
Seguidamente, Chao (2014) en su trabajo denominado estrategias didácticas mediadas
con TIC en un curso de expresión oral francesa, expresa que al brindarle el mayor conocimiento
al estudiantado de cómo hacer uso de la gama de plataforma que ofrecen las TIC, para entrar en
contexto sobre la Google App, se estará incentivando a que los chicos se preocupen por su
educación, puesto que el educador cumple con su misión desde una pantalla digital, pero queda
de parte de los educandos enriquecer todo lo adquirido. “Las TIC favorecen una mayor
autonomía en el proceso formativo, puesto que el alumnado dispone de infinito número de
canales y de gran cantidad de información, lo que crea una mayor independencia porque debe
aprender a tomar decisiones por sí mismo” (P.5).
Finalmente, la implementación de las TIC en el aula de clase, es ir más allá de la época
tradicional. En otras palabras, llevar a los actores del plantel educativo docente – estudiante a
tomar postura clara sobre la nueva forma de presentar y adquirir dicho conocimiento, porque no
es de la misma manera, sino que se progresa hacia una formación incluyente y diversa. En este
sentido, Gómez y Lazo (2015) en su texto nombrado como Modelo de integración
educomunicativa de 'apps' móviles para la enseñanza y aprendizaje indican:

En el contexto de la sociedad digital, el cambio de paradigma educativo va más allá de la
introducción de TIC y de dispositivos en los sistemas tradicionales. El creciente
desarrollo de las tecnologías digitales lleva a parte de la comunidad educativa a
reflexionar sobre los principios pedagógicos que prevalecen en las aulas (Gómez y Lazo,
2015, p.143).
2.1.2 Antecedente nacionales.
En este apartado se encuentra la investigación de Aarón, Orozco, Santrich y Ulloa (2018)
denominada uso del edu 2.0 como herramienta pedagógica para el mejoramiento de la cultura
ambiental en los estudiantes, en el que se destaca las TIC como un instrumento que debe ser
incluido en el plan escolar, puesto que esta herramienta es de vital importancia en el proceso de
enseñanza – aprendizaje.
De esa forma, se comprende que las tecnologías de la información y la comunicación
tienen varios aspectos que deben tomarse en cuenta sobre todo si se está hablando de las
TIC enfocadas en la pedagogía, ya que han de utilizarse dentro de la metodología
instrumental de un currículo basado en competencias en las que el uso de las TIC sean la
herramienta en el proceso de enseñanza aprendizaje para la conceptualización de los
contenidos (Aarón, Orozco, Santrich y Ulloa, 2018, p.74).
Pensar, en que las TIC son el recurso innovador traerá para el docente – estudiante
cambios importantes en la manera de enseñar – aprender, puesto que no se estaría en lo
monótono, sino que se le daría una vuelta y una manera de ver las cosas desde otra perspectiva,
donde las tecnologías de la información y la comunicación, y las herramientas que esta brinda,
como por ejemplo la Google App, brindará los medios para que los educandos adquieran el
conocimiento de una manera diversa e interactiva.

Lo anterior permite que la educación y el plantel educativo, tengan una visión más clara y
de esta manera los docentes puedan hacer uso de este medio, el cual da accesibilidad para que los
actores y/o protagonistas del aprendizaje, es decir, los estudiantes, puedan aprender empleando
estos recursos digitales.
De igual forma, Betancur (2016) con su trabajo titulado estrategias didácticas mediadas
por TIC para potenciar la lectura en los estudiantes del grado quinto de la institución educativa
de entrerríos, se une a la línea de pensamiento de Aarón, Orozco, Santrich y Ulloa (2018), puesto
que, las Tecnologías de la Información y la Comunicación, le han dado un vuelco o una manera
distinta de enseñar – aprender, como se venía realizando en tiempos anteriores. Todo este avance
trae consigo que los profesores deban de estar preparados, para así enfrentar las nuevas
herramientas digitales en su quehacer pedagógico.
Los constantes avances educativos que se vienen dando en nuestra sociedad, la evolución
de los procesos de comunicación y una evidente globalización, son hechos que obligan al
sistema educativo a repensar la forma de articular estos cambios de manera contundente
en la formación de los estudiantes, brindándoles la orientación que ellos requieren para
enfrentar estos tiempos mediáticos y tecnológicos. (Betancur, 2016, p.14).
Posteriormente, Lever y Martínez (2018) con su investigación llamada Estrategias
pedagógicas mediadas por las TIC para el fortalecimiento de la convivencia escolar de los
estudiantes, concuerdan con los planteamientos de Aarón, Orozco, Santrich y Ulloa (2018) y
Betancur (2016), ya que los primeros afirman que:
El uso de nuevas tecnologías en la vida cotidiana requiere un cambio de mentalidad en la
organización y didáctica escolar, la incorporación de metodologías activas y

colaborativas en el aula, unido a una adecuada variedad de herramientas que se adapten a
la realidad de las instituciones educativas, permite la utilización de tecnologías no sólo en
el proceso de enseñanza-aprendizaje sino facilitadoras de una buena convivencia escolar
(Lever y Martínez, 2018, p. 11).
Siguiendo con los planteamientos presentados, la UNESCO (2013) Citado por
Castiblanco (2020) en su trabajo nombrado como estrategia pedagógica y didáctica mediada por
las TAC para el aprendizaje de ciencias sociales, dirigida a estudiantes del grado 701, instituto de
ciencias agroindustriales y del medio ambiente ICAM. Ubaté, Cundinamarca, sigue la línea de
los autores antes mencionados, puesto que parte de la idea que la educación no es quedarse en un
tiempo determinado, sino el avanzar con una visión en la que el conocimiento pueda ser
transmitido de una manera diversa al utilizar las nuevas herramientas que brindan la facilidad de
exponer la enseñanza de una forma enriquecedora.
Como lo plantea UNESCO (2013) Citado por Castiblanco (2020) en el documento
Enfoques Estratégicos Sobre las TIC en Educación en América Latina y el Caribe:
“Aprender ya no es lo que solía ser. Ya no consiste en adquirir y memorizar un conjunto
de contenidos predefinidos, sino en saber crear, gestionar y comunicar el conocimiento en
colaboración con otros”. (p.21)
En este sentido, los docentes tienen que estar capacitándose constantemente, dado que, al
recibir dicho conocimiento, no desconocerán el avanzar o el cambio que ha tenido la educación
en los últimos tiempos, pues como es de conocerse los estudiantes están al tanto de todas las
cosas que salen al mercado y que les llama la atención. En este caso, queda de parte del educador
observar el centro de interés de estos chicos, para incluir a la práctica los medios que más se
ajusten a los procesos de enseñanza dentro o fuera del salón.

2.1.3 Antecedente local.
Pacheco (2017) trabajó bajo el título estrategia pedagógica mediada por las TIC en el
aprendizaje de los estudiantes de séptimo en el área de matemáticas de la IED Pestalozzi, en el
que menciona:
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son incuestionables y están
ahí, estas forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con las que debemos
convivir, que estas amplían nuestras capacidades físicas y mentales y las posibilidades de
desarrollo social (p.24).
Además, Pacheco (2017) tiene una visión clara del verdadero uso y aprovechamiento que
tienen las TIC al ser llevadas al contexto escolar. En este orden de ideas, indica que:
La tecnología debe ser aprovechada por los seres humanos, esta permite que el desarrollo
de los trabajos sea más eficiente, es ahí donde las diferentes escuelas deben impulsar a los
estudiantes a utilizar estas herramientas y al mismo tiempo los docentes deben
implementar las TIC como uso de mejoramiento en los procesos de enseñanza –
aprendizaje de los estudiantes (Pacheco, 2017, p.28).
Respaldando la afirmación de Pacheco (2017) las TIC y las herramientas que ofrece,
como la Google App, debe ser incluida y usada en todos los planteles educativos, para así
transformar la manera como se está enseñando en el mundo y así poder estar en la vanguardia de
la era digital, puesto que los medios virtualidad le dan un acceso y continuidad a la educación
desde el contexto donde se encuentre docente y estudiante.
Asimismo, Abril y Escobar (2019) siguen con la misma idea de Pacheco (2017), dado
que al titular su trabajo como estrategia pedagógica y didáctica mediada por un ambiente virtual
de aprendizaje Moodle para el mejoramiento de la lectura crítica en el grado once, manifiestan
que las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), son la base o el cimiento para
que los chicos aprenden de una forma diversa y así lograr un proceso interactivo entre profesor –
estudiante.
Las TIC se han convertido en un eje transversal de toda acción formativa dentro de los
procesos de aprendizaje buscando un canal de comunicación entre docentes y estudiantes,
recursos didácticos y fuentes de información, así mismo como una herramienta para el
proceso enseñanza / aprendizaje y como contenido implícito de las lecciones, de esta
forma, los estudiantes al utilizar las TIC aumenten sus competencias digitales (Abril y
Escobar, 2019, p.15).
De la misma manera, Alba, Mora y Vergara (2020) desarrollaron una investigación a la
que nombraron como competencias TIC para el desarrollo profesional docente de los estudiantes
de la práctica pedagógica IV del programa de Licenciatura en educación Básica con Énfasis en
Informática de la Universidad del Magdalena. En la que manifiestan que las Tecnologías de la
Información y la Comunicación, le dan un cambio al modo de enseñar y se progresa en la
pedagogía y las didácticas empleadas por los docentes.
En las últimas décadas las TIC son consideradas un medio para el mejoramiento de los
procesos de enseñanza y aprendizaje, por tanto, las competencias TIC para el desarrollo
profesional docente se convierten en un componente que orienta el mejoramiento de las
prácticas de aula. En este contexto, se potencializa la relación entre docente y discente
incorporando estrategias didácticas que propicien la construcción de aprendizaje y que, a
su vez, se esté a la vanguardia de nuevas tendencias y metodologías aplicadas a la
educación (Alba, Mora y Vergara, 2020, p.12).

De acuerdo con lo anterior, las TIC, se han convertido en el recurso indispensable para
lograr cambios importantes en los planteles educativos, no solo por incluir nuevas herramientas
digitales, sino que se lleva al cuerpo docente a reflexionar en su quehacer pedagógico y
didáctico. Es por ello, que Lattá (2018) en su trabajo nombrado uso de las TIC para proyectos
productivos en las instituciones educativas del Municipio Zona Bananera. Magdalena. Colombia
afirma:
Las instituciones educativas de Latinoamérica, buscan la satisfacción de las necesidades
propias de los docentes, empleando las TIC, por ser un soporte para la gestión del
conocimiento, siendo este un factor para el logro de los objetivos organizacionales. Este
orden de ideas, las TIC, son indispensable en la vida de la institución educativa, por
facilitar el acceso a fuentes de información, haciendo más rápido el trabajo, la posibilidad
de trabajar en equipos, creando un pensamiento sistemático, el acceso a las fuentes de la
información, sean mayores a lo que el trabajo se realiza en la institución. (Lattá, 2018,
p.234 – 235).
Con el uso de las TIC y de la gama de plataformas que esta herramienta ofrece, tal es el
caso de la Google APP, se motiva y se avanza hacia una educación con miras a incluir a la
práctica los diversos medios digitales que actualmente han permitido continuar con los planes a
futuro. Es decir, la virtualidad ha entrado hasta los hogares de los estudiantes para que así estos
continúen con sus estudios, además, ha logrado que los profesores piensen, innoven y se atrevan
a salir del tradicionalismo con los nuevos recursos que brinda la era digital.
2.2 Marco teórico
En este apartado, también se discuten una serie de teorías que respaldan el tema de
investigación, por lo sé es necesario resaltar que cada una de ellas han sido esquematizadas a
través de la jerarquía que se viene desarrollando (Nivel local, nacional e internacional). Paso a
seguir se presentan cada una de estas.
A continuación, se desarrolla las bases teóricas en las que se fundamentan la Estrategia
de formación y Resignificar las prácticas educativas.
2.2.1 Estrategia de formación.
En este grupo se encuentran los trabajos desarrollados por Arévalo, Bordeth y Corzo
(2020), el cual lleva por título las TIC como estrategia pedagógica en el fortalecimiento de la
enseñanza aprendizaje de las matemáticas en el grado once de la Institución Educativa
Departamental Alfonso López, Municipio de San Sebastián, Magdalena. Además, Pérez y Saker
(2013) trabajaron la importancia del uso de las plataformas virtuales en la formación superior
para favorecer el cambio de actitud hacia las TIC; estudio de caso: Universidad del Magdalena,
Colombia.
En este sentido, las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), es una de
las herramientas virtuales que brinda o proporciona la facilidad de continuar enseñando y
aprendiendo de diversas maneras, puesto que se acomoda a los contextos en el que el aprendizaje
debe ser impartido. Además, le da un giro total a la forma como se ha venido formando a las
personas, pues el modelo pedagógico tradicional está siendo reemplazado por lo que hoy en día
demanda la sociedad. En otras palabras, el docente actual debe de estar del todo apto para
enfrentar o hacer uso de este recurso educativo, para así no quedarse atrasado e incluir a la labor
este método de enseñanza. Método, que a algunos profesores les cuesta adaptarse, por no estar
del todo capacitados para emplear este medio didáctico.
El mundo, específicamente, la educación ha cambiado de una manera significativa, dado
que en el tiempo donde el docente era el dueño del conocimiento y los estudiantes debían estar
sumisos a la voz líder ha quedado en el pasado, porque el educando de hoy por hoy es el actor
principal o protagonista de su formación. Es decir, son sujetos activos en el aula de clase, se les
debe dar mayor participación y por supuesto brindar los recursos que estén al alcance, para así
ofrecer una educación con altos estándares de calidad.
Asimismo, este medio digital sustituye la enseñanza presencial y las maneras de evaluar
lo aprendido, puesto que al tener dominio de los recursos virtuales que ofrece la Google App
(Classroom, correo electrónico, Drive, Meet, entre otras), los estudiantes tienen más peso de
responsabilidad durante su formación y se cambia la forma de exponer el conocimiento.
El primer componente de la pedagogía virtual corresponde al reemplazo de los escenarios
educativos tradicionales. En este elemento, la calidad vendría a ser un concepto paralelo.
Es decir, al garantizar el acceso universal, pues no hay obligación asistencial, el aula
virtual aseguraría los vectores de la educación con calidad a partir de la distribución de
conocimientos e informaciones sin limitación alguna (física-presencial) (Arévalo,
Bordeth y Corzo, 2020, p.22).
De acuerdo con lo anterior, es de gran urgencia capacitar y/o cambiar el cuerpo docente
que aún se encuentran en un ambiente educativo tradicional, sobre todo a aquellos que se
encuentran en zonas de difícil acceso (zona rural), tal es el caso de la Institución Educativa
Departamental Thelma Rosa Arévalo del Municipio Zona Bananera. Este plantel educativo no
cuenta con una sala de informática, tampoco los profesores están preparados frente al uso de las
TIC. En este caso, se hace visible la dimensión del problema y el estancamiento que se le está
ocasionando a la comunidad educativa.
Entre las prioridades está la promoción del uso innovador de las TIC en el proceso de
enseñanza y aprendizaje se encuentra el desarrollo y perfeccionamiento continuo de las
competencias tecnológicas y didácticas del profesorado, así como el desarrollo de
competencias digitales en los estudiantes. Considerando, no sólo espacios para la
reflexión y eventual transformación de sus creencias y prácticas pedagógicas, sino, ante
todo, la creación de equipos de trabajo que brinden el debido soporte y acompañamiento
en esta labor. Más allá del manejo instrumental básico de las herramientas tecnológicas,
el docente requiere mejorar y enriquecer las oportunidades de aprender a enseñar
significativamente a sus estudiantes con apoyo en tales tecnologías, lo que implica su
participación activa en proyectos colectivos de diseño y uso de ambientes de aprendizaje
enriquecidos con las TIC (Díaz-Barriga, 2009). Citado por (Pérez y Saker, 2013, p. 156 –
157).
Siguiendo con el planteamiento de Pérez y Saker (2013), se hace necesario la preparación
e inclusión de las TIC, más que todo en el empleo de la herramienta Google App, para que los
docentes y estudiantes de todos los centros educativos tengan una mirada diferente y se atrevan a
hacer uso de este medio digital. Esto favorece a toda la comunidad académica y permite que el
plantel educativo avance en la formación de personas con bases establecidas y una amplia gama
de orientaciones, para decidir si continuar o no con el recibimiento de una educación superior
virtual o presencial, pero que al tener el conocimiento sobre estas dos tomará la mejor decisión.
En esta sección se encuentran las investigaciones desarrolladas por Méndez y Alvarino
(2018) titulada herramientas web interactivas en el proceso de enseñanza y aprendizaje en
educación media. Seguidamente, Escobar (2016) presentó el uso de las TIC como herramienta
pedagógica para la motivación de los docentes en el proceso de aprendizaje y enseñanza en la
asignatura de inglés. Por último, Ahumada, Fandiño y Torres (2018) abarcaron la plataforma
Edmodo como estrategia pedagógica para fortalecer el pensamiento aleatorio.
Es así, como las tecnologías de la información y la comunicación, se encuentran
presentes en todos los ambientes donde se desenvuelve el ser humano, al hacer uso constante de
un medio digital para comunicarse, empezando desde el más sencillo, un teléfono celular, hasta
llegar a un computador, video beam y demás, los cuales permiten navegar y presentar la
información a través de un recurso innovador. Ahora, la importancia radica en que al incluir a la
práctica docente todas las herramientas digitales que ofrece la Google App, se innova hacia una
educación distinta y que está en la vanguardia de la era mundial y digital, porque hasta el celular
se emplea para abrir y elaborar documentos o trabajos escritos de forma virtual. De este modo, se
visualiza que se debe de estar preparados, precisamente, el profesor debe contar con el
conocimiento necesario para llevar a la labor, las distintas metodologías que sean pertinentes
para sacarle el mayor provecho a la virtualidad.
Las TIC y la Web se han vinculado con nuestras actividades laborales, sociales,
académicas y personales. Siendo consumidores de información y comunicación
utilizando diferentes dispositivos tecnológicos (celulares, computadores, tables, entre
otros); por tal motivo las herramientas web interactivas se potencializan en la interacción
entre los estudiantes de una manera bidireccional, sincrónica y asincrónica para
establecer comunicación entre los participantes (Méndez y Alvarino, 2018, p.13).

Ahora bien, al estar en constante uso con los recursos digitales se está en la obligación de
capacitarnos y el estar actualizados frente a los avances tecnológicos. De esta manera, dicho
avance tecnológico al ser llevado a los diversos planteles educativos dará como resultado el
seguir ofreciendo una educación actualizada, donde los chicos tengan el mayor dominio de la
herramienta Google App, un recurso virtual que ofrece la opción de aprender, producir e
interactuar en línea o bien sea desde una pantalla.
Atendiendo a estas consideraciones, el uso pedagógico de las TIC en la educación, se
convierte en una herramienta didáctica, pedagógica y en un gran reto para los docentes,
porque son ellos verdaderamente los responsables que el proceso de aprendizaje y
enseñanza sea exitoso en los estudiantes y les muestre nuevas posibilidades para
desarrollar sus competencias básicas y comunicativas, acordes a sus necesidades y a su
contexto. Además, por medio de ellas se dinamizan, fortalecen, reconstruyen, recrean e
innovan los diferentes ambientes y momentos pedagógicos en el aula (Escobar, 2016,
p.26 – 27).
Al estar de acuerdo con lo planteado por Escobar (2016) el docente tiene en sus hombros
o manos el compromiso de formar personas no solo en conocimientos, también en las demás
áreas donde se deba rodear cada ser humano. Es por esto, que en toda institución educativa se
debe contar con profesores altamente preparados y/o dispuestos a continuar avanzando en una
formación con miras hacia la alta calidad.
Debido a los cambios que ha tenido el ámbito educativo en los últimos tiempos y también
las TIC, que llevan años, aún algunas instituciones no han salido de su tradicionalismo,
por consiguiente, las pedagogías emergentes nos invitan a cambiar todo lo anterior por
tableros digitales, ordenadores, video Beam. Etc., que permiten una mejor preparación de
nuestros estudiantes hacia otro tipo de sociedad, la sociedad de la información, no solo
enseñándoles a usar las TIC más comunes, sino también como herramientas para el
desarrollo de sus aprendizajes (Ahumada, Fandiño y Torres, 2018, p.23).
Lo fundamental no es quedarse estancado en un tiempo, sino el innovar, presentar nuevas
formas de enseñar e incluir a la labor nuevos recursos didácticos, que permitan facilitar el
aprendizaje a los estudiantes, para que así estos últimos se sientan motivados con lo que
actualmente ofrece el progreso tecnológico, donde dicho adelanto invita a un conglomerado
grupo de docentes a tener dominio de este y tener la disposición por llevar a la práctica una
manera interactiva de enseñanza – aprendizaje.
2.2.2. Resignificar las prácticas educativas
En esta última parte del marco teórico, trataremos lo concerniente a la resignificación de
la practica educativa, con el que se busca cambiar la práctica de la educación tradicional, sin
dejar el trato directo del profesor – alumno, el cual permite que el docente conozca sus
necesidades causadas por el entorno en el que se encuentran, además brindarle un
acompañamiento más cercano en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
Al respecto, Bedoya (2008) manifiesta: “El maestro hoy debe fundamentar en el saber
pedagógico su proceso de enseñar. El saber pedagógico es trabajado en forma reconstructiva,
crítica y epistemológica, tomándolo en permanente reelaboración” (pág, 92).
En referencia a resignificar es “Volver a significar” según Molina (2013, p, 44). Quien
manifiesta que es, regresar al punto de partida de un proceso que requiere ser repensado para
generar cambio o transformación. Así mismo Molina (2013) sostiene:

