PLAN OPERATIVO DE INTERNADO

I. DATOS GENERALES:

1.1 DATOS DEL INTERNO(A) DE PSICOLOGÍA.

1.1.1 Nombres y Apellidos : Hilary Delgado Lira

1.1.2 N º de Internado : Internado 2

1.1.3 Centro de Internado : W2 Asesores y Consultores

1.1.4 Dirección del Centro de Internado : Av. Perú 180 Urb. Caja de Agua – S.J.L.

1.1.5 Jefa inmediata : Winy Tupayachi Cahuana

1.1.6 Docente Asesor : Cesar Augusto Ramírez Espinoza

1.1.7Docente Supervisor : Kenia Keith del Roci Casiano Valdivieso

1.1.8 Horario de prácticas : Lunes a Viernes de 9am - 6pm /

Intervalo de refrigerio (1pm-3pm)

1.1.9 NCR de clase : 9381

1.1.10 Horario de clases : L- 4:10pm y Miér. - 10:50am a 2pm

1.1.11 Total de horas semanales : 35 horas

II. ANÁLISIS DEL CONTEXTO:

2.1 DATOS DEL CENTRO DE INTERNADO

2.1.1 Descripción breve:

W2 Asesores y Consultores, es una empresa nueva, moderna e innovadora que cuenta

con más de 6 años en el mercado laboral, asimismo tiene como finalidad principal ofrecer
un servicio integral a la medida de las necesidades del mercado empresarial, por medio
de la asistencia o servicios de Consultoría y Outsourcing en la gestión del talento
humano.

Además, dicha organización se encuentra dirigida a todo tipo de personas, negocios,

empresas o público en general que no solo busque la excelencia,
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 calidad y garantía de futuras posiciones laborales, sino que a su vez permitan el óptimo
alcance de los objetivos de nuestros clientes en convenio.

2.1.2 Misión:

“Ser soportes de nuestros clientes brindándoles soluciones eficientes y eficaces, con

el fin de acelerar sus procesos, reducir sus costos e incrementar su productividad; a
través de servicios confiables y de calidad”.

2.1.3 Visión:

“Ser reconocidos como una de las principales empresas de Outsourcing en Gestión

del Talento Humano, que promueva el desarrollo integral de las
organizaciones, las personas y la sociedad”.

2.1.4 Organigrama:

2.1.5 Valores Institucionales:

 Compromiso: Con la orientación y asesoría a las personas, empresas y/o negocios

que busquen una transformación laboral, desde el momento del contacto directo hasta la
fase final, que sería en este caso la firma de su contrato.

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  Responsabilidad: En W2 Asesores y Consultores, nos aseguramos de alcanzar
nuestros objetivos buscando el mayor impacto, planteándose metas altas en nuestras
acciones diarias, a través de la calidad y la mejora continua.

 Credibilidad: Contamos con 22 empresas en convenio, que acreditan que nuestros

procesos laborales se realizan de manera exhaustiva, dado que no solo tomamos en
cuenta los requisitos solicitados por la empresa contratista, sino procuramos siempre de
otorgar al candidato más idóneo con el perfil que se busca.
 Puntualidad: Perseguimos la correspondencia entre nuestra misión, visión,
valores y acciones que llevamos a cabo de manera diligente, aspirando a ser no solo
futuros profesionales altamente capacitados sino eficaces en lo que hacemos.
 Confianza: Confiamos en que los resultados obtenidos, no sería posible sin el
esfuerzo de cada miembro del equipo de W2, por lo que más que un equipo somos una
familia avocada a cumplir con todas las metas propuestas.
 Honestidad: Actuamos con honestidad y compartimos la información con
nuestros postulantes, colaboradores y aliados para rendir cuentas de nuestras acciones y
resultados.
 Confidencialidad: Tenemos y tomamos en cuenta que cada proceso que
realizamos, debe ser estrictamente confidencial, dado que cada postulante nos otorga
cierta cantidad de información personal, que, si cayera en manos equivocadas, podría no
solo exponer su situación actual, sino generar un mayor conflicto o riesgo para el
candidato.

2.2 DEL DEPARTAMENTO O ÁREA

2.2.1 Misión:

Contribuir al desarrollo del equipo humano a través de la gestión del talento, mediante la
implementación de bolsas, anuncios, flyers y evaluaciones laborales, con la finalidad de
que nos permitan insertar a los postulantes a una mayor formalidad laboral en relación
los intereses propios y las necesidades de los puestos vigentes dentro de W2.

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 2.2.2 Visión:

Ser parte fundamental y confiable en el crecimiento laboral de cada candidato, mediante

el logro de los objetivos y promoviendo el máximo desarrollo integral de nuestros
colaboradores y futuras organizaciones.

2.2.3 Responsabilidades:
 Evaluación de cvs
 Publicacion de propuestas laborales en diferentes plataformas como
Facebook, indeed, linked in , CompuTrabajo entre otros.
 Entrevistas, prefiltros -filtros, análisis de candidatos.
 Seguimiento y documentación de los postulantes.
 Actualización de base de datos.

2.2.4 Diagnóstico Situacional: FODA

Fortalezas Debilidades

 Cuenta con una psicóloga especialista en el  Sobrecarga de funciones, dado a que es

área organizacional, que permite la una empresa muy solicitada.
verificación de los procesos realizados por  Poco personal dentro de la organización,
los practicantes a su cargo. ya que el rango se encuentra entre (2-10
 Puestos laborales asignados para cada empleados).
practicante.  Atención semi-automatizada.
 Manejo de diferentes plataformas o medios
digitales, para publicar las ofertas laborales.
 Buen clima laboral.

