EVOLUCION DEL MARKETING

El marketing es hoy eje fundamental del crecimiento económico de las organizaciones y de todos los
estamentos identificables en la vida de una sociedad. El marketing es el proceso mediante el cual las
empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos, obteniendo a cambio el
valor de los clientes.

En esta evolución han surgido nuevas corrientes dentro del marketing, como es el caso del
Neuromarketing, el cual aborda conceptos como la economía emocional que integra todas las ciencias
sociales, incluida la neurociencia, al trazar un camino para moldear en el comportamiento individual las
acciones de la sociedad

El Marketing 1.0

Estaba centrado en el producto. Durante la era industrial, cuando la principal tecnología era la maquina
industrial, el Marketing consistía en vender lo producido por las fábricas a todo aquel que estuviera
dispuesto a comprarlo. El marketing 1.0 es la etapa enfocada en el producto físico, destacando sus
características, precio, entre otros de sus atributos. Está orientado a solventar las necesidades del
cliente, pero sin tener en cuenta sus expectativas.

EJEMPLOS:

 Coche modelo T de Ford. Este vehículo creado por Henry Ford, que fue producido entre los
años 1908 a 1927, es un gran ejemplo de marketing 1.0, ya que se elaboraba en grandes
cantidades y se vendía a un precio asequible. El lema que promocionaba la este modelo, dicho
por el propio Ford es «cualquiera puede tener un coche pintado del color que desee, siempre y
cuando sea negro»

 Rebajas en grandes almacenes. Las rebajas de los grandes almacenes pretenden eliminar el
exceso de stock que ha quedado de las temporadas. Destaca por el precio asequible de los
productos

El Marketing 2.0

Surge en la actual era de la información, basada en las tecnologías de la información. Adopta una
perspectiva orientada al consumidor, intentando llegar a la mente y corazón del consumidor. En esta
etapa conocida como marketing 2.0, el consumidor es la prioridad principal, porque gracias a la llegada
de las nuevas tecnologías, el cliente tiene una idea clara de qué producto o servicio necesita.

EJEMPLOS:

 McDonald's y sus campañas de interacción. Esta empresa de comida rápida ha sabido potenciar
la relación con sus clientes a través de diferentes campañas de publicidad donde se puede ver a
los clientes relacionarse con sus productos

 Lacasitos y sus letras. cambió su formato incluyendo letras en sus «lacasitos» para que los
clientes interactúen y se diviertan con su producto. Además, creó diferentes formatos como
sopas de letras, dibujos para colorear, entre otros.