¿Qué cambiar, ¿qué transformar, qué innovar, o para qué cada una de estas acciones? Se
cambia algo que ya está, que ya se encuentra en un lugar; se transforma algo que ya tiene
una existencia, que tiene forma, que es susceptible de tomar otra expresión –forma- y se
innova en relación con aquello que no se define nuevo, que se encuentra posicionado o en
movimiento. (pág., 49).
Por otro lado, para Segura (2012) la resignificación en sentido pedagógico juega un papel
importante porque:
A través de esta, el personal docente tiene la oportunidad de reflexionar en torno a su
propia práctica, reconocer los problemas que presenta el grupo o grupos que donde se
lleva a cabo el quehacer pedagógico y, de esta forma, innovar; es decir, buscar soluciones
sencillas y específicas, evidentemente coherentes con la realidad que se esté viviendo, en
pro de mejorar su propia práctica profesional y, en consecuencia, contribuir a generar un
sistema educativo de calidad. (pág., 80).
Si duda alguna los trabajos de Saucedo, Pelayo y Aréchiga (2019) nombrando a su
investigación resultados de experiencias en mejora académica con el uso de google apps en el
cucsur. Por otro lado, Garay (2012) trabajó la Innovación educativa con TIC. Google docs, una
herramienta para la construcción social del conocimiento en la FID.
Posteriormente, se tiene que la invitación está en que los docentes incluyan o hagan uso
de los recursos tecnológicos, para aprender y darle un giro total a la educación tradicional, puesto
que las TIC y todos los medios que esta herramienta ofrece, le permite al profesor – estudiante
presentar y aprender de una manera distinta, tal es el caso de la Google App, un puente que une a
los actores de la educación (profesor – estudiante) a través de la red, dado que a través de la
virtualidad se continua exponiendo, recibiendo y desarrollando el conocimiento.
Conociendo que los jóvenes hoy en día están bien familiarizados con la tecnología, razón
por la que se debe enseñar cada disciplina en forma dinámica aplicando las herramientas
Google Apps para la educación, de forma que el discípulo aprenda de una manera
dinámica y con interés por medio de las tecnologías (Saucedo, Pelayo y Aréchiga, 2019,
p.83).
El dinamismo, es el aspecto primordial que le hace falta a la educación, porque no
siempre es lo mismo y los educandos no aprenden de la misma manera, sino que es trabajo y
responsabilidad del docente buscar o desarrollar las estrategias que se acomoden a todo el grupo
que está liderando. De acuerdo con lo mencionado, las TIC, para ser más claros la Google App,
es parte innovadora que no todas las instituciones han incluido a su plan formativo, al no contar
con personal dotado de los conocimientos tecnológicos. Entonces, es un atraso que se ha venido
presentando en algunos planteles educativos. Sí, no son todos, pero esos algunos, es tiempo que
se motiven a descubrir y aprovechar las ventajas que ofrece el mundo digital.
La integración de recursos TIC al proceso de formación inicial de docentes es una
realidad, sin embargo, la constante disposición de nuevos recursos tecnológicos favorece
la realización de innovaciones, ya que permite apropiarse de ellos, creando inéditos usos
para beneficios educativos (Garay, 2012, p.84).
Como menciona Garay (2012) disposición, es la palabra clave para llegar a conseguir
cambios importantes en el contexto educativo, ya que el profesorado debe de estar abierto a
preparar, crear y llevar a la práctica, lo que hoy en día está impulsando a conseguir un nuevo
chip en el ambiente escolar, puesto que todos los aspectos positivos que ofrece las TIC, le
permiten a la comunidad educativa avanzar e impulsar de distintas maneras con la impartición de
clases desde otra perspectiva.
Es importante que el docente en la institución mantenga la preocupación permanente de
reflexionar su escenario de intervención, siempre en procura de generar una transformación del
contexto. No existen contextos imposibles de ser reflexionados pedagógicamente. Toda
experiencia que se obtiene en la labor docente es susceptible de ser aprovechada en sentido
pedagógico, después que la reflexión le permita conectar la realidad y las validaciones cognitivas
desde el ámbito pedagógico. En su quehacer pedagógico el maestro no debe desconocer o
desechar la experiencia del grupo humano con el cual desarrolla sus prácticas como posibilidad
de enriquecer su labor docente y poder compartirlo con tus compañeros permitiendo el trabajo
colaborativo.
Los autores Massé & Juárez (2015) hacen un aporte significativo al afirmar:
… la resignificación emerge de la necesidad de llamar la atención a los docentes para
que, en su práctica educativa, en su profesión, logren una actualización efectiva, a través
de ella (de la resignificación en el nivel teórico y práctico, más allá de los cursos que las
instituciones de educación superior les proveen, para hacer su propia práctica, más
actualizada y más rica, pero sobre todo más motivante y placentera. (pág. 202)
2.3. Marco conceptual
Dado al gran valor de la investigación, es necesario dar claridad de los aspectos bases
donde se sustenta dicho trabajo. Por esta razón, se parte de los que se vienen a continuación:
El uso pedagógico y didáctico, de la herramienta Google App, es uno de los componentes
clave, para transformar y llevar a la nueva escuela a tener una visión clara de las diversas formas
que ofrece la tecnología para enseñar y aprender desde una pantalla digital, dado que otorga un
sinnúmero de recursos que facilitan exponer y recibir el conocimiento desde otro entorno escolar.
En la actualidad la tecnología nos permite poder estudiar bajo la modalidad en línea. Por
tal razón, el docente debe innovar en recursos didácticos digitales que sean interés de los
estudiantes, más aún cuando este es el único medio de comunicación e interacción para el
ejercicio de la educación, relegando el método de enseñanza tradicional (Cedeño, Ponce,
Lucas y Perero, 2020, p. 389).
Asimismo, es fundamental darle un nuevo aire o significado a las prácticas docentes que
se llevan dentro del aula de clase, puesto que en el tiempo actual es necesario contar con
profesores altamente preparados y/o capacitados, para enfrentar los retos o desafíos que impulsan
a tener una educación de calidad. En otras palabras, que los educadores tengan la motivación por
adaptar a la labor estrategias o herramientas tecnológicas, en este caso la Google App, la cual
favorece el proceso de enseñanza – aprendizaje.
El concepto de capacitación docente, se refiere a las políticas y procedimientos planeados
para preparar a potenciales profesores dentro del ámbito del conocimiento, actitudes,
comportamientos y habilidades, cada uno de estos, necesarios para cumplir sus labores
eficazmente en la sala de clases, escuela y comunidad escolar (Díaz, 2014, p.9).
De igual forma, la pedagogía y la didáctica, parten del conocimiento y los distintos
recursos que estén al alcance y a la vez pueda desarrollar el docente, para presentar a los
estudiantes una manera de formar y aprender donde no siempre sea lo mismo, sino que el
profesor pueda emplear los medios que pueda utilizar, como la Google App, para así acercar e ir
desarrollando un espíritu creativo e innovador.
En el mundo educativo podemos encontrar infinidad de aplicaciones de las Tics, desde la
creación de portales o webs educativas, la creación de aulas virtuales de enseñanza-
aprendizaje, la videoconferencia, software para la educación y lógicamente todo el
conjunto de material didáctico que tiene un soporte de disco o de multimedia educativo
que actualmente se distribuye a través de Internet (Bautista, Martínez e Hiracheta, 2014,
p. 186).
Por último, la pedagogía y la didáctica, al ser bien ejecutadas con las demás instancias del
que hacer educativo, reflejan en el contexto escolar una enseñanza donde los educandos se
sientan satisfechos con lo recibido durante su transcurrir académico. Es de vital importancia
mencionar, que los estudiantes se merecen una educación que esté a la altura de los estándares
emitidos por MEN (Ministerio de Educación Nacional) y que los recursos tecnológicos sean de
provecho para el gobierno escolar.
2.4. Marco legal
El presente proyecto de investigación tiene sus bases legales en el ordenamiento jurídico
colombiano y en especial en la Constitución Política de 1991, que en su artículo 27 establece que
“El Estado garantiza las libertades de enseñanza, aprendizaje, investigación y cátedra” y el
artículo 67 y subsiguientes:
67. La educación es un derecho de la persona y un servicio público que tiene una función
social: con ella se busca el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los
demás bienes y valores de la cultura…
68. (…) La enseñanza estará a cargo de personas de reconocida idoneidad ética y
pedagógica. La Ley garantiza la profesionalización y dignificación de la actividad
docente…
69. (…) El Estado fortalecerá la investigación científica en las universidades oficiales y
privadas y ofrecerá las condiciones especiales para su desarrollo.
70. El Estado tiene el deber de promover y fomentar el acceso a la cultura de todos los
colombianos en igualdad de oportunidades, por medio de la educación permanente y la
enseñanza científica, técnica, artística y profesional en todas las etapas del proceso de
creación de la identidad nacional (Constitución Nacional, 1991).
Con base en los anteriores postulados se cita a la Ley 115 del 8 febrero de 1994,
denominada Ley General de Educación, de la cual se tendrán en cuenta los artículos 1, 5 y 23
para dar apoyo y fundamentación legal al presente proyecto, en especial el numeral trece del
artículo 5 el cual reza que “La promoción en la persona y en la sociedad de la capacidad para
crear, investigar, adoptar la tecnología que se requiere en los procesos de desarrollo del país y le
permita al educando ingresar al sector productivo” (Ley General de la Educación, 1994).
Como vemos desde la Constitución Política se promueve la obligación del Estado
colombiano de proporcionar el derecho a la educación a todas personas y acceso a las
tecnologías de la educación y de información como una forma de disminuir las barreras digitales.
Esta obligación es reafirmada en normas de menor jerarquía como la anteriormente mencionada.

Por su parte, la Ley 1341 del 30 de julio de 2009, es la que se encarga de definir los
principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones –TIC y tiene como objetivo principal, el determinar el
marco general para la formulación de las políticas públicas que regirán el sector de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta ley constituye el marco normativo
para el desarrollo de estas herramientas.
El artículo 38 del Decreto 1278 de 2002 que dice “Formación y capacitación docente. La
formación, capacitación, actualización y perfeccionamiento de los educadores en servicio debe
contribuir de manera sustancial al mejoramiento de la calidad de la educación y a su desarrollo y
crecimiento profesional… el cual fomenta la capacitación de los docentes.
Por otro lado, debido a la emergencia sanitaria declarada por la pandemia Covid-19, el
gobierno colombiano expidió la Resolución 1721 del 24 de septiembre de 2020, mediante la cual
se creó el “Plan de alternancia educativa”, y la Directiva No. 16 del 9 de octubre de 2020, por
medio de la cual se expidieron las orientaciones para la implementación del plan de alternancia
educativa, que busca regular la opción de combinar el trabajo educativo desde casa, con
encuentros presenciales en las instituciones educativas, lo anterior, previo cumplimiento de los
protocolos de bioseguridad y el consentimiento de los estudiantes y familiares.
3. Metodología Aplicada en el Proyecto para el Cumplimiento de los Objetivos
En este apartado se encuentran los procesos llevados a cabo durante la investigación, para
así dar respuesta a cada uno de los objetivos presentados. Es por eso, que se detalla el tipo y el
método de utilizado, este último también llamado plan de trabajo. A continuación, se expone
cada uno de estos.
3.1. Alcance de la investigación
El alcance es de tipo descriptivo Sampieri, Fernández y Batista (2006) Los estudios
descriptivos inicialmente pretenden medir o recoger información de manera independiente o
conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo no es
indicar como se relacionan las variables medidas. Esto quiere decir, que el propósito es describir
las diferentes propiedades y características del plan de formación docente en las herramientas
Google App además de promover la resignificación de las prácticas educativas en la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona Bananera.
Esta investigación busca mostrar la importancia de la capacitación a los docentes en el
uso de las herramientas TIC en su quehacer diario en las aulas y fuera de ellas, para mejorar la
calidad de la educación en el municipio de la Zona Bananera, con efecto al departamento del
Magdalena y si es posible en el ámbito nacional.
Además de orientar las políticas educativas públicas del departamento del Magdalena a la
dotación masiva de infraestructura tecnológica, estas acciones deben ir acompañada de un
proceso de formación y acompañamiento en el uso de las nuevas tecnologías con el cual se
busque reducir la brecha digital en la que se encuentran las instituciones públicas con respecto
las del sector privado, esta situación sirve para reducir la desigualdad social y les permita
mejores oportunidades en el mercado laboral de su región.

Además de promover en los docentes el uso pedagógico y didáctico de las herramientas
Google Apps, en sus practica educativa y a su vez motivar a los docentes al uso de las nuevas
herramientas TIC en la enseñanza educativa.
3.2. Tipo de investigación
El tipo de investigación empleado es de corte transeccional o transversal descriptivo
alineado a un enfoque mixto (cualitativo – cuantitativo). Es decir, la selección de varios
personajes, entre ellos, docentes a los que primeramente se les realizó una prueba diagnóstica y
luego una capacitación, con el fin de resignificar las prácticas educativas en el aula a través de la
Google App, una herramienta de renueva e innova la manera de transmitir el conocimiento.
Seguidamente, se realiza una encuesta de satisfacción y los datos recabados serán
presentados, para posteriormente ser analizados de forma cualitativa y cuantitativa, para así con
la capacitación diseñar u orientar las estrategias pedagógicas y didácticas de los docentes.
Los diseños transeccionales descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia de
las modalidades o niveles de una o más variables en una población. El procedimiento
consiste en ubicar en una o diversas variables a un grupo de personas u otros seres vivos,
objetos situaciones, contextos, fenómenos, comunidades, etc., y proporcionar su
descripción (Hernández, Fernández y Baptista, 2014, p.155).
De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2014), se escogieron a un conjunto de
profesores para identificar la labor de estos profesionales, para más adelante resignificar, es
decir, darle un nuevo significado a la práctica docente al capacitar e incluir al trabajo la Google
App, como un recurso que permite renovar o darle una nueva mirada a la forma de enseñar –
aprender.
3.3. Proceso de investigación.
En esta sección se dan a conocer las fases que del mismo modo se relacionan con los
objetivos específicos ya presentados, lo cuales permiten llevar un orden o secuencia durante el
desarrollo de la investigación. En este sentido, a continuación, se hace mención de cada una de
estas.
Reconocer las estrategias de formación docente. En otras palabras, con la
implementación de la prueba diagnóstica, se dará cuenta de las debilidades y/o fortalezas que
tienen los profesores en su labor.
Identificar el nivel de uso o desconocimiento de la Google App, en los docentes de la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo.
Orientar junto con la capacitación las prácticas educativas de los educadores y estos
puedan tener dominio de la Google App en el contexto escolar.
Determinar el quehacer educativo en los docentes de dicha institución, en cuanto a la
capacitación de la Google App, como un recurso innovador que ofrece múltiples facilidades al
exponer o recibir el conocimiento.
3.3.1 Plan de trabajo.
Para obtener la información pertinente se realizará un abordaje teórico con el fin de
establecer la relación de la problemática planteada, proceso a realizar para cualquier actividad
científica que permita alcanzar óptimos resultados, seguidamente organizar la información,
sistematizar y llevar una secuencia para lograr resultados satisfactorios los cuales deben ir
orientados a los docentes de básica secundaria y media vocacional para que apliquen estrategias
de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google app, para resignificar
las prácticas educativas en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la
Zona Bananera.
Las fases del proyecto que permitirán su desarrollo es el siguiente:
Fase 1. Se inicia realizando un abordaje de la situación, a través de las respuestas a las
siguientes preguntas ¿Qué?, ¿Por qué?, ¿Cómo? y ¿Para qué?, las respuestas permitirán definir el
Titulo, problemática, línea de investigación y luego realizar la inscripción del proyecto de
investigación en la plataforma de la universidad.
Fase 2. Construcción y aplicación de un instrumento de pre test en este caso una prueba
diagnóstica, los resultados obtenidos nos permitirán construir la descripción del árbol de
problemas, la realización del diagrama de Vester, luego se procederá a la extracción de
información, que servirán para la elaboración de los objetivos general y específicos, marco de
referencia; construcción de la metodología cronograma, el presupuesto del proyecto y la
propuesta a construir.
La propuesta consiste en una estrategia de formación y teniendo en cuenta lo antes
expuesto se reconoce que la herramienta a utilizar es la capacitación según el autor Rodríguez
(2010) quien explica que la capacitación es un aporte específico e invaluable a las organizaciones
actuales, las actividades de capacitación se ubican en la mera actividad profesional, una empresa
que capacita a sus colaboradores está en camino de la profesionalización. Ver Apéndice E.
Fase 3. La construcción del plan de formación en las herramientas Google Apps para los
docentes de básica secundaria y media vocacional ver en el apéndice, además, se realizará la
operacionalización de las variables, para luego diseñar el instrumento de post test luego hacer la
validez y confiabilidad del instrumento a través del juicio de dos (2) expertos y la aplicación del
coeficiente Alfa Cronbach, aplicación del instrumento de post test el cual será, una prueba de
satisfacción para luego realizar el tratamiento estadístico de la información recolectada por
medio de estadísticas descriptivas simples (frecuencias absolutas y relativas) a través del
programa Microsoft Excel 2010 y su respectiva tabulación de los resultados.
Fase 4. Se realizará un análisis cuantitativo y cualitativo de los ítems de la prueba de
satisfacción, de allí se desprenderán las conclusiones y recomendaciones en relación al tema
abordado.
A partir de las fases mencionadas o el plan del trabajo planteado, se pretende desarrollar
una investigación que dé respuesta o solución a la práctica docente con miras a nuevas
estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google App. En
otras palabras, se pretende dar una nueva definición a las formas de enseñar – aprender, al incluir
este recurso tecnológico que engrana como una de las didácticas que hoy por hoy es de gran
importancia y empleo en todos los contextos.
Así pues, con la prueba diagnóstica se identificará el problema, en un conjunto de
profesores que puede que desconozcan o no se atrevan a incluir a la malla curricular los medios
tecnológicos. De este modo, se medirá los demás procesos académicos, para que así no se
continúe afectando la educación de los estudiantes.
Asimismo, con el resultado de la prueba diagnóstica, se busca capacitar a los docentes de
la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo, frente al dominio de la Google
App, para orientar y determinar la apropiación de esta herramienta digital, como un medio que
impulsa a los educadores a ser más creativos, además, tener una visión clara en la manera de
exponer el conocimiento, ya sea de forma presencial o virtual.

Al capacitar, se progresa en tener una educación que cada vez esté en la órbita de la
calidad, puesto que en el aula de clase se necesitan profesores que estén preparados con las
nuevas maneras de enseñar, dejando a un lado lo tradicional y dándole paso o cabida a lo que
actualmente requiere la escuela. O sea, docentes que se atrevan a seguir aprendiendo y que todo
lo adquirido pueda ser llevado a la labor, para favorecer a los estudiantes que esperan recibir una
buena formación.
3.4. Población y muestra
La población puede ser según su tamaño de dos tipos según Castro (2003):
Población finita: cuando el número de elementos que la forman es finito, por ejemplo, el
número de alumnos de un centro de enseñanza, o grupo clase. Población infinita: cuando
el número de elementos que la forman es infinito, o tan grande que pudiesen considerarse
infinitos. Como por ejemplo si se realizase un estudio sobre los productos que hay en el
mercado. Hay tantos y de tantas calidades que esta población podría considerarse infinita.
(p.75).
En la presente investigación la población estará conformada por los docentes de básica
secundaria y media vocacional de le Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo
de la Zona Bananera principal y la sede de San Pablo del llano está descrita de la siguiente
manera 20 y 7 docente respectivamente en cada sede. Ver Tabla 1
Tabla 1.
Distribución de la población
SEDE CANTIDAD DE DOCENTES

Principal 20
IMR San Pablo del Llano 7
Fuente: Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo (2020)
Por la cantidad de unidades que conforman el tamaño de la población, lo cual resulta
accesible en su totalidad, no será necesario extraer una muestra.
3.5 Plan de Formación en el uso Pedagógico y Didáctico de las herramientas Google Apps.
3.5.1 Introducción
En el mundo actual, la incorporación, el uso y el manejo de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) han producido un gran impacto en la educación,
estableciendo nuevas formas de enseñar y aprender, así como en la gestión, organización y
administración del sistema educativo. Los docentes quienes son los encargados de formar a las
futuras generaciones, tienen la responsabilidad de crear entornos de aprendizajes dinámicos e
interactivos que faciliten el proceso de la adquisición del conocimiento, la comunicación, el
trabajo en equipo y el cultivo de actitudes sociales con la comunidad de Aprendizaje. Por
consiguiente, se hace imprescindible que constantemente los docentes se encuentren
capacitándose o actualizando sus conocimientos entorno a las habilidades digitales, ya que deben
ser competentes en el uso educativo de las tecnologías.
El Plan de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google Apps,
para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución Educativa
Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio zona bananera, es la propuesta estratégica
con la cual se busca que la institución ofrezca a los docentes de básica secundaria y media
vocacional, la oportunidad de conocer, actualizar y profundizar sus conocimientos, habilidades y
destrezas para el uso de las TIC en su labor docente a través de las herramientas Google Apps.
3.5.2. Estrategia de formación propuesta
Este plan de formación parte de las necesidades de capacitación y expectativas de los
docentes en el uso de las TIC para poder contribuir al mejoramiento de la calidad de la
enseñanza en la institución y por ende en la educación. Se ha contado con el apoyo de los
directivos docentes para el aprendizaje de los profesores, además de ser también una oportunidad
para resignificar la práctica educativa al incentivar el uso de las TIC a través de las herramientas
Google Apps (Meet, Classroom, Forms y Drive)
La aplicabilidad de estas herramientas en la institución Educativa Thelma Rosa Arévalo
es trascendental, en el aspecto que se podrá cumplir con el conjunto de demandas y desafíos a los
que se enfrenta hoy en día la educación, logrando resultados como el fortalecimiento educativo,
una formación integral para los estudiantes apoyada en el autoaprendizaje, sin necesidad de la
presencialidad y la posibilidad de una verdadera innovación educativa.
El plan se apoya en el pre test realizado a los docentes con anterioridad.
3.5.3 Objetivos
3.5.3.1 Objetivos General.
Implementar un plan de capacitación en el uso y manejo de las herramientas Google Apps
para los docentes de básica secundaria y media vocacional, el cual pueda ser ampliado a los
docentes de básica primaria de manera permanente en la IED Thelma Rosa Arévalo del
municipio de la Zona Bananera, Magdalena – Colombia.
3.5.3.2 Objetivos Específicos
- Establecer las fechas en el año lectivo en el que se realizaran las capacitaciones en la
IED Thelma Rosa Arévalo del municipio de la Zona Bananera, Magdalena – Colombia.
- Identificar las herramientas Google Apps en las que se van a capacitar los docentes de la
IED Thelma Rosa Arévalo del municipio de la Zona Bananera, Magdalena – Colombia.
- Orientar a los docentes en el uso y manejo de las herramientas Google Apps
pertenecientes a la IED Thelma Rosa Arévalo del municipio de la Zona Bananera, Magdalena –
Colombia.
3.5.4. Detección y análisis de las necesidades
A través de un pre test de exploración podemos identificar las fortalezas y debilidades en
el manejo de las herramientas TIC de los docentes de la Institución Educativa Departamental
Thelma Rosa Arévalo de la Zona Bananera, es decir, que nos permitirá conocer las necesidades
de conocimiento, de desarrollo de competencias y habilidades en el uso de los recursos
tecnológicos y su desempeño con las mismas. Para identificar estas necesidades de formación en
la institución, debemos comparar las competencias actuales, las exigencias de la educación hoy
en día y después de la pandemia en cada área del conocimiento en la escuela, con el perfil real de
cada profesor.
3.5.5. Diagnóstico del conocimiento de las herramientas TIC a los docentes de Básica
secundaria y media Técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa
Arévalo de la Zona Bananera.
Los resultados se obtuvieron a través de un cuestionario de carácter exploratorio que
generó un diagnóstico, aplicado a los docentes de la básica secundaria y media de la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el municipio de la Zona Bananera en el
departamento del Magdalena sede principal y la sede de San Pablo del Llano, en 14 preguntas en
dos secciones, una sección con una opción de múltiples respuestas y la segunda sección con
preguntas de más de una respuesta,

La prueba diagnóstica se aplicó a 27 docentes de básica secundaria y media vocacional
discriminados de la siguiente manera: 20 docentes de la IEDTRAZB sede principal y 7 docentes
de la sede de San Pablo del Llano, en la pregunta ¿Posee recursos tecnológicos en su casa como
apoyo para desarrollar su labor docente? Arrojó los siguientes datos: el 96,3% respondió que SI y
por el NO respondió el 3.7%; en la pregunta: ¿Conoce la terminología relacionada con las TIC?
Los resultados fueron 92.5% por el SI y 7.4% por el NO, las siguientes preguntas se
encuentran en las Tabla 3 y Tabla 4
Tabla 2.
Preguntas de la prueba diagnóstica - primera sección
Pregunta Mucho Bastante Poco Nada

¿Cuál es su grado
de dominio con
7.4% 33.3% 59.3% 0.0%
respecto al uso de
herramientas TIC?
¿Las herramientas
TIC son
imprescindibles 70.4% 29.6% 0.0% 0.0%
en los procesos de
enseñanza?
¿Ha participado
en alguna
capacitación para
el uso de las 7.4% 14.8% 70.4% 7.4%
herramientas TIC
en el proceso
pedagógico?
¿Le gustaría
obtener
capacitaciones en 85.1% 14.8% 0.0% 0.0%
el manejo de las
herramientas TIC?
Todos los días Casi todos los días Ocasionalmente Casi nunca Nunca
¿Antes de la
pandemia aplicaba
el uso de las
herramientas TIC
7.4% 22.2% 59.3% 7.4% 3.7%
simultáneamente
con la asignatura
que tiene
asignada?
Tabla 3.
Preguntas de la prueba diagnóstica - segunda sección
Preguntas con múltiples respuestas Respuestas Cantidad

