PLANIFICACIN DE MARKETING CON INTRODUCCIN A LAS CUATRO P.

MEZCLA DE MARKETING ADECUADA PARA UN PRODUCTO O UNA

EMPRESA EN PARTICULAR.
MEZCL A DE MARKETING.

Mercadeo es el conjunto de tcnicas, que como consecuencia del estudio de mercado, intentan
lograr el mximo beneficio en la venta de un producto. Mediante el marketing identificaremos al
segmento del mercado, en el cual, debemos dirigir todos nuestros esfuerzos de promocin. La
actividad primordial del mercadeo, es la satisfaccin de las necesidades del consumidor, potencial
o actual, a un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribucin que
coloque el producto en el lugar correcto y en el momento ms oportuno.
El trmino mezcla es muy acertado, pues es empleado al marketing describe la combinacin
multifactica de sus variables que intervienen en la combinacin del marketing dentro de una
institucin. Consiste en mezclar todos sus elementos en un plan conveniente para una situacin
en especfico. La mezcla del marketing es el conjunto de herramientas tcticas del marketing
controlables que son producto, precio, plaza y promocin que la empresa combina para producir
una respuesta dentro del mercado meta, para que pueda llegar al mercado con un producto y
satisfacer una necesidad o deseo, con un precio conveniente.
Al hablar de mezcla es necesariamente hablar de Philip Kotler, quien es considerado como uno
de los mximos exponentes de esta materia y quien tambin nos da una definicin de este
trmino:
"El conjunto de herramientas tcticas controlables de mercadotecnia que la empresa
combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de
mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de
su producto"
Y fue otro gran mercadlogo, el Dr. Jerome McCarthy quien desarroll los elementos o
herramientas que conforman la mezcla de mercadotecnia clsica y ms utilizada hasta nuestra
poca, las tambin llamadas 4 Ps.

TOMADO DE: http://mercantilizate.blogspot.com/2013/05/que-es-la-mezcla-demercadotecnia.html

PRODUCTO
Un producto es todo aquello que ofrece una empresa con el fin de satisfacer las necesidades y
deseos de los clientes.
PRECIO
Es el valor monetario que se le otorga al Producto, es decir, lo que el cliente deber pagar para
adquirir los beneficios del mismo.
PLAZA
Esta abarca todas las actividades de distribucin y ubicacin que realiza la empresa con el fin de
poner el producto al alcance de los clientes.
PROMOCIN
Son todas aquellas actividades que tienen como objetivos el establecer una relacin con los
clientes, difundir la marca, crear una recordacin en el mercado y persuadir para que los clientes
adquieran los productos. Ms exactamente, la promocin es el elemento de la mezcla de
marketing de una organizacin, que sirve para informar, persuadir, y recordarle al mercado la
existencia de un producto y/o su venta, con la intencin de influir en los sentimientos, creencias o
comportamiento del receptor o destinatario.
PUNTOS A CONSIDERAR EN UNA MEZCLA DE MERCADOTECNIA ADECUADA.
LA COMPETENCIA
Las estrategias de la competencia deben conocerse para evitar confrontaciones directas que
puedan ser nocivas para la comercializacin y sirven de base para elaborar estrategias que
aprovechen sectores del mercado no atendidos.
EJEMPLO:
Si la competencia promueve una reduccin de precios, la estrategia podra ser desarrollar
colores nuevos de moda, sin entrar a una confrontacin directa, sostenible sta solo si se tiene
una economa slida.
LAS CONDICIONES DE LA ECONOMA
En la estrategia de comercializacin, se deben tomar en cuenta las condiciones econmicas
prevalecientes en el rea donde se desee aplicar, tomando tambin en cuenta el segmento del
mercado al que va dirigida.
EJEMPLO-ESTRATEGIA
Cuando hay recesin no se podrn poner precios muy elevados a los productos y cuando la
economa est en auge la gente no comprar con el mismo inters los productos con descuento.
LA CULTURA DEL SISTEMA RECEPTOR
En la estrategia de comercializacin debe tenerse presente la cultura del sistema receptor del
producto. Al satisfacer una necesidad, los valores, costumbres, ideas populares, modas y gustos
juegan un papel de vital importancia en la planeacin.