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  Buena comunicación interna como externa.
 Equipo humano joven motivados hacia la
mejora.
 Permite realizar las prácticas-pre
profesionales a estudiantes de los últimos
ciclos de la carrera de Psicología.
 Brinda mayor estabilidad laboral.
 Nos otorga una remuneración
económica por el uso de equipos (Celular,
tablets, laptops y pc).

Oportunidades Amenazas

 Crecimiento del personal con otras empresas.  Mercado laboral competitivo y dinámico.
 Exclusividad en la participación de eventos  Ritmo laboral demandante, que podría
laborales, debido a la alianza con el ministerio generar estrés, si en todo caso no se
de trabajo. llegara a cumplir con los objetivos.

III. OBJETIVOS DEL ÁREA:

3.1 Objetivos generales:

 Brindar a la empresa W2 Asesores y Consultores de la sede San Juan de

Lurigancho, la consecución efectiva y eficaz de los diversos procesos, mediante
la consultoría en gestión, evaluación y diagnostico psicológico en el ámbito
organizacional.

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  Mejorar mis competencias blandas, simplificar el trabajo y optimizar los
recursos otorgados, para las personas y/o empresas que buscan una mayor
formalidad laboral, tomando en cuenta la prevención y promoción psicológica
en el campo organizacional.

3.2 Objetivos específicos:

 Conseguir la mayor productividad en cada proceso.

 Brindar soporte en las evaluaciones por competencias, en cada proceso de
selección.
 Realizar las programaciones correspondientes a reuniones, evaluaciones o
dinámicas al candidato.
 Redactar los informes mensuales respectivos.
 Participar en las reuniones de coordinación del área y del departamento.

IV. JUSTIFICACION

Considero que la importancia de mis actividades en la empresa W2 Asesores y Consultores en la sede

de San Juan de Lurigancho, es que se brindará un espacio para la detección sobre el manejo de los
procesos en mejora, como también se otorgará las pautas necesarias para aplicarlas de manera efectiva
en la organización; ya que como Temple (2015) nos menciona que, para sentirnos seguros en el mundo
del trabajo, debemos ser realmente empleables. Así también como futura profesional, las prácticas
desarrolladas en esta organización me permitirán desarrollar al máximo las competencias, habilidades
y futuros conocimientos adquiridos en los cursos correspondientes al área, logrando así ser una
profesional competente, además de permitir ofrecer ideas de mejora al departamento, bajo un trabajo
en conjunto con los otros practicantes. Por ello, es que recalco que el desarrollo de las prácticas pre-
profesionales en la escuela de Psicología de la Universidad Privada del Norte es convertir a los
internos en profesionales de éxito, siendo capaces de afrontar los retos que se presenten en el mundo
de la inserción laboral una vez egresados de la casa de estudios.

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V. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

4.1 ÁREAS DE INTERVENCIÓN:

Áreas de Intervención Acciones

-Reclutamiento y selección.
Área De -prefiltros, filtro
-Entrevistas virtuales
Psicología -Revisión de documentos
-Actualización y análisis de base
-Llenado de indicadores
-filtros telefónicos a los candidatos.
-Programación de entrevistas.
-Reuniones para reforzar el clima laboral.
- Asistencia a eventos de capacitación de empleabilidad UPN
Área de -Lectura de libros del área organizacional.

Actualización Psicológica
(Capacitación)

-Reunión de internos para la elección de la institución de proyecto social.

-Delimitación del tema abordar.
Área de -Realización de charlas presencial /virtual al público objetivo.
-creación de evaluaciones psico laborales.
Proyección Social

-Organizar talleres dentro del internado para los internos de la institución.

-Diagnóstico de la consultora.
-Implementación de mejoras hacia el manejo de procesos en cuentas
Área de Gestión clientes.

Análisis de estudios de investigación

-Elaboración de informes
Área de Investigación

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 4.2 Estructura y cronograma del Plan Operativo

ACTIVIDADES MESES EVIDENCIA

ÁREA
Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

-Reclutamiento y selección. Anexo 1

-prefiltros, filtro
Área Psicológica -Entrevistas virtuales
-Revisión de documentos
-Análisis de base
-Llenado de indicadores
-filtros telefónicos a los candidatos
Área de -Asistencia a eventos de capacitación de Anexo 2
Actualización empleabilidad UPN
Psicológica -Lectura de libros del área organizacional
(Capacitación)

-Reunión de internos para la elección de la Anexo 3

Área de institución de proyecto social.
Proyección -Delimitación del tema abordar.
Social -Realización de charlas al público objetivo.
-creación de evaluaciones psico laborales.

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 Anexo 4
Área de Gestión -Organizar talleres dentro del internado.
-Creación de un programa de prevención y
promoción para los integrantes de la consultora.
-Implementación de mejoras hacia el manejo de
procesos en cuentas clientes.

Área de -Análisis de estudios de investigación

Investigación -Elaboración de informes

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 4.3. Administración del Plan Operativo

4.3.1. Recursos:

4.3.1.1. Humanos:
Psicóloga organizacional Mg Winy Tupayachi
Administración de finanzas Willy Ramírez

4.3.1.2. Materiales:
-Celular
-Laptop
-internet
-luz
-oficina

4.3.1.3. Servicios
Mayuli subilete
Fátima Orozco

ANEXO 1

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ANEXO 2

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ANEXO 3

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 ANEXO 4

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 Fecha:30/08/22

Firma Docente Asesor Firma Jefe Inmediato

Firma docente Supervisor Firma del Interno

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