WhatsApp (Mensajes y/o
25
Video llamadas)
En este periodo de pandemia ¡Qué Messenger 4
herramientas TIC y/o recursos está usando Correo electrónico 14
para apoyar su proceso de enseñanza -
Llamadas por celular 19
aprendizaje desde casa?
Guías Académicas 24
Classroom de Google 1
Poca o nula habilidad para el
10
manejo de las mismas.
No las considero importante
para el proceso enseñanza- 0
aprendizaje.
Tengo poca o nula motivación
para implementar herramientas 6
¿Qué motivos lo conlleva a no implementar TIC.
las Herramientas TIC en su quehacer Miedo en la implementación
pedagógico? por poco conocimiento en el 5
uso de las mismas.
Carencia de equipos o 11
dispositivos en la institución.
Carencia de infraestructura 7
tecnológica en la institución.
Falta de capacitación en el uso
12
de las TIC.
Ninguna 0
Edmodo 2
Zoom 17
Team 10
Google Apps (Gmail, Drive,
Calendar, Docs, Classroom, 12
¿Cuál de estas herramientas domina usted? Meet, podcats, entre otros)
Blogger 4
Dropbox 2
Kahoot 1
Ninguna 0
Edmodo 10
Zoom 2
Team 8
Google Apps (Gmail, Drive,
¿Cuál de estas herramientas quisiera
Calendar, Docs, Classroom, 14
aprender usted?
Meet, podcats, entre otros)
Blogger 10
Dropbox 10
Ninguna 0
Facilitan el trabajo del docente. 17
Mejoran las prácticas de la
enseñanza, los enfoques de
aprendizaje, las formas de
20
organizar contenidos
curriculares y el diseño de
recursos didácticos.
Favorecen la comunicación
entre los miembros de la 15
¿Cuál es el impacto que puede ocasionar la comunidad educativa.
implementación de las TIC en las prácticas Crean entornos de aprendizajes
pedagógicas? más dinámicos, lúdicos e 22
interactivos.
Los estudiantes se apropian 15
fácilmente del conocimiento.
Hay retroalimentación de
11
saberes.
Contribuyen a la creatividad, la
responsabilidad, la
15
participación, la investigación
y el trabajo colaborativo.
Incrementan la motivación, el
interés y el desempeño 18
académico de los estudiantes.
Mejoran la habilidad del
razonamiento y la solución de 12
problemas.
Tablet 7
Televisor 9
Video Beam 6
Computador o portátil 12
¿Qué medios o recursos ha utilizado para Celular o Smartphone 17
apoyar sus prácticas pedagógicas en su Tablero convencional 25
institución? Tablero inteligente 0
Libros 15
Libros digitales 7
Guías 22
Ninguna 0
Estos resultados confirman que, las necesidades de capacitaciones en el uso de las
herramientas TIC para aplicarlas en su labor de enseñanza – aprendizaje y en estos momentos
actuales del trabajo en casa, por la situación generada por la pandemia de COVID 19
(coronavirus) y el reto que se avecina de la alternancia educativa propuesta por el gobierno
nacional a través del Ministerio de Educación Nacional para enfrentar el año lectivo 2021 ante
la permanencia de un virus, donde Europa ha vuelto a cerrar las escuelas después de haberse
abierto, debido a que se pensaba que estaba separada la pandemia en ese continente.
En la pregunta ¿Cuál de estas herramientas quisiera aprender usted? La respuesta que
tuvo mayor acogida fue Google Apps (Gmail, Drive, Calendar, Docs, Classroom, Meet,
podcats, entre otros), lo que nos indica que la es la herramienta en la que se va formar a los
docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona
Bananera
Se debe proceder a elaborar estrategias de formación que involucren las herramientas
Google apps (Classroom, Drive, Meet, Google Forms, estas son las 4 herramientas que se
escogen para iniciar las capacitaciones), las cuales permitirán hacer más eficiente e innovador
el proceso de enseñanza y aprendizaje. Además, las investigaciones sobre este tema han
demostrado que el uso de las TIC es un factor clave para impulsar el desempeño académico y
reducir la brecha digital entre docente y estudiante y evitar la deserción escolar que es una
amenaza latente en las instituciones públicas.
3.5.6. Diseño del plan de capacitación.
Una vez detectadas las necesidades de los docentes de la IEDTRAZB, se elabora el
contenido del plan de capacitación. Con base en los objetivos de la investigación se construirá el
programa de capacitación teniendo en cuenta, la información obtenida del pre test sobre las
necesidades de los docentes.
Teniendo en cuenta el Artículo 6o. Principios rectores de la capacitación del decreto Ley
1567 de 1998 también conocido Sistema Nacional de Capacitación y el sistema de estímulos para
los empleados del Estado:
a) Complementariedad. La capacitación se concibe como un proceso complementario de
la planeación, por lo cual debe consultarla y orientar sus propios objetivos en función de los
propósitos institucionales;
b) Integralidad. La capacitación debe contribuir al desarrollo del potencial de los
empleados en su sentir, pensar y actuar, articulando el aprendizaje individual con el aprendizaje
en equipo y con el aprendizaje organizacional;
c) Objetividad. La formulación de políticas, de planes y programas de capacitación debe
ser la respuesta a diagnósticos de necesidades de capacitación previamente realizados utilizando

procedimientos e instrumentos técnicos propios de las ciencias sociales y administrativas;
d) Participación. Todos los procesos que hacen parte de la gestión de la capacitación,
tales como detección de necesidades, formulación, ejecución y evaluación de planes y
programas, deben contar con la participación activa de los empleados;
e) Prevalencia del interés de la organización. Las políticas, los planes y los programas
responderán fundamentalmente a las necesidades de la organización…
i) Énfasis en la práctica. La capacitación se impartirá privilegiando el uso de
metodologías que hagan énfasis en la práctica, en el análisis de casos concretos y en la solución
de problemas específicos de la entidad;
j) Continuidad. Especialmente en aquellos programas y actividades que por estar
dirigidos a impactar en la formación ética y a producir cambios de actitudes, requieren acciones a
largo plazo.
3.5.7. Cronograma del plan de capacitación en el uso de las herramientas Google
Apps a los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la
Zona Bananera.
Ver ilustración 1
3.5.8. Desarrollo del plan
El Plan de capacitación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google
Apps, para resignificar las prácticas educativas en los docentes de secundaria y media IED
Thelma Rosa Arévalo, tiene como propósito favorecer el conocimiento de las competencias
tecnológicas, desarrollando el uso y manejo de las TIC para aplicarlos en su quehacer diario
permitiéndole resignificar su práctica pedagógica a través de cuatro herramientas G en nueve
sesiones de capacitación.
FECHA Y
NUMERO DE DURACION HERRAMIENTA
OBJETIVO SUBTEMAS HORA DE EVALUACION A APLICAR
ASISTENTES REUNION A UTILIZAR
REALIZACION
Capacitar al cuerpo de profesores e incluso Foro virtual, síncrono, que
equipo directivo, acerca de las ocupará los últimos 50 minutos
posibilidades que nos brindan las de la reunión virtual programada
Introduccion a las * Herramientas TIC Marzo 10 de
herramientas Google en los campos para este tema, donde
herramientas de * TIC en la educacion 2021; 8:00 27 4 Horas MEET
organizativo y didáctico de un centro pediremos la participación
Google * APPs Google horas
educativo, para de esta forma, dinamizar su obligatoria de todos, discutiendo
uso dentro del presente proyecto y por los conceptos aprendidos en esta
ende, en el quehacer docente diario sesion.
Mostrar el funcionamiento de las
herramientas de comunicación instantánea
masivas, específicamente Google Meet, Creación por parte de los
* Calendario Google
reconociendo las ventajas del uso y asistentes de una reunión Meet,
* Creacion de
aplicación de la video conferencia como Marzo 12 y 15 administrar dicha reunión,
Reuniones
MEET respuesta a la necesidad de una de 2021; 8:00 27 4 Horas compartir links, manejar MEET
* Links * Utilizacion
comunicación de calidad a través de los horas calendario, consultar, modificar
Meet *
medios informáticos que permitan transmitir y eliminar entradas. Duración 50
Administracion Meet
y recibir información visual y sonora entre minutos.
zonas o sitios diferentes, rompiendo la
barrera de la distancia.
Administrar e implementar una herramienta * Creacion y
tecnológica en el aula que permita sacar los adinistracion de una
procesos de aprendizajes de dichas aulas, clase nueva *
Creación por parte de los
especialmente en tiempos de pandemia, Creacion y
asistentes de una clase en
utilizando el tiempo al máximo, sacándole adminbistracion de
Marzo 24 y 25 Classroom, administrar dicha
mejor provecho al proceso de enseñanza temas
CLASSROOM de 2021; 8:00 27 4 Horas clase, compartir links, calificar MEET
aprendizaje del alumno, aplicando los * Manipulacion de
horas actividades, consultar, modificar
conceptos y contenidos de cada tema. alumnos * Calificar
y eliminar entradas. Duración 50
Resaltar la facilidad de que los alumnos actividades
minutos.
pueden presentar sus tareas directamente * Administracion de
desde Classroom y los docentes tienen un materiales * Copia
control muy sencillo de dichas actividades. de cursos
* Crear un test Creación por parte de los

Capacitar acerca de una herramienta
* Administracion de asistentes de test de Google
tecnológica que permite planificar eventos,
funciones de Forms, administrar dicho test,
enviar una encuesta, hacer preguntas y/o Marzo 26 y 29
autoevaluacion manipulación de la información
GOOGLE FORMS evaluaciones a los alumnos, en síntesis, de 2021; 8:00 27 4 Horas MEET
*Adicionar, consultar resultante, compartir links,
poder manejar un instrumento moderno para horas
y modificar preguntas publicación actividades,
recopilar todo tipo de información
* Gestion de consultar, modificar y eliminar
educativa de forma fácil y eficiente.
respuestas entradas. Duración 50 minutos.
Administrar información en la nube,

* Que es la nube?
utilizando específicamente la herramienta Manipulación por parte de los
* Ventajas de la nube
Google Drive, resaltando su importancia asistentes de información en la
* Google Docs
para estudiantes, investigadores, nube de Google Drive,
* Compartir
administrativos, padres de familia, etc., ya Abril 30 y 31 administrar dicho espacio,
Documentos y Hojas
GOOGLE DRIVE que permite crear documentos en diferentes de 2021; 8:00 27 3 Horas organización de la información MEET
Electronicas
formatos, trabajar en línea un mismo horas guardada, invitar a otros
* Subir, imprimir y
archivo desde cualquier dispositivo usuarios, consultar, modificar y
descargar archivos
simplemente accediendo a la nube, eliminar entradas. Duración 50
* Enlace con el
utilizando como puente nuestro correo minutos.
correo electronico
electrónico.
Ilustración 1. Cronograma del Plan de capacitación de las Herramientas Google Apps

3.5.8.1 Herramientas Google Apps.
La Primera sesión denominada Introducción a las herramientas Google Apps dividida en
los siguientes temas y subtemas:
- Historia de las herramientas TIC
- Esquema básico de comunicación telefónica
o Llamada por telefonía internacional
o Llamada entre celulares
o Comunicación por satélite
o Comunicación por microondas
o Conexión de internet
o Conexión por WIFI
- Herramientas TIC en la Educación
- Aplicaciones Google para la educación
o Aplicación Google Meet
o Aplicación Classroom
o Aplicación a Forms
o Aplicación Drive
o Aplicación Blogger
o Aplicaciones Google Earth y Maps
3.5.8.2 Google Meet
La primera Herramienta en formar es Google Meet para la segunda y tercera sesiones de
capacitación es un servicio de videoconferencia de Google. Es una gran solución para que tanto
las personas como las empresas se reúnan en llamadas de audio y video. Nació de Hangouts
de Google, pero cuenta con algunas características únicas, se desarrollará en los siguientes temas
y subtemas:
1. Introducción
2. Creación de una reunión
a. Invitar a una reunión
b. Configuración reunión
c. Periodicidad
d. Notificación
e. Adjuntar archivos
3. Administración de reunión
a. Configuración
b. Diseño
c. Fondo
d. Subtítulos
e. Pantalla Completa
f. Silenciar
4. Pizarra
5. Compartir video con audio
6. Pasar lista (Chrome Web Store)
7. Vista Cuadricula (Grid View)
8. Calendario Google
a. Vista Inicial
b. Crear y configurar calendario
i. Evento
ii. Tarea
iii. Recordatorio
c. Configuración
d. Exportar – Importar
e. Compartir
3.5.8.3. Google Classroom.
La segunda herramienta en formación es Google Classroom, es una herramienta creada
por Google en 2014, y destinada exclusivamente al mundo educativo. ... Esta herramienta de
Google permite gestionar las clases online, y puede utilizarse tanto para el aprendizaje
presencial, también para el aprendizaje 100% a distancia, o incluso para el aprendizaje mixto. La
cual también se desarrollará en dos sesiones subdividida en temas y subtemas.
1. Introducción
2. Creación de una clase (Salón virtual)
a. Invitar a la clase
b. Configuración clase
c. Tablón
d. Anuncios
i. Publicación inmediata
ii. Programar anuncio
e. Publicaciones
3. Temas
4. Material
5. Tareas
6. Tarea de Cuestionario
7. Rubricas
8. Calificaciones
9. Descargar calificaciones
10. Reutilizar una Clase
3.5.8.4. Google Forms.
La tercera herramienta es Google Forms, es una aplicación de Google Drive, en la
cual podemos realizar formularios y encuestas para adquirir estadísticas sobre la opinión
de un grupo de personas, siendo la herramienta más práctica para adquirir cualquier tipo
de información.
1. Introducción
2. Creación de un Formulario
3. Configuración
4. Gestión de preguntas
a. Respuesta Corta
b. Párrafo
c. Varias opciones
d. Casillas
e. Desplegable
f. Subir archivos
g. Cuadricula opciones
h. Cuadricula casillas
i. Gestión de Respuestas
j. Adicionar Imágenes
k. Adicionar Video
l. Adicionar Sección
5. Invitar mediante correo
6. Invitar mediante link
7. Vista preliminar
8. Gestión de respuestas (calificaciones)
9. Adicionar Formulario a Classroom
3.5.8.5. Google Drive
La última herramienta es Google drive, es el servicio de almacenamiento de datos en
internet que provee Google en su versión gratuita e incluye una capacidad de almacenamiento 15
GB. Este servicio funciona como un paquete de Windows Office u Open Office, pero on line,
permite crear carpetas para almacenar y subir archivos de cualquier tipo.
1. Introducción
2. ¿Qué es la nube?
3. Características y funciones de la nube
4. Google Drive
a. Interface inicial
i. Mi Unidad
ii. Compartido conmigo
iii. Papelera
iv. Almacenamiento
b. Crear Carpeta
c. Subir Archivo
d. Subir Carpeta
e. Crear Documentos compartidos
i. Documentos
ii. Hoja de Calculo
iii. Presentaciones
f. Configuración
g. Detalles documentos
5. Opciones de cada elemento
6. Destacados
7. Compartir archivos y carpetas

8. Dejar de compartir
9. Permisos
Estos son los siete motivos habituales por los que las organizaciones están recurriendo a
los servicios de informática en la nube:
1. Costo
2. Escala global
3. Velocidad
4. Productividad
5. Rendimiento
6. Confiabilidad
7. Seguridad
3.5.9. Ejecución del plan de capacitación
Se debe comunicar el plan de capacitación a los docentes de básica secundaria y media
vocacional de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona
Bananera y proceder a la ejecución de la capacitación, lo que supone que una vez definidos los
objetivos de la misma, se crean los temas formativos que a su vez se dividirán en acciones
pedagógicas en sesiones concretas.
Luego de comunicar el plan de capacitación y asegurarse que todos docentes
cuenten con los recursos tecnológicos necesarios. Es momento de poner en marcha el plan de
capacitación, el cual se llevará a cabo por la herramienta Google Meet, verificando con 15
minutos de antelación que todo esté funcionando bien, en cada una de las nueve (9) sesiones
programadas.
Metodología
Las sesiones se realizaron de forma virtual debido a la situación actual a causa de la
pandemia del Covid 19 la cual se hará través de la herramienta Google Meet además de ser una
de las herramientas en la que se van a formar a los docentes de básica secundaria y media técnica
de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera,
se busca que sea activa y participativa por parte de los profesores; también se realizaran pruebas
prácticas en cada una de las aplicaciones.
La metodología a aplicar en la capacitación es similar al E-learning con actividades a
realizar y material de apoyo colocados en la plataforma Classroom para desarrollarlas. ver
ilustración 4, apoyado con diapositivas, una encuesta diagnostica referente al tema, videos de
apoyo.
Las sesiones contaran con la siguiente estructura, el desarrollo de cada herramienta se
hizo en cuatro fases, las dos primeras en una sesión y el restante en otra sesión:
Fase 1 Apertura: En esta fase se hará una introducción de la herramienta a
desarrollar en la capacitación, se realizarán unas preguntas para indagar que tanto conoce de ella;
Fase 2 Desarrollo: Se confrontarán de los conocimientos previos que tiene cada
docente, con el desarrollo de los contenidos de la capacitación que va dirigido a la mejora de
todas las habilidades que requerirán para uso didáctico y pedagógico de cada una de las
herramientas Google apps (Meet, Classroom, Forms y Drive).
Fase 3 Practica: Poner en práctica los conocimientos desarrollados en la primera parte de
la sesión.
Fase 4 Cierre: Se busca organizar los conocimientos adquiridos para consolidar y
reflexionar el aprendizaje adquirido además de algunas dudas que tengan.
1ra sesión: Introducción a las herramientas Google Apps
Esta sesión va dirigida a los docentes de básica secundaria y media vocacional de la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera, con
una duración de cuatro 4 horas, los responsables son los maestrantes Rosa Elisa Martínez Luna y
Luis Mariano Urueta Vélez.
En esta sesión se explora los conocimientos que tiene el docente sobre la
tecnología a través del tiempo, además de buscar la participación de aquellos profesores que
tienen menos conocimientos, estos fueron quienes interactuaron con el expositor de la
capacitación preguntando sobre el tema. Se busca a través de esta, que las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) puedan complementar, enriquecer y transformar
la educación en la institución.
Al comenzar la capacitación, se hace algunas preguntas a los docentes sobre la
temática de esta sesión, el cual arroja los siguientes resultados en las siguientes gráficas.
¿ANTES DE LA PANDEMIA, QUÉ NIVEL

DE INFORMÁTICA TENÍA USTED?
Bueno
20%
Malo
52%
Regular
28%
Gráfico 1. Primera pregunta sobre el uso de herramientas TIC

¿DESPUÉS DE LA PANDEMIA, ¿QUÉ NIVEL

DE INFORMÁTICA TIENE USTED?
Bueno Regular Malo
Malo Bueno
28% 28%
Regular
44%
Gráfico 2. Después de la pandemia, ¿Qué nivel de Informática tiene usted?
Sus respuestas nos muestran que, por la pandemia hubo una leve mejoría en el manejo de
la informática, esto se debe al trabajo en casa en la modalidad remota establecida por el MEN, lo
cual de alguna manera los forzó a prepararse ellos mismos en este tema.
Evidencias la capacitación y de la asistencia de los docentes a la misma
Ilustración 2. diapositiva de la primera sesión

Ilustración 3. Docentes asistentes a la capacitación
Ilustración 4. Actividades en la herramienta Classroom
2da. Sesión: Herramienta Google Meet – Parte 1
Se inicia con la bienvenida por parte de los maestrantes a los docentes de básica
secundaria y media técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del
municipio Zona Bananera y la importancia de esta herramienta en medio de la pandemia del
Covid 19 que ha afectado a la mayoría de países de nuestro planeta, para luego invitarlos a
responder unas preguntas de carácter diagnóstico sobre esta herramienta, lo cual permitirá
conocer los conocimientos que tienen del mismo, el cual arrojó los siguientes resultados que
muestran las gráficas que se vienen a continuación:
Los resultados arrojan que los docentes tienen un manejo regular y muy pocos son los
que tienen mejor dominio de esta herramienta como se puede ver Gráfico 3
Los resultados muestran que 46% de los docentes no utiliza ninguna de las plataformas
que más se están usando para la conexión con sus estudiantes de manera sincrónica. Ver Gráfico
3.
¿Qué nivel de manejo tiene usted de Meet?
12%
Bueno
42%
Regular
46% Malo
Gráfico 3. ¿Qué nivel de manejo tiene usted de Meet?
¿Qué herramienta utiliza para reuniones

virtuales?
19% Meet
Zoom
46%
16% Ambas
19% Ninguna
Gráfico 4. ¿Qué herramienta utiliza para reuniones virtuales?

Podemos ver en los datos que observamos en la anterior gráfica, que el 69% no usa el
calendario, el cual es una herramienta que complementa a la herramienta Google Meet. Ver
Gráfico 5.
Conoce o utiliza el Calendario de Google?
4%
27% Siempre
Algunas veces
69% Nunca
Gráfico 5. ¿Conoce o utiliza el Calendario de Google?
Después de realizar la fase de apertura se continua con la fase de desarrollo de los
contenidos de esta herramienta con retroalimentación a las preguntas o inquietudes de los
participantes.
Evidencias la capacitación y de la asistencia de los docentes a la misma.
Ilustración 5. Asistencia a la segunda sesión

Ilustración 6. Presentación segunda sesión
El contenido o material de apoyo de la herramienta Google Meet se encuentra en
la plataforma Classroom construida para apoyo de la capacitación como pueden Ver Ilustración
7.
Ilustración 7. Contenido de la herramienta Google Meet
Los subtemas que no pudieron desarrollar se harán en la siguiente sesión antes de
iniciar la fase 3.
3ra. Sesión: Herramienta Google Meet – Parte 2
Se realiza una pequeña presentación para desarrollar los temas que quedaron pendiente de
la sesión anterior, luego de realizado esto se inicia la fase 3, con unos ejercicios prácticos en la
plataforma de Classroom para ser desarrollados por cada uno de los participantes en transcurso
de la sesión. Ver Ilustraciones 8, 9 y 10.
Ilustración 8. Creación de reunión por uno de los docentes
Ilustración 9. Envió de las invitaciones para ingresar a Google Meet

Ilustración 10. Ingreso y aceptación de los asistentes a la reunión por Meet
Como se muestran en las anteriores ilustraciones, una parte del trabajo práctico de Google
Meet por parte de una de las participantes.
Se continua con la fase 4 acá se evalúa las actividades realizadas se hace una
autoevaluación de la experiencia en el aprendizaje y aclaración de algunas dudas que aun
persistan.
Evidencias de la asistencia de los docentes a la tercera sesión.
Ilustración 11. Asistencia a la tercera sesión

4ta. Sesión: Herramienta Classroom – Parte 1
Continua con otra sesión de capacitación del Plan de formación en el uso didáctico y
pedagógico de las herramientas Google apps. En esta sesión se desarrollará la herramienta
Classroom, comenzando la apertura, Con la presentación e introducción sobre la aplicación
formar, luego se indagará a los docentes sobre sus conocimientos con las siguientes preguntas y
sus resultados en las siguientes gráficas.
En el Grafico 6 se puede evidenciar el desconocimiento del uso de la herramienta
Classroom con 58% dijo que era malo y un 34% manifestó ser regular
Que nivel de manejo tiene usted de

Classroom?
8%
34%
58%
Bueno Regular Malo
Gráfico 6. Nivel de manejo del Classroom
En el Grafico se evidencia el poco conocimiento en plataformas educativas con 63%
Ha utilizado alguna plataforma

educativa virtual diferente a
Classroom?
15%
22%
63%
Moodle Blackboard Ninguna
Gráfico 7. Plataformas educativas diferentes a Classroom

La tercera y última pregunta, la cual arroja la siguiente información que revela
que la mayoría de los docentes no usan o no han utilizado una herramienta digital de evaluación
a sus estudiantes ver Gráfico 8.
Conoce o utiliza alguna herramienta

para realizar evaluaciones
virtuales?
7%
30%
63%
Classroom Otra Ninguna
Gráfico 8. Herramientas digitales para evaluaciones
Se prosigue a desarrollar los temas y subtemas de la herramienta Classroom, de forma
clara y precisa que permita que interactúen en el proceso. En esta fase, los docentes en el proceso
de la capacitación van realizando preguntas que se les va presentando.
Ilustración 12. Contenido de Classroom
Los subtemas que no se pudieron desarrollar por el tiempo, se realizarán en la
siguiente sesión.
Las evidencias de la asistencia y presentación de la cuarta sesión, ver en las
siguientes ilustraciones.
Ilustración 13. Asistencia de los docentes a la cuarta sesión
Ilustración 14. Presentación de la Herramienta Classroom

5ta. Sesión: Herramienta Classroom – Parte 2
Se inicia desarrollando los subtemas pendientes de la sesión anterior, para luego se
desarrollan las actividades prácticas por parte de los docentes participantes de la capacitación y
las orientaciones del Tutor.
Ilustración 15. Clase en Classroom realizado por una docente
Ilustración 16. Contenidos de la clase en Classroom

Continua con la evaluación de las actividades realizadas y la autoevaluación de la
experiencia que vivió en el proceso de aprendizaje y aclaración de algunas dudas que aun
persistan.
Ilustración 17. Asistencia de los docentes a la quinta sesión.
6ta. Sesión: Herramienta Google Forms – Parte 1
En esta sesión se va a desarrollar la herramienta Google Forms, se inicia la apertura con
la presentación e introducción de la herramienta para después realizar las preguntas que permiten
valorar el conocimiento que tenga el docente ante el proceso de formación.
De que forma realiza sus evaluaciones

virtuales?
4%
26%
70%
Forms Otro Ninguno
Gráfico 9. ¿Se realizan evaluaciones digitales?

