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Recuperaciones
Carta Auditores
Balance General
Estado de Resultado
Calificación de Riesgos
Lineamientos Estrátegicos Adel Microcréditos Mensaje del Director Presidente
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Mensaje Gerencia Regional JUNTA DIRECTIVA
como pago de remesas, y pago de servicios
Públicos dentro de AMC HONDURAS ayudaron
a mejorar los ingresos de la institución e
incrementar la rentabilidad del periodo.
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ORGANIGRAMA AMC HONDURAS S.A
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Colocaciones
PRINCIPALES RESULTADOS Para el logro de la cartera de 82.3
millones fue necesario colocar
Al cierre del 2014 AMC-Honduras, alcanzó resultados importantes en su cartera crediticia en los
durante el año 2014, 86.65 millones
parámetros de créditos, cartera, colocaciones y morosidad, mejorando significativamente los
de lempiras distribuidos en las seis
resultados del año anterior.
agencias los doce meses, logrando
así superar las colocaciones
Además en este año, en el afán de estar a la vanguardia de la tecnología y de agilizar los procesos
de los dos años anteriores.
crediticios, se implementó con todo el personal de negocios el uso de Tablets, para ingresar las so-
licitudes de crédito, desde nuestro sistema en línea.
Composición de la cartera
Créditos activos Basándonos en el enfoque de género, la
cartera de créditos de AMC está compuesta
Se logró cerrar el año con
por un 65% dirigida al sector femenino y un
4829 créditos activos, obte-
niendo un aumento de 454 re- 45% al masculino. Esta proporción se ha venido
specto al año 2013, lo que manteniendo desde que se inició operaciones.
representa un 10.37%
de crecimiento en
número de créditos vigentes.
Calidad de la Cartera
Uno de los principales objetivos
de la Institución es mantener
Cartera vigente buenos indicadores de
En diciembre 2014 la cartera morosidad por lo que en estos
alcanzó un total de 82.3 millones últimos tres años hemos hecho
de lempiras distribuidos en el esfuerzo por mantener
nuestras seis agencias,
el logro del año 2011, y
ubicadas en la zona sur y centro
del país, lo que significó un encaminados a esa meta se
incremento de 9 millones de ha trabajado arduamente
lempiras que representa un 12.40% pese a condiciones externas
de crecimiento en relación al año
del mercado.
2013.
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USO DE TABLET EN EL PROCESO CREDITICIO OTROS SERVICIOS
COBERTURA GEOGRÁFICA
Agencias
Proyección 2015
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HISTORIA DE ÉXITO
Nora Estela Borjas, Una Señora comerciante que Obtuvo su primer microcrédito hace 4 años y
se dedica a la venta de frutas en las afueras del actualmente ya lleva 4 créditos cancelados con
mercado San Juan, residente en la Ciudad de AMC, teniendo uno vigente de L. 30,000; ella
Siguatepeque, una persona muy humilde pero relata el cambio rotundo en su negocio, viendo
con unos deseos inmensos de superación en la sus ventas altas, un negocio grande y muy surtido.
rama del comercio.
ELLA COMENTA:
A Inicios del año 1,995 comenzó su negocio “Pues le doy gracias a Dios porque AMC me
la cual apenas tenía pequeñas cantidades en abrió las puertas, durante he trabajado con esta
producto. institución yo he notado como ha crecido mi
negocio, ahora no necesito andar buscando otras
En el transcurso de los años se vio en la necesidad opciones para crédito ya que AMC es mi mejor
y el entusiasmo de querer ver su negocio más opción, estoy muy agradecida con ellos, también
grande, por lo que acudió a Instituciones por el buen trato hacia mi persona, también con
Bancarias para solicitar un préstamo, pero se vió respecto a los intereses y tasas que manejan son
con la barrera que no podía optar debido a que su muy buenas, eso para uno como comerciante
negocio era demasiado pequeño y no contaba con es satisfactorio,……..Es una empresa que cubre
los requisitos que dichas instituciones le requerían. bastante las necesidades del pequeño productor
Años después, ADEL MICROCREDITOS fue y comerciante, y mientras sigan así de excelentes
fundada en la Ciudad de Siguatepeque, y fue como lo están ahora, estoy dispuesta a seguir
desde entonces que Doña Nora comenzó a trabajando con ustedes, y seguir creciendo aún
trabajar con nuestra Institución. más con la ayuda de AMC.”
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RECURSOS HUMANOS INFORMATICA
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AUDITORIA INTERNA RIESGOS
examen y análisis de las mismas operaciones •Instalación de herramientas auxiliares para
y el apego a las regulaciones legales. la Gestión del Riesgo como: Factsheet,
indicadores, provisiones, liquidez.
Los Objetivos
Auditoría Interna tendrá como Objetivo Principal
Analizar aquellas Áreas de Mayor Riesgo a fin •Diagnóstico Institucional en materia de Gestión
de auditar constantemente donde el Riesgo sea de Riesgos.
más Alto.
•Plan de Trabajo.
