DESARROLLO

ORGANIZACIONAL
Supuestos básicos del desarrollo organizacional
Grupo # 3:
Gisella Alvarado
Emilia Sánchez
José Cabrera
Rosa Salazar
Gabriela Sánchez
Yirley Chavez
 ORGANIZACIÓN
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas
de dos o más personas, es prácticamente utilizado en todos
los ámbitos, para referirse, por una parte, a una entidad
y por otra, a una actividad.

SE CONSIDERA QUE UNA ORGANIZACIÓN EXISTE SÓLO CUANDO:

1. hay personas capaces de comunicarse
2. dispuestas a contribuir en una acción conjunta
3. a fin de alcanzar un objetivo común.
 CULTURA
ORGANIZACIONAL
Forma de vida, un sistema de creencias, expectativas y
valores, una forma de interacción y relaciones,
representativos todos de determinada organización.
Cuenta con dos ámbitos de actuación:
el interno :tiene que ver con el clima laboral
el externo :tiene que ver con la imagen corporativa
CONCEPTO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
El cambio organizacional es una estrategia organizacional
responde a la necesidad que presenta una compañía de realizar
cambios. con el fin de mejorar la gestión administrativa,
social, así como técnica de la organización.
 Estos cambios pueden
Estos cambios se
ser graduales o
promueven con el fin de
radicales, en función
mejorar el desempeño de
de la inmediatez de
dicha área
dicha necesidad
como una necesidad

El ambiente general que

envuelve a las El DO es una
Características: respuesta a los
organizaciones:
cambios.

DINAMICO
CAMBIANTE
Capacidad de adaptación como
condición básica
 Fuerzas que crean la necesidad de cambio.

Fuerzas endógenas:
·Fuerzas exógenas:
provienen del
provienen del
interior de la propia
ambiente
organización
NECESIDAD DE UNA CONTINUA
ADAPTACIÓN AL CAMBIO
LA BASE PARA ADAPTARSE A NUEVOS ENTORNOS, ES IDENTIFICAR
CAMBIOS Y EN QUÉ CONSISTEN PARA ESTAR AL CORRIENTE SOBRE QUÉ
HABILIDADES ADQUIRIR O QUÉ CAPACITACIONES TOMAR
 ·El individuo, el grupo, la organización y la comunidad
son sistemas dinámicos y vivos de adaptación

CARACTERÍSTICAS.

El cambio organizacional no se puede dejar al azar,

sino que debe planearse

 ·Cambios estructurales:
que afectan la estructura
organizacional

Cambios en la tecnología: Cambios culturales:

que afectan máquinas, Existen cuatro es decir, los cambios en
equipos, instalaciones, clases de cambios: las personas y sus
procesos empresariales, comportamientos
etcétera

·Cambios en los productos o

servicios:
que afectan los resultados o
las salidas de la organización
INTERACCIÓN ENTRE LA ORGANIZACIÓN
Y EL AMBIENTE

La organización y el ambiente tienen ua interacción íntima y

constante. Teniendo así como una de las cualidades más
importantes de la organización su sensibilidad y su
adaptabilidad, es decir su capacidad para percibir y
adaptarse a la variabilidad de los estímulos externos
INTERACCIÓN ENTRE EL INDIVIDUO Y
LA ORGANIZACIÓN

El DO se basa en una filosofía que se

refiere al hombre: el ser humano
tiene aptitudes para ser productivo y
éstas pueden permanecer inactivas si
el ambiente en que vive y trabaja es
restrictivo y hostil, lo cual impide
el crecimiento y la expansión de su
potencial
OBJETIVOS INDIVIDUALES Y
ORGANIZACIONALES

El DO parte del supuesto de que es enteramente posible que las metas

de los individuos se integren a los objetivos de la organización,
en un plan en el cual el trabajo, además de ser estimulante y
gratificante, ofrezca posibilidades para el desarrollo personal.
 Orientación a largo plazo.

Esfuerzos dirigidos a la eficacia

Los elementos
global de la organización en su
esenciales de todo
conjunto y no sólo de una parte.
esfuerzo de DO son:

Los pasos de diagnóstico y de

intervención desarrollados entre los
gerentes de línea y el consultor
CARACTERÍSTICAS
DEL DO

 CARACTERÍSTICAS DEL DO
LA DEFINICIÓN DE DO SUPONE LAS CARACTERÍSTICAS SIGUIENTES:

