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INSTRUCTIVO
RELACIONES INTERPERSONALES
- LA MOTIVACIÓN -
- DETALLE -
La Motivación
La palabra motivación deriva del latín “motivus”, que significa “causa del movimiento”.
La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona
hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el
impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de
hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
En psicología y filosofía, la motivación implica estados internos que dirigen el organismo hacia
metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado
con “voluntad” e “interés”
La Conducta Humana
La conducta es un conjunto de actos de un hombre o un animal, exteriores y visibles para su
observador. La conducta de un hombre revela, más que sus palabras, sus verdaderos
pensamientos, sus propósitos y sus ideales.
La mayoría de los psicólogos de hoy convienen en que el objeto propio de las ciencias
psicológicas es la conducta humana. Pero, por “Conducta humana” se entienden muchas
cosas, además de poder ser enfocada desde muy diversos puntos de vista.
Entender a “nivel científico” la conducta quiere decir que nos es preciso conocer los principios
que la rigen.
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Estos principios son tres:
1. Casualidad: para este principio, toda conducta es causada, obedece a una causa. Ante
una situación dada nos comportamos de una manera y no de otra: según este principio
debemos buscar la razón de esta unicidad del comportamiento en hechos precedentes y
no en el resultado o realización del mismo.
2. Motivación: toda conducta está motivada por algo.
3. Perseguimos siempre una finalidad en el comportamiento, y por ella cobra sentido la
conducta del hombre y puede ser interpretada.
Proceso de la conducta humana
Las conductas difieren entre sí porque los sujetos:
Se encuentran en situaciones distintas.
Tienen diferencias individuales,
Persiguen fines diferentes.
Es decir, que todo proceso conductual seguirá este derrotero:
Un estímulo actuaría sobre el individuo
Dando lugar a una conducta
Que lleva una realización
Entonces entendemos por conducta el acto realizado como reacción ante el estímulo. Este acto
incluye el pensamiento, movimientos físicos, expresión oral y facial, respuestas emocionales.
En términos generales, tanto los animales como los seres humanos entran en actividades
movidas por algún resorte. La vida es un proceso de interacción constante entre el ser y el
medio en que vive. Toda conducta está, pues, determinada por dos clases de factores:
externos unos, como los estímulos o situaciones externas, e internos otros, como la condición
en que se encuentran los órganos y tejidos del ser vivo en un momento dado.
Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la
motivación y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde diferentes perspectivas,
conceptos clarificadores que explican cómo se origina (para obtener éxito, culminar una
expectativa, satisfacer un deseo).
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Para comprender mejor la motivación humana, la teoría que
mejor la describe es la aportada por Maslow, el cual jerarquizó
los motivos que todo ser humano tiene o podría tener
dependiendo de su situación personal.
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La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención
sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide.
Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras
que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía.
Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:
Asociación
Participación
Aceptación
Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades
deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de
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relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en
organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, el compañerismo, el afecto y el
amor. Estas se forman a partir del esquema social.
Necesidades de estima
Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos
tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención,
aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.
La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad.
El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoración como individuo y
profesional, que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la
autorrealización.
La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se
constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de éxito que
siempre ha soñado, o en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual no puede lograr nada por
sus propios medios.
Autorrealización
Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo:
“motivación de crecimiento”, “necesidad de ser” y “autorrealización”.
Es la necesidad psicológica más
elevada del ser humano, se halla en la
cima de las jerarquías, y es a través
de su satisfacción que se encuentra
una justificación o un sentido válido a
la vida mediante el desarrollo potencial
de una actividad. Se llega a ésta
cuando todos los niveles anteriores
han sido alcanzados y completados, o
al menos, hasta cierto punto.
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Ciclo motivacional
Si enfocamos la Motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se
denomina el Ciclo Motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
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La Frustración
La frustración es una respuesta emocional común a la oposición relacionada con la ira y
la decepción, que surge de la percepción de resistencia al cumplimiento de la voluntad
individual. Cuanto mayor es la obstrucción y la voluntad, mayor también será probablemente la
frustración. La causa de la frustración puede ser interna o externa. En las personas, la
frustración interna puede surgir de problema en el cumplimiento de las metas personales y
deseos, las pulsiones y necesidades, o tratar con las deficiencias observadas, tales como
la falta de confianza o temor a situaciones sociales.
El conflicto también puede ser una fuente interna de la frustración, cuando uno tiene objetivos
contrapuestos que interfieran unos con otros, puede crear una disonancia cognitiva. Las
causas externas de la frustración implican condiciones fuera de un individuo, como un camino
bloqueado o una tarea difícil.
Mecanismos de Defensa
Condensación
Desplazamiento
Disociación
Formación reactiva
Negación
Proyección
Racionalización
Represión
Regresión
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Negación: se denomina así al fenómeno mediante el cual el individuo trata factores obvios
de la realidad como si no existieran. Ejemplo: cuando una persona pierde a un familiar muy
querido, como por ejemplo su madre, y se niega a aceptar que ella ya ha muerto y se
convence a sí mismo de que sólo está de viaje u otra excusa.
Formación reactiva o reacción formada: sirve para prevenir que un pensamiento doloroso
o controvertido emerja. El pensamiento es sustituido inmediatamente por uno agradable.
Ejemplo: una persona que no puede reconocer ante sí mismo, que otra persona le produce
antipatía, nunca le muestra señales de hostilidad y siempre le muestra un cara amable.
Racionalización: es la sustitución de una razón inaceptable pero real, por otra aceptable.
Ejemplo: un estudiante no afronta que no desea estudiar para el examen. Así decide que
uno debe relajarse para los exámenes, lo cual justifica que se vaya al cine a ver una
película cuando debería estar estudiando.