IMPORTANTE.
El posponer el conocimiento del mercado hasta que la operacin nos lo ensee, puede significar
la prdida de recursos y tiempo. Cada concepto de las estrategias debe de ser probado en campo
en condiciones lo ms cercanas a la realidad. Deben hacerse pruebas del producto con posibles
usuarios, el cual deben utilizar y dar sus puntos de vista.
LA ESTRATEGIA DE INTRODUCCIN
La introduccin de un nuevo satisfactor en un mercado puede requerir una estrategia especial
para lograr la aceptacin del producto y llegar a un punto de estabilizacin. Las estrategias
definidas a largo plazo pueden sufrir modificaciones temporales. Las estrategias de introduccin
pueden ser a base de precios bajos, promociones, campaas publicitarias intensivas o cualquier
otro recurso que llame poderosamente la atencin del sistema receptor.

EJEMPLO DE APLICACIN EFICAZ DE LOS COMPONENTES DE

MERCADOTECNIA.

Las estrategias de marketing de McDonalds,

Coca Cola y Carls Jr
MCDONALDS

La publicidad realizada para este sector se dirige principalmente a los nios y estudiantes. Un
ejemplo de esto es McDonalds, quien incluye en su famosa Cajita Feliz un juguete vinculado con
una pelcula, durante 10 aos Disney fue parte de esta estrategia de marketing vinculando
productos juntos, sin embargo, durante el 2006 anularon este acuerdo ya que Disney estaba
preocupado por la obesidad infantil.
Mc Donalds tiene claro, en cada una de sus locaciones en ms de 118 pases, que su oferta de
valor principal est en entregar comida barata de sabor consistente, servicio rpido y un ambiente
familiar limpio. Sin embargo, su mezcla de marketing incluye algunos aspectos de adaptacin
propios de cada mercado a los que sirve, como por ejemplo alimentos adaptados a los gustos
locales.
CARLS JR.

En el caso de marcas como Carls Jr. y Burger King han dirigido su publicidad a estudiantes
universitarios, utilizando imgenes de connotacin sexual.
El problema que ha tenido la marca es que algunos medios consideran que utilizan el sexo para
vender un producto el cual no tiene nada que ver, tal fue el caso del el spot de la hamburguesa
Memphis BBQ el cual la televisin neozelandesa lo sac de los canales de televisin.
Pero, esto no ha detenido Carls Jr. ya que sus campaas publicitarias son del agrado de su
pblico y al final el consumidor es el que tiene la ltima palabra.

COCA COLA.

La Coca Cola es un vivo ejemplo del posicionamiento del producto, ya que para cada poca del
ao enfoca su bebida de acuerdo a las necesidades de la gente, ejemplo en el verano se anuncia
la bebida en la playa, en la poca navidea muestran escenas familiares o llenas de ternura como
Santa Claus, los Duendes etc. Como empresa, de acuerdo al ranking publicado ao tras ao por
la revista Fortune, es el nmero 256 en ingresos a nivel mundial. Su estrategia internacional
incluye estandarizaciones, por ejemplo en el producto estrella, en aspectos de diseo y
comunicacin, pero al mismo tiempo existen adaptaciones en la creacin de productos para
mercados especficos, distribucin, etc.
FUENTES:

http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/comerc/planes/8.2.3/ppal_mzc.htm
https://jrsmarketingcommunications.wordpress.com/2012/10/24/la-mezcla-de-mercadeo-lascuatro-p/
http://mercantilizate.blogspot.com/2013/05/que-es-la-mezcla-de-mercadotecnia.html
https://casosdemarketinginternacional.wordpress.com/tag/mc-donalds/
http://www.merca20.com/las-estrategias-de-marketing-de-mcdonalds-y-carls-jr/

