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Docente
Fabián Alejandro Sanabria Agudelo
1.Introducción.
2.Conocimiento general del Hospital Naval Nivel III de Cartagena.
Misión.
Visión.
Reseña Histórica.
3.Objetivo general.
3.1 Objetivos específicos
4.Aspectos para tener en cuenta con el fin de elaborar un programa de trabajo
4.1 Lo global
4.2 Lo financiero.
4.3 Lo comercial.
4.4 Producción.
4.5 Talento Humano.
4.6 Gestión de lo administrativo.
6.Planeación de la auditoría del hospital naval de Cartagena
7.Conclusiones
8. Referencias bibliográficas
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1.Introducción
La auditoría administrativa es una labor que debe ser efectuada con imparcialidad y
profesionalismo, ya que lo que se busca es mejorar procesos de la empresa y hacer
entender las falencias y del cómo solucionarlas.
En el presente trabajo se busca demostrar con un ejemplo práctico de cómo se planea una
auditoría administrativa la cual es la etapa más importante de un trabajo exitoso, pues busca
que este se realice de manera eficiente y eficaz, y así identificar efectivos son los procesos en
la selección del personal y de esta manera garantizar que los procesos estén en el camino
correcto que estén acordes con las políticas y metas de la empresa.
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2. Conocimiento general del Hospital naval de Cartagena
Páginaoficial:
https://www.sanidadfuerzasmilitares.mil.co/direccion-sanidad-naval/institucional
/servicios-al-cuidadano/horarios-atencion/honac-cartagena
Razón social de la empresa; prestar los servicios de salud a los beneficiarios del subsistema
de salud de las fuerzas militares
Línea telefónica:60556778021
Reseña Histórica:
En el año de 1939 la Sanidad Naval funcionó como una enfermería en las instalaciones del
Batallón de Cartagena. En 1944 los Estados Unidos hicieron la donación de un Hospital de
Campaña de cuarenta camas que funcionó en el Baluarte de San Pedro Claver en Cartagena
que en ese entonces se denominó Hospital Naval de Guerra, sitio en el cual funcionó hasta
el primero de marzo de 1980 sin sufrir ninguna modificación.
A partir de la vigencia del Decreto 1301 de 1994 se inicia la vida legal del Instituto de Salud
de las Fuerzas Militares como un establecimiento público de orden nacional, con personería
jurídica, autonomía administrativa y patrimonio propio adscrito al Ministerio de la Defensa
Nacional de cuyo patrimonio entre otras Sanidades Militares, formó parte el Hospital Naval
de Cartagena.
En el presente años el Hospital naval nivel III de cartagena cumplio 42 años y la red oficial
de la DIGSA o de la Dirección General de Sanidad Militar Colombia emitieron un video para
observar su labor en su aniversario No 42. el cual se puede observar mediante el siguiente
link: https://www.facebook.com/watch/?v=1053319055580145
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3. Objetivo General
4.1 Lo global:
4.3 Lo comercial:
❖ Motivación: Plan de bienestar anual enviado por la dirección general de sanidad naval
y que a su vez se llega a un consenso de manera grupal, para así decidir la actividad a
realizar.
❖ Ambiente laboral: Cuentan con la oficina de seguridad y salud en el trabajo el cual
desarrolla programas de clima laboral, como también como la oficina de bienestar y
deportes que promueve actividades deportivas para el esparcimiento de todos , como
también eventos en las fechas especiales como dia de brujas, dia del niño, dia de las
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velas , noche buena , fin de año etc. y celebración mensual de los cumpleañeros de
manera conjunta.
❖ Incentivos: Días de permiso, Felicitación y reconocimiento de labores realizadas
plasmadas en el folio u hoja de vida del trabajador , así mismo la selección del mejor
tripulante del mes, y del trimestre.
❖ Políticas de selección y promoción: Contamos con una oficina de selección de
personal que es la encargada de llevar estos procesos , así como las promociones
concedidas por parte de la dirección.
