Introducción a la Psicología

PSICOLOGÍA ORIZACIONAL
Profesora Sofia Solano Salas
Estudiante Michelle Sofia Guido
Duarte

Sería maravilloso si todos los empleados amaran sus trabajos tanto

que no pudieran esperar a trabajar, y estuvieran tan bien adaptados y
capacitados que su desempeño fuera excepcional.
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Introducción a la Psicología Psicología

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El campo de la psicología I/O Escriba el contenido de

Diferencias entre los programas de negocios e I/O la barra lateral. Una
. La psicología industrial/organizacional (I/O) es una rama barra lateral es un
de la psicología que aplica los principios de ésta en el lugar de complemento
trabajo. Su propósito es “aumentar la dignidad y el desempeño de independiente del
los seres humanos, así como de las organizaciones para las que documento principal. A
trabajan al avanzar en la ciencia y conocimiento del menudo, está alineada
comportamiento humano” (Rucci, 2008).
a la izquierda o derecha
de la página, o se
encuentra en la parte
La psicología I/O se basa exhaustivamente en una investigación,
métodos cuantitativos y técnicas de prueba. Los psicólogos I/O
superior o inferior. Use la
están capacitados para usar datos empíricos y estadísticas más que pestaña Herramientas
el juicio clínico en la toma de decisiones. de dibujo para cambiar
el formato del cuadro
de texto de la barra
Campos principales de la psicología I/O
lateral.
Aunque el objetivo de la psicología I/O es aumentar la
productividad y el bienestar de los empleados, existen dos enfoques Escriba el contenido de
de la manera en que esto se puede lograr. la barra lateral. Una
barra lateral es un
Psicología de personal complemento
independiente del
Los psicólogos I/O y los profesionales en ARH están involucrados en el documento principal. A
estudio y la práctica de la psicología de personal en áreas como menudo, está alineada
análisis de puestos, recluta miento, selección de empleados, a la izquierda o derecha
determinación de niveles de salarios, capacitación y evaluación del de la página, o se
desempeño. encuentra en la parte
superior o inferior. Use la
Psicología organizacional pestaña Herramientas
de dibujo para cambiar
Los psicólogos involucrados en la psicología organizacional se el formato del cuadro
preocupan por los temas de liderazgo, satisfacción laboral, de texto de la barra
motivación del empleado, comunicación, manejo de conflicto,
lateral.
cambio organizacional y procesos de grupo dentro de una
organización. A menudo realizan encuestas de actitudes de los
empleados para obtener ideas sobre lo que ellos creen que son las
fortalezas y debilidades de la compañía.

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Ergonomía/Factores humanos

Los psicólogos en el área de factores humanos se concentran en el diseño del

área de trabajo, la interacción humano-máquina, ergonomía, y estrés y fatiga
física. Estos psicólogos trabajan frecuentemente con ingenieros y otros
profesionales técnicos para hacer el lugar de trabajo más seguro y eficiente.

Breve historia de la psicología I/O

Considerando que el campo de la misma psicología ha existido relativamente por
un corto tiempo (desde 1879), no es sorprendente que la psicología I/O tenga una
historia corta. Aunque varios expertos están en desacuerdo sobre el inicio preciso
de la psicología I/O en general se piensa que empezó en 1903, cuando Walter Dill
Scott escribió The Theory of Adversiting, donde la psicología fue aplicada por
primera vez a los negocios; o en 1919 cuando Hugo Munsterberg escribió
PsychologyIndustrial Efficciency, fue publicado por primera vez en inglés en 1913, o
bien en 1911, año en que Scott escribió el libro Increasing Human Efficiency en
Business (Koppes y Pickren, 2007).

Empleo de los psicólogos I/O

A lo largo de todo este texto encontrará perfiles de empleo en los cuales se
observan trabajos específicos con grados de psicología I/O. Sin embargo, es útil
examinar algunas áreas en las que los psicólogos I/O también trabajan. Como se
muestra en la tabla, en general lo hacen en alguno de cuatro ámbitos:
preparatorias y universidades, firmas de consultoría, sector privado y sector
público. Como uno esperaría, los psicólogos I/O que trabajan en las preparatorias
y universidades comúnmente enseñan y realizan investigaciones, aunque gran
parte de esta labor es administrativa.

Tabla 1.3 Títulos de puestos en psicología I/O en Estados Unidos

Presidente y director general

• Alcalde
• Analista de compensación
• Gerente de compensación
• Consultor
• Director de efectividad organizacional
• Director de capacitación y desarrollo
• Director de planeación del personal
• Director de evaluación y selección
• EEO/Especialista en diversidad

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FRANK Y LILLIAN
GILBRETH FUERON
PIONEROS EN LA
PSICOLOGÍA I/O
Frank Gilbreth y Lilian
Moller fueron pioneros en
el estudio de la
ergonomía. Ellos fueron
una pareja que estudió
minuciosamente cómo
mejorar nuestra forma de
trabajar a través de
numerosos y creativos
experimentos... a la vez
que criaba a una docena
de hijos.
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• Gerente de relaciones laborales
• Director de RH
• Generalista de RH
• Representante de RH
• Especialista en RH
• Supervisor de RHPsicólogo
industrial/organizacional
• Gerente de liderazgo y desarrollo
• Gerente de personal
• Presidente
• Profesor
• Reclutador
• Analista de investigación
• Científico de investigación
• Psicólogo de investigación
• Socio principal
• Gerente de área
• Capacitador
• Coordinador de capacitación
• Gerente de capacitación
• Vicepresidente de recursos humanos
• Vicepresidente de desarrollo organizacional