EFICACIA DE UNA MEZCLA DE MARKETING PARA EL LOGRO DE LOS

OBJETIVOS DE MARKETING.
El marketing mix est compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a
trabajar con los cuatro elementos conocidos como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y
Promocin (Publicidad).
Para que tenga xito, el marketing mix debe estar acorde a las estrategias definidas y debe
mantener la coherencia entre los elementos que lo forman, por ejemplo no tiene sentido
posicionar un producto en el sector de lujo y luego tratar de competir con un precio bajo.
Es imprescindible para que una estrategia de marketing sea eficiente y eficaz tener coherencia
tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado que se quieren
conquistar, el mercado objetivo de la compaa. Es muy importante que las cuatro P mencionadas
anteriormente sean diseadas, atendiendo a las necesidades de nuestro segmento objetivo del
mercado.
Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de descuento, tiene poca
coherencia entre el producto ofertado y el canal de distribucin elegido.
Partiendo de la premisa que un objetivo es un resultado deseado y que responde a la pregunta:
Qu queremos lograr en un "x" periodo de tiempo?, resulta lgico asumir que la
mercadotecnia tiene objetivos que debe lograr para la empresa que la pone en prctica y para la
sociedad en general. Y es en este punto que surge una interesante pregunta: Cules son los
objetivos de la mercadotecnia?

OBJETIVOS PRINCIPALES.

OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES:

Dentro de sta categora superior de objetivos se encuentran aquellos que benefician a la empresa en
su conjunto, como:

Identificar oportunidades de mercadotecnia: Es decir, "detectar" aquellas situaciones en

las que existe posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio al
satisfacer una o ms necesidades y/o deseos.
Identificar mercados rentables en los que la incursin de la empresa sea factible:
Luego de identificar las oportunidades de mercadotecnia, la mercadotecnia tiene como
objetivo identificar mercados que por sus caractersticas (tamao, ubicacin, predisposicin
a satisfacer sus necesidades y/o deseos, capacidad econmica, nmero de competidores,
etc...) tengan altas probabilidades de ser rentables para la empresa, pero, considerando
que la incursin y la permanencia sea factible, lo cual, depende de la capacidad financiera,
de produccin, distribucin, etc...
Lograr una buena participacin en el mercado: En otras palabras, y como se dice en la
jerga mercadotcnica, conseguir una buena "tajada del pastel", y en lo posible, lograr la
"tajada ms grande" o el liderazgo en el mercado.
Ventas: Uno de los principales objetivos de la mercadotecnia es lograr un crecimiento
sostenido en las ventas (en unidades y valores). Dicho en otras palabras, lograr que la
empresa venda ms unidades y obtenga ms ingresos econmicos con relacin a un
periodo de tiempo anterior.
OBJETIVOS ESPECFICOS.

Posicionamiento: En la actualidad, la mercadotecnia tiene el objetivo de lograr que los

productos que la empresa produce, distribuye y pone a la venta, no sean fruto de la
casualidad o el capricho de alguien, sino que estn diseados y elaborados para satisfacer
necesidades y/o deseos del mercado meta.

PUNTOS ELEMENTALES.

-Mantener el crecimiento del producto estrella.

-Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.
-Puesta en marcha de un servicio de atencin al cliente.
PROCESO.

Luego de que se tiene conceptualizado un producto y/o servicio, con un precio aceptado por el
mercado y que est disponible en los lugares y momentos precisos, es el momento de enfocarse
en lograr que el pblico objetivo o clientes meta, conozcan la existencia del producto, sus
caractersticas, ventajas y beneficios, el dnde lo pueden adquirir y por qu deben hacerlo. Para
ello, las herramientas de la promocin (publicidad, venta personal, promocin de ventas y
relaciones pblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos bsicos: Informar, persuadir y
recordar.
OBJETIVOS SOCIALES.

Incrementar o preservar el bienestar de la sociedad: Una de las reconocidas

caractersticas de la mercadotecnia es que todas sus actividades estn orientadas hacia la
satisfaccin de necesidades y/o deseos del mercado, de tal manera, que la sociedad se
beneficia poseyendo un conjunto de cosas y/o disfrutando de una gama de servicios para
vivir bien, y esto ltimo, es uno de los objetivos de la mercadotecnia que contribuye a
incrementar o preservar el bienestar de la sociedad, para de esa manera, no solo lucrar
con la venta de sus productos y/o servicios sino tambin, cumplir un importante rol con la
sociedad.

En resumen la mezcla de mercadotecnia busca el uso adecuado de las herramientas anteriormente

indicadas con el objetivo de obtener los resultados esperados. Las herramientas utilizadas en dado
caso deben estar en coherencia plena con la estrategia de marketing que la empresa decida
implementara

DIFERENCIA ENTRE MERCADO OBJETIVO Y SEGMENTO DE MERCADO.