❖ Diseño de cargas y tareas: Se lleva a cabo por parte del área de talento humano, que a
su vez cuenta con el apoyo de los jefes de cada dependencia para la adecuada
distribución de los cargos otorgados en base a las capacidades del trabajador, con aras
a generar un ambiente laboral eficiente y eficaz.
➔ A quién va dirigido:
➔ Condiciones contractuales:
● Actualmente, la mayoría de los trabajadores desconocen diversas cláusulas de sus
contratos a la hora de firmar y la mayoría de las veces, existe cierto temor a preguntar
por lo que al final muchas dudas quedan sin resolver.
● Existe un almacén de dispositivos médicos quirúrgicos del HONAC.
El Auditor
Auditor Jefe
El Cliente
El cliente debe:
- Brindar toda la colaboración a los auditores. A este respecto, se debe tener en cuenta
que el obtener la información es misión del auditor, por lo que no debe esperarse que
el auditor muestre sin más, los defectos o debilidades de su sistema de gestión. Es
absolutamente lícito por su parte, el tratar de ocultarlos o tratar de desviar la atención
del equipo auditor hacia otras áreas de la organización.
- Poner todos los medios para asegurar un efectivo y eficiente proceso de auditoría.
Comunicar a los miembros más significativos de la organización la realización de la
auditoría, su alcance y objetivos.
- Disponer de guías que acompañen al equipo auditor por las instalaciones. Estos guías,
serán personas de cierta responsabilidad, que puedan moverse con suficiente libertad
por las diferentes áreas a auditar.
- Proveer al equipo auditor de todos los recursos necesarios para asegurar que el trabajo
se lleva a cabo con eficiencia y eficacia.
- Dar facilidades al equipo auditor para obtener la documentación o las evidencias que
éstos puedan a lo largo de su trabajo de investigación. No obstante, el auditor está en
su derecho a ocultar todo aquello que el auditor no le pida.
- Cooperar en la medida de lo posible con el equipo auditor para conseguir que se
cumplan los objetivos previstos.
- Establecer y poner en marcha las acciones correctoras que se desprenden del informe
de auditoría.
Revisión de libros oficiales, actas y registros de socios: Se verifica que los libros de
contabilidad, de actas de Junta directiva, Asamblea y Comité de vigilancia, registro de socios
o accionistas, se encuentren actualizados, su registro sea adecuado, y velar el cumplimiento
de las decisiones contenidas en ellos.
Análisis de datos: es una técnica que puede ayudar a los auditores a aprovechar las
tecnologías actuales y avanzar hacia un enfoque más basado en datos para planificar o
realizar una auditoría.
Como esta auditoría es interna se debe escoger una persona que sea competente, debe contar
con formación adecuada para la actividad, debe demostrar compromiso, dinámica,
habilidades de comunicación, ser ágil y proactivo.
● Área de Contratación
● Área de Adquisición y Compra
a. Aspectos preliminares
b. Características generales
a. Aspectos preliminares
b. Características generales
En esta sección se incluirán los resultados preliminares, así como los alegatos
recibidos por parte del responsable del objeto evaluado, con la manifestación expresa
de la situación final de la observación y/o hallazgo, es decir se ratifica o se desvirtúa.
● El informe preliminar tendrá un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha
de recepción del informe para que las autoridades del objeto evaluado expongan
los alegatos que estimen pertinentes a los fines de desvirtuar las observaciones y/o
hallazgos comunicados, así como para que presenten las evidencias necesarias,
suficientes y pertinentes.
● El informe definitivo tendrá un plazo máximo de sesenta (60) días para ser
analizado por el personal autorizado.
➔ Fases
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Antes de comenzar el proceso de auditoría, es necesario realizar un análisis general de la
empresa, con el fin de que el equipo auditor pueda tener una mejor comprensión de los
procesos y funcionalidad de la empresa.
