ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

CURSO: PLANEAC.ESTRAT.PARA RR.PP

TAREA N 06

Integrantes:

Quezada Ysique,Yaghaira Miluska

Ramirez Chamorro, Valeria
Soria Paz,Mauricio Israel

Docente: Jorge Cornejo Zavaleta

Turno: Mañana

Ciclo: VI

Lima, Perú

2022-II
 TAREA 06

Pizza Hut, es una empresa dedicada a la elaboración de diferentes

tipos de Pizza, recién hace unos meses se ha reactivado la
economía para el sector de restaurantes, diga usted como está a
influenciando en el análisis interno de la empresa actualmente,
después del análisis indique las Fortalezas y debilidades de lo

analizado.

• Visión :
La visión que tiene esta pizzería reconocida por muchos peruanos es ser
reconocida como una organización de restaurantes confiable y comprometida con
la rentabilidad para los accionistas,también brindándole al cliente bienestar y
comodidad.

• Historia De la organización:

Esta historia empieza en 1958, cuando dos estudiantes de Wichita , los hermanos
Dan y Frank Carney, montaron su propio restaurante,quienes se decidieron por una
pizzería gracias al consejo de un amigo. Para ponerlo en marcha pidieron prestado
a su madre 600 dólares, con los que compraron el material, y se aliaron con un
socio capitalista. El local se abrió el 15 de junio de ese mismo año con el nombre
actual, inspirado en su primer establecimiento, que en español significa "La choza
de las Pizzas".

• Diferencias competitivas:

Lo que hace único a Pizza Hut y hace diferenciar de otras marcas también
conocidas ,es que ofrece al mercado una variedad de pizzas,que cuando el cliente
que vaya a Pizza Hut a buscar comida rápida va a quedar satisfecho en la
mayoría.Brindado así un sabor único y con precios accesibles para todo cliente.

• Objetivos y metas :

El objetivo que tienen es crear momentos emocionantes,innovar con sus

pizzas,crear ambientes de un buen lugar laboral con sus trabajadores.Como metas
pizza Hut tiene es ser la mejor pizzeria que pueda brindar al cliente así como sus
productos de buena calidad y atención.
• Estrategias:

-Implemento estrategias de precios premium para mostrar la calidad de sus

productos .
-Busca la fidelización de sus clientes a través de su app, ya que cuenta con
descuentos .

• Recursos Humanos:

Cuenta con bonos a sus trabajadores ya sea si llegan temprano o llegan a las
ventas antes de que culmine el mes .Mantiene el espíritu unido , escucha la opinión
de todos sus colaboradores y forman un grupo sociable .

• Disponibilidad de tecnología:

Con respecto a la tecnología pizza hut ha creado un sistema que crea un menú para
los clientes en base al clima en que se encuentran. Otro punto tiene una pagina
online www.pizzahut.com.pe para pedir la pizza o la combinación que más guste a
los consumidores.Pizza Hut lleva sus servicios al mundo virtual,ya que utilizan
muchos de sus clientes para comunicarse y pedir algún servicio.

• Recursos económicos y financieros:

Tuvo una alianza con la pizzería Telepizza , compra todas sus sucursales en Perú y
esto lo convierte en la cadena más grande de comida rápida en todo el Perú .

• Infraestructuras:

La infraestructura fue ampliada para cumplir con los protocolos de seguridad, tuvo
que establecerse un distanciamiento oportuno entre las mesas, así como también la
distancia que se mantiene dentro del area de preparacion de alimentos, por ello se
tuvo que adaptar las áreas para cumplir con todos los protocolos necesarios.
• Equipos:

Para poder abrir sus puertas nuevamente, Pizza Hut estableció equipos de trabajo y
comisiones encargadas cada una de un área para poder organizar todo y volver a la
presencialidad, comision de cocina, comision de delivery, comisión de atención
atención en pedidos,etc..

• Línea de productos y servicios:

Tras la reapertura de Pizza Hut por la pandemia, se han mantenido ofreciendo lo

principal que son diferentes tipos de pizza como hawaiana, americana, suprema,
vegetariana, entre otras con tipos de masa artesanal, entradas como pan al ajo,
alitas, salsas, postres y bebidas, tan solo su servicio de delivery ha tomado más
fuerza y han hecho alianzas con aplicaciones de delivery como Rappi, Pedidosya,
entre otros para así llegar a los cliente en todos lados, su alcance sea mayor,
asimismo ofrecen su servicios por la página web con todo detallado y diferentes
medios de pago.

• Cultura organizacional:

Pizza Hut ha establecido una buena cultura organizacional por lo mismo que han tomado en
cuenta la participación de sus trabajadores para tomar ciertas decisiones, también se han
aplicado las políticas correspondientes para que todos salgan beneficiados, los niveles de
seguridad tanto en los ambientes de trabajo como para los deliverys, colaboración y un
buen clima de trabajo para todos.

Fortalezas y Debilidades

FORTALEZAS:

-Pizza hut es reconocido por los clientes por tener una gran variedad
de pizzas,quienes los clientes pueden escoger a su gusto.
-A diferencia de otras pizzerías es que tiene más sucursales a nivel
mundial y nacional .Podemos ver en distintos puntos de nuestra
ciudad y también fuera de esta.

-Pizza Hut a diferencia de otras comenzó temprano en este negocio,lo

cual ganó mucha popularidad entre sus consumidores .

DEBILIDADES:

-Demora en la entrega de sus productos dentro del local,lo cual

muchas veces los clientes tienen quejas sobre esto.

- Reparto delivery a destiempo,son una de las quejas recurrentes

de los clientes.

- Malas infraestructuras en algunos locales,ya que muchas

sucursales llevan muchos años y no han remodelado a pesar de
estos.