La información del siguiente grafico nos indica que el nivel de manejo de la
herramienta Google Forms es malo con 37%.
Que nivel de manejo tiene usted de Google

Forms?
30%
37%
33%
Bueno Regular Malo
Gráfico 10. Nivel de manejo de Google Forms
Los resultados muestran que la experiencia de los docentes con evaluaciones virtuales la
obtenido como alumnos con un 41%, por las informaciones que han brindado indica que debe ser
cuando realizaron sus especializaciones o maestrías.
En su experiencia como estudiante o en su practica

docente, ha trabajado con alguna herramienta para
evaluaciones virtuales?
33%
41%
15%
11%
Si, alumno Si, profesor Ambos Ninguno
Gráfico 11. Experiencia de los docentes en el uso de evaluaciones virtuales
Con base en la información suministrada por las anteriores preguntas se continua con el
proceso de la capacitación con la fase siguiente que es el desarrollo de los contenidos de la
herramienta Google Forms y la participación de los asistentes con preguntas o dudas que tengan.
Ilustración 18. Contenido de la sesión Google Forms.
Los subtemas que no se pudieron desarrollar por el tiempo, se realizarán en la siguiente
sesión.
Las evidencias de la asistencia y presentación de la sexta sesión. Ver ilustración
19 y 20.
Ilustración 19. Presentación de la herramienta Google Forms

Ilustración 20. Asistencia a la sexta sesión
7ma. Sesión: Herramienta Google Forms – Parte 2
Con esta sesión se continua las dos fases faltantes y los subtemas pendientes de la sesión
anterior, que por tiempo no alcanzaron a desarrollar, acto seguido se realizan las actividades
prácticas de la herramienta Google Forms.
Ilustración 21. Formulario de Google elaborado por un docente, parte 1

Este cuestionario realizado por un de los docentes de la media técnica, como se ven en las
ilustraciones.
La evidencia de la asistencia a la sesión séptima. Ver ilustración 24.

Ilustración 24. Asistencia de los docentes a la sesión séptima
8va. Sesión: Herramienta Google Drive – Parte 1
En esta octava sesión se desarrollará la última herramienta Google apps la cual es la
aplicación Drive.
Se hace la presentación e introducción de la herramienta Google apps, acto seguido se
realizan las preguntas a los docentes sobre sus saberes previos de la aplicación Google Drive.
Los resultados primera pregunta, muestran que los docentes que, si conocen la nube
informática, debido que eligieron las opciones que tenían que si de primero con los siguientes
valores 37% con la opción Si/Nunca y el 26% por Si/Utiliza mientras que la mayoría manifestó
no utilizar debido que escogieron las opciones Si/Nunca con 37% y con 26% con la opción
No/nunca. Ver gráfico 12.

Sabe usted que es la nube informatica y

la ha utilizado?
26%
37%
37%
No/Nunca Si/Nunca Si/Utiliza
Gráfico 12. ¿Conoce usted la nube informática?
En la siguiente pregunta de los docentes manifiestan que el 44% le es nulo en el manejo
de la herramienta y el 37% dijo que si era bueno.
Que nivel de manejo tiene de Google

Drive?
37%
44%
19%
Bueno Regular Nulo
Gráfico 13. Nivel de manejo de Google Drive
Con base en los resultados podemos ver que el Google Drive no es muy utilizado apenas
obtiene un valor de 8% de los docentes que participaron en la capacitación mientras que el 48%
no comparte archivos digitales con sus estudiantes. Ver Gráfico 14.

En su quehacer pedagogico diario, como hace

para compartir un archivo con todos sus
estudiantes?
8%
48% 36%
8%
Drive Otra nuve Correo No comparte
Gráfico 14. Cómo comparte los archivos los docentes
Culminada la etapa de las preguntas que permite conocer los saberes previos de los
docentes, continua con el desarrollo de los contenidos de la herramienta Google Drive, y en este
participaron con muchas preguntas sobre el tema las cuales se fueron resolviendo con el
transcurrir del proceso de formación.
Ilustración 25. Contenido de la herramienta Google Drive
Los subtemas que no se pudieron desarrollar por el tiempo, se realizarán en la siguiente
sesión.
Las evidencias de la asistencia y presentación de la sexta sesión. Ver Ilustración
26 y 27.
Ilustración 26. Presentación de la herramienta Google Drive
Ilustración 27. Asistencia a la octava sesión

9na. Sesión: Herramienta Google Drive – Parte 2
En esta última sesión se inicia con los subtemas pendientes de la sesión anterior, para
luego proceder con las actividades prácticas.
Ilustración 28. Actividad en la herramienta Google Drive
Evidencia de la asistencia a la novena y última sesión del plan de formación en el uso
pedagógico y didáctico de las herramientas Google apps.
Ilustración 29. Asistencia a la novena sesión del Plan de formación

3.5.10. Evaluación del plan de capacitación
Se evalúan los resultados generados por plan de capacitación, con el fin de conocer los
pros y los contras del mismo, lo que permitirá que se analice lo que no se ha hecho bien, para
mejorarlo en el futuro. Para ello, realizamos un proceso de evaluación en el que analizaremos la
satisfacción entre las acciones impartidas y la mejora en el uso de las herramientas Google Apps,
en los docentes de básica secundaria y media vocacional de la Institución Educativa
Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio de la Zona Bananera.
Para Mendoza Núñez, (1986) las necesidades surgidas por algún cambio en la estructura
organizacional, por la movilidad del personal o como respuesta al avance tecnológico, reciben el
nombre de manifiestas, ya que son bastante evidentes. Su especificación no resulta por lo general
muy complicada: es imprescindible conocer las metas de la gerencia (dirección) y mantener al
día el planeamiento de RR.HH. En el caso de la Institución Educativa Departamental Thelma
Rosa Arévalo del municipio de la Zona Bananera podemos ver con base en el pre test realizado,
donde docentes con tiempo en la institución tiene poco o nada de habilidades o actitudes al uso
de las herramientas TIC en su quehacer diario.
Los docentes continuarán en su labor pedagógica y las acciones de capacitación que se le
realizaron se denominarán formativas dado que pretenden resolver la problemática existente. Las
necesidades existentes se enfrentan a la resistencia de algunos docentes que se abstienen a los
cambios y fans del statu quo; su determinación es más difícil, mas no imposible de generarles un
cambio a sus pensamientos.

3.6. Instrumentos para la recolección de la información
En el desenvolvimiento de la investigación es importante el proceso de la obtención de la
información, la cual permitió resolver las interrogantes de estudio y los objetivos definidos para
tales efectos, Arias (2012), indica que las técnicas de recolección de datos son las distintas formas
o maneras de obtener información, resultando importante que los datos generados de esta sean
válidos y confiables, debiendo ser caracterizados por su pertinencia y coherencia con el hecho de
estudio.
3.6.1. Instrumentos Pretest y Postest aplicados a la investigación:
Para esta investigación se aplicó los diseños de pretest y postest en tres fases:
La primera fase es una prueba diagnóstica que tiene como objetivo determinar cuánto
conocen de las herramientas TIC, y cuál de estas desean conocer para usar en su labor docente, el
resultado arrojado por esta prueba, permitirá reconocer una estrategia de formación que consistirá
en la elaboración de un plan de capacitación en herramientas TIC para los docentes básica
secundaria y media técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la
Zona Bananera y determinada por ellos, lo que conlleva a pasar a la segunda fase que consiste en
la implementación de la herramienta estratégica que consiste en un plan de formación en el uso
pedagógico y didáctico de las herramientas Google apps, el cual debe permitir el mejoramiento de
las habilidades digitales en los docentes, para después seguir con la tercera fase que consiste en la
realización de la segunda prueba o postest para medir la satisfacción de los conocimientos
recibidos por el plan de formación aplicado. Ver Tabla 2.
3.6.2 Validación de los instrumentos
La información se capturó por medio de dos (2) encuestas con preguntas cerradas, para
asegurar la validez esta información es tabulada de acuerdo a sus respuestas y luego la

representamos en gráficos estadísticos por pregunta y/o por dimensiones para obtener
confiabilidad, de acuerdo a estas tabulaciones y gráficos se hará la interpretación de los datos
obtenidos.
Tabla 4.
Instrumentos pretest y postest aplicados en la investigación
Fase Objetivos específicos Técnica Instrumento

Identificar el nivel de uso de las
Elaboración propia de
herramientas Google App en los docentes
una encuesta diagnostica
1 de la Institución Educativa Departamental Pretest - Encuesta
y exploratoria aplicado a
Thelma Rosa Arévalo en el municipio Zona
través de Google Forms
Bananera – Colombia.
* Reconocer las estrategias de formación

que permitan a los docentes mejorar sus
habilidades digitales, en la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Elaboración Plan de
Arévalo en el municipio Zona Bananera – Estrategia de formación en el uso
2 Colombia. Formación: didáctico y pedagógico
* Orientar a los docentes de la Institución Capacitación de las herramientas
Educativa Departamental Thelma Rosa Google apps
Arévalo, en la adquisición del manejo de la
Google App como una herramienta útil en
el ambiente escolar.
Determinar el quehacer educativo en los Elaboración propia de

docentes de la Institución Educativa una encuesta de
3 Departamental Thelma Rosa Arévalo, al Postest - Encueta satisfacción, aplicado a
incluir las herramientas digitales en su labor través de un Google
como un recurso innovador. Forms
En una investigación que involucre la medición de las variables a través de un postest de
satisfacción, por tal motivo, es de vital importancia lograr la validez y confiabilidad del mismo,
las cuales dependen de las características del estudio, específicamente de la escala de respuestas,
así como el número de alternativas. En tal sentido, Arias (2012) afirma que la validez del
cuestionario significa que los ítems deben tener una correspondencia directa con los objetivos de
la investigación, es decir, las interrogantes consultaran solo aquello que se pretende conocer o
medir.
La confiabilidad de un instrumento es el grado en que un instrumento produce resultados
consistentes y coherentes. Es decir, en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales. Kerlinger (2002); El grado de confiabilidad oscila entre 0 y 1. Donde
0 significa nula confiabilidad y 1 representa un máximo de confiabilidad
Existen varios procedimientos para medir la confiabilidad del instrumento, pero se
aplicará el Coeficiente alfa de Cronbach este coeficiente desarrollado por J. L. Cronbach requiere
una sola administración del instrumento de medición y produce valores que oscilan entre O y 1.
según la fórmula de Alfa de Cronbach es el siguiente:
Donde
α = Coeficiente de Cronbach
K = número de Ítems
𝑺𝟐𝒊 = Varianza de los puntajes de cada ítem
𝑺𝟐𝒕 = Varianza de los puntajes totales
En la encuesta de satisfacción se utilizó para medir el nivel de satisfacción de los
docentes a las llamadas “escalas Likert” son instrumentos psicométricos donde el encuestado
debe indicar su acuerdo o desacuerdo sobre una afirmación, ítem o reactivo, lo que se realiza a
través de una escala ordenada y unidimensional (Bertman, 2008). Ver Cuadro 1.
Resolviendo la fórmula de Alfa de Cronbach por parte de la siguiente manera:
Después de obtener la información, se procesó para luego hallar el coeficiente Alfa de
Cronbach, el cual es pertinente para instrumentos con alternativas de respuesta de la escala de

Likert, a través de Microsoft Excel Profesional 2013. En este sentido, se procedió al calcular el
coeficiente de confiabilidad, para tal efecto se aplicó la fórmula anteriormente definida, para lo
cual al sustituir los valores se tiene lo siguiente. Ver los Cuadro 2 y 3.
Cuadro 1. Escalas de Likert de satisfacción

Nivel de Satisfacción Valoración
Totalmente de acuerdo 5
De acuerdo 4
Neutral 3
En desacuerdo 2
Totalmente en desacuerdo 1
Nivel de Satisfacción Valoración

Muy satisfecho 5
Satisfecho 4
Normal 3
Poco satisfecho 2
Nada satisfecho 1
Cuadro 2. Sumatorias y Varianzas

Numero de Ítems (K) 24
𝟐
Sumatoria de las variables de los Ítems (𝑺𝒊 ) 13,31
Varianza de la suma de los ítems 𝑺𝟐 𝒕 168,86
= 1,04 = 0,08 = 0,92
Cuadro 3. Resultado de Alfa de Cronbach

0,96
Alfa de Cronbach
0,96
El resultado de la fórmula de Alfa Cronbach, será confrontado con el baremo propuesto
por Chávez (2007), mostrado en el Cuadro 4, para la interpretación del resultado de la
confiabilidad; el coeficiente resultante de la prueba de satisfacción dio como resultado 0,96
ubicando este resultado en el Rango de 0,90 a 1,00 con lo cual obtendría una Magnitud Alta
confiabilidad.
Tomando en cuenta la formula expresada, se calculó el coeficiente para la confiabilidad
del instrumentó con ítems con alternativa de respuesta de la escala de Likert, aplicado a los
docentes encuestados, sobre las variables Estrategias de formación en el uso pedagógico y
didáctico, de las herramientas Google apps y Resignificar las prácticas educativas en los
docentes las cuales son objetos de investigación, obteniendo resultados de análisis de
confiabilidad para las mismas.
Cuadro 4. Baremo de interpretación del resultado de la confiabilidad del instrumento
Rango Magnitudes
De -1.00 a 0.00 No es confiable.
De 0.01 a 0.49 Baja confiabilidad.
De 0.50 a 0.75 Moderada confiabilidad.
De 0.76 a 0.89 Fuerte confiabilidad.
De 0.90 a 1.00 Alta confiabilidad.
Fuente: Chávez (2007)
3.6.3 Tratamiento estadístico de los datos.
Después de haber determinado la confiabilidad y validez del instrumento, se procederá
aplicarlo a la población seleccionada a realizar la encuesta de satisfacción, de donde se obtendrá
la información la cual será tabulada, luego se le calculará las Frecuencias absolutas (Fa) y la
Frecuencia relativa (Fr) de cada ítem o pregunta distribuido en tablas de acuerdo al indicador,
dimensión y variable respectiva, las cuales se analizarán mediante el uso de la estadística
descriptiva y para darle una mejor interpretación a los datos se elaboran baremos que nos
permitirán ubicar los resultados arrojados en ellos mismos y analizarlos, lo que nos permitirá
darle una mejor interpretación o explicación a los resultados, partiendo que el objetivo
primordial de la encuesta es obtener la información para cuantificarla, graficarla y facilitar su
análisis.
Por ello se debe elaborar tabla de categoría e intervalo que permitan interpretar los
valores numéricos de la media arrojado de en las diferentes tablas de los indicadores.
Categoría Intervalo
Complacido (4 ≤ x ≤ 5)
Satisfecho (2,8 ≤ x < 4]
Insatisfecho (0,0 ≤ x 2,8]
3.7. Presupuesto
En este ítem se mostrarán los recursos económicos en que se incurrió en el proceso de la
elaboración del plan de capacitación y su aplicación, como también los gatos generados por la
aplicación del pretest y postest a los docentes de básica secundaria y media técnica de la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona Bananera, distribuido de
la siguiente manera:
Humano: Es el personal que forma parte de la investigación de manera de forma
 Directa: Los autores de la investigación
 Indirectos: Personas encargadas de realizar la capacitación a los docentes de
seleccionados y el análisis estadístico.
Materiales: Todo el material que se requiera para la aplicación de la capacitación y los
pretest y postest. Ver Tabla 6.
3.8. Cronograma de actividades
En este ítem mostraremos a través de un gráfico de Gantt todo el desarrollo del proyecto
de investigación en función del tiempo en este caso será por semanas de forma secuencial, clara
y precisa desde el inicio del mismo hasta el final en sus cuatro (4) fases. Ver Gráfico 15.
Tabla 5.
Presupuesto del proyecto
Valor
Cant. Ítems Valor Total
Unitario
Talento Humanos
1 Ingeniero de sistemas - Instructor $ 1.600.000 $ 1.600.000
2 Personas para aplicar el instrumento (2 días) $ 30.000 $ 120.000
4 Transporte de personal por día $ 40.000 $ 160.000
4 Meriendas y almuerzo por día $ 80.000 $ 320.000
1 Analista de datos $ 50.000 $ 150.000
Subtotal Talento Humano $ 2.350.000
Equipos y Materiales
9 Elaboración de las sesiones de capacitación $ 50.000 $ 450.000
en herramientas Google App
1 Disco duro de 500 GB $ 150.000 $ 200.000
1 Mantenimiento del servidor $ 50.000 $ 50.000
1 Hub WIFI $ 250.000 $ 250.000
1 Paquete Business Standard $ 451.000
Paquete de internet para la INSTITUCIÓN
EDUCATIVA DEPARTAMENTAL
1 $ 1.500.000
THELMA ROSA AREVALO DE LA
ZONA BANANERA $ 1.500.000
Subtotal Equipo y Materiales $ 3.413.000
Total Presupuesto $ 5.763.000
Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Actividades
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5
Titulo del Proyecto de
F investigación
A Problemática
S Especificar la línea de
E Investigación
Registro de la idea en la
1 plataforma de información e
investigaciones
Aplicación de prueba
diagnostica
F Descripción de árbol de
A problemas
S Realizar la Matriz de Vester
E Objetivos General y Especificos
Marco de referencia
2
Construcción de la metodología,
cronograma y presupuesto
Plan de formación
Aplicación del plan de
F formación
A validez de los instrumentos a
S través del juicio de experto
E Aplicación de la prueba de
satisfacción
3 Se determinará la confiablidad
del instrumento de recolección
de información
F Analisis e interpretación de los
A resultados de la prueba de
S satisfacción
E Conclusiones
Propuesta
4 Entrega Final
Gráfico 15. Cronograma del proyecto
4. Presentación, Análisis y Discusión de los Resultados Obtenidos
En este ítem abordaremos los resultados obtenidos en el pretest diagnóstico y el postest de
satisfacción realizado a los docentes de básica secundaria y media técnica de la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona Bananera, los cuales se analizarán de
la siguiente manera.
4.1. Análisis de los resultados de la prueba diagnóstica.
Los resultados que se obtuvieron a través del cuestionario de carácter exploratorio que
generó un diagnóstico fue aplicado a los docentes de la básica secundaria y media de la

Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el municipio de la Zona
Bananera en el departamento del Magdalena sede principal y la sede de San Pablo del Llano,
en 14 preguntas en dos secciones. Una sección con una opción de múltiples respuestas y la
segunda sección con preguntas de más de una respuesta, apoyados Taylor y Bogdan (1986),
quienes plantean el tratamiento de los datos a través de un análisis comprensivo, articulado
sobre la comprensión y rastreo de los mismos, mediante la búsqueda de categorías
fundamentales en los hechos que se han descritos a lo largo de los diferentes instrumentos
utilizados en la investigación cualitativa.
La prueba diagnóstica consta de dos (2) secciones y se aplicó a 27 docentes de básica
secundaria y media vocacional discriminados de la siguiente manera: 20 docentes de la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona Bananera sede principal y
7 docentes de la sede de San Pablo del Llano, en la pregunta ¿Posee recursos tecnológicos en su
casa como apoyo para desarrollar su labor docente? Arrojo los siguientes datos el 96,3%
respondió que SI y por el NO respondió el 3.7%; en la pregunta ¿Conoce la terminología
relacionada con las TIC? Los resultados fueron 92.5% por el SI y 7.4% por el NO.
La información de la primera sección de la prueba diagnóstica continuó, con los
siguientes resultados, los cuales se muestran en los siguientes gráficos.
En la pregunta ¿Cuál es su grado de dominio con respecto al uso de herramientas TIC?,
los docentes encuestados respondieron de la siguiente manera un 59,30% eligieron la alternativa
Poco, mientras que el 33,30% manifestaron la opción Bastante y con un 7,40% dijeron Mucho la
otra opción no fue marcada. Ver Gráfico 16.

Cuál es su grado de dominio con respecto

al uso de herramientas TIC.
0%8%
33%
59%
Mucho Bastante Poco Nada
Gráfico 16. Grado de dominio de las herramientas TIC
Esta es una información relevante, por mostrar el poco dominio de las herramientas TIC
superando el 50% de los docentes encuestados.
En la siguiente pregunta ¿Las herramientas TIC son imprescindibles en los procesos de
enseñanza?, arrojo la siguiente información el 70,4% manifestó que Mucho y el 29,6% dijeron
Bastante, las otras alternativas no fueron tomadas en cuenta por los docentes encuestados.
Las herramientas TIC son imprescindibles en

los procesos de enseñanza.
0%
30%
70%
Gráfico 17. Importancia de las herramientas TIC en el proceso de enseñanza

Estos resultados muestran que para los docentes el uso de las herramientas TIC son
importantes en el proceso educativo.
La pregunta a continuación dice así ¿Ha participado en alguna capacitación para el uso de
las herramientas TIC en el proceso pedagógico?, la cual mostro los siguientes resultados en
donde el 70,40% de los docentes encuestados dijeron que Poco, mientras que el 14,80% eligió
bastante, el 7,40% dijo que Mucho y el 7,40% eligió Nada como se en el siguiente Grafico.
Ha participado en alguna capacitación para el

uso de las herramientas TIC en el proceso
pedagógico.
7% 7%
15%
71%
Gráfico 18. Participación de los docentes en capacitaciones en herramientas TIC
Estos resultados indica las pocas capacitaciones que han recibidos los docentes
encuestados en lo referente a las herramientas TIC.
La siguiente pregunta de la encuesta diagnostica es ¿Te gustaría obtener capacitaciones
en el manejo de las herramientas TIC? Se observa que el 85,10 eligió la alternativa Mucho y el
14,80% manifestaron Bastante este resultado es un gran insumo para la propuesta de herramienta
a utilizar por el interés mostrado a la realización de una encuesta para mejorar sus habilidades en
el uso de las herramientas TIC, como queda registrado en el siguiente gráfico.

Te gustaría obtener capacitaciones en el

manejo de las herramientas TIC.
0%
15%
85%
Gráfico 19. Interés por capacitaciones en herramientas TIC
La última pregunta de la primera sección del pretest o prueba diagnóstica que reza así,
¿Antes de la pandemia aplicaba las herramientas TIC simultáneamente con la asignatura que
tiene asignada? La cual mostro los siguientes resultados, el 59,30% de los docentes encuestados
dijo Ocasionalmente usa las herramientas TIC antes de la pandemia, mientras que el 22,20%
manifestó la opción Casi todos los días, las alternativas de respuestas Todos los días y Casi
nunca obtuvieron el mismo nivel de respuesta de 7,40% y culmina con un 3,70% en la alternativa
Nunca; lo cual evidencia que más de la mitad usa ocasionalmente las herramientas TIC en su
quehacer pedagógico como se ve el siguiente Gráfico 20.
Las preguntas de la prueba diagnóstica - segunda sección, las cuales son de selección
múltiple con única respuesta, que veremos a continuación, los resultados más relevantes para la
investigación, se inicia con la siguiente pregunta ¿Qué motivos lo conlleva a no implementar las
herramientas TIC en su quehacer pedagógico? Tiene ocho (8) posibles respuestas en la que se
destaca la opción Carencia de equipos o dispositivos en la institución la cual fue elegida por once
(11) docentes encuestados de (27), seguido de la respuesta Poca o nula habilidad para el manejo
de las mismas, la cual fueron marcada por diez (10), indicando la falta de dominio de los
docentes encuestados sobre las herramientas TIC, como se ve en el Gráfico 7
Antes de la pandemia aplicaba las herramientas

TIC simultáneamente con la asignatura que tiene
asignada.
4% 8%
7%
22%
59%
Todos los días Casi todos los días Ocasionalmente

Casi nunca Nunca
Gráfico 20. Uso de las TIC antes de la pandemia del Covid 19
Esta información expuesta anteriormente se convierte en una oportunidad para iniciar los
cambios necesarios en la institución para alcanzar una mejor calidad en la educación y poder
recortar la brecha digital en la que se encuentran las comunidades educativas del municipio de la
Zona Bananera en el departamento del Magdalena, a través de la capacitación.
La siguiente pregunta es ¿Cuál de estas herramientas quisiera aprender usted? la cual
arroja la información, catorce (14) docentes encuestados dijeron Google Apps (Gmail, Drive,
Calendar, Docs, Classroom, Meet, podcats, entre otros) es la herramienta en la que muestran
estar interesado en recibir instrucción en una capacitación, los docentes de básica secundaria y
media técnica de la IED Thelma Rosa Arévalo debido a su elección por la herramienta Google
apps, seguida por Edmodo, Blogger y Drobox elegida por (10) docentes cada una, la información
de esta pregunta es muy valiosa para la herramienta en la que se van a capacitar los docentes de
básica secundaria y media técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa
Arévalo de la Zona Bananera, ver Gráfico 22.
Que motivos lo conlleva a no implementar las