En el año 2014, de acuerdo al plan anual de
trabajo de la Unidad de Auditoria Interna, a nivel Además se constituyó el Comité de Riesgos,
nacional se visitó las seis agencias de Adel Oneyda Maribel Valladares integrado por los jefes de departamento, donde
Microcréditos S.A. de C.V. efectuando revisiones se discutieron cada uno de los documentos
Luis Fernando Navarro
en el Área de Créditos y en el Área Operativa, AMC Honduras ha decidido adoptar un enfoque elaborados.
emitiendo un total de Treinta (30) informes. prudencial del crecimiento, basado en la Gestión
La Unidad de Auditoria Interna inicia sus Integral del Riesgo, es por ello que a inicios de Entre otras actividades, se efectuaron
operaciones a mediados del mes de Febrero De los Informe emitidos, Doce (12) corresponde junio 2014 se creó el Departamento de Riesgos, doce visitas de verificación de solicitudes
del año 2011 y depende directamente a la Junta a Revisiones de Créditos, Tres (3) del Área con la ejecución y evaluación de asistencia de créditos de V nivel de aprobación, en
Directiva a efecto de garantizar la independencia Operativa, Diez (10) informes emitidos a la Junta técnica en materia de gestión de riesgos. todas las seis agencias, y se elaboraron
que exige su función. Directiva de Supervisiones de Créditos para su
Donde se elaboraron los siguientes documentos: informes para el comité de créditos, con
Aprobación, Un (1) Informe de Saneamiento de
Créditos, Dos (2) Informes Especiales emitidos a la finalidad de reducir riesgos de crédito.
La Misión •Política General de Riesgos: establece una
la Gerencia Regional y Dos (2) informes emitidos
Es Asesorar y Apoyar a los diferentes niveles al Jefe de Negocios y al Jefe Administrativo y serie de umbrales o límites que definen la
de la administración en el cumplimiento Financieros de situaciones en el Área Operativa. medida en que AMC está dispuesta a aceptar
efectivo de sus objetivos y en todo lo riesgos particulares.
Relacionado con la Administración de Riesgos De igual manera, se llevó a cabo Dos (2)
y Controles de las Operaciones Financieras, sesiones de Comité de Auditoría, en el que •Reglamento de la Gestión de Riesgos: define
Facilitándoles nuestros Análisis, Apreciaciones, se abordaron puntos relacionados a los cómo se implementa la Gestión de Riesgos en
Recomendaciones y comentarios pertinentes, informes emitidos por la Unidad de Auditoría. AMC, a partir de la Política General de Riesgos
a fin de lograr que AMC se consolide en los aprobada
diferentes productos y servicios ofrecidos. Con lo anterior, se contribuyó a minimizar riesgos
y errores importantes en cada una de las áreas
evaluadas, así como Fortalecer la Estructura
La Visión •Manual de Implementación de la Política
de Control Interno establecida por la Dirección.
General: guía práctica para la gestión día-a-día
Ser una Unidad de Asesoría para los órganos
de dirección, Orientada al Logro de la de los riesgos que asume la Institución, enfocada
Eficiencia, Eficacia y Transparencia en el en las áreas de riesgo identificadas en la Política.
desarrollo de las operaciones, a través del
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RECUPERACIONES
Departamento que inicio el 6 de Octubre del año 2014, con un personal
de tres gestores de cobro, en las zonas de Choluteca, Valle, Nacaome,
Comayagua y Siguatepeque, próximamente se contratara uno para
la agencia de La Esperanza, iniciando con una cartera vencida de
Lps. 5,389,507.78 y 695 clientes , esta unidad es la encargada de la
recuperación de cartera vencida, Teniendo como principal estrategia
concientizar al cliente sobre la situación de sus valores pendientes,
haciendo uso de comunicados, seguimiento constante y de esta
manera damos a conocer al cliente y aval, su situación crediticia y
cuales serian sus recargos financieros en caso de no realizar un pago
rápido y así evitarles de caer en un proceso de cobranza extrajudicial.
Valor Recuperado
SALDOS
DE
CARTERA
VENCIDA
L.
5,389,507.78
L.
4,792,259.59
L.
4,673,623.16
L.
3,674,927.63
NOVIEMBRE
L.
153,957.40
GESTIÓN FINANCIERA
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RENTABILIDAD SOBRE
INFORMACIÓN RELEVANTE Y RESULTADOS COMPARATIVOS ACTIVOS
APALANCAMIENTO
Fatima Larissa Castillo FINANCIERO
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FONDEADORES HISTORIA DE ÉXITO
Al cierre del año 2014 y a efectos de contar con los recursos necesarios para atender la
demanda de préstamos ADEL MICROCREDITO S.A DE C.V. (AMC), mantiene relaciones con
una importante lista de fondeadores nacionales e internacionales, gestionando recursos de
financiamiento con fondeadores actuales y nuevos, tanto en moneda nacional y moneda Extranjera.
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BALANCE GENERAL ESTADO DE RESULTADOS
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CALIFICACIÓN DE RIESGOS
• Desde la última calificación de MicroRate (Mayo 2012), se vienen tomando medidas positivas para
mejorar las operaciones y manejo financiero de la entidad. Las nuevas jefaturas han aportado cambios
positivos a la organización. Sin embargo, el diseño de la metodología crediticia y su aplicación en campo,
presenta todavía oportunidades de mejora. Ello se viene reflejando en moderada calidad de cartera.
• La institución presenta alta exposición al riesgo cambiario, aunque su impacto podría ser
mitigado al tener como acreedor principal el grupo al que pertenece y por el considerable
margen operativo que exhibe la entidad. Además, el manejo de liquidez podría volverse crítico,
dado que importante porción de la cartera se coloca a dos años y su fondeo a corto plazo.
• Buen manejo financiero y alta rentabilidad. • Alta exposición a una revaluación del dólar.
• Estructura ligera, adecuada para el volumen •Mínimo crecimiento de la cartera.
de operaciones. •Alta presencia de renovaciones con saldo.
• Controles operativos adecuados, •Moderado nivel de protección al cliente
recientemente reforzados.
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