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EXAMEN PARCIAL
CICLO 2022 - I
Fecha: 13/05/22
INDICACIONES:
1. ¿Por qué es importante que una empresa desarrolle los temas de Recursos
Humanos a través de la Gestión por Competencias? (5 puntos)
2. Describir los roles del profesional de Recursos Humanos a través de ejemplos. (10
puntos)
DESARROLLO
2) Rol estratégico: por ejemplo, la empresa capta y junta la información para una
buena toma de decisiones para mejorar las ventas y proceso de ella.
Rol experto administrativo: por ejemplo, examinar y promover la mejora
continua de los procesos de negocio con eficiencia para la empresa
Rol de servicio: por ejemplo, la empresa da atención, escucha y consideran a
sus trabajadores en la empresa.
3) Los principales procesos de Recursos Humanos:
a) Incorporación de personas: es el proceso para incluir nuevas personas en
la empresa para que laboren en ella.
b) Organización de personas: es el proceso para diseñar las actividades que
van a realizar en la empresa.
c) Compensación de las personas: es el proceso donde se incentiva al
personal y satisfacer sus necesidades de ellos mismos, como la
remuneración, beneficios, etc.
d) Desarrollo de personas: es el proceso donde los empleados son
capacitados para obtener mayor desarrollo tanto profesional como personal
para la empresa.
e) Mantenimiento de personas: es el proceso donde se utiliza para crear
condiciones ambientales y psicológicas, como las relaciones con los
demás, higiene y salud.
f) Auditoria de personas: es el proceso donde los trabajadores están
acompañados y ayudar a controlar sus actividades y verificar resultados.