➔ Actividades
➔ Mapa de Procesos
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7. Conclusiones
- El Hospital Naval de Cartagena Nivel III cuenta con una sede principal ubicada en la
ciudad de Cartagena Bolívar, además de tres (3) unidades funcionales de atención
primaria. o establecimientos ubicados estratégicamente en los barrios de Crespo, Blas
de Lezo y el último ubicado en la Base naval en el barrio Bocagrande.
- No vende servicios a otras E.P.S y por consiguiente ofrecen es un portafolio de
servicios asistenciales, y orientado por la dirección general de sanidad militar en las
instalaciones del HONAC. La Junta directiva está conformada por: Director Hospital
Naval de Cartagena, Subdirector asistencial, Subdirector administrativo y financiero,
Subdirector operativo y Subdirector de talento humano.
- El portafolio de servicios de salud se ejecuta a través de la plataforma de SALUD.SIS,
exclusiva de la Armada nacional de Colombia, dicho portafolio de servicios organiza
todos los servicios prestados por el HONAC y los servicios no ofertados los tramitan
por la red externa contratada.
- El Capital depende directamente del presupuesto asignado por la dirección general de
sanidad naval, cedido a su vez por el ministerio de Defensa nacional y ministerio de
Hacienda, el cual en cifras de años anteriores se pudo computar cerca de
$16,662.125.346,98 pesos colombianos moneda corriente.
- Existe un plan de compras que se envía anualmente y el cual entra en vigencia del año
siguiente, principalmente dichas adquisiciones se ven reflejadas en compra de equipos
médicos, remodelación de la infraestructura, adquisición de nuevas tecnologías por
aproximadamente $2.500.000.000 de pesos colombianos.
- El Hospital Naval de Cartagena cuenta con una oficina de sistemas integrados de
calidad y gestión, los cuales con verificaciones y auditorias periódicas buscan
solventar falencias y realzar fortalezas, establecer planes de acción para la mejora
continua en cada uno de los servicios del HONAC. Es de importancia precisar que los
inventarios fiscales se encuentran sistematizados en plataforma saf silog.
- En conclusión podemos mencionar que, la auditoría juega un rol importante ya que
refleja la imagen administrativa y contable de la empresa, esta es una labor realizada
por un experto en auditoría denominada Auditor, quien por medio de la recopilación
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de información de las diferentes áreas de la empresa verifica que esta cumpla con las
normas contables en base a la actividad que la empresa desarrolla.
- La utilidad del mapa de procesos en la organización permitirá delimitar correctamente
todos los aspectos clave de los procesos: su responsabilidad, las interrelaciones con
otros procesos y, en general, toda la información y concatenarlos tan bien de sobre
cómo llevarlos a cabo
- Finalmente, comprendemos que la auditoría interna será desempeñada por
profesionales con un profundo entendimiento de la cultura, los sistemas y procesos de
los negocios, ya que esta asegura que los controles internos establecidos sean
adecuados para mitigar los riesgos, que los procesos sean eficaces y eficientes, y las
metas y objetivos de la organización se cumplan.
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8. Bibliografía.
https://www.sanidadfuerzasmilitares.mil.co/direccion-sanidad-naval/institucio
nal/servicios-al-cuidadano/horarios-atencion/honac-cartagena
De, B. (2018, agosto 14). ¿Cuáles son las responsabilidades de los participantes en la
auditoría? Ceupe.
https://www.ceupe.com/blog/cuales-son-las-responsabilidades-de-los-participa
ntes-en-la-auditoria.html
https://www.librosdecabecera.com/articulos/que-debo-preparar-antes-de-la-pri
mera-auditoria-en-mi-empresa
Actualicese (2015)
https://actualicese.com/conteo-fisico-procedimiento-para-auditar-inventarios-segun-la
s-nia/
Auditol (2018)
https://www.auditool.org/blog/auditoria-externa/6225-alcance-o-criterio-de-audit
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