MERCADO OBJETIVO

La definicin del pblico objetivo se considera el segundo paso del ciclo STP, siglas del
ingls Segmentation Targeting Positioning. En espaol se conoce ms frecuentemente
como Segmentacin Pblico objetivo Posicionamiento y son las fases consideradas bsicas
de un proceso de promocin. El concepto de mercado objetivo nace del hecho de que una
empresa nunca, o muy pocas veces, puede pretender vender un producto de forma satisfactoria a
todo el mundo. Las necesidades, deseos y hbitos de la gente alrededor del mundo son muy
variadas, lo que hace virtualmente imposible que se pueda hacer un producto o servicio que sea
realmente universal. Centrar los esfuerzos de promocin en slo uno o varios grupos se vuelve
esencial para conectar con el pblico y completar ventas.
OBJETIVO

La principal razn de que una empresa utilice el mercado objetivo para dirigir sus campaas es
para dar ms fuerza a su marca. Cundo se conoce con exactitud a quin se le va a vender un
producto y lo que lleva a esos consumidores a realizar la compra, se podrn crear campaas
publicitarias que transmitan el mensaje de forma mucho ms eficaz. Por lo normal esto se
traduce finalmente en menores costes publicitarios, ms ventas y, por tanto, mayores beneficios.
La identificacin y estudio del mercado objetivo tambin se utiliza para realizar previsiones de
ventas. Estas predicciones son especialmente importantes para los gestores de compras de las
empresas, que son los responsables de comprar todo lo que la empresa necesita para funcionar,
incluyendo las materias primas para la produccin. En esta gestin de compras tiene un papel
fundamental la previsin de ventas, capacidad de produccin e inventario. Las previsiones de

ventas tambin son muy importantes, obviamente, para los supervisores de produccin, quienes
han de programar la produccin en base a lo que los gestores de compras y gestores de
inventario van proporcionando.
SEGMENTACIN DEL MERCADO.

Considerar el mercado como una unidad e intentar satisfacer a todos sus integrantes con la
misma oferta de producto es poco eficaz. El mercado es demasiado amplio y est formado por
clientes diferentes con diversas necesidades de compra. La segmentacin de mercado divide el
mercado en grupos con caractersticas y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta
diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y
utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.
Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada empresa se
utilizar una combinacin diferente. Las variables de segmentacin de mercado se encuentran
agrupadas en variables geogrficas, demogrficas, psicogrficas y de conducta.
VARIABLES DE SEGMENTACIN DE MERCADO:

-Geogrficas: pases, regiones, ciudades o cdigos postales.

-Demogrficas: genero, edad, ingresos, educacin, profesin, clase social, religin o
nacionalidad.
-Psicogrficas: estilo de vida y personalidad.
-Conductual: frecuencia de uso del producto, bsqueda del beneficio, nivel de fidelidad,
actitud hacia el producto.
Un claro ejemplo de una buena estrategia de segmentacin de mercado en el sector de la moda
es Inditex. El fabricante y distribuidor de moda espaol, ha sabido perfectamente segmentar un
mercado maduro y complejo en grupos con caractersticas semejantes.
Segmentacin simple y mltiple

La gerencia puede escoger entre segmentacin simple y mltiple.

Segmentacin simple significa seleccionar como mercado meta un grupo homogneo del
total del mercado para satisfacer un segmento nico que permite a una compaa penetrar
en un mercado pequeo y adquirir reputacin como empresa de expertos o especialistas
en el mercado limitado. Puede introducirse en ese mercado con recursos limitados. El
riesgo consiste en que el vendedor apuesta todo a un solo nmero. Si disminuye el
mercado potencial el vendedor puede tener graves problemas.
Segmentacin mltiple en esta, dos o ms grupo diferentes de clientes potenciales se
identifican como segmentos de mercado meta. Se desarrolla una mezcla de mercadotecnia
por separado para obtener cada segmento; una compaa desarrollara una variedad
diferentes del producto bsico ara cada segmento como parte de la estrategia de
segmentacin mltiple. Puede realizase tambin sin cambios en el producto, con
programas separados de mercadotecnia orientado a un segmento diferente del mercado.
https://curiosoando.com/que-es-el-mercado-objetivo

 http://www.eumed.net/libros-gratis/2009a/506/Segmentacion%20del%20Mercado
%20Objetivo.htm