Herramientas TIC en su quehacer pedagógico
Carencia de infraestructura tecnológica en

la institución.
Carencia de equipos o dispositivos en la
institución.
Miedo en la implementación por poco
conocimiento en el uso de las mismas.
Tengo poca o nula motivación para
implementar herramientas TIC.
No las considero importante para el
proceso enseñanza- aprendizaje.
Poca o nula habilidad para el manejo de las
mismas.
0 2 4 6 8 10 12
Gráfico 21. Razones por la cual no se usa las herramientas TIC en el quehacer diario
Cuál de estas herramientas quisiera aprender usted.
Ninguna
Dropbox
Blogger
Google Apps (Gmail, Drive, Calendar, Docs,
Classroom, Meet, podcats, entre otros)
Team
Zoom
Edmodo
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Gráfico 22. Elección de la herramienta a capacitar
Se culmina con la siguiente pregunta la cual reza así ¿Cuál es el impacto que pueden
ocasionar la implementación de las TIC en las prácticas pedagógicas? En donde los docentes
encuestados mostraron las siguientes respuestas en el pretest con los siguientes resultados,
veintidós (22) docentes de (27), escogieron Crean entornos de aprendizajes más dinámicos,
lúdicos e interactivos, seguido por la opción Mejoran las prácticas de la enseñanza, los enfoques
de aprendizaje, las formas de organizar contenidos curriculares y el diseño de recursos didácticos
que fue acogida por (20), mientras que (17) dijeron Facilitan el trabajo del docente, como se
puede observar en el siguiente Grafico.
Cuál es el impacto que pueden ocasionar la implementación de las TIC en

las prácticas pedagógicas
Mejoran la habilidad del razonamiento y la solución de

problemas.
Incrementan la motivación, el interés y el desempeño
académico de los estudiantes.
Contribuyen a la creatividad, la responsabilidad, la
participación, la investigación y el trabajo colaborativo.
Hay retroalimentación de saberes.
Los estudiantes se apropian fácilmente del

conocimiento.
Crean entornos de aprendizajes más dinámicos, lúdicos
e interactivos.
Favorecen la comunicación entre los miembros de la
comunidad educativa.
Mejoran las prácticas de la enseñanza, los enfoques de
aprendizaje, las formas de organizar contenidos…
Facilitan el trabajo del docente.
0 5 10 15 20 25
Gráfico 23. Impacto que genera la implementación de las TIC en las practicas educativas
Estos resultados confirman las necesidades de capacitaciones en el uso de las
herramientas TIC para aplicarlas en su labor de enseñanza – aprendizaje y en estos momentos
actuales del trabajo en casa, por la situación generada por la pandemia de COVID 19
(coronavirus) y el reto que se avecina de la alternancia educativa propuesta por el gobierno
nacional a través del Ministerio de Educación Nacional para enfrentar el año lectivo 2021 ante la
permanencia de un virus, donde Europa ha vuelto a cerrar las escuelas después de haberse
abierto, debido a que se pensaba que estaba separada la pandemia en ese continente.
Como se vio en la pregunta ¿Cuál de estas herramientas quisiera aprender usted? la
respuesta que tuvo mayor acogida fue Google Apps (Gmail, Drive, Calendar, Docs,
Classroom, Meet, podcats, entre otros), lo que nos indica que es la herramienta en la que se va
formar a los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la
Zona Bananera.
Se debe proceder a elaborar estrategias que involucren las herramientas Google app
(Correo electrónico, Drive, Meet, Classroom, Podcats) las cuales permitirán hacer más
eficientes e innovadores los procesos de enseñanza y aprendizaje. Además, las investigaciones
sobre este tema han demostrado que el uso de las TIC es un factor clave para impulsar el
desempeño académico y reducir la deserción escolar que es una amenaza latente en las
instituciones públicas.
Además, las herramientas Google apps se deben ver como un trabajo complementario
a las actividades presenciales y en esta época de pandemia como un remplazo temporal por la
no comunicación presencial del docente con sus alumnos, además de generar motivación a
estos por lo interactivo que puede ser o la facilidad para acceder al conocimiento en forma on
line. Al mismo tiempo, ayuda al trabajo colaborativo con sus compañeros de clases en un
mismo documento como por ejemplo Google documento o Google Forms, para las pruebas en
clase al igual que las otras herramientas que no requieren descargarlas para su buen
funcionamiento.
A pesar de la necesidad de la incorporación de la tecnología en las prácticas docentes,
a la fecha muchos educadores no hacen uso de las estas herramientas o su uso es poco y
muchas veces es inadecuado. En efecto, un análisis del Laboratorio de Economía de la
Educación (LEE) de la Universidad Javeriana muestra que en Colombia…
(…) se evidencia que el 48% de los rectores de colegios públicos del país
considera que sus docentes no tienen las habilidades técnicas y pedagógicas necesarias
para integrar dispositivos digitales en la enseñanza, en contraste, con el 12% de los
rectores de colegios privados que manifiesta lo mismo. El no estar familiarizado con
las tecnologías o medios digitales se le denomina analfabetismo digital, fenómeno que
puede darse por la falta de acceso a los recursos, pero también por la dificultad de
aprender el manejo de las nuevas herramientas. En Colombia se presentan ambas
barreras pues el 76% de los directivos manifiesta que el número de dispositivos
digitales para la enseñanza existentes es insuficiente, y tan solo el 24% reportaron
tener disponibilidad de una plataforma efectiva de apoyo al aprendizaje. Además, el
23% de los maestros en colegios públicos son mayores de 60 años.
4.2. Análisis de resultados de la encuesta de satisfacción
Según Arias (2012) Se define la encuesta como una técnica que pretende obtener
información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en relación con
un tema en particular.
La encuesta aplicada consta de veintiocho (28) ítems. Cuatro (4) son de información
general, con los que se recogen datos básicos de los docentes de básica secundaria y media
técnica. Ver Tabla 7.

Tabla 6.
Información general
Ítems Preguntas: Información General

I Su labor educativa la realiza en la IED Thelma Rosa Arévalo en la sede:
II Rango de edad del docente
III Indique su último nivel académico
IV Teniendo en cuenta su experiencia en las sesiones de la capacitación
Los otros veinticuatro (24) ítems o preguntas se refieren a la percepción de los docentes
de la básica secundaria y media técnica sobre la capacitación en el uso de las herramientas
Google Apps y las cuales han sido agrupadas en las tres (3) dimensiones:
 Estrategias de formación.
Tabla 7.
Indicador: Calidad de la Formación
Variable: Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de

las herramientas Google apps
Dimensión: Estrategias de formación
Ítems Descripción
P - 1 El docente en formación posee dominio sobre los temas tratados en la

capacitación
El docente en formación elaboró actividades prácticas durante la
P-2
capacitación
P - 3 El docente en formación, hizo uso de todos los recursos didácticos
Tabla 8.
Indicador: Rol del docente

Ítems Descripción
El docente en formación posee dominio sobre los temas tratados en la
P-4
capacitación
El docente en formación elaboró actividades prácticas durante la
P-5
capacitación
P-6 El docente en formación, hizo uso de todos los recursos didácticos
Tabla 9.
Indicador: Habilidades digitales

Ítems Descripción
P - 7 La distribución del tiempo empleado en cada sesión de la capacitación

docente fue eficiente
P - 8 Logró obtener nuevos saberes en el uso de las herramientas Google Apps
P - 9 Esta capacitación es el aporte y/o ayuda para fortalecer los procesos de
inclusión digital
 Uso de las herramientas Google app.
Tabla 10.
Indicador: Disponibilidad de los recursos para la enseñanza

Dimensión: Uso de las herramientas Google Apps
Ítems Descripción
P - 10 La capacitación fortaleció sus habilidades digitales
P - 11 Logró obtener nuevos saberes en el uso de las herramientas Google Apps
P - 12 Esta capacitación es el aporte y/o ayuda para fortalecer los procesos de
inclusión digital
Tabla 11.
Herramientas Google Apps

Dimensión: Uso de las herramientas Google Apps
Ítems Descripción
P - 13 Cómo se siente al emplear la herramienta Google Meet
P - 14 Cómo se siente al usar la herramienta Classroom
P - 15 Cómo se siente al utilizar la herramienta Google Forms
P - 16 Cómo se siente manejado la herramienta Google Drive
 Resignificar las prácticas educativas.
Tabla 12.
Nuevas estrategias de enseñanza
Variable: Resignificar las prácticas educativas en los docentes

Dimensión: Resignificar las prácticas educativas
Ítems Descripción
P - 17 La inclusión de las TIC, le aportan una nueva visión a la escuela
P - 18 Considera que estos recursos virtuales contribuyen a implementar nuevas
estrategias de enseñanza
Cree que el uso de estas herramientas digitales puede mejorar la labor
P - 19
docente
P - 20 Considera que los medios virtuales permiten la formación en todas las
áreas del docente y del estudiante
P - 21 El empleo de las TIC fomenta el trabajo cooperativo en el aula
Tabla 13.
Indicador: Labor docente
Variable: Resignificar las prácticas educativas en los docentes

Dimensión: Resignificar las prácticas educativas
Ítems Descripción
P - 22 Cree que la capacitación recibida transformará sus prácticas pedagógicas

en el aula
P - 23 La capacitación permite la disminución de la brecha digital entre el
docente - estudiante
P - 24 Considera que con la tecnología digital mejorará su calidad de vida y por
ende el desempeño en su quehacer
La escala Likert de respuesta está formada por las siguientes alternativas: (1) Totalmente
en desacuerdo, (2) En desacuerdo, (3) Indiferente, (4) De acuerdo y (5) Totalmente de acuerdo; y
(1) Nada satisfecho, (2) Poco satisfecho, (3) Normal, (4) Satisfecho y (5) Muy satisfecho
El postest realizado a través de la encuesta de satisfacción, el cual fue aplicado a los
docentes de básica secundaria y media técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma
Rosa Arévalo de la Zona Bananera.

El análisis y discusión de los resultados desarrollados se realizaron a través de tablas
estadísticas, las cuales contienen la información que se obtuvo de las encuestas, estas a su vez
permitieron a través de sus alternativas de respuestas, poder tabularlas y obtener frecuencia
absoluta, frecuencia relativa y la media aritmética que permitirán establecer la tendencia de los
componentes de la variable objetos de estudio, de la presente investigación acuerdo a los
cálculos diseñado para tal fin.
Variable: Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas
Google apps.
Dimensión: Estrategias de formación. Soto (2006)
Indicador: Calidad de la formación.
La siguiente tabla podemos observar este indicador de Calidad de la información en donde
podemos observar las Frecuencias absolutas (Fa) y las Frecuencias relativas (Fr), las cuales están
desglosadas en tres (3) ítems o preguntas de la encuesta de satisfacción con alternativa de respuesta
en la escala Likert.
Tabla 14.
Distribución de frecuencia de los ítems del indicador Calidad de la formación de la dimensión Estrategia de la
Formación.
Alternativas
Totalm ente En Totalm ente en
De acuerodo Neutral Totales Media
Ítems de acuerdo Desacuerdo desacuerdo
Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Fa Fr Cat.
A frontaria el reto que asume la
nueva escuela con la educación 8 29,63 14 51,85 5 18,52 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,11 Complacido
digital
La capacitación fortaleció sus
12 44,44 10 37,04 5 18,52 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,26 Complacido
habilidades digitales
Los temas abordados fueron
15 55,56 11 40,74 1 3,70 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,52 Complacido
claros y precisos
Media del Indicador: Calidad de la formación 4,29
Categoria Complacido
En la tabla 15, en el cual se presentan los ítems del indicador Calidad de la formación de
la dimensión Estrategia de formación, podemos observar las Fa y las Fr de las respuestas de los
docentes encuestados, lo cual nos arrojó en el ítem A frotaría el reto que asume la nueva escuela
con la educación digital, muestra la Fr más alta con 51,85% en la alternativa de respuesta De
acuerdo, mientras que el 29,63% manifestó Totalmente de acuerdo y no obstante el 18,52%
respondió mantenerse neutral siendo la Fr más baja, las alternativas En desacuerdo y totalmente
desacuerdo no fueron seleccionadas.
Los resultados expuestos anteriormente, arrojan en el ítem Después de la formación, se
siente capacitado frente a los retos que asume la nueva escuela una media de (4,11) ubicándola
en el rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándola en la categoría de Complacido, esto se debió a que en la
Fa los docentes encuestados respondieron con mayor preferencia la alternativa De acuerdo con
catorce (14) docentes, seguido con ocho (8) la alternativa Totalmente de acuerdo, mientras que la
alternativa Neutral optaron cinco (5), las otras alternativas En desacuerdo y Totalmente
desacuerdo no fueron elegidas.
En el siguiente ítem de la tabla 15, Los temas abordados fueron claros y precisos, muestra
como la alternativa más elegida a Totalmente de acuerdo con 55,56% seguido con 40,74% de la
alternativa Totalmente de acuerdo y finaliza con Neutral con 3,70%, quedando En desacuerdo y
Totalmente en desacuerdo sin ser elegidas por ninguno de los encuestados.
Los resultados de este ítem en donde quince (15) docentes eligieron la alternativa
Totalmente de acuerdo, mientras que once (11) escogieron De acuerdo y uno (1) opto por
Neutral, con lo cual se obtuvo una media 4,26 ubicándose en el rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándola
en la categoría de Complacido.
Mientras que el ultimo ítem anterior de la tabla 15, se puede observar que la alternativa
elegida fue Totalmente de acuerdo tirando la Fr más alta con el 55,56% seguido por De acuerdo
con 40,74% la más baja la alternativa Natural con 3,70%, al igual que la anterior las alternativas
En desacuerdo y totalmente desacuerdo no fueron seleccionadas.
Estos resultados del ítem Los temas abordados fueron claros y precisos, la alternativa de
respuesta escogida por 15 docentes por la alternativa de los 27 docentes encuestados, muestran
una media de (4,52) ubicándola en el rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándola en la categoría de
Complacido.
Los datos que muestra la Tabla 15 del indicador Calidad de la formación nos muestra la
alternativa de respuesta de los docentes encuestados en referencia a las preguntas 1, 2 y 3, que la
elección estuvo dirigida en su mayoría Totalmente de acuerdo, De acuerdo Neutral, indicando la
satisfacción por la propuesta de la investigación, con lo cual se busca que se genere un efecto en
la calidad de las próximas capacitaciones en la institución, teniendo en cuenta la posición de
quien estuvo en Total desacuerdo.
Los docentes de la media básica y técnica de la Institución Educativa Departamental
Thelma Rosa Arévalo de la Zona Bananera mostraron en sus elecciones a las alternativas de
respuestas de la escala de Likert, de las preguntas 1, 2 y 3 del indicador Calidad de la formación
presentaron una media de 4,29 ubicándola en el rango (4 ≤ x ≤ 5) y posicionándola en la
categoría de Complacido, que podemos ver el Gráfico 2.
En este mundo globalizado, en donde el manejo de las herramientas TIC son de gran
importancia, por ello se propone el plan de capacitación de las herramientas Google Apps para
los docentes de básica secundaria y media técnica, el cual fue aplicado y luego se le realizó
postest de satisfacción, del cual se puede ver los siguientes hallazgos en el indicador Calidad de
la formación, el cual está ubicado en una categoría de Complacido siendo esto un resultado
positivo, como lo afirma Zarzar (1988) "...la formación y actualización de profesores tiene una
relación directa con la calidad de la educación."
Este resultado es el inicio de un proceso que llevara a la institución acercarse más a la era
digital a pesar de las limitaciones que se pueden presentar dentro de la misma; el continuar con la
propuesta de capacitación se deben buscar nuevas herramientas para la instrucción de los
docentes en todos los niveles educativos con los que se está trabajando.
P-1, P-2 y P-3 con respecto a la media del indicador

4,6
4,5
4,4
4,3
4,2
4,1
4
P-1 P-2 P-3
Gráfico 24. Media del Indicador: Calidad de la formación
Variable: Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las herramientas

Google apps.
Indicador: Rol docente.
La tabla a continuación se encuentra desglosadas en tres (3) ítems o preguntas de la

encuesta de satisfacción con alternativa de respuesta en la escala Likert, la cual nos mostrará la
información obtenida del indicador Rol del docente ante la capacitación aplicada a los docentes de
la básica secundaria y media técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa
Arévalo de la Zona Bananera, mostrando la importancia dentro de la educación y el reto que se le
presenta a al profesor en su día a día, por ello es de suma importancia de conocer y dominar las
herramientas TIC necesarias para generar cambios que conlleven a la calidad de la educación.
Tabla 15.
Distribución de frecuencia de los ítems del indicador Rol docente de la dimensión Estrategia de la Formación.
Alternativas
El docente en formación posee
dominio sobre los temas tratados 11 40,74 13 48,15 2 7,41 0 0,00 1 3,70 27 100,00 4,26 Complacido
en la capacitación
El docente en formación elaboró
actividaes prácticas durante la 6 22,22 14 51,85 4 14,81 3 11,11 0 0,00 27 100,00 3,89 Satisfecho
capacitación
El docente en formación, hizo uso
9 33,33 11 40,74 4 14,81 3 11,11 0 0,00 27 100,00 3,96 Satisfecho
de todos los recursos didácticos
Media del Indicador: Rol docente 4,04
Los resultados expuestos por la tabla 16, que muestra en el primer ítem de la P – 4 del
postest en el indicador del Rol del docente deja ver, que después de capacitado la alternativa con
mayor Fa es De acuerdo con un 48,15%, seguido con Totalmente de acuerdo con 40,74%,
continuando con la opción de respuesta Natural con 7,41% y finaliza con la respuesta Totalmente
desacuerdo con 3,70%.
Con base en los resultados expuestos anteriormente, podemos apreciar que la alternativa
de los 27 docentes encuestados generó una media con 4,26 ubicándolo en el rango (4 ≤ x ≤ 5) lo
que lo posicionaría en la categoría de Complacido, lo que nos indica que la capacitación les dio
las condiciones para afrontar el reto del uso de las herramientas TIC en el aula de clase, lo que
implica cambios positivos en el docente.
Seguidamente la Tabla 16, muestra que en la P – 5 los docentes respondieron también
más veces De acuerdo con un 51,85%, seguido de Totalmente de acuerdo con 22,22%, a Neutral
con 14,81% y termina con la elección en desacuerdo con 11,11% quedando sin marcar
Totalmente en desacuerdo,
Teniendo en cuenta los resultados expuestos anteriormente, podemos apreciar que la
alternativa de los 27 docentes encuestados generó una media con 3,89 ubicándolo en el rango
(2,8 ≤ x < 4] lo cual lo posicionaría en la categoría de Satisfecho, si hubo compromiso en la
realización las actividades que le fueron colocadas en sesiones de capacitación de las respectivas.
En el último ítem de la tabla 16, nos arrojó la siguiente información en la que los
docentes encuestados, la alternativa con la Fa más alta con un 40,74% fue De acuerdo, seguida
por Totalmente de acuerdo con un 33,33%, no obstante, un 14,81% de docentes dijo Neutral y
cierran con un 11,11% la alternativa En desacuerdo y mientras que Totalmente en desacuerdo no
fue marcada.
Los resultados de este ítem El docente en formación, hizo uso de todos los recursos
didácticos, la alternativa de respuesta más escogida por 11 docentes de los 27 docentes
encuestados fue De acuerdo, arrojando una media de (3,96) ubicándola en el rango (2,8 ≤ x < 4]
y posicionándola en la categoría de Satisfecho, indicando que los docentes cumplieron con sus
actividades generadas para cada una de las herramientas Google Apps en la capacitación.
P-4, P-5 y P-6 con respecto a la media del

indicador
4,3
4,2
4,1
4
3,9
3,8
P-4 P-5 P-6
Gráfico 25. Media del Indicador: Rol docente


Google apps.
Indicador: Habilidades digitales.
Con la capacitación se busca cambiar la forma de adquirir el conocimiento por parte de los
docentes, que normalmente lo hacen a través de la autoformación en el uso de las herramientas
TIC, que le permita obtener ciertas habilidades digitales. La tabla 15 nos presenta la siguiente
información.
Tabla 16.
Distribución de frecuencia de los ítems del indicador Habilidades digitales de la dimensión Estrategia de la
Formación.
Alternativas
La distribución del tiempo
empleado en cada sesión de la 11 40,74 13 48,15 2 7,41 0 0,00 1 3,70 27 100,00 4,26 Complacido
capacitación docente fue eficiente
Logró obtener nuevos saberes en
el uso de las herramientas Google 13 48,15 11 40,74 3 11,11 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,30 Complacido
Apps
Esta capacitación es el aporte y/o
ayuda para fortalecer los procesos 14 51,85 10 37,04 3 11,11 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,41 Complacido
de inclusión digital
Media del Indicador: Habilidades digitales 4,32
Los resultados que muestran la tabla 17, en el primer ítem se puede ver que la alternativa
que se eligió mayormente fue De acuerdo con un 48,15%, seguido de Totalmente de acuerdo con
40,74%, continua la alternativa Neutral con un 7,41% y por último con un 3,70% se encuentra la
opción Totalmente desacuerdo mientras que desacuerdo no fue seleccionada.
Con base con los resultados expuesto anteriormente se tiene que trece (13) docentes
encuestados seleccionaron la alternativa De acuerdo, mientras que la alternativa Totalmente de
acuerdo fue seleccionada por once (11) docentes encuestados, por la opción Neutral lo hicieron
solo dos (2) docentes encuestados y por Totalmente desacuerdo apenas uno (1) logrando obtener
una media (4,26) ubicándola en el rango (4 ≤ x ≤ 5) y posicionándola en la categoría de
Complacido, mostrando una asimetría positiva en donde las respuestas tiene una tendencia hacia
los valores de mayor relevancia.
En el siguiente ítem de esta tabla 17, que es la P – 8 Logró obtener nuevos saberes en el
uso de las herramientas Google Apps, los docentes encuestados respondieron con mayor Fr con
un 48,15%, la alternativa Totalmente de acuerdo, continua con un 40,74% la alternativa De
acuerdo y con un 11,11% seleccionaron la opción Neutral.
De acuerdo al párrafo anterior, se tiene que trece (13) docentes encuestados seleccionaron
la alternativa De acuerdo, mientras que la alternativa Totalmente de acuerdo fue seleccionada por
once (11) docentes encuestados, por la opción Neutral lo hicieron solo tres (3) docentes
encuestados logrando obtener una media (4,30) ubicándola en el rango (4 ≤ x ≤ 5) y
posicionándola en la categoría de Complacido mostrando una asimetría positiva en donde las
respuestas tiene una tendencia hacia los valores de mayor relevancia.
En el último ítem de la tabla del indicador Habilidades digitales nos arrojó la siguiente
información, el 51,85% de los encuestados eligió la alternativa Totalmente de acuerdo, seguido
por la respuesta De acuerdo con 37,04%; continua la alternativa Neutral con 11,11% mientras que
las otras dos alternativas no fueron escogidas.
De acuerdo con lo mencionado, se tiene que catorce (14) docentes encuestados
seleccionaron la alternativa Totalmente de acuerdo, mientras que la alternativa De acuerdo fue
seleccionada por diez (10) docentes encuestados, por la opción Neutral solo lo hicieron tres (3)
docentes encuestados logrando obtener una media (4,41) ubicándola en el rango (4 ≤ x ≤ 5) y
posicionándola en la categoría de Complacido mostrando una asimetría positiva en donde las

respuestas tiene una tendencia hacia los valores de mayor relevancia.
Partiendo de las medias arrojadas por los ítems o preguntas que conforman el indicador
Habilidades digitales podemos confrontar con la media del mismo en (4,22) ubicándola en el rango
(4 ≤ x ≤ 5) y posicionándola en la categoría de Complacido como lo muestra el siguiente Grafico

indicador
4,45
4,40
4,35
4,30
4,25
4,20
4,15
P-7 P-8 P-9
Gráfico 26. Habilidades digitales
La dimensión Estrategias de formación la cual está compuesta por los indicadores calidad
de la formación, rol docente y habilidades digitales, los cuales nos han arrojado las
informaciones anteriores, que nos muestran una tendencia a las alternativas de respuestas de
mayor relevancia en los ítems de cada indicador estando la mayoría de las respuestas en las
alternativas de la escala de Likert Totalmente de acuerdo y De acuerdo, lo que indica que los
docentes que participaron de las capacitaciones y luego encuestados se sintieron complacidos en
lo referente a lo que se pretendía alcanzar en esta dimensión como se puede ver en el siguiente
gráfico.
Satisfacción de los docentes en la dimensión estrategias de

formación
20
15
10
5
0
P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 P-9
Totalmente de acuerdo De acuerdo

Neutral En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Gráfico 27. Dimensión: Estrategias de formación
Además de arrojar que la media está en los valores de mayor relevancia en los tres
indicadores que componen esta dimensión afirmando la importancia de realizar capacitaciones a
los docentes en el uso de las herramientas TIC permitiendo elevar su formación en pro de reducir
la brecha digital en la que se encuentran las instituciones educativas departamentales en el
municipio de la Zona Bananera. Ver Gráfico 28.
Es fundamental para la transformación de la sociedad valorar el desarrollo humano, en
los diferentes procesos pedagógicos se convierten en una búsqueda permanente del ser y deber
ser en el desarrollo de su labor.

Media de los indicadores de la Dimensión estrategias

de formación
5,00
4,50
4,00
3,50
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
Calidad de la formación Rol docente Habilidades digitales
Gráfico 28. Media de los indicadores de la Dimensión estrategias de formación
Google apps.
Dimensión: Uso de las herramientas Google app. Huzco y Romero (2018)
Indicador: Disponibilidad de los recursos para la enseñanza.
La siguiente tabla se encuentra conformada por tres (3) ítems o preguntas de la encuesta de
satisfacción, la cual nos mostrara la información obtenida del indicador Disponibilidad de los
recursos para la enseñanza, mostrando la importancia de darle el mejor uso a los recursos con que
cuenta la institución por parte del docente en su labor diaria, por es de vital importancia conocer y
dominar las herramientas Google Apps las permitirán generar cambios que conlleven a mejorar la
calidad de la educación en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la
Zona Bananera.
La tabla 18 nos muestra los resultados de la P-10 la cual dice lo siguiente Cómo se siente
frente a la preparación e impartición de clases en el tiempo actual, en la cual los docentes
encuestados optaron por la alternativa De acuerdo dando la mayor elección con un 55,58%,
mientras que las opciones Totalmente de acuerdo y Neutral obtuvieron igual Fr con un 18,52% y
finaliza con la alternativa En desacuerdo con un 7,41%, quedando la alternativa Totalmente en
desacuerdo sin ser elegida.
Tabla 17.
Distribución de frecuencia de los ítems del indicador Disponibilidad de los recursos para la enseñanza de la
dimensión Uso de las herramientas Google app.
Alternativas
Cómo se siente frente a la
preparación e impartición de 5 18,52 15 55,56 5 18,52 2 7,41 0 0,00 27 100,00 3,85 Satisfecho
clases en el tiempo actual
Los medios digitales, son el
18 66,67 8 29,63 1 3,70 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4.63 Complacido
puente para ser más recursivo
La educación virtual, le ha
ayudado a afianzar la manera de 10 37,04 12 44,44 5 18,52 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,19 Complacido
enseñar
Media del Indicador: Disponibilidad de los recursos para la
4,22
enseñanza
Además de indicarnos la alternativa De acuerdo fue seleccionada por quince (15) docentes,
la opción De acuerdo y Neutral fueron elegida por la misma cantidad de cinco (5) docentes cada
una, mientras que por la alternativa En desacuerdo solo dos (2) docentes la escogieron además de
arrojar una media de (3,85) ubicándola en el rango (2,8 ≤ x < 4] y posicionándola en la categoría
de Satisfecho, indicando que los docentes se sienten satisfecho para la preparación de las clases
incluyendo las herramientas Google Apps teniendo en cuenta la formación recibida.
El siguiente ítem o P-11 que dice así Los medios digitales, son el puente para ser más
recursivo, muestra que con un 66,67% los docentes encuestados escogieron la alternativa
Totalmente de acuerdo, continua con un 29,63% quienes optaron por la alternativa De acuerdo con
un 3,70% la opción Neutral, quedando sin ser elegidas las alternativas En desacuerdo y Totalmente
en desacuerdo.
Con lo dicho anteriormente, podemos ver que la alternativa de respuesta más escogida por
lo docentes fue Totalmente de acuerdo, en donde dieciocho (18) de (27) docentes encuestados la
eligieron, seguido de alternativa De acuerdo por ocho (8) docentes, permitieron ubicar al indicador
en el rango (4 ≤ x ≤ 5) lo que la posicionaría en la categoría de Complacido con una media de
(4,63), indicando que los medios digitales son relevantes en el proceso de enseñanza – aprendizaje
del estudiante a través de la diversidad con que cuentan.
El ultimo ítem o P-12 se observan las frecuencias relativas y absolutas, las cuales arrojan
la siguiente información en donde el 44,44% respondieron De acuerdo, de cómo la educación
virtual ayuda afianzar la forma de enseñar del docente al estudiante, el 37,04% eligió Totalmente
de acuerdo como su respuesta y el resto con un 18,52% tomaron como respuesta Neutral.
De acuerdo con lo anterior, podemos observar doce (12) de (27) docentes encuestados
eligieron la alternativa de respuesta De acuerdo, en donde, seguido por la alternativa Totalmente
de acuerdo elegida por diez (10) docentes, esto permitiría ubicar la P-12 en el rango (4 ≤ x ≤ 5) lo
que la posicionaría en la categoría de Complacido con una media de (4,19), indicando que los
medios digitales son relevantes en el proceso de enseñanza – aprendizaje del estudiante a través
de la diversidad con que cuentan.
Los ítems de la tabla 18, muestran las medias de cada una de las preguntas que conforman
el indicador Disponibilidad de los recursos para la enseñanza y también nos muestra la media del
indicador como muestra el siguiente grafico


indicador
4,80
4,60
4,40
4,20
4,00
3,80
3,60
3,40
P - 10 P - 11 P - 12
Gráfico 29. Disponibilidad de los recursos para la enseñanza

Google apps.
Indicador: Herramientas Google apps.
La siguiente tabla se encuentra conformada por cuatro (4) ítems o preguntas de la encuesta
de satisfacción, la cual nos mostrará la información obtenida del indicador Herramientas Google
apps, mostrando la importancia del uso de estas herramientas a implementar en la institución por
los docente en su quehacer diario, por lo cual es importante conocer y dominar las herramientas
Google Apps en este caso Google Meet, Classroom, Google Forms y Google Drive, estas
permitirán generar cambios en la enseñanza - aprendizaje que conlleven a mejorar la calidad de la
educación en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona Bananera.

Tabla 18.
Distribución de frecuencia de los ítems del indicador Herramientas Google apps de la dimensión Uso de las
herramientas Google app.
Alternativas
Cómo se siente al emplear la
15 55,56 8 29,63 3 11,11 1 3,70 0 0,00 27 100,00 4,37 Complacido
herramienta Google Meet
Cómo se siente al usar la
8 29,63 13 48,15 4 14,81 2 7,41 0 0,00 27 100,00 3,81 Satisfecho
herramienta Classroom
Cómo se siente al utilizar la
7 25,93 13 48,15 4 14,81 3 11,11 0 0,00 27 100,00 3,89 Satisfecho
herramienta Google Forms
Cómo se siente manejado la
10 37,04 12 44,44 5 18,52 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,11 Complacido
herramienta Google Drive
Media del Indicador: Herramientas Google apps 4,04
La tabla 19 muestra los resultados de las P-13, a la P-16 de la encuesta realizada a los
docentes de básica secundaria y media técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma
Rosa Arévalo De La Zona Bananera del municipio Zona Bananera en el departamento del
Magdalena, en el primer ítem de esta tabla arroja los siguientes resultados, el 55,56% de los
docentes encuestados respondieron Totalmente de acuerdo al emplear la herramienta Google Meet,
mientras que el 29,63% dijo estar De acuerdo, mientras que el 11,11% manifestaron una posición
Neutral ante el uso de esta herramienta y solo el 3,70% consideraron estar En desacuerdo.
De acuerdo con los resultados antes expresados, se puede decir que quince (15) docentes
que fueron encuestados eligieron la alternativa Totalmente de acuerdo, mientras que ocho (8)
docentes prefirieron la opción De acuerdo, lo que le permitiría tener una media de (4,63) este
resultado lo ubicarían en el rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándolo en la categoría de Complacido,
indicando que la herramienta Google Meet es relevantes en el proceso de educativo como una
solución de videoconferencias segura y confiable que ayuda a conectar a docentes con sus
estudiantes y docentes con otros docentes a través de reuniones.
El siguiente ítem hace referencia al uso de la herramienta Classroom en el cual muestra el

siguiente resultado en donde los docentes encuestados manifestaron con un 48,15% estar De
acuerdo, con un 29,63% opinaron estar Totalmente de acuerdo, mientras que el 14.,81% dijeron
estar Neutral y tan solo el 11,11% manifestaron estar En desacuerdo.
Con base en los resultados anteriormente expuestos en donde los docentes encuestados
respondieron trece (13) de (27) docentes encuestados por la alternativa De acuerdo, seguido de la
alternativa Totalmente de acuerdo elegido por ocho (8) docentes, lo que lo lleva a obtener una
media de (3,81) lo que lo ubica en el rango (2,8 ≤ x < 4] lo cual posiciona en la categoría de
Satisfecho, este resultado nos muestra que es una herramienta que tiene muchas funciones muy
favorables para la práctica educativa y se debe reforzar un poco más.
El ítem o P-15 que continua tiene los siguientes resultados, con un 48,15% de los docentes
encuestados respondieron De acuerdo, mientras que el 25,93% dijeron Totalmente de acuerdo,
continua con 14,81% que optaron por la alternativa Neutral y culmina con un 11,11% quienes
dijeron En desacuerdo.
Teniendo en cuenta los resultados anteriores se tiene que trece (13) docentes de (27)
eligieron la alternativa De acuerdo mientras que siete (7) dijeron estar Totalmente de acuerdo, lo
generaría una media de (3,89) lo que lo ubicaría en el rango (2,8 ≤ x < 4] lo cual posiciona en la
categoría de Satisfecho, esta herramienta es un apoyo a las actividades docentes, permitiéndole
hacer pruebas de saberes previos, medir el rendimiento del conocimiento desarrollado en el aula
entre otras funciones de gran valía para la mejora de la calidad educativa.
En el último ítem o P-16 de la tabla 16 arrojó los siguientes resultados con mayor Fr con
un 44,44% de los docentes encuestados quienes dijeron estar De acuerdo, mientras que un
37,04% manifestaron estar Totalmente de acuerdo y un 18,52% decidieron por la alternativa
Neutral, las otras dos opciones En desacuerdo y Totalmente en desacuerdo no fueron elegidas
por los docentes encuestados.
Con los resultados expuestos en el párrafo anterior, teniendo en cuenta las alternativas de
respuesta con mayor Fa, se tiene que la alternativa De acuerdo fue elegida por doce (12) de (27)
docentes encuestados seguido de Totalmente de acuerdo marcados por 10 docentes encuestados,
esto permite que la media de (4,11) se ubique en el rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándolo en la
categoría de Complacido con esta herramienta, que permite el almacenamiento y creación de
archivos que permite a sus usuarios guardar y sincronizar archivos en línea y en cualquier
dispositivo además de interactuar con las anteriores herramientas Google apps tratadas en la
capacitación para los docentes encuestados de la Institución Educativa Departamental Thelma
Rosa Arévalo de la Zona Bananera.
La tabla 16 muestra la media de cada ítem o pregunta al igual que nos muestra la media
del indicador Herramientas Google apps con un valor de (4,04) colocándola en un rango (4 ≤ x ≤
5) ubicándola en la categoría de Complacido como se ve en el siguiente gráfico.
P-13, P-14 P-15 y P-16 con respecto a la media

del indicador Herramientas Google apps
4,60
4,40
4,20
4,00
3,80
3,60
P - 13 P - 14 P - 15 P - 16
Gráfico 30. Indicador Herramientas Google apps.
Las preguntas desde la P-10 hasta la P-16 de la dimensión Uso de las herramientas
Google apps, muestra una tendencia a la alternativa de respuesta de mayor relevancia como son
Totalmente de acuerdo y De acuerdo, seguido por la alternativa Neutral y en menor elección la

alternativa En desacuerdo, como lo muestra el siguiente gráfico.
Satisfacción de los docentes en la dimensión

Uso de las herramientas Google apps.
20
15
10
0
P - 10 P - 11 P - 12 P - 13 P - 14 P - 15 P - 16

Gráfico 31. Dimensión Uso de las herramientas Google apps
Los indicadores disponibilidad de los recursos para la enseñanza y herramientas Google
apps que conforman la dimensión Uso de las herramientas Google apps arrojaron una media cada
una con respecto a las alternativas que eligieron los docentes encuestados, por lo cual se puede
interpretar los hallazgos de la dimensión con la media de cada uno de los indicadores los cuales
están por encima de 4, ubicándolas a ambas en la categoría de complacido, lo cual nos indica que
el uso de estas herramientas que son conocidas pero no tienen un dominio de ellas no le sacan el
mayor provecho para mejorar la calidad de la educación en la institución.
Media de los indicadores de la Dimensión uso de

las herramientas Google apps.
5,00
4,50
4,00
3,50
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
Disponibilidad de los recursos para Herramientas Google apps
la enseñanza
Gráfico 32. Dimensión uso de las herramientas Google apps.

El cierre de la Variable Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las
herramientas Google apps, exhibe una media de (4,17) ubicándola en un rango de (4 ≤ x ≤ 5)
para posicionarla en la categoría de Complacido en donde sus dimensiones arrojaron los
siguientes valores de la Media; Estrategia de Formación (4,22) y Uso de las herramientas Google
Apps con (4,13), ubicándose ambas en el rango (4 ≤ x ≤ 5) lo que las posicionaría en la categoría
de Complacido.
Esta tendencia como resultado de la elección de los docentes de básica secundaria y
media técnica de la IED Thelma Rosa Arévalo del municipio de la Zona Bananera que eligieron
de manera diversa en la escogencia de respuesta marcadas en la encuesta de satisfacción o
postest aplicado se evidenció que la mayoría decidieron por las dos alternativas de mayor valor
como son Totalmente de acuerdo y Totalmente de acuerdo al igual que sus indicadores e ítems o
preguntas en cada una de las tablas pertenecientes a la variable Estrategias de formación en el
uso pedagógico y didáctico, de las herramientas Google apps. Ver Tabla 20.
Variable: Resignificar las prácticas educativas en los docentes.
Dimensión: Resignificar las prácticas educativas.
Indicador: Nuevas estrategias de enseñanza.
La capacitación busca que la actualización permanente de los docentes de básica
secundaria y media técnica de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de
la Zona Bananera se vea reflejado en su práctica educativa, permitiéndole transcender en sus
propios conocimientos que le permita emprender acciones en el campo pedagógico a través de
las nuevas estrategias de enseñanza que generen cambios desde la práctica docente, currículo y
las herramientas TIC como lo son las herramientas Google apps.

Tabla 19.
Cierre de la Variable Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las herramientas Google apps
Variable Media Categoria Dimensión Media Categoria Indicador Media Categoria Ítems o Pregunta Media Categoria
A frontaria el reto que asume la nueva
4,11 Complacido
Calidad de la
Complacido
formación
escuela con la educación digital
Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las herramientas Google apps
La capacitación fortaleció sus
4,29
4,26 Complacido
habilidades digitales
Los temas abordados fueron claros y
4,52 Complacido
precisos
Estrategias de formación
El docente en formación posee dominio
4,26 Complacido
Complacido
Rol docente
sobre los temas tratados en la
Complacido
El docente en formación elaboró
4,04
3,89 Satisfecho
4,22
actividades prácticas durante la
El docente en formación, hizo uso de
3,96 Satisfecho
todos los recursos didácticos
La distribución del tiempo empleado en
los recursos para Habilidades digitales

cada sesión de la capacitación docente 4,26 Complacido
Complacido
fue eficiente
4,32
Complacido
Logró obtener nuevos saberes en el uso

4,30 Complacido
4,17
de las herramientas Google Apps

Esta capacitación es el aporte y/o ayuda
4,41 Complacido
para fortalecer los procesos de inclusión
Cómo se siente frente a la preparación e
Disponibilidad de
3,85 Satisfecho
la enseñanza
Complacido
impartición de clases en el tiempo actual
Uso de las herramientas Google app
4,22 Los medios digitales, son el puente para

4,63 Complacido
ser más recursivo
La educación virtual, le ha ayudado a
4,19 Complacido
Complacido
afianzar la manera de enseñar

Cómo se siente al emplear la
4,13
Herramientas Google
4,37 Complacido
herramienta Google Meet
Complacido
Cómo se siente al usar la herramienta

3,81 Satisfecho
Classroom
apps
4,04
Cómo se siente al utilizar la herramienta

3,89 Satisfecho
Google Forms
Cómo se siente manejado la herramienta
4,11 Complacido
Google Drive
La resignificación busca cambiar, innovar o transformar la labor docente con apoyo de
las herramientas TIC, generando mejoras al ambiente escolar para los estudiantes, por ello se
debe capacitar al docente con herramientas Google apps.
La tabla 21, arroja los resultados de del indicador Nuevas estrategias de enseñanza, el
cual está conformado por cinco (5) ítems o preguntas, de la cual la primera P-17 presenta una Fr
de 55,56% en la alternativa Totalmente de acuerdo y con un 44,44% dijeron estar De acuerdo, no
fueron tomadas en cuenta las otras alternativas.

Tabla 20.
Distribución de frecuencia de los ítems del indicador Nuevas estrategias de enseñanza de la dimensión Resignificar
las prácticas educativas.
Alternativas
La inclusión de las TIC, le aportan
15 55,56 12 44,44 0 0,00 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,56 Complacido
una nueva visión a la escuela
Considera que estos recursos
virtuales contribuyen a
14 51,85 12 44,44 1 3,70 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,48 Complacido
implementar nuevas estrategias
de enseñanza
Cree que el uso de estas
herramientas digitales puede 18 66,67 8 29,63 1 3,70 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,63 Complacido
mejorar la labor docente
Considera que los medios
virtuales permiten la formación en
15 55,56 11 40,74 1 3,70 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,52 Complacido
todas las áreas del docente y del
estudiante
El empleo de las TIC fomenta el
15 55,56 10 37,04 2 7,41 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,48 Complacido
trabajo cooperativo en el aula
Media del Indicador: Nuevas estrategias de enseñanza 4,53
Con base en los resultados arrojados en el primer ítem de la tabla 21, se tiene que quince
(15) docentes encuestados de (27) dijeron Totalmente de acuerdo y los doce (12) restantes
eligieron De acuerdo, generando una media (4,56) colocándola en un rango (4 ≤ x ≤ 5)
ubicándola en la categoría de Complacido, una eficiente apropiación y gestión de las TIC, llevará
a los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo de la Zona
Bananera a la reducción de la brecha digital.
El siguiente ítem o pregunta 18 muestra los siguientes resultados, el 51,85% de los
docentes eligieron la alternativa Totalmente de acuerdo seguido con el 44,44% dijeron De
acuerdo y finaliza con 3,70% la alternativa Neutral, las otras dos alternativas no fueron
escogidas.
Con los resultados que arrojaron en el anterior párrafo se puede decir que la Fa de mayor
elección fue Totalmente de acuerdo con catorce (14) docentes encuestados de (27), continua con
doce (12) para la alternativa De acuerdo y finaliza con un solo docente encuestado quien eligió la
opción Neutral.
La P-19 muestra el siguiente resultado con 66,67% para la alternativa Totalmente de
acuerdo, continua con un 29,63% quienes dijeron estar De acuerdo y finaliza con un 3,70% con
la opción Neutral.
Con base en lo expuesto anteriormente se puede decir que dieciocho (18) docentes
encuestados de (27) dijeron estar Totalmente de acuerdo, ocho (8) manifestaron estar De acuerdo
y solo una dijo estar Neutral, lo que conlleva tener una media de (4,63) colocándola en un rango
(4 ≤ x ≤ 5) ubicándola en la categoría de Complacido, estas herramientas facilitan el proceso de
enseñanza – aprendizaje, el envío de la información, ahorrando tiempo y mejorando la
organización de trabajos y tareas a los estudiantes.
El siguiente ítem de la tabla se observan estos resultados, el 55,56% de los docentes
encuestados dijeron estar Totalmente de acuerdo, mientras que el 40,74% manifestaron estar De
acuerdo y con el 3,70% se eligió la alternativa Neutral.
Teniendo como base los resultados expuestos anteriormente, se puede apreciar que
quince (15) docentes encuestados dijeron estar Totalmente de acuerdo, mientras que (11)
docentes eligieron De acuerdo, mientras que solo un docente manifestó estar Neutral;
permitiendo obtener una media de (4,52) lo cual la colocándola en un rango (4 ≤ x ≤ 5)
ubicándola en la categoría de Complacido. Estos hallazgos indican que los medios virtuales
permiten la actualización permanente y responder a sus necesidades en el aula a cada uno de los
docentes de básica secundaria y media técnica de la institución además de permitirle a los
estudiantes mayor acceso al conocimiento, de una manera fácil, flexible y colaborativa.
Esta tabla 21, termina con la P-21, la cual arroja la siguiente información, con un 55,56%
de los docentes encuestados eligieron la alternativa Totalmente de acuerdo, mientras que con un
37,04% de los docentes dijeron estar De acuerdo y culmina con un 7,41% quienes manifestaron
estar En desacuerdo.
Estos resultados que han sido expuestos anteriormente, se observaron que quince (15)
docentes encuestados de (27) eligieron la alternativa de respuesta Totalmente de acuerdo,
mientras que (10) dijeron De acuerdo y (2) manifestaron estar Neutral, permitiendo obtener una
media de (4,48) lo cual la coloca en un rango (4 ≤ x ≤ 5) ubicándola en la categoría de
Complacido, esto muestra que el trabajo cooperativo entre los docentes de las mismas áreas y
distintas si es posible.
La tabla 21, muestra que todos sus ítems eligieron mayoritariamente en la Fa a la
alternativa de respuesta a Totalmente de acuerdo seguido por De acuerdo, la Fr sus valores sobre
pasan más del 50%, lo que conlleva a la tabla a obtener una media de (4,53) la cual la llevaría
colocarla en un rango (4 ≤ x ≤ 5) lo la ubica en la categoría de Complacido, nos indica que las
estrategias orientan a mejorar las prácticas educativas ver Gráfico 33.
Dimensión: Resignificar las prácticas educativas.
Indicador: Labor docente.
La resignificación de la práctica pedagógica se entiende como un proceso que garantiza
toda acción del docente en el contexto educativo a través del cambio y/o transformación de ese
proceso educativo con apoyo de las herramientas TIC, en este caso las herramientas Google
apps. Lo que hace que la resignificación sea una oportunidad para la renovación de la labor
docente.
P-17 hasta la P-21 con respecto a la media del

indicador Nuevas estrategias de enseñanza
4,65
4,60
4,55
4,50
4,45
4,40
P - 17 P - 18 P - 19 P - 20 P - 21
Gráfico 33. Indicador Nuevas estrategias de enseñanza
La tabla 22, muestra los resultados obtenidos en los ítem o preguntas que conforman el
indicador de la labor docente que hace parte de la dimensión resignificar las prácticas educativas,
teniendo en el primer ítem o P-22, muestra los siguientes resultados, el 44,44% dijo estar De
acuerdo, seguido del 40,74% que manifestaron estar Totalmente de acuerdo y el 14,81%
escogieron la alternativa Neutral.
Teniendo en cuenta los resultados expuestos anteriormente, se tiene que doce (12)
docentes encuestados de (27) eligieron la alternativa De acuerdo, mientras que (11) escogieron la
alternativa Totalmente de acuerdo y (3) docentes optaron por la opción Neutral, lo que da una
media de (4,26) la cual la ubica en un rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándola en la categoría de
Complacido, la capacitación permite la transformación de la práctica educativa a través de la
mejora de sus habilidades tecnológica y pedagógicas.

Tabla 21.
Distribución de frecuencia de los ítems del indicador Labor docente de la dimensión Resignificar las prácticas
educativas.
Alternativas
Cree que la capacitación recibida
transformará sus prácticas 11 40,74 12 44,44 4 14,81 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,26 Complacido
pedagógicas en el aula
La capacitación permite la
disminución de la brecha digital 13 48,15 8 29,63 6 22,22 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,26 Complacido
entre el docente - estudiante
Considera que con la tecnología
digital mejorará su calidad de vida
13 48,15 11 40,74 3 11,11 0 0,00 0 0,00 27 100,00 4,37 Complacido
y por ende el desempeño en su
quehacer
Media del Indicador: Labor docente 4,22
El siguiente ítem muestra los siguientes resultados, con un 48,15% de los docentes
encuestados dijeron estar Totalmente de acuerdo, seguido con 29,63% quienes manifestaron
estar De acuerdo y culmina con un 22,22% que eligieron la alternativa Neutral.
Con los resultados expuesto anteriormente, se evidencia que trece (13) docentes
encuestados de (27) tomaron la decisión de escoger la alternativa Totalmente de acuerdo,
mientras que (8) docentes dijeron estar De acuerdo, mientras que (6) docentes escogieron la
alternativa Neutral, esto permitió obtener una media de (4,26) la cual la ubica en un rango (4 ≤ x
≤ 5) posicionándola en la categoría de Complacido, se busca con esta capacitación disminuir en
parte la brecha digital que afecta a las instituciones públicas en Colombia y mucho más en las
zonas rurales del país, porque continua la falta de conectividad de los estudiantes por la falta de
recursos económico y de una política educativa encaminada para ello.
El ultimo ítem de la tabla arroja los siguientes resultados, el 48,15% dijeron estar
Totalmente de acuerdo, mientras que el 40,74% manifestaron estar De acuerdo y por último el
11,11% eligieron la alternativa Neutral.

Con base en los resultados arrojados anteriormente, podemos decir que trece (13)
docentes encuestados de (27) eligieron Totalmente de acuerdo, mientras que (11) dijeron estar
De acuerdo y (3) manifestaron estar Neutral, esto llevo a obtener una media de (4,37) la cual
ubica en un rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándola en la categoría de Complacido, lo que lleva a la
tecnología a facilitar su integración educativa, favorece la inclusión escolar, mejora las
condiciones del trabajo y por ende mejora la vida de vida de los docentes.
P-22 P-23 y P-24 con respecto a la media del

indicador Labor docente
4,38
4,36
4,34
4,32
4,30
4,28
4,26
4,24
4,22
P - 22 P - 23 P - 24
Gráfico 34. Indicador Labor docente
Las preguntas 17 hasta la 24 de los indicadores Nuevas estrategias de enseñanzas y la
Labor docente las cuales pertenecen a la dimensión Resignificar las prácticas educativas la
mayoría eligieron Totalmente de acuerdo, tan solo la P-22 eligió con mayor repetición en la Fa la
alternativa De acuerdo, como se puede ver el Grafico 35.
Mientras que los indicadores Nueva estrategias de enseñanza y Labor docente, arrojaron
medias en el rango (4 ≤ x ≤ 5) posicionándola en la categoría de Complacido para ambas, como
se verá en el siguiente Gráfico 22.

Satisfacción de los docentes en la dimensión Resignificar

las prácticas educativas.
20
15
10
0
P - 17 P - 18 P - 19 P - 20 P - 21 P - 22 P - 23 P - 24

Gráfico 35. Dimensión Resignificar las prácticas educativas.
Media de los indicadores de la Dimensión Resignificar las

prácticas educativas
5
4,5
3,5
2,5
1,5
1
Nuevas estrategias de enseñanza Labor docente
Gráfico 36. Dimensión Resignificar las prácticas educativas
El cierre de la Variable Resignificar las practicas educativas en los docentes, se exhibe
una media de (4,42) ubicándola en un rango de (4 ≤ x ≤ 5) para posicionarla en la categoría de
Complacido en donde su única dimensión Resignificar las practicas educativas, arrojo una Media
de (4,42), ubicándose en el rango (4 ≤ x ≤ 5) lo que la posicionaría en la categoría de
Complacido.
Mientras que los indicadores de la dimensión Resignificar las practicas educativas
evidenciaron las siguientes Media, Nueva estrategias de enseñanzas con (4,53) y Labor docente
con (4,30), ubicándose ambas en el rango (4 ≤ x ≤ 5) por lo tanto se posicionarían en la categoría
de Complacido.
Tabla 22.
Cierre de la Variable Resignificar las prácticas educativas en los docentes

Variable Media Categoria Dimensión Media Categoria Indicador Media Categoria Ítems o Pregunta Media Categoria
La inclusión de las TIC, le aportan una nueva 4,56 Complacido
visión a la escuela
Resignificar las prácticas educativas en los docentes
Nuevas estrategias de
Considera que estos recursos virtuales

contribuyen a implementar nuevas estrategias 4,48 Complacido
Complacido
enseñanza
de enseñanza
Resignificar las prácticas educativas
4,53
Cree que el uso de estas herramientas

digitales puede mejorar la labor docente
4,63 Complacido
Considera que los medios virtuales permiten la
formación en todas las áreas del docente y 4,52 Complacido
Complacido
Complacido
del estudiante
El empleo de las TIC fomenta el trabajo
4,42
4,42
cooperativo en el aula
4,48 Complacido
Cree que la capacitación recibida
transformará sus prácticas pedagógicas 4,26 Complacido
en el aula
Labor docente
Complacido
La capacitación permite la disminución

4,30
de la brecha digital entre el docente - 4,26 Complacido

estudiante
Considera que con la tecnología digital
mejorará su calidad de vida y por ende el 4,37 Complacido
desempeño en su quehacer
4.3 Discusión sobre la encuesta de satisfacción
En esta parte de la sección de análisis y discusión de resultados, se manifestará una
amplía interpretación teórica de los resultados obtenidos como resultado de la realización del
plan de capacitación a través de los instrumentos aplicados, efectuando a través de una
triangulación es considerada como un procedimiento que consiste en recoger y analizar datos,
desde distintos ángulos, a fin de contrastarlos e interpretarlos (Estévez, Arroyo y González,
2006; Ruiz, 2015), lo que nos lleva a realizar una discusión entre Fundamentos teóricos que
sustentan la investigación, los datos obtenidos por el postest bajo un enfoque mixto y la
observación por parte de los investigadores, con lo cual se pretende encontrar diferentes caminos
y obtener una mejor comprensión e interpretación de los datos obtenidos en el proceso, los cuales
permitirán plantear las conclusiones y recomendaciones.
Antes de iniciar debemos recordar que esta investigación se desarrolló con los resultados
del instrumento aplicado con un enfoque mixto, el cual se llevó a cabo con el Cuadro 1
operacionalización de la variable en el instrumento de validación ver Apéndice D, comprende la
descomposición de los elementos que conforman la pregunta problema y al igual que las
variables. En él se precisa la descomposición de las variables en dimensiones y estas a su vez son
traducidas en indicadores que permitan la observación y la medición, lo cual nos llevará a
alcanzar los objetivos generales y específicos de este proyecto.
El indicador Calidad de la formación, apoyado en lo manifestado por la UNESCO (2005),
el cual indica que el apoyo al perfeccionamiento profesional del personal docente mediante el
desarrollo de capacidades, las cuales se pueden alcanzar a través de capacitaciones que logren la
formación deseada para los profesores y la difusión de prácticas docentes innovadoras con el
apoyo de las herramientas TIC y lo lleve a ser capaces de afrontar problemas reales a través de
soluciones que consigan alcanzar la calidad educativa que se desea en la institución; los
resultados de la encuesta mostraron una media de Complacido de los tres ítems que lo confirman
además de indicar el interés por ser formado.
En el proceso de la capacitación se pudo evidenciar que lo docentes se sintieron
fortalecido y motivados con la capacitación para enfrentar estos nuevos cambios que se ha traído
la pandemia del Covid 19 que de manera obligatoria se ha instaurado las TIC en el proceso
educativo. Estas capacitaciones permiten que el docente enfrente con más seguridad la nueva
escuela que va dejar esta pandemia con una educación digital del contexto actual más fortalecida
a pesar de las dificultades que existen.
Viñals, Ana y Cuenca, J. (2016), manifiestan que el rol del docente en el contexto actual
es de ser un organizador, guía, generador, acompañante, coacher, gestor del aprendizaje,
orientador, facilitador, tutor, dinamizador o asesor de la mano de las herramientas TIC; los
resultados generados a través de la encuesta muestran que la media del indicador Rol del docente
fue complaciente indicando la pertinencia de las herramientas y de la participación de los
docentes en las sesiones de las capacitaciones realizadas a pesar de no dominarlas pero con un
gran compromiso para absorber ese conocimiento y poder aplicarlo en su quehacer diario en el
aula de clases.
Se puede interpretar los hallazgos del autor Kriscautsky (2011) quien entiende que las
habilidades digitales son el “conjunto de saberes relacionados con el uso de herramientas de
comunicación, acceso, procesamiento y producción de la información estas habilidades
contribuyen a la transformación digital de las escuelas”. Al respecto las evidencias del indicador
Habilidades digitales arrojan que están de acuerdo con el tiempo y los nuevos saberes adquiridos
en el proceso de la capacitación, para fortalecer el proceso de inclusión digital a su practicas
pedagógicas en las aulas de las institución lo cual se confirma con la participación de los
docentes, las sesiones programadas de capacitación sobre las herramientas Google apps en donde
se pudo percibir que a muchos de los docentes obtuvieron nuevos conocimientos y a un grupo
pequeño ya les era muy conocido el tema.
Ahora bien, se puede interpretar los resultados de la dimensión Estrategia de formación
en donde la media de sus tres indicadores se ubicó por encima de cuatro (4) ubicándolo en
complacido con lo que se cumple con lo planteado desde el antecedente por Pacheco (2017)
quien manifiesta que la tecnología debe ser aprovechada por los seres humanos, ya que permite
el desarrollo de los trabajos de una manera más eficiente, es ahí donde radica la diferencia y las
escuelas deben impulsar a los docentes a utilizar e implementar estas herramientas TIC como uso
de mejoramiento en los procesos de enseñanza – aprendizaje de los estudiantes
Mientras que el autor Soto (2006) nos dice que, las estrategias de enseñanza - aprendizaje
son procedimientos o recursos (organizadores del conocimiento) utilizados por el docente,
teniendo como finalidad promover aprendizajes significativos los cuales pueden ser
desarrollados a partir de los procesos contenidos en las estrategias cognitivas (habilidades
cognitivas), partiendo de la idea fundamental de que el docente (mediador del aprendizaje),
apoyado por las herramientas TIC.
Continuando con la siguiente dimensión, empezando por el indicador Disponibilidad de
los recursos para la enseñanza, podemos observar que los autores Parra, S., Gómez, M. y Pintor,
M. (2014) que ellos manifiestan que los factores que inciden en la aplicación de herramientas
tecnológicas en el ámbito escolar, se identificó la capacitación, la disponibilidad de recursos y el
apoyo institucional, de los cuales el primero y último factor se evidenciaron en esta
investigación; mostro una media en categoría de complacido por parte de los docentes
beneficiados por la capacitación y el apoyo del proceso por parte de la institución, además que
todos los docentes participaron en las diferentes sesiones programadas para tal motivo.
En el indicador Herramientas Google apps al igual que los anteriores indicadores se
encuentra en la categoría de Complacido mostrando la pertinencia del tema en el que se va a
formar los docentes de básica secundaria y media técnica confirmando lo dicho por los autores
Huzco y Romero (2018), quienes muestran que la herramienta Google Apps es fácil de acceder
esté en la escuela o desde su casa, tenga a la mano un ordenador, table o celular inteligente y en
cualquier momento, siempre que cuente con internet que le permita acceder a cualquier
navegador a la página web de Google Apps, debido a que sus aplicaciones funcionan en la web
sin la necesidad de descargarlos.
Las herramientas Google Apps se presenta como un instrumento muy motivador para los
estudiantes por su dinamismo y facilidad, lo que permite que los docentes no lo vean como una
obligación, sino más bien, se sientan motivados a usarlas y a seguir aprendiendo en el proceso.
La dimensión Uso de las herramientas Google app los autores Huzco y Romero (2018),
nos dicen que la implementación de esta herramienta por el cuerpo docente en la planeación de
las clases, le permitirá mostrar al estudiante una cara diferente de como recibir y enriquecer el
aprendizaje desde una pantalla digital en el salón de clase o desde su casa. Esta herramienta
cuenta con varias aplicaciones además de las desarrollada por el plan de formación como fueron
Classroom, Google Meet, Google Forms y Drive, las cuales enriquecen el proceso de enseñanza
– aprendizaje, por su dinamismo y por adaptarse a las necesidades del siglo XXI.
Las dimensiones Estrategias de formación y Uso de las herramientas Google Apps
forman parte de la Variable Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las
herramientas Google apps mostrando la pertinencia de la herramienta propuesta para que se
logren los objetivos para alcanzar la meta establecida para esta variable.
El indicador Nuevas estrategias de enseñanza según los autores Castro, S., Guzmán, B. y
Casado, D. (2007) quienes dicen que la educación debe hacer frente a los retos que suponen las
nuevas oportunidades que abren las tecnologías, por ello deben fortalecer sus habilidades sobre
estas para que les permita mejorar la manera de producir, organizar, difundir, controlar el saber y
acceder al conocimiento que va a transmitir a sus estudiantes, con lo cual concuerdan los
resultados esbozados por los docentes que participaron en la capacitación se inclinaron por
responder mayormente estar Totalmente de acuerdo y De acuerdo que la inclusión y uso de las
TIC contribuyen a implementar nuevas estrategias de enseñanzas y propende el trabajo
colaborativo por parte de los estudiantes.
En la labor docente el autor Vera (2003) quien pudo constatar que el docente no tiene en
cuenta las herramientas tecnológicas, pero en caso contrario, los estudiantes sí las aprovechan
para obtener buenos rendimientos, por esto es importante preparar al docente para que use las
herramientas TIC en el proceso educativo; los hallazgos encontrado confirman la importancia la
preparación docente en el uso de la tecnología en su labor docente, manifestándose
mayoritariamente al elegir las alternativas Totalmente de acuerdo y De acuerdo, confirmando
que las capacitaciones permiten la disminución de la brecha digital existente, además de mejorar
el desempeño en su quehacer diario en el proceso de enseñanza – aprendizaje y llevarlo a
transformar su práctica educativa.
La variable Resignificar las prácticas educativas en los docentes está conformada por una
dimensión Resignificar las prácticas educativas, con los resultados arrojados podemos decir que
la capacitación sobre las herramientas Google apps permite al docente poder hacer una
transformación en su práctica pedagógica sin la limitante del aula de clases ni la escuela, al
contar con recursos estrategias e ideas innovadoras que permitan dinamizar su labor en el
proceso de enseñanza a sus estudiantes, los autores Aarón, Orozco, Santrich y Ulloa (2018)
quienes manifiestan que las TIC enfocadas en la pedagogía, deben estar dentro del currículo
soportado en las competencias en el uso de las TIC y puedan ser una herramienta en el proceso
de enseñanza aprendizaje para la conceptualización de los contenidos.

5. Conclusiones
Con todo el abordaje realizado en esta investigación, se finaliza exponiendo que la
capacitación es el instrumento o la herramienta necesaria para formar o fortalecer aquellas
habilidades que aún los docentes desconocen. Con esta estrategia se avanza con miras hacia una
mejor educación, específicamente, en la Institución Educativa Thelma Rosa Arévalo, puesto que
en dicho plantel es fundamental contar con profesores aptos para enfrentar los desafíos que
ofrecen las TIC.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, son el tipo de recurso que permite
innovar y emplear nuevas formas de enseñar. Por tal razón, los educadores de esta zona rural,
deben de dejar a un lado lo tradicional e incluir en el currículo este medio para presentar el
conocimiento a los estudiantes.
La inclusión de las herramientas Google apps en la educación genera nuevas didácticas y
potenciales ideales pedagógicos formulados por los docentes tales como:
a) ofrecer al docente ambientes de aprendizaje que él puede enriquecer con materiales y su
experiencia para cautivar interés de sus alumnos;
b) le otorga al estudiante mayor libertad para explorar, observar, analizar, y construir
conocimiento;
c) mejora el proceso de enseñanza - aprendizaje, haciendo que el docente cuente con una
gama de opciones para hacer la clase emotiva y participativa;
d) organiza, distribuye y recopila digitalmente tareas, materiales del curso y trabajo de los
estudiantes;
e) permite que el docente les brinde a sus estudiantes comentarios oportunos sobre sus
tareas y evaluaciones;
f) permite que las herramientas Google apps se sincronicen entre ellas (Meet, Classroom,
Forms y Drive) además de crear avisos y enviar notificaciones.
El fácil acceso a la información conlleva a pensar que el docente es el único poseedor del
conocimiento y lo ubican en un rol más orientador y dinámico, donde por medio del uso de
estrategias pedagógicas apoyado por las herramientas Google apps debe motivar a sus
estudiantes a la investigación, indagación, creación, colaboración, entre otros.
De igual modo, se ha de reflexionar en el compromiso del docente donde no solo debe
valer por el conocimiento que tiene respecto a un tema, sino su saber enseñar y gestionar el
aprendizaje, el cual transforma los objetos de conocimiento en objetos de enseñanza que serán
presentados a estudiantes.
6. Recomendaciones
Durante la aplicación de la propuesta se presentaron inconvenientes con respecto al tiempo
de realización, en un principio se previó hacerla presencial pero la situación de la pandemia del
Covid 19 se ha largado hasta los días actuales, por lo que se cambió a la modalidad virtual a través
de encuestas con formularios Google, las fechas se tuvieron que cambiar varias veces y recortar el
tiempo para las mismas, con todo esto se realizaron todas las actividades programadas dentro de
la investigación.
Con base en los resultados que se obtuvieron podemos decir que pasamos de una posición
doxa a una episteme en lo referente a la resignificación de la práctica docente a través del uso de
las TIC, en este caso de las herramientas Google Apps; en pro de una educación de calidad y este
es uno de los camino para alcanzarlo, el cual debemos seguir sin desfallecer en el intento, para ello
se deben continuar con la propuesta para seguir mejorando lo realizado, con el apoyo de la
dirección hasta los docentes de los diferentes niveles escolares de la institución.
En la actualidad tecnológica y si le agregamos la situación generada por la pandemia del
Covid 19 que ha afectado a la mayoría de países en el mundo, en este sentido, los docentes deben
recurrir a los recursos tecnológicos para la enseñanza por las clases remotas en las que se ha
venido laborando en IED en el municipio Zona Bananera por el pésimo estado de la
infraestructura los colegios, falta de recursos tecnológicos y en algunos casos no contar con
conectividad permanente.
Las estrategias de formación a través de la herramienta de capacitación, deben continuar,
programándolas en las semanas institucionales establecidas en el calendario escolar que estable
el Ministerio de Educación Nacional; esto debe realizarse con una planificación anual que hacen
las IE al comenzar el año lectivo, teniendo siempre presente que la capacitaciones contribuyen al
crecimiento personal profesional del docente en sesiones diarias que permita mantener un
crecimiento constante en el desempeño laboral.
Por último, la Institución al no contar con equipos de cómputo, atrasa los demás procesos
formativos, pero esta investigación ofreció la iniciativa de capacitar al cuerpo docente, quienes
en estos tiempos deben contar con un objeto tecnológico (computador, celular o Tablet), lo que
permitió llegar a ellos para solidificar la formación en cuanto a los recursos digitales.
Se les hace las siguientes propuestas:

 Incluir en la planificación de las clases el uso de las herramientas Google apps.
 Continuar con el plan de formación con las otras aplicaciones de las Google apps y
las herramientas TIC que fortalezcan las diferentes áreas del conocimiento del
Proyecto Educativo Institucional (PEI).
 Fortalecer los recursos didácticos en la institución a través de la gestión ante los entes
territoriales como la Oficina de Educación del municipio de la Zona Bananera y la
secretaria de Educación departamental del departamento del Magdalena.
En este proceso se recomienda para lograr resignificar la práctica educativa tener en
cuenta lo siguiente:
 Autoconocerse a través de una reflexión del docente desde el ámbito personal
hasta el laboral, para poder hacer la transformación necesaria en el mismo para
que se refleje en los demás.
 Trabajo colaborativo desde los directivos docentes hasta los docentes en las
diferentes áreas del conocimiento en la institución.
 Estar abiertos y dispuestos al cambio a las nuevas tecnologías en la educación.
 Reflexionar sobre las situaciones que le generan estrés en su labor en la
institución.
 Generar saberes científicos, educativos, culturales y tecnológicos.

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9789264250598/http://dx.doi.org/10.1787/9789264250604-en).Esta traducción es
publicada gracias a un acuerdo con la OCDE. No es una traducción oficial de la OCDE.
www.oecdbookshop.org - librería en línea de la OCDE www.oecd-ilibrary.org -
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APÉNDICE A
PRUEBA Y CONFIABLIDAD
Introducción Preguntas de la investigación

Items/
I II III IV 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Totales
Sujeto
1 2 3 3 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 120 Nivel de Satisfacción Valoración
2 2 2 2 8 3 4 4 4 4 2 3 4 3 2 4 4 3 3 2 3 4 4 4 4 3 3 3 3 80 Totalmente de acuerdo 5
3 2 4 2 10 4 5 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 89 De acuerdo 4
4 1 3 3 8 4 4 4 4 2 2 3 4 4 3 5 4 4 2 2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 84 Neutral 3
5 1 5 2 7 3 3 3 2 3 2 3 3 4 2 4 3 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 3 3 73 En desacuerdo 2
6 1 3 3 9 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 97 Totalmente en desacuerdo 1
7 1 2 3 9 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 97
9 1 2 3 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 104 Muy satisfecho 5
10 1 3 3 8 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 5 5 5 3 4 5 87 Satisfecho 4
11 1 1 3 6 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 90 Normal 3
12 2 4 3 10 5 5 2 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 113 Poco satisfecho 2
13 1 3 2 9 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 94 Nada satisfecho 1
14 2 4 3 9 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 105
15 1 2 2 7 3 4 4 5 4 4 3 4 3 3 5 4 3 3 3 3 5 3 5 4 3 3 3 4 88
16 1 4 2 10 3 4 5 5 4 4 5 5 4 3 5 4 5 4 3 5 5 5 5 5 5 4 4 3 104 Numero de Ítems 24
17 1 3 3 9 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 111 Sumatoria de las variables de los Ítems 13,31
18 2 4 2 9 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 115 Varianza de la suma de los ïtems 168,86
19 1 3 2 1 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 3 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 106
20 1 4 2 10 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 119
21 1 3 2 9 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 117 0,96
Alfa de Crombach
22 1 3 3 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 120 0,96
23 1 4 2 10 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 110
24 1 5 2 9 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 111
25 1 4 2 9 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 113 Rango Magnitudes
26 1 4 2 9 4 5 4 4 3 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 109 0,81 a 1,00 Muy Alta
27 1 5 2 10 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 106 0,61 a 0,80 Alta
Varianza Individual 0,49 0,34 0,58 0,58 0,72 0,96 0,58 0,45 0,48 0,67 0,32 0,54 0,70 1,00 0,87 0,72 0,26 0,34 0,32 0,34 0,41 0,51 0,66 0,47 0,41 a 0,60 Moderada
0,21 a 0,40 Baja
0,01 a 0,20 Muy Baja
α = Coeficiente de Cronbach
K = número de Ítems 1,04
S²i = Varianza de los puntajes de cada ítem
S²t = Varianza de los puntajes totales
0,08
0,92
APÉNDICE B
TABULADO DE DATOS
Información General Preguntas de la investigación

Items/
I II III IV 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Totales
Sujeto
1 2 3 3 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 139 Detalle Valoración
2 2 2 2 8 3 4 4 4 4 2 3 4 3 2 4 4 3 3 2 3 4 4 4 4 3 3 3 3 96 Principal 1
3 2 4 2 10 4 5 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 110 IRM San Pablo del Llano 2
4 1 3 3 8 4 4 4 4 2 2 3 4 4 3 5 4 4 2 2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 103
6 1 3 3 9 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 119 21 a 30 años 1
7 1 2 3 9 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 119 31 a 40 años 2
8 1 4 2 8 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 5 2 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 125 41 a 50 años 3
9 1 2 3 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 126 51 a 60 años 4
10 1 3 3 8 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 5 5 5 3 4 5 112 61 a 70 años 5
11 1 1 3 6 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 112
13 1 3 2 9 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 122 Profesional 1
14 2 4 3 9 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 137 Especialista 2
15 1 2 2 7 3 4 4 5 4 4 3 4 3 3 5 4 3 3 3 3 5 3 5 4 3 3 3 4 115 Magister 3
16 1 4 2 10 3 4 5 5 4 4 5 5 4 3 5 4 5 4 3 5 5 5 5 5 5 4 4 3 137 Doctorado 4
17 1 3 3 9 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 144
18 2 4 2 9 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 150
20 1 4 2 10 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 156 Totalmente de acuerdo 5
21 1 3 2 9 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 153 De acuerdo 4
22 1 3 3 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 159 Neutral 3
23 1 4 2 10 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 150 En desacuerdo 2
24 1 5 2 9 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 152 Totalmente en desacuerdo 1
25 1 4 2 9 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 154
27 1 5 2 10 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 151 Muy satisfecho 5
∑x 33 91 65 230 112 124 118 119 110 113 122 124 128 114 136 125 131 117 120 127 140 139 144 142 142 137 138 142 Satisfecho 4
1,22 3,37 2,41 8,52 4 4,43 4,21 4,25 3,93 4,04 4,36 4,43 4,57 4,07 4,86 4,46 4,68 4,18 4,29 4,54 5 4,96 5,14 5,07 5,07 4,89 4,93 5,07 Normal 3
Poco satisfecho 2
Nada satisfecho 1
Muy satisfecho 8 15 11 11 6 9 12 11 14 5 18 10 15 7 7 10 15 14 18 15 15 11 13 13 283
Satisfecho 14 11 13 13 14 11 10 13 10 15 8 12 8 12 13 11 12 12 8 11 10 12 8 11 272
Normal 5 1 2 2 5 4 5 3 3 5 1 5 3 4 4 5 0 1 1 1 2 4 6 3 75
Poco satisfecho 0 0 1 1 2 3 0 0 0 2 0 0 1 4 3 1 0 0 0 0 0 0 0 0 18
Nada satisfecho 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 648
APÉNDICE C
TABLA DE LA MEDIA POR INDICADORES

Calidad de la formación
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Media
Pregunta 1 5 3 4 4 3 5 4 4 4 4 3 5 4 4 3 3 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4,11
Pregunta 2 5 4 5 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4,26
Pregunta 3 5 4 4 4 3 4 5 4 4 3 4 2 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4,52
Media del indicador 4,30
Rol docente
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Media
Pregunta 4 5 4 3 4 2 5 4 4 4 3 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4,26
Pregunta 5 5 4 3 2 3 4 4 3 4 2 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 3 3 3,89
Pregunta 6 5 2 3 2 2 5 4 3 4 3 4 5 3 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3,96
Habilidades digitales
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Media
Pregunta 7 5 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 5 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4,26
Pregunta 8 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4,30
Pregunta 9 5 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 5 4 5 3 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4,41
Disponibilidad de los recursos para la enseñanza
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Media
Pregunta 10 5 2 3 3 2 4 4 4 4 3 4 4 | 4 3 3 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 3,85
Pregunta 11 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4,63
Pregunta 12 5 4 4 4 3 3 4 4 5 4 3 5 3 4 4 4 5 5 3 5 5 5 5 4 5 4 4 4,19
Herramientas Google apps
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Media
Pregunta 13 5 3 3 4 2 4 4 5 5 4 4 4 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4,37
Pregunta 14 5 3 3 2 2 4 2 2 5 3 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 3,81
Pregunta 15 5 2 3 2 2 4 4 4 5 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 3,89
Pregunta 16 5 3 3 3 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4,11
Nuevas estrategias de enseñanza
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Media
Pregunta 17 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4,56
Pregunta 18 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 3 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4,48
Pregunta 19 5 4 4 4 4 3 4 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4,63
Pregunta 20 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 3 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4,52
Pregunta 21 5 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 3 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4,48
Labor docente
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Media
Pregunta 22 5 3 4 3 4 4 4 5 4 3 4 5 4 4 3 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4,26
Pregunta 23 5 3 4 3 3 3 4 5 4 4 3 5 4 4 3 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4,26
Pregunta 24 5 3 4 4 3 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 3 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4,37
APÉNDICE D
INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN
Instrumento de validación
“ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN EN EL USO PEDAGÓGICO Y DIDÁCTICO, DE

LAS HERRAMIENTAS GOOGLE APP, PARA RESIGNIFICAR LAS PRÁCTICAS
EDUCATIVAS EN LOS DOCENTES, DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
DEPARTAMENTAL THELMA ROSA ARÉVALO DEL MUNICIPIO ZONA
BANANERA.”
Rosa Elisa Martínez, Luis Mariano Urueta
Directora de Proyecto
María Johana Carvajalino Quintero
Magister en educación mediada por las TIC
Universidad de Investigación y Desarrollo –UDI-
Facultad de posgrados
Programa de maestría en TIC para la educación
Bucaramanga, 2021
Carta de validación (1) de propuesta pedagógica. Elaboración propia.
Bucaramanga, febrero 25 de 2021
Magister
MARÍA JOHANA CARVAJALINO QUINTERO
Cordial saludo,
Tomando en consideración su formación y experiencia en el área objeto de estudio, tenemos el

agrado de dirigirnos a usted en esta oportunidad para solicitarle su valiosa colaboración en la
revisión de los instrumentos de recolección de datos correspondiente a la investigación titulada:
“ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN EN EL USO PEDAGÓGICO Y DIDÁCTICO, DE

BANANERA.”
Presentado por los maestrantes Rosa Elisa Martínez Luna y Luis Mariano Urueta Vélez, para optar
al título de Magister en TIC para la Educación.
Su función se basará en confirmar la congruencia de cada ítem con los respectivos objetivos,
variables, dimensiones e indicadores, así como la adecuación de la redacción y ortografía de los
ítems con el fin de determinar la validez del contenido del mismo los cuales serán utilizados en el
desarrollo de la presente investigación.
Agradeciendo de antemano su más amplia contribución y en espera de una pronta respuesta, se

despiden de usted.
Atentamente,
____________________________
Rosa Elisa Martínez Luna Luis Mariano Urueta Vélez
CC. 26.666.603 exp. Santa Marta CC. 12.626.262 exp. Ciénaga, Magd.
Cel.: 3145499266 Cel.: 3004814081
Carta de validación (2) de propuesta pedagógica. Elaboración propia.
Bucaramanga, febrero 25 de 2021
Magister
ALEX FRANZ ABRIL CUBAQUE
Cordial saludo,
Tomando en consideración su formación y experiencia en el área objeto de estudio, tenemos el

agrado de dirigirnos a usted en esta oportunidad para solicitarle su valiosa colaboración en la
revisión de los instrumentos de recolección de datos correspondiente a la investigación titulada:
“ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN EN EL USO PEDAGÓGICO Y DIDÁCTICO, DE LAS

HERRAMIENTAS GOOGLE APPS, PARA RESIGNIFICAR LAS PRÁCTICAS
DEPARTAMENTAL THELMA ROSA ARÉVALO DEL MUNICIPIO ZONA BANANERA”
Presentado por los maestrantes Rosa Elisa Martínez Luna y Luis Mariano Urueta Vélez, para optar
al título de Magister en TIC para la Educación.
Su función se basará en confirmar la congruencia de cada ítem con los respectivos objetivos,
variables, dimensiones e indicadores, así como la adecuación de la redacción y ortografía de los
ítems con el fin de determinar la validez del contenido del mismo los cuales serán utilizados en el
desarrollo de la presente investigación.
Agradeciendo de antemano su más amplia contribución y en espera de una pronta respuesta, se

despiden de usted.
Atentamente,
____________________________
Rosa Elisa Martínez Luna Luis Mariano Urueta Vélez
CC. 26.666.603 exp. Santa Marta CC. 12.626.262 exp. Ciénaga, Magd.
Cel.: 3145499266 Cel.: 3004814081
1. Título de la investigación
ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN EN EL USO PEDAGÓGICO Y DIDÁCTICO, DE LAS
HERRAMIENTAS GOOGLE APP, PARA RESIGNIFICAR LAS PRÁCTICAS EDUCATIVAS
EN LOS DOCENTES, DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEPARTAMENTAL THELMA
ROSA ARÉVALO DEL MUNICIPIO ZONA BANANERA.
2. Objetivos del proyecto
2.1 Objetivo general
Diseñar estrategias pedagógicas y didácticas en cuanto al uso de herramientas Google app, para
resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución Educativa Departamental
Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.
2.2 Objetivos específicos
 Identificar el nivel de uso de las herramientas Google App en los docentes de la Institución
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el municipio Zona Bananera – Colombia.
 Reconocer las estrategias de formación que permitan a los docentes mejorar sus habilidades
digitales, en la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el municipio
Zona Bananera – Colombia.
 Orientar a los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo, en
la adquisición del manejo de la Google App como una herramienta útil en el ambiente escolar.
 Determinar el quehacer educativo en los docentes de la Institución Educativa Departamental
Thelma Rosa Arévalo, al incluir las herramientas digitales en su labor como un recurso
innovador.
3. Sistema de variables
3.1 Variable Independiente
3.1.1. Definición nominal. Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las
herramientas Google apps.
3.1.2 Definición conceptual. El autor Soto (2006) nos dice que, las estrategias de enseñanza -
aprendizaje son procedimientos o recursos (organizadores del conocimiento) utilizados por el
docente, a fin de promover aprendizajes significativos que a su vez pueden ser desarrollados a
partir de los procesos contenidos en las estrategias cognitivas (habilidades cognitivas), partiendo
de la idea fundamental de que el docente (mediador del aprendizaje), además de enseñar los
contenidos de su especialidad, asume la necesidad de enseñar a aprender (p.48).
Actualmente, los actores principales de la educación, en este caso, los estudiantes, demandan una
formación integra e inclusiva con los avances tecnológicos que han salido al mercado. En esta
línea, las Google Apps, es el modo de empalmar y planear clases que motiven a los educandos a
recibir el conocimiento desde otro ámbito. De esta manera, las TIC posiciona la enseñanza –
aprendizaje como un aspecto que no para, sino que posibilita los medios para que más personas
puedan seguir preparándose de distintas formas, ya sea presencial o virtual.
Por esto, la estrategia de formación va encaminada a las herramientas Google Apps (Meet,
Classroom, Forms y Drive), en las cuales se planea preparar a los docentes de la básica secundaria
de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo (de ahora en adelante
INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEPARTAMENTAL THELMA ROSA AREVALO DE LA
ZONA BANANERA), las cuales van permitir mejorar sus habilidades digitales en su labor diaria
en los salones de clases.
Google se ha consolidado como una de las referencias más importantes en el mundo digital.
Desde sus inicios, se ha venido transformando al punto que hoy día, es considerado como algo
más que un buscador web y, aunque ese sea su principal producto, este también ofrece otros
productos y servicios como Google Apps, el cual es definido de manera acertada como “un
servicio de Google integrando muchas aplicaciones para Internet” (Huzco & Romero, 2018,
p.22), o también como “una caja (box) o suit de herramientas de gestión muy potentes que están
alojadas en internet” (Bernabéu, s.f.).
3.2 Variable Dependiente

3.2.1. Definición nominal. Resignificar las prácticas educativas en los docentes.
3.2.2. Definición conceptual. Resignificación es un concepto cuya estructura gramatical está
compuesta por dos palabras a saber: el prefijo ‘re-’ y ‘significación’. Según la Real Academia
Española (RAE) (2014) el prefijo ‘re-’ significa: “repetición” en sentido de reconstruir, mientras
que ‘significación’, se define como “importancia en cualquier orden”. En ese sentido,
resignificación puede definirse como “un proceso de reconstrucción que da importancia
nuevamente a algo” (Berrio, 2019, p. 258). Para Molina (2013) resignificar es volver a
significar.
Asimismo, es muy relevante mencionar, que los profesores de hoy en día deben de estar del todo
actualizados y capacitados, para así brindar el conocimiento y una educación que cumpla con los
estándares de calidad. Es por ello, que dentro del aula de clases deben de estar educadores que
manejen este medio tecnológico como un puente para estar conectados con los estudiantes desde
la institución u hogar.
Últimamente, la pandemia del covid – 19 evidenció y provocó que las clases presenciales se
trasladaran a un ambiente virtual y es ahí donde se constata que las TIC (Tecnologías de la
Información y la Comunicación), son la ayuda o el instrumento que más se ha empleado para

continuar con los planes educativos y seguir con la formación de personas desde otro contexto
escolar. En este sentido, la herramienta Google App, es el aporte y medio que prepara a los
docentes y estudiantes, para enseñar y aprender desde todos los entornos educativos.
4. técnica e instrumentos para la recolección de información
Técnica: Pretest y postest. Aplicación de dos (2) instrumentos tipo cuestionarios de dos
secciones de preguntas:
El pretest: Tiene una sección con una opción de múltiples respuestas y la segunda sección con
preguntas de más de una respuesta con una finalidad exploratoria.
El postest: ambas secciones son de una opción de múltiples respuestas, la primera sección es de
información general del docente y la segunda con la finalidad de conocer nivel de satisfacción de
los conocimientos obtenidos.
5. Población
Tabla 1
Población de la investigación
Docentes básica secundaria y media de la Institución Educativa del Departamental Thelma Rosa
Arévalo en el municipio zona bananera
SEDE NÚMERO DE DOCENTES
Rafael Romero Castañeda, Principal 22
San Pablo del Llano 5
6. Juicio del experto para el instrumento (1)
IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO
Nombre y Apellido: _____________________________________________
Institución donde trabaja: ________________________________________
Título de Pregrado: _____________________________________________
Institución donde lo Obtuvo: ______________________________________
Título de Maestría: _____________________________________________
Título de Doctorado: ____________________________________________
6.1 Considera usted que los reactivos del cuestionario miden los indicadores de manera:
_______ Suficiente ______ Medianamente _____ Insuficiente
Suficiente
Observaciones:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6.2 Considera usted que los reactivos del cuestionario miden las dimensiones de manera:
Suficiente
Observaciones:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6.3 Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado es:

_____ Válido _____ No Válido
_______________________
FIRMA
6. Juicio del experto para el instrumento (2)
IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO
Nombre y Apellido: _____________________________________________
Institución donde trabaja: ________________________________________
Título de Pregrado: _____________________________________________
Título de Maestría: _____________________________________________
Título de Doctorado: ____________________________________________
6.1 Considera usted que los ítems del cuestionario miden los indicadores de manera:
Suficiente
Observaciones:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6.2 Considera usted que los ítems del cuestionario miden las dimensiones de manera:
Suficiente
Observaciones:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6.3 Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado es:

_____ Válido _____ No Válido
_______________________
FIRMA
Cuadro 1
Operacionalización de la variable
Objetivos General: Diseñar estrategias pedagógicas y didácticas en cuanto al uso de

herramientas Google apps, para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la
Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.
OBJETIVOS
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
ESPECÍFICOS
Identificar el nivel de uso de

las herramientas Google App
en los docentes de la Estrategias de - Calidad de la
Institución Educativa formación. Soto formación.
Departamental Thelma Rosa Estrategias de (2006) - Rol docente.
Arévalo en el municipio formación en - habilidades digitales.
Zona Bananera – Colombia. el uso
pedagógico y
Reconocer las estrategias de didáctico, de
formación que permitan a los las
Uso de las - Disponibilidad de los
docentes mejorar sus herramientas herramientas recursos para la
habilidades digitales, en la Google apps. Google apps. enseñanza.
Institución Educativa
Huzco y Romero - Herramientas Google
Departamental Thelma Rosa
(2018) apps.
Arévalo en el municipio
Zona Bananera – Colombia.
Orientar a los docentes de la

Institución Educativa
Resignificar Resignificar las
Departamental Thelma Rosa - Nuevas estrategias de
las prácticas practicas
Arévalo, en la adquisición enseñanza.
educativas en educativas.
del manejo de la Google - Labor docente.
los docentes. Berrio (2019)
App como una herramienta
útil en el ambiente escolar.
Determinar el quehacer educativo en los docentes de la Institución Educativa Departamental

Thelma Rosa Arévalo, al incluir las herramientas digitales en su labor como un recurso
innovador.
Fuente: Martínez y Urueta (2021)

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN
ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN EN EL USO PEDAGÓGICO Y DIDÁCTICO, DE

EDUCATIVAS EN LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
BANANERA.
INSTRUCCIONES PARA RESPONDER EL INSTRUMENTO REFERIDO A LAS

VARIABLES:
 ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN EN EL USO PEDAGÓGICO Y DIDÁCTICO, DE
LAS HERRAMIENTAS GOOGLE APPS.
 RESIGNIFICAR LAS PRÁCTICAS EDUCATIVAS EN LOS DOCENTES.
DIRIGIDO A: DOCENTES
Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el cuestionario:

1. Lea detenidamente todos los ítems antes de seleccionarlos.
2. Siga el orden establecido.
3. No deje algún ítem sin responder.
4. Cada ítem está estructurado por un total de cinco alternativas. Seleccione una sola y márquela
según su opinión en la escala de Likert.
 Muy satisfecho  Totalmente de acuerdo.
 Satisfecho  De acuerdo.
 Normal  Neutral.
 Poco satisfecho  En desacuerdo.
 Nada satisfecho  Totalmente en desacuerdo.
5. Ninguna respuesta es correcta o incorrecta. Trate de responder en forma veraz y sincera, de ello
dependerá la pertinencia de la información.
6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al encuestador.
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS DIRIGIDO A LOS DOCENTES
Diseñar estrategias pedagógicas y didácticas en cuanto al uso de herramientas Google apps, para resignificar las prácticas
Título: educativas en los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona
Bananera.
Explicar las estrategias de formación que permitan a los docentes mejorar sus habilidades digitales, en la Institución
Objetivo Específico:
Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo en el municipio Zona Bananera – Colombia.
Variable: Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las herramientas Google apps.
Pertinencia con el Ítem Redacción
Indicador: Calidad de la formación.
Ítems Objetivo Variable Dimensión Indicador Objeto Ítem
Definición: UNESCO (2005), P NP P NP P NP P NP A NA A NA
apoyo al perfeccionamiento 1.- ¿El docente en formación posee dominio
profesional del personal docente sobre los temas tratados en la capacitación?
mediante el desarrollo de
capacidades, especialmente por 2.- ¿El docente en formación elaboró
medio de establecimientos de actividades prácticas durante la
formación de profesores y la capacitación?
difusión de prácticas docentes 3.- ¿El docente en formación, hizo uso de
innovadoras que mejoren la eficacia todos los recursos didácticos?
del personal docente.
Indicador: Rol docente. Objetivo Variable Dimensión Indicador Objeto Ítem
Ítems
Definición: rol del docente de la era P NP P NP P NP P NP A NA A NA
2.0 son: organizador, guía, 4.- ¿El docente tuvo dominio y claridad
generador, acompañante, coacher, sobre los temas tratados en la capacitación?
gestor del aprendizaje, orientador, 5.- ¿El docente realizó trabajo colaborativo
facilitador, tutor, dinamizador o en la capacitación?
asesor. Viñals, Ana y Cuenca, J. 6.- ¿El docente hizo uso de todos los
(2016) recursos didácticos?
Indicador: Habilidades digitales. Objetivo Variable Dimensión Indicador Objeto Ítem
Ítems
Definición: Kriscautsky (2011) P NP P NP P NP P NP A NA A NA
entiende las habilidades digitales 7.- ¿La distribución del tiempo empleado en
como el “conjunto de saberes cada sesión de la capacitación docente fue
relacionados con el uso de eficiente?
herramientas de comunicación, 8.- ¿Logró obtener nuevos saberes en el uso
acceso, procesamiento y producción de las herramientas Google Apps?
de la información estas habilidades 9.- ¿Esta capacitación es el aporte y/o ayuda

contribuyen a la transformación para fortalecer los procesos de inclusión
digital de las escuelas (p. 8) digital?
Diseñar estrategias pedagógicas y didácticas en cuanto al uso de herramientas Google apps, para resignificar las prácticas
Título:
educativas en los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.
Identificar el nivel de uso de las herramientas Google Apps en los docentes de la Institución Educativa Departamental
Thelma Rosa Arévalo en el municipio Zona Bananera – Colombia.
Variable: Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico, de las herramientas Google apps.
Indicador: Disponibilidad de los Pertinencia con el Ítem Redacción
recursos para la enseñanza. Ítems Objetivo Variable Dimensión Indicador Objeto Ítem
Definición: Entre los factores que P NP P NP P NP P NP A NA A NA
inciden en la aplicación de 10.- ¿Cómo se siente frente a la preparación
herramientas tecnológicas en el ámbito e impartición de clases en el tiempo actual?
escolar, se identificó la capacitación,
la disponibilidad de recursos y el
11.- ¿Los medios digitales, son el puente
apoyo institucional. Parra, S., Gómez, para ser más recursivo?
M. y Pintor, M. (2014) 12.- ¿La educación virtual, le ha ayudado a
afianzar la manera de enseñar?
Indicador: Herramientas Google
Objetivo Variable Dimensión Indicador Objeto Ítem
apps Ítems
Definición: Un servicio de Google P NP P NP P NP P NP A NA A NA
integrando muchas aplicaciones 13.- ¿Emplea la herramienta Google Meet?
para Internet (Huzco & Romero, 14.- ¿Usa la herramienta Classroom?
2018, p.22) 15.- ¿Utiliza la herramienta Google Forms?
16.- ¿Maneja la herramienta Google Drive?
Diseñar estrategias pedagógica y didáctica en cuanto al uso de herramientas Google apps, para resignificar las prácticas
Título:
educativas en los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.
Determinar el quehacer educativo en los docentes de la Institución Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo, al
incluir las herramientas digitales en su labor como un recurso innovador.
Dimensión: Resignificar las prácticas educativas. Berrio (2019
Indicador: Nuevas estrategias de Pertinencia con el Ítem Redacción
enseñanza. Ítems Objetivo Variable Dimensión Indicador Objeto Ítem
Definición: La educación debe hacer P NP P NP P NP P NP A NA A NA
frente a los retos que suponen las 17.- ¿La inclusión de las TIC, le aportan una
nuevas oportunidades que abren las nueva visión a la escuela?
tecnologías, que mejoran la manera de
producir, organizar, difundir, controlar 18.- ¿Considera que los recursos virtuales
el saber y acceder al conocimiento. contribuyen a implementar nuevas
Castro, S., Guzmán, B. y Casado, D. estrategias de enseñanza?
(2007)
19.- ¿Cree que el uso de las herramientas
digitales puede mejorar la labor docente?
20 - ¿Piensa que los medios virtuales

permiten la formación y capacitación en
todas las áreas del profesor y estudiante?
21- ¿El empleo de las TIC fomenta el

trabajo cooperativo en el aula?
Indicador: Labor docente.

Definición: Vera (2003) pudo Ítems Objetivo Variable Dimensión Indicador Objeto Ítem
constatar que el docente no tiene en P NP P NP P NP P NP A NA A NA
cuenta las herramientas tecnológicas, 23.- ¿Considera que la capacitación recibida
pero en caso contrario, los estudiantes transformará sus prácticas pedagógicas?
sí las aprovechan para obtener buenos
rendimientos, como en el caso de la
24.- ¿La capacitación permite la
Internet. Lo anterior permite destacar disminución de la brecha digital entre el
la necesidad de preparar al docente docente - estudiante?
para aplicar las TIC en el proceso
educativo. 25.- ¿Considera que con la tecnología
digital mejorará su calidad de vida y por
ende el desempeño en su quehacer?

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FORMACIÓN EN HERRAMIENTAS GOOGLE APPS PARA RESIGNIFICAR LA EDUCACIÓN

Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google

Apps, para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución

Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.

ROSA ELISA MARTÍNEZ LUNA

LUIS MARIANO URUETA VÉLEZ

UNIVERSIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO – UDI -

Estrategias de formación en el uso pedagógico y didáctico de las herramientas Google

Apps, para resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución

Educativa Departamental Thelma Rosa Arévalo del municipio Zona Bananera.

Rosa Elisa Martínez Luna y Luis Mariano Urueta Vélez

Proyecto de grado presentado como requisito para optar por el título de

Magíster en TIC para la Educación

María Johana Carvajalino

Magíster en Educación mediada por las TIC

Carlos Pinzón González

UNIVERSIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO – UDI -

Sistema de Información de Investigaciones -SII-

En sustentación final, se determinó la calificación

Rosa Elisa Martínez Luna

compartir con amor mis conocimientos a mi comunidad educativa.

cada día una mejor persona.

comprensión en los momentos de ausencia.

Luis Mariano Urueta Vélez

A mi novia Nincy Fuentes Narváez por su comprensión, amor, tolerancia y apoyo

durante este tiempo de estudio.

Los autores agradecemos a los compañeros docentes de la básica secundaria y media

Zabala Oviedo, por su apoyo y trabajo colaborativo en el desarrollo de conocimientos en las

diferentes actividades estudios durante la maestría.

Y finalmente, a los directores de proyecto y metodológicos, a los docentes de la maestría

de la Universidad de Investigación y Desarrollo, por su apoyo en nuestra formación, ayudarnos a

crecer profesionalmente y por creer en este trabajo de investigación.

La siguiente investigación presenta un estudio transeccional o transversal sobre las

resignificar las prácticas educativas en los docentes de la Institución Educativa Departamental

Información y la Comunicación). Esta estrategia de formación permite que la educación se

La metodología aplicada en esta investigación está alineada a un enfoque mixto, el cual

se desarrolló en tres fases: I) la primera se aborda la construcción y aplicación de un pre test

exploratorio que brindo la información para la construcción de la propuesta, II) construcción y

obtenidos por lo docentes quienes manifestaron su complacencia con la propuesta.

Palabras clave: docentes, capacitación, pedagogía, didáctica, Google App.

The following research presents a transectional or cross-sectional study on training

different resources offered by ICT (Information and Communication Technologies). This

outside the school context are met.

Key words: teachers, training, pedagogy, didactics, Google App.

1. PROBLEMÁTICA DE INVESTIGACIÓN ......................................................................... 10

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA......................................................................................... 11

2. REFERENTES TEÓRICOS QUE DAN SUSTENTO AL PROYECTO DE

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................ 21

3. METODOLOGÍA APLICADA EN EL PROYECTO PARA EL CUMPLIMIENTO DE

3.1. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN ......................................................................................... 45

3.5.2. Estrategia de formación propuesta............................................................................ 52

3.6.1. Instrumentos Pretest y Postest aplicados a la investigación: ................................... 93

4. PRESENTACIÓN, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

4.1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PRUEBA DIAGNÓSTICA. ........................................... 100

6. RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 147

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................... 150

APÉNDICE A ............................................................................................................................ 153

Lista de tablas Pág.

Tabla 11...................................................................................................................................... 111

Lista de Gráfico Pág.

Gráfico 1. Primera pregunta sobre el uso de herramientas TIC .................................................. 70

Gráfico 16. Grado de dominio de las herramientas TIC ........................................................... 102

Lista de Cuadros Pág.