Banco de Crédito

del Perú(BCP)
ANTECEDENTES
HISTORICOS
1889 1941

1901
1995 2014

2000
MISION

Promover el éxito de nuestros clientes

con soluciones financieros adecuadas
para sus necesidades, facilitar el
desarrollo de nuestros colaboradores,
generar valor para nuestros accionistas y
apoyar el desarrollo sostenible del país.
VISION

Ser el banco líder en

todos los segmentos y
productos que ofrecemos.
 PASION POR
SATISFACCION LAS METAS EFICIENCIA
DEL CLIENTE

DISCIPLINA
PRINCIPIOS
GESTION DEL
RIESGO

DISPOSICION TRANSPAREN
AL CAMBIO CIA
ORGANIGRA
MA
 DIRECTORIO,
COMITÉ
EJECUTIVO Y
COMITÉ DE
RIESGOS

DIRECTORIO COMITÉ EJECUTIVO COMITÉ DE RIESGOS

DIONISIO ROMERO P. RAIMUNDO MORALES
DIONISIO ROMERO P.
(PRESIDENTE) (PRESIDENTE) (PRESIDENTE)
 GERENCIA
WALTER BAYLY
(GERENTE GENERAL

GERENCIAS
CENTRALES

GERENTE CENTRAL DE G.C. DE TRANSFORMACION

BANCA MAYORISTA G.C. DE PLANEAMIENTO Y GERENTE CENTRAL DE
DIGITAL Y BANCA MINORISTA FINANZAS
PEDRO RUBIO RIESGOS
GIANFRANCO FERRARI FERNANDO DASSO REYNALDO LLOSA BENAVIDES
 Colaboradores motivados

ESTRATEGIA Nuestros colaboradores son el motor de nuestra

organización. Por ellos, nos hemos trazado el reto
de convertirnos en la mejor opción para trabajar en
el país.
Clientes contentos
Queremos que el cliente esté en el centro de
nuestras decisiones y que viva una experiencia de
marca única. Por él renovamos nuestra imagen y
nuestra promesa y trabajaremos hasta convertirnos
en el “Banco más Enfocado en sus Clientes”.
Gestión del riesgo sobresaliente
Hemos liderado el mercado peruano durante 126
años, siendo modelo en la gestión del riesgo.
Crecimiento eficiente
Nos proponemos seguir creciendo, pero de manera
eficiente, garantizando nuestro liderazgo en el
mercado por 126 años más.
Operaciones en las agencias del BCP
La agencias del BCP son centros de
atención personal al cliente para realizar
diversas transacciones como:
- Creación de cuentas corrientes y
ahorros.
- Solicitar y recibir tarjetas de créditos.
- Solicitar y recibir chequeras.
- Realizar transferencias al exterior.
- Solicitar financiamientos.
- Realizar pago de Impuesto Sunat
- Pago CTS
- Pago de detracciones
- Transferencias Interbancarias
- Pago a Proveedores
- Y otros
Muchas de estas operaciones ya se
vienen realizando en forma virtual por
la página web del banco.
 OFICINAS/SUCURSALES
CARACTERISTICAS:
Mej
Cord
or Esm
ialid
servi ero
ad
cio
 Al cumplir 125 años en el mercado
local, BCP cuenta con
375 Agencias
1,800 cajeros automáticos
5,600 Agentes BCP
15,000 colaboradores; así como bancos
corresponsales en todo el mundo.
Sucursales en el País:
Oficinas BCP Amazonas Oficinas BCP Lambayeque
Oficinas BCP Ancash Oficinas BCP Lima
Oficinas BCP Apurímac Oficinas BCP Loreto
Oficinas BCP Arequipa Oficinas BCP Madre de Dios
Oficinas BCP Ayacucho Oficinas BCP Moquegua
Oficinas BCP Cajamarca Oficinas BCP Pasco
Oficinas BCP Cusco Oficinas BCP Piura
Oficinas BCP Huancavelica Oficinas BCP Puno
Oficinas BCP Huánuco Oficinas BCP San Martin
Oficinas BCP Ica
Oficinas BCP Tacna
Oficinas BCP Tumbes
Oficinas BCP Junín Oficinas BCP Ucayali
Oficinas BCP La Libertad
SUCURSA
LES EN EL
EXTERIO
R
TRABAJADORES:
Los empleados del Banco
de Crédito (incluyendo sus
sucursales en el exterior)
suman 9,597 de los cuales
1,498 son funcionarios y
263 son gerentes.
ENTORNO ECONOMICO Y
FINANCIERO
CRECIMIENTO
UTILIDAD NETA
ACTIVOS
BANCA MAYORISTA
BANCA
MINORISTA
PASIVO
Productos
 20 mil tarjetas

375 mil a diciembre 2016

facturación
promedio
mensual de
S/ 607
millones
CAMBIOS
Segmentos súper afluentes
permitiendo que coticen operaciones directamente con sus
funcionarios
INGRESOS
proyecto de pricing
por cambios
mejorar la oferta para nuestros clientes crecieron 11%
respecto al
2015
campañas de marketing
incrementar las operaciones y migrar a canales electrónicos
CONCLUSIONES:
A lo largo del tiempo el BCP ha ido creciendo y
se a esforzado por ser, eficiente, accesibilidad y
flexibilidad en los últimos tiempo y mas así al
púbico en genera en cuanto crédito y ahorros
dando beneficios a los usuarios.
CONCLUSIONES:
La rivalidad en el sector bancario peruano es muy elevada ya
que al ser un mercado de competencia perfecta, en donde el
cliente es quien cuenta con el poder de negación. Actualmente
el BCP está buscando maneras de diferenciarse de los otros
para sobrevivir y seguir siendo líder en el mercado peruano.
Su ventaja radica en la calidad del servicio y la confianza que
brinda a clientes, en donde la atención es personalizada.
CONCLUSIONES:
El BCP cuenta con las herramientas necesarias para enfrentar
a los nuevos competidores ya que como su popularidad, al ser
un mercado peruano puede influenciaren la decisión de los
peruanos, estos debe estar acompañado de ofrecer productos
y servicios a precio razonables. Es importante mencionar la
cuota del mercado. Es importante mencionar que el cliente
valora mucho la seguridad de las operaciones.
GRACIAS