1. Enfoque dirigido a la organización en su conjunto: el DO abarca a toda la organización

para que el cambio de verdad ocurra.
2. Orientación sistémica: el DO se dirige a las interacciones entre las diversas partes de
la organización, las cuales se afectan de forma recíproca.
3. Agente de cambio: Generalmente utiliza agentes de cambio para coordinar o estimular la
evolución de la organización.
4. Solución de problemas: el DO se concentra en la solución de problemas reales o
superficiales.
5. Aprendizaje por experiencia: los participantes aprenden por experiencia, en un ambiente de
capacitación, a resolver los problemas humanos que encuentran en el trabajo.
6. Procesos de grupo: el DO se sustenta en procesos grupales, como discusiones en grupo,
confrontaciones, conflictos intergrupales y procedimientos para la cooperación.
7. Realimentación intensa: el DO procura proporcionar realimentación a los participantes para
que cuenten con datos concretos que fundamenten las decisiones.
8. Orientación situacional: el DO no sigue un procedimiento rígido e inmutable. Es flexible y
pragmático.
9. Desarrollo de equipos: el propósito general del DO es construir equipos de trabajo dentro de
la organización y hace hincapié en los grupos, pequeños o grandes.
EL PROCESO DE DO

EL PROCESO DE DO

1. Diagnóstico y recolección de datos: en esta etapa se llevan a

cabo operaciones.
2. Planificación: esta fase alude a la creación y selección de las
estrategias o métodos más apropiadas para accionar en contra de
las barreras.
3. Implementación: una vez creada y seleccionada de manera
metódica la intervención adecuada para solucionar la
problemática, se ejecuta la misma con el objetivo de eliminar la
problemática organizacional o alcanzar un objetivo en
particular.
4. Evaluación: se lleva a cabo un análisis de inventarios, planes
y objetivos de la empresa, con el objetivo de modificarlos y
mejorarlos.
 TÉCNICAS DE
INTERVENCIÓN EN EL DO
 INTERVENCIÓN DEL DO EN UN
NIVEL INDIVIDUAL:

EL ENTRENAMIENTO DE LA SENSIBILIDAD

El entrenamiento de la sensibilidad es la técnica más antigua del

DO. En este caso, los llamados Grupos T (grupos de capacitación)
incluyen alrededor de diez participantes y están dirigidos por un
líder capacitado que busca aumentar su sensibilidad en cuanto a sus
habilidades para las relaciones interpersonales.
 INTERVENCIÓN DEL DO PARA DOS
O MÁS PERSONAS:

ANÁLISIS TRANSACCIONAL
(AT) es una técnica para el
autodiagnóstico de las relaciones
interpersonales, las cuales se dan por medio de transacciones. Una
transacción se entiende como toda forma de comunicación, mensaje o
relación con los demás. Se trata de una técnica destinada a individuos y no
a grupos, pues se concentra en los estilos y el contenido de las
comunicaciones interpersonales. Enseña a enviar mensajes claros y ágiles,
y a dar respuestas naturales y razonables.
INTERVENCIÓN DEL DO PARA EQUIPOS Y GRUPOS:
CONSULTORÍA DE PROCEDIMIENTOS

Con esta técnica, también llamada consultoría de procesos, cada equipo es

coordinado por un consultor en procesos humano y en información. Éste
opera como un tercero y con su coordinación provoca intervenciones del
equipo que tienen el objeto de volverlo más sensible a sus procesos internos
para establecer metas y objetivos, mejorar el proceso de toma de decisiones,
impulsar la participación, y desarrollar sentimientos, liderazgo, confianza y
creatividad.
 INTERVENCIÓN DEL DO PARA RELACIONES
INTERGRUPALES: REUNIONES DE CONFRONTACIÓN
Se trata de una técnica para modificar la conducta con un consultor interno o
externo (llamado tercero). Dos grupos antagónicos y en conflicto (desconfianza
recíproca, discordancia, antagonismo, hostilidad, etc.) acuden a reuniones de
confrontación, en las cuales cada grupo se autoevalúa y evalúa el
comportamiento del otro, como ante un espejo.
En estas reuniones, un grupo presenta los resultados de sus evaluaciones al otro
y responde preguntas relativas a sus percepciones.
INTERVENCIÓN DEL DO PARA LA ORGANIZACIÓN
EN SU CONJUNTO: REALIMENTACIÓN DE DATOS

También se le conoce como técnica para recolectar y proporcionar

información. Se trata de una técnica de modificación de la conducta, la cual
parte del principio de que cuanto más datos cognitivos reciba el individuo,
mayor será su posibilidad de organizarlos y de actuar creativamente. La
realimentación o reinformación de datos permite el aprendizaje de nuevos
datos respecto de uno mismo, de los demás, de los procesos grupales o de la
dinámica de toda la organización (datos que no siempre se toman en cuenta).
 BIBLIOGRAFÍA
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 BIBLIOGRAFÍA
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Morales , F. (21 de Abril de 2021). ECONOMIPEDIA. Obtenido de

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%A9cnica%20de%20la%20organizaci%C3%B3